ZoomMate przenosi możliwości funkcji AI oferowanych przez Zoom na wyższy poziom, wykraczając poza wsparcie konwersacyjne i obejmując cały przepływ pracy – od pomysłu do realizacji. Zapewnia płynną integrację funkcji Answers, Actions i Creation w całej platformie Zoom Workplace, umożliwiając użytkownikom wyszukiwanie informacji, podejmowanie działania oraz generowanie treści bez konieczności opuszczania spotkań lub środowiska współpracy.
Wymagania dotyczące korzystania z ZoomMate
Niektóre funkcje są dostępne w ramach konta Zoom Workplace dla profesjonalistów, Zoom Workplace dla profesjonalistów Plus, Zoom Workplace dla firm, Zoom Workplace dla firm Plus, Zoom Workplace dla przedsiębiorstw, Zoom Workplace dla przedsiębiorstw Plus lub w pakiecie dla przedsiębiorstw.
Korzystanie z zaawansowanych i mierzonych funkcji AI wymaga licencji ZoomMate oraz dostępnych kredytów AI
Do aplikacji ZoomMate można uzyskać dostęp z aplikacji stacjonarnej Zoom Workplace i portalu internetowego Zoom po zalogowaniu się przy użyciu odpowiednich uprawnień konta.
Jak poruszać się po pasku bocznym ZoomMate
Uzyskaj dostęp do funkcji ZoomMate z paska bocznego, aby tworzyć przepływy pracy, szablony i rejestry aktywności oraz zarządzać nimi. Dostępne są następujące opcje
Wyszukiwanie: Wyszukaj konwersacje z ZoomMate.
Nowe zadanie: Utwórz nowe zadanie ZoomMate.
Moje pliki: uzyskaj dostęp do swoich plików w ZoomMate, w tym dokumentów, slajdów, arkuszy i innych.
Przepływy pracy: pozwalają automatyzować powtarzalne zadania za pomocą prostego, codziennego języka na elastycznym, opartym na węzłach wizualnym obszarze roboczym. Możesz korzystać z szablonów przepływów pracy agentowej AI lub kreatora typu low-code do automatyzacji działań wieloetapowych w rozwiązaniach Meetings, Chat, Canvas i Tasks. Dowiedz się więcej na temat korzystania z przepływów pracy z ZoomMate.
Demo: zapoznaj się z przykładowymi wersjami demonstracyjnymi ZoomMate, w tym z tworzeniem obrazów, projektowaniem stron internetowych, generowaniem animowanych materiałów wideo i nie tylko.
Powiadomienia: wyświetl wszystkie powiadomienia ZoomMate.
Zaplanowane Tasks: Twórz lub wyświetlaj zaplanowane Tasks.
Projekty: utwórz lub wyświetl swoje projekty.
Ostatnie: uzyskiwanie dostępu do ostatnich czatów, zaplanowanych zadań, projektów i innych aktywności w ZoomMate oraz ich przeglądanie.
Jak rozpocząć rozmowę w ZoomMate
W ZoomMate możesz wpisywać prompt, załączać pliki i wzbogacać dane wejściowe za pomocą zasobów, umiejętności, wtyczek, dodatków oraz źródeł internetowych i Zoom. Możesz także polecić ZoomMate przeglądanie internetu, uzyskiwanie dostępu do aplikacji innych firm i korzystanie z aplikacji wbudowanych w celu przekształcania konwersacji w działania. Skróty kluczowych działań pod polem czatu, takie jak Drive Meeting, Build Slidesi inne, zapewniają szybki i łatwy sposób na rozpoczęcie pracy oraz poznanie funkcjonalności ZoomMate.
Uwaga: Aby móc korzystać z zewnętrznych źródeł danych, należy je najpierw połączyć. Po połączeniu pozostają dostępne, chyba że zostaną rozłączone ręcznie.
W polu tekstowym ZoomMate wpisz słowa kluczowe, frazy lub zdania, aby opisać prompt dla zadania, które ma wykonać ZoomMate. Dowiedz się więcej oformatowaniu promptu.
(Opcjonalnie) Skorzystaj z jednej lub kilku poniższych opcji, aby dodać kontekst lub inne przydatne zasoby do swojego zadania:
Kliknij ikonę Dodaj , a następnie wybierz jedną z poniższych opcji:
Pliki lokalne: Wybierz i prześlij pliki lokalne, które chcesz uwzględnić jako materiał referencyjny dla swojego promptu.
