Korzystanie z agentowych przepływów pracy z ZoomMate
Agentowe przepływy pracy pozwalają automatyzować powtarzalne zadania za pomocą prostego języka codziennego i elastycznego, opartego na węzłach wizualnego obszaru roboczego. Możesz korzystać z Agentowa AI przepływów pracy z szablonów lub generatora low-code, aby automatyzować działania wieloetapowe w aplikacjach Meetings, Chat, Docs i Tasks. Oprócz źródeł i danych Zoom możesz łączyć się z aplikacjami innych firm, co pozwala na pobieranie danych z innych narzędzi firm trzecich, takich jak Google, Microsoft i Salesforce, oraz przesyłanie do nich danych.
Po kliknięciu opcji Przepływy pracy na pasku bocznym automatycznie otworzy się funkcja Przepływy pracy, w której można opisać przepływ pracy w języku naturalnym. Możesz także uzyskać dostęp do następujących opcji powiązanych z przepływem pracy, które są wyświetlane w sekcji przepływ pracy na pasku bocznym.
Agentic przepływy pracy for ZoomMate are available to paid ZoomMate and Spersonalizowany asystent AI Companion users in the US. Free użytkownicy can also access a limited version of this feature, with up to 10 runs per month.
Zarówno uruchomienia testowe podczas tworzenia, jak i uruchomienia po opublikowaniu przepływów pracy wliczają się do miesięcznego wykorzystania. Użytkownicy posiadający płatną licencję ZoomMate oraz Spersonalizowany asystent AI Companion będą początkowo dysponować nieograniczoną liczbą uruchomień przez ograniczony czas.
Requirements for using agentic przepływy pracy with ZoomMate
Niektóre funkcje są dostępne w ramach konta Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Pro Plus, Zoom Workplace Dla firm, Zoom Workplace Dla firm Plus, Zoom Workplace Dla przedsiębiorstw, Zoom Workplace Dla przedsiębiorstw Plus lub z Pakietem dla przedsiębiorstw
Obsługiwane przeglądarki: Chrome, Edge, Safari lub Firefox (najnowsze wersje)
Użycie węzłów opartych na sztucznej inteligencji: dodatków innych firm, wysyłania wiadomości SMS, wysyłania wiadomości głosowych oraz crawlera wymaga licencji ZoomMate i zużywa kredyty AI Zoom.
Zrozumienie strony głównej agentowego przepływu pracy ZoomMate
Strona główna przepływu pracy agentowego ZoomMate zapewnia scentralizowanie miejsca do pracy na potrzeby wyszukiwania, tworzenia i zarządzania zautomatyzowanymi przepływami pracy. Ze strony głównej możesz przeglądać gotowe szablony przepływów pracy, organizować istniejące przepływy pracy, monitorować aktywność przepływów pracy i tworzyć nowe automatyzacje.
Zakładka Strona główna
The Home tab serves as the primary landing page for przepływ pracy discovery. It displays a collection of ready-to-use szablonów przepływów pracy that help you automate common procesów dla firm without building przepływów pracy from scratch.
Each template includes a preview Obraz and title so you can quickly understand its purpose before selecting it. Templates may also display the applications or integrations they use, allowing you to identify przepływy pracy that connect with services such as Slack, Gmail, Salesforce, or Zoom.
Użyj zakładki Strona główna, aby:
Przeglądaj zalecane szablony przepływów pracy.
Search for templates by name.
Filtruj szablony według kategorii dla firm.
Przejrzyj szczegóły szablonu przed utworzeniem przepływu pracy.
Kategorie szablonów
Poniżej sekcji Gotowe do użycia znajdują się filtry kategorii, które pomagają zawęzić listę dostępnych szablonów.
Dostępne kategorie obejmują:
Wszystkie: Wyświetla każdy dostępny szablon przepływu pracy.
Meeting Management: Templates for meeting preparation, summaries, follow-up actions, scheduling, and meeting productivity.