Panel zasobów: wybierz jedną lub więcej pozycji z sekcji Meetings, Zoom Canvas, Google Drive lub OneDrive, aby uwzględnić je jako materiał referencyjny dla promptu.
Umiejętności: Aby dodać umiejętność do swojego promptu.
Dodatki: wybierz dodatkowe źródła, które mają być wykorzystane w Twoim zadaniu, w tym dostęp do sieci, lokalny dostęp do przeglądarki, produkty Zoom lub źródła firm trzecich (np. Google Docs, Jira, Microsoft OneDrive itp.).
Wpisz ukośnik „/”, aby otworzyć wbudowane Menu umiejętności. Wybranie umiejętności automatycznie stosuje odpowiednią strukturę intencji i odpowiednio kieruje żądanie za pośrednictwem ZoomMate.
Wpisz „@”, aby wybrać bazę wiedzy ZoomMate dla konkretnego zapytania. Po wybraniu wyszukiwanie jest ograniczone wyłącznie do tej bazy wiedzy.
Pod polem teksty wybierz szablon zadania, aby dodać dodatkowy kontekst do promptu (Drive a meeting, Build slides, Draft a document, Create an Obraz itp.).
Pod polem tekstu kliknij jedną z poniższych zakładek, aby wybrać dodatkowe opcje dodania kontekstu do promptu:
Agenda: przejrzyj zadania z poprzednich spotkań lub przygotuj się na nadchodzące spotkania.
Sugestie: Wyświetl sugerowane przez ZoomMate zadania i inicjuj je.
Gdy wszystko będzie gotowe do wysłania wiadomości, kliknij ikonę wysyłania lub naciśnij klawisz Enter. ZoomMate przetworzy Twój prompt i odpowie. Odpowiedzi ZoomMate będą się różnić w zależności od promptu, ustawień i dostępnych skonfigurowanych źródeł danych.
(Opcjonalnie) Kliknij ikonę kciuka w górę lub ikonę kciuka w dół, aby przekazać informacje zwrotne na temat odpowiedzi.
Jak korzystać z ZoomMate za pomocą wejściowych danych głosowych
Jeśli pojawi się okno dialogowe uprawnień, kliknij Pozwól , aby przyznać ZoomMate dostęp do mikrofonu komputera.
Wypowiedz swoją wiadomość, a następnie kliknij ikonę znacznika, aby ją wysłać. ZoomMate dokona transkrypcji Twojej wiadomości.
Kliknij przycisk wysyłania, aby przesłać swój prompt. ZoomMate przetworzy to i odpowie. Odpowiedzi ZoomMate będą się różnić w zależności od promptu, ustawień i dostępnych skonfigurowanych źródeł danych.
Na górze menu nawigacyjnego kliknij ikonę wyszukiwania konwersacji .
W polu wyszukiwania wpisz słowo kluczowe powiązane z poszukiwaną konwersacją. Wyniki będą aktualizowane w czasie rzeczywistym podczas pisania, dopasowując tytuły czatów i treść wiadomości. Dokładne dopasowania tytułów i ostatnio aktywne czaty pojawią się na górze wyników.
W menu nawigacji kliknij Recents. Uwaga: Jeśli nie możesz wyświetlić opcji Recents, obok opcji Favorites lub Shared kliknij ikonę filtra , a następnie kliknij Recents.
Przewiń historię czatu i kliknij żądaną rozmowę, aby otworzyć odpowiedni wątek rozmowy.
W menu nawigacji kliknij Favorites. Uwaga: Jeśli nie możesz wyświetlić opcji Favorites, obok opcji Recents lub Shared kliknij ikonę filtra , a następnie kliknij Favorites.
Przewiń historię czatu i kliknij żądaną rozmowę, aby otworzyć odpowiedni wątek rozmowy.
W menu nawigacji kliknij Shared. Uwaga: Jeśli nie możesz wyświetlić opcji Shared, obok opcji Favorites lub Recents kliknij ikonę filtra , a następnie kliknij Shared.
Przewiń historię czatu i kliknij żądaną rozmowę, aby otworzyć odpowiedni wątek rozmowy.
System: zastosuj ustawienia systemowe dla jasnego lub ciemnego motywu.
Usuń wszystkie zadania: kliknij przycisk Usuń, aby trwale usunąć całą historię zadań.
Scheduled tasks
Zarządzaj zaplanowanymi zadaniami utworzonymi za pomocą ZoomMate, w tym włączaniem lub wyłączaniem zadań, natychmiastowym uruchamianiem zadań, edytowaniem zadań oraz ich usuwaniem.
Uwaga: w prawym górnym rogu kliknij ikonę plusa, aby utworzyć nowy harmonogram, albo kliknij ikonę lupę, aby wyszukać istniejący harmonogram.
Wykorzystanie kredytów
Wyświetl ostatnie użycie kredytów AI i zaplanowanych zadań.
Dodatek
Zarządzaj połączeniami z produktami Zoom (tablica, Tasks, Meetings itp.) i obsługiwanymi usługami innych firm (Google Docs, Microsoft OneDrive, Jira itp.), które pozwalają ZoomMate uzyskiwać dostęp do danych z tych źródeł i podejmować na ich podstawie działania.
Połączone: Wyświetlanie dodatków połączonych z instancją ZoomMate i zarządzanie nimi.
Dostępne: wyświetl i połącz dostępne dodatki z Twoją instancją ZoomMate.
W prawym górnym rogu użyj ikony odświeżania , aby odświeżyć listy Dodatków, menu rozwijanego, aby filtrować typ Dodatku, lub ikony wyszukiwania , aby wyszukać Dodatki.
Umiejętności
Zarządzaj umiejętnościami, które zapewniają instancji ZoomMate funkcjonalność dzięki gotowym, wielokrotnym najlepszym praktykom i narzędziom. Umiejętności są organizowane w następujących zakładkach:
Zainstalowane: umiejętności włączone w Twojej instancji ZoomMate.
Dostępny: Umiejętności dostępne do zainstalowania i włączenia w instancji ZoomMate.
Udostępnione mi: Umiejętności udostępnione Ci przez innych użytkowników.
Moje udostępnienia: umiejętności udostępnione innym użytkownikom.
Oprócz zarządzania umiejętnościami możesz także dodawać nowe umiejętności, przechodząc do prawego górnego rogu, klikając ikonę dodawania i wybierając jedną z poniższych opcji:
Utwórz za pomocą ZoomMate: utwórz umiejętności za pomocą czatu
Import z GitHub: Wklej link do repozytorium
Prześlij umiejętność: prześlij plik .zip lub .umiejętność plik
(Opcjonalne) W prawym górnym rogu kliknij ikonę lupy, aby wyszukać umiejętności.
Dostęp do internetu dla ZoomMate
ZoomMate pozwala użytkownikom przeglądać internet w ramach sesji ZoomMate, używając rozszerzenia lub przeglądarki w chmurze. Rozszerza to funkcjonalność ZoomMate, umożliwiając bezpośredni dostęp do stron internetowych, interakcję z nimi oraz wykonywanie działań za pomocą przeglądarki na Twoje polecenie. Pozwala to ZoomMate wykonywać zadania bezpośrednio na stronach internetowych zamiast zapewniać jedynie pomoc w formie konwersacji.
Po zamknięciu sesji przeglądarki wszelkie dane użyte lub zebrane przez ZoomMate na potrzeby konwersacji/sesji użytkownika, w tym zrzuty ekranu, zostaną zapisane w historii konwersacji użytkownika.
Korzystanie z funkcji dostępu przez lokalną przeglądarkę
Rozszerzenie przeglądarki może uzyskiwać dostęp do zaplecza debugera strony, modyfikować dane witryny i zarządzać grupami zakładek.
ZoomMate Browser Operator to rozszerzenie przeglądarki, które może korzystać z Twoich aktywnych sesji w lokalnej przeglądarce. Aby użyć dostępu przez lokalną przeglądarkę:
Kliknij opcję Dodatki, a następnie kliknij przełącznik Dostęp do lokalnej przeglądarki, aby go włączyć lub wyłączyć. Po włączeniu użytkownicy przeglądarki Chrome zostaną przekierowani do sklepu Chrome Web Store.
Ikona rozszerzenia ZoomMate Browser Operator powinna pojawić się na pasku narzędzi rozszerzeń przeglądarki Chrome.