Chat: Szablony automatyzujące wysyłanie wiadomości, powiadomienia i współpracę opartą na czacie.
Sprzedaż: szablony integracji informacji o spotkaniach z systemami CRM i przepływami pracy sprzedaży.
Marketing: Szablony przeznaczone do kampanii marketingowych, treści i interakcji z klientami.
IT i inżynieria: szablony automatyzujące procesy techniczne, śledzenie incydentów i zadania inżynieryjne.
HR: Templates supporting recruiting, onboarding, komunikacja pracowników, and HR Działania.
Inne: Dodatkowe szablony przepływów pracy, które nie należą do konkretnej kategorii biznesowej.
Wybranie kategorii natychmiast filtruje wyświetlane szablony, co ułatwia znalezienie przepływów pracy odpowiednich dla Twojego przypadku użycia.
Wyszukaj szablony
Pole Wyszukaj szablony pozwala szybko odnaleźć szablony przepływu pracy poprzez wpisanie słów kluczowych.
Możesz na przykład wyszukać:
Podsumowanie spotkania
Slack
Gmail
Salesforce
Przypomnienie
Lista szablonów aktualizuje się dynamicznie, aby wyświetlić pasujące wyniki.
Karty szablonów
Każdy szablon pojawia się jako pojedyncza karta zawierająca:
Wizualny podgląd przepływu pracy.
Nazwa przepływu pracy.
Obsługiwane ikony aplikacji lub integracji.
Selecting a template opens its details, where you can review its configuration before creating your own przepływ pracy.
Pokazane przykłady obejmują:
Przypomnienie przed spotkaniem
General Meeting Preparation Flow with Chat Powiadomienie
Podsumowanie spotkania to Slack
Podsumowanie spotkania do Salesforce
Śledzenie zadań po spotkaniu
Podsumowanie spotkania w Gmailu
Te szablony stanowią punkty wyjścia, które możesz dostosować do wymagań swojej organizacji.
Zakładka Moje przepływy pracy
Zakładka My workflows zawiera przepływy pracy, które zostały już utworzone lub zapisane.
Użytkownik może również wyświetlić przepływy pracy zastosowane przez moją organizację w zakładce My workflows:
Wyświetl wszystkie swoje przepływy pracy.
Otwórz istniejący przepływ pracy do edycji.
Włącz lub wyłącz przepływy pracy.
Przejrzyj konfiguracje przepływu pracy.
Kontynuuj edycję przepływów pracy utworzonych z szablonów lub od zera.
Ta zakładka działa jako Twoja osobista biblioteka przepływów pracy, umożliwiając zarządzanie wszystkimi aktywnymi i szkicowymi automatyzacjami z jednej lokalizacji.
Karta rejestry aktywności
Zakładka Rejestry aktywności zapewnia wgląd w historię wykonywania przepływów pracy.
Użyj tej zakładki do monitorowania aktywności przepływu pracy, w tym:
Rekord uruchomienia przepływu pracy i status wyników.
Przetwarzanie rejestrów.
Znaczniki czasu wykonania.
Metadane dla przepływu pracy do rozwiązywania problemów.
Rejestry aktywności pomagają administratorom i właścicielom przepływów pracy sprawdzić, czy automatyzacje działają zgodnie z oczekiwaniami, i zidentyfikować problemy, które mogą wymagać uwagi.
Utwórz przycisk
Przycisk + Utwórz umożliwia utworzenie nowego przepływu pracy.
Wybierz Utwórz, aby rozpocząć tworzenie przepływu pracy od zera, lub wybierz jedną z następujących opcji
CUI (przepływ pracy konwersacyjnego interfejsu użytkownika): Tworzy przepływ pracy konwersacyjnego interfejsu użytkownika.
Zacznij od węzła: buduj od podstaw, tworząc nowy przepływ pracy.
Importuj przepływ pracy: Zaimportuj istniejący przepływ pracy do miejsca do pracy.
Po utworzeniu przepływu pracy możesz skonfigurować wyzwalacze, działania, warunki i połączone aplikacje, aby zautomatyzować procesy biznesowe.
Szczegółowo opisz zadanie lub proces, który chcesz zautomatyzować za pomocą przepływu pracy. Jeśli wymaga to wielu kroków, opisz każdy krok w pożądanej kolejności dla przepływu pracy, który chcesz utworzyć.
Kliknij ikonę Wyślij. ZoomMate rozpocznie projektowanie przepływu pracy, a także zada pytania wyjaśniające dotyczące konfigurowania węzłów w jego obrębie. Gdy ZoomMate będzie mieć wszystkie niezbędne informacje, przystąpi do tworzenia przepływu pracy.
(Opcjonalnie) Po zakończeniu przepływu pracy użyj pola tekstowego panelu bocznego ZoomMate, aby opisać poprawki, które chcesz wprowadzić w przepływie pracy, lub ręcznie zaktualizuj przepływ pracy.
Once satisfied with the initial projekt of the przepływ pracy, at the bottom of the window, click Run to test the przepływ pracy.
Continue to make any additional changes to the przepływ pracy.
Kliknij Wdróż, aby zapisać zmiany w przepływie i ustawić go jako Aktywne.
W obszarze Przepływ pracy kliknij przycisk + Utwórz. Zostanie otwarty kreator przepływów pracy i panel boczny ZoomMate.
Pod polem czatu opisu kliknij opcję Rozpocznij od węzła, a następnie kliknij Wyzwalacze.
Na liście wyzwalaczy węzła wybierz wyzwalacz:
Uruchom ręcznie: uruchamia przepływ pracy po naciśnięciu przycisku.
Wypełnij formularz: powoduje rozpoczęcie przepływu pracy, gdy użytkownicy prześlą formularz z wymaganymi polami.
Wydarzenie spotkania: uruchamia przepływ pracy, gdy wystąpią określone wydarzenia spotkania Zoom, takie jak rozpoczęcie lub zakończenie spotkania.
Team chat event: Starts the przepływ pracy when a Zoom Chat wydarzenie occurs, such as when a message is received or a specific emotikon is used.
Z webhooka: Automatycznie uruchamia przepływ pracy na podstawie zdarzeń zewnętrznych lub aktualizacji systemu, takich jak przesłanie nowego formularza, zmiana statusu w systemie CRM lub alert z innej aplikacji, dzięki czemu procesy pozostają połączone i responsywne we wszystkich używanych narzędziach.
Gdy link zostanie kliknięty: uruchamia przepływ pracy, gdy ktoś kliknie link.
Custom schedule: Starts the przepływ pracy at a scheduled date and time.
Wydarzenie Phone: uruchamia przepływ pracy, gdy wystąpi wydarzenie Zoom Phone, takie jak nieodebrane połączenie, odebrana wiadomość SMS lub nowa poczta głosowa.
Kanał RSS: uruchamia przepływ pracy po opublikowaniu elementu kanału RSS. Uwaga: Po najechaniu kursorem na opcję wyzwalacza pojawi się trener lub etykieta narzędzia pomocy wyjaśniająca, kiedy należy jej użyć.
Click a trigger to add it to the canvas and expand its configuration panel.
Skonfiguruj szczegóły wyzwalacza. Na przykład w przypadku wyzwalacza wydarzenia spotkania skonfiguruj:
Meeting event type: When the meeting ends.
Które spotkania monitorować: wszystkie moje spotkania.
Przesunięcia czasowe: 0 min, aby wyzwolić dokładnie w momencie wystąpienia wydarzenia, lub ujemne bądź dodatnie przesunięcie, aby wyzwolić przed wydarzeniem lub po nim.
Dodaj dodatkowe węzły i akcje w razie potrzeby, takie jak wysyłanie podsumowania do Slacka, zapisywanie dokumentu w Zoom Canvas lub publikowanie wiadomości na kanale czatu. Uwaga: Jeśli węzeł generuje zmienną, tę zmienną można przeciągnąć lub upuścić w obrębie innego węzła akcji.
(Opcjonalnie) Na dowolnym etapie skorzystaj z pola tekstowego panelu bocznego ZoomMate, aby opisać modyfikacje, które chcesz wprowadzić w przepływie pracy, i pozwól ZoomMate zaktualizować dla Ciebie wyzwalacze, akcje lub parametry.
Once satisfied with the initial projekt of the przepływ pracy, at the bottom of the window, click Run to test the przepływ pracy.
Continue to make any additional changes to the przepływ pracy.
Kliknij przycisk Wdróż , aby zapisać zmiany w przepływie i ustawić go jako Aktywne.
W obszarze Przepływy pracy kliknij opcję + Utwórz.
Pod oknem czatu opisu kliknij opcję Wybierz szablon.
Przeglądaj szablony i wybierz szablon pasujący do Twojej roli lub przypadku użycia. Przykłady obejmują:
Szablony zarządzania spotkaniami, takie jak:
Przypomnienie przed spotkaniem: Przed rozpoczęciem spotkania przypomnij sobie najważniejsze informacje, takie jak temat, godzina rozpoczęcia oraz kluczowi uczestnicy.
Ogólny przepływ przygotowania do spotkania: automatycznie przygotowuje się do nadchodzących spotkań, wyszukując powiązane dokumenty i czaty.
Podsumowanie spotkania do Slacka: Wygeneruj kompleksowe podsumowanie spotkania oparte na sztucznej inteligencji i wyślij je na kanał Slack.
Podsumowanie spotkania do Salesforce: automatycznie rejestruje wyniki spotkań, generuje ustrukturyzowane podsumowania z kluczowymi decyzjami, zadaniami do wykonania w formacie SMART i zadaniami uzupełniającymi oraz zapisuje je jako notatki w Salesforce.
Powitanie i podsumowanie w kanale: Gdy nowy członek dołączy do kanału, wyślij wiadomość powitalną i udostępnij podsumowanie wiadomości z kanału z ostatnich 3 dni.
Smart Message Categorizer & Responder: kategoryzuje wiadomości na kanale i zapewnia kontekstową pomoc w ramach przepływu pracy, przeszukując historię ostatnich konwersacji w celu dostarczania dokładnych i trafnych odpowiedzi.
Śledź wzmianki @mention w dokumencie: Rejestruje szczegóły wzmianki, w tym sygnaturę czasową, użytkownika, podsumowanie oraz łącze do wiadomości, a następnie zapisuje je w wybranym dokumencie Zoom, co ułatwia ich śledzenie i sprawdzanie.
Szablony przeznaczone do zastosowań Sprzedaż, takich jak:
Salesforce Opportunity Auto-Update: po spotkaniu automatycznie zaktualizuj szansę sprzedaży w Salesforce na podstawie zawartości transkrypcji spotkania.
Automatyczna wiadomość e-mail z podsumowaniem: Automatycznie generuje i wysyła profesjonalną wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniach, korzystając z wyodrębnionych przez sztuczną inteligencję kluczowych punktów dyskusji, decyzji i zadań do wykonania.
Sprzedaż Meeting Prep with Salesforce & Zoom Canvas: Prepare for sprzedaż meetings by searching Salesforce for customer notes and opportunities and related Zoom docs/chats/meetings.
Szablony dostosowane do marketingowych przypadków użycia, takich jak:
Content Brief Generator: tworzy brief treści marketingowych z nagrań spotkań, rejestruje szczegóły kampanii, informacje o odbiorcach i wyniki oraz wysyła brief do bieżącego użytkownika za pośrednictwem e-maila.
Stakeholder Campaign Recap: Generates a structured marketing kampania recap from relevant meeting discussions, highlighting kampania status, key milestones, risks, and next steps, then wysyła e-maila the recap to the current użytkownik.
Voice of Customer Insights: analizuje transkrypcje spotkań w celu identyfikacji problemów klientów, zastrzeżeń i możliwości wysyłania wiadomości, a następnie generuje i wysyła w wiadomości e-mail praktyczne spostrzeżenia dotyczące głosu klienta (VoC) do bieżącego użytkownika.
Szablony dostosowane do przypadków użycia w dziedzinie IT i inżynierii, takie jak:
Codzienne podsumowanie zadań Jira w Zoom Chat: Automatycznie pobieraj wszystkie niedokończone przypisane zadania JIRA użytkownika każdego ranka i wysyłaj sformatowane podsumowanie za pośrednictwem Zoom Chat, aby informować użytkowników o oczekujących elementach pracy.
Automatyczne tworzenie zgłoszeń w Jira: Automatycznie tworzy zgłoszenia błędów w Jira, gdy użytkownicy zareagują za pomocą emotikonu biletu w Chat. Sztuczna inteligencja wyodrębnia szczegóły problemu z wątku konwersacji, przypisuje zgłoszenie wspomnianym użytkownikom i publikuje wiadomość z potwierdzeniem zawierającą szczegóły zgłoszenia z powrotem na czacie.
Szablony dostosowane do przypadków użycia w dziale zasobów ludzkich (HR), takie jak:
Interview Informacje zwrotne Consolidation: Compiles post-interview Informacje zwrotne by summarizing candidate strengths, concerns, supporting evidence, and recommended next steps, then updates the corresponding recruitment records.
Podsumowanie rekrutacji i rejestr decyzji: Po spotkaniu podsumowującym rekrutację automatycznie rejestruje decyzje dotyczące rekrutacji, w tym kwestie awansowania kandydatów do kolejnego etapu, składania ofert, obsługi zadań uzupełniających rozmowy kwalifikacyjnej, przypisywania odpowiedzialnych właścicieli oraz śledzenia powiązanych terminów.
Pakiet startowy Onboardingu nowego pracownika: Po spotkaniu rozpoczynającym Onboarding lub spotkaniu synchronizacyjnym automatycznie generuje plan Onboardingu nowego pracownika, który określa zadania na pierwszy tydzień, kluczowe kontakty, zasoby szkoleniowe oraz kamienie milowe na 30, 60 i 90 dni.
Szablony dla innych przypadków użycia, takich jak:
OpenAI News Auto-Publisher: monitoruje kanał RSS serwisu OpenAI co godzinę, podsumowuje nowo opublikowane artykuły z kluczowymi wnioskami i publikuje sformatowane aktualizacje z klikalnymi linkami do wyznaczonego kanału Zoom.
Alerty o stanie usługi Zoom: Monitoruje kanał RSS stanu usługi Zoom i dostarcza sformatowane aktualizacje do kanału Zoom, zapewniając terminowe powiadomienia o incydentach w usłudze, zaplanowanych pracach konserwacyjnych i zmianach statusu operacyjnego.
Monitorowanie zamówień żywności: Monitoruje dyskusje związane z żywnością, gdy wspomniana jest grupa zamówień, aktualizuje dokument wymagań odpowiednimi szczegółami i generuje ulepszone wysyłanie wiadomości odpowiedzi do publikowania w kanale.
Kliknij szablon, aby otworzyć go w kreatorze przepływu pracy.
Przejrzyj wstępnie skonfigurowane wyzwalacze i akcje, a następnie w razie potrzeby dostosuj wszelkie pola (takie jak kanały, odbiorcy, zatwierdzenia akcji lub lokalizacja pamięci masowej).
(Opcjonalnie) Użyj pola tekstowego ZoomMate w panelu bocznym, aby dopracować szablon, dodać kroki lub zmienić warunki przy użyciu instrukcji w języku naturalnym.
How to eksportować or import a przepływ pracy template
Kliknij opcję Importuj przepływ pracy, a następnie kliknij przycisk Wybierz plik .
Select the .json plik and click Open.
Jak używać funkcji zatwierdzania działań