Korzystanie z operatora przeglądarki w chmurze
Operator przeglądarki w chmurze ZoomMate pozwala ZoomMate wykonywać te same działania co lokalny dostęp do przeglądarki (wykonywać rzeczywiste zadania internetowe, takie jak wyszukiwanie, wypełnianie formularzy, gromadzenie danych, powtarzalne przepływy pracy itp.), ale w środowisku piaskownicy dla ZoomMate.
Sesja przeglądarki w chmurze może nie zostać zachowana. Z tego powodu może być konieczne rozpoczęcie nowej sesji przeglądarki, nawet podczas otwierania zapisanej konwersacji.
Dostępne dodatki innych firm dla ZoomMate
ZoomMate może uzyskiwać dostęp do Twoich danych z usług innych firm za pomocą dodatków.
Uwaga:
Korzystanie z funkcji pomocy jako źródła danych wymaga licencji ZoomMate.
Aby można było korzystać z zewnętrznych źródeł danych, należy je połączyć. Po połączeniu pozostają dostępne, chyba że zostaną rozłączone ręcznie.
Następujące dodatki są dostępne do korzystania z aplikacji innych firm z ZoomMate:
Umożliwia przepływom pracy i agentom ZoomMate zarządzanie zarządzaniem usługami IT i incydentami oraz automatyzowanie przepływów pracy za pomocą integracji z ServiceNow.
Odpowiedzialność związana z korzystaniem z ZoomMate
Ponosisz odpowiedzialność za korzystanie z ZoomMate oraz działania podejmowane przez tę funkcję w Twoim imieniu (w tym za obowiązek nieuzyskiwania dostępu do niepublicznych obszarów stron internetowych i usług bez zezwolenia lub w sposób naruszający regulamin strony/usługi) oraz za zapewnienie, że Twoje korzystanie z ZoomMate jest zgodne zwytycznymi dotyczącymi dopuszczalnego użytkowania firmy Zoom, w tym z wytycznymi dotyczącymi sztucznej inteligencji. Na przykład i bez ograniczania powyższego nie wolno używać ZoomMate do podejmowania decyzji z ograniczonym ludzkim wkładem lub bez niego, które mają skutki prawne lub podobnie znaczące skutki, w tym świadczenia lub odmowy usług finansowych lub pożyczkowych, mieszkań, ubezpieczeń, rekrutacji lub możliwości w zakresie edukacji, wymiaru sprawiedliwości w sprawach karnych, możliwości zatrudnienia, usług opieki zdrowotnej lub dostępu do niezbędnych towarów lub usług.
Zarządzanie ryzykiem
ZoomMate wykorzystuje możliwości agentowej AI, które w połączeniu z dostępem do internetu mogą wiązać się z unikalnymi ryzykami i prowadzić do niezamierzonych działań.
ZoomMate został zaprojektowany do ogólnego działania pod Twoim nadzorem i kierunkiem. Podczas interakcji ZoomMate może:
Request your input when clarification is needed to complete tasks accurately
Poproś o potwierdzenie przed wykonaniem czynności, które ZoomMate uznaje za poufne lub istotne
Zapewnia możliwość przeglądania i zatwierdzania działań przed ich sfinalizowaniem
Możesz wstrzymać działanie ZoomMate w dowolnym momencie procesu.
Podczas korzystania z ZoomMate pamiętaj między innymi, aby:
Używaj ZoomMate tylko z witrynami, źródłami i umiejętnościami/narzędziami firm trzecich, którym ufasz
Przejrzyj poufne działania przed ich wykonaniem
Monitoruj całą aktywność pod kątem podejrzanych zachowań
Zatrzymaj lub wstrzymaj działania ZoomMate w razie potrzeby
Zachowaj ostrożność, jeśli zdecydujesz się pozwolić ZoomMate na wykonywanie przyszłych działań bez Twojego przeglądu (na przykład przed wybraniem opcji „zawsze zezwalaj” lub utworzeniem zaplanowanych zadań).
Korzystanie z zaawansowanych funkcji AI w ZoomMate wiąże się z kosztami w postaci kredytów AI. Dowiedz się więcej o korzystaniu z kredytów AI w Zoom
.
, a następnie kliknij Recents.
, aby odświeżyć listy Dodatków, menu rozwijanego, aby filtrować typ Dodatku, lub ikony wyszukiwania 
, a następnie wybierz jedną z poniższych opcji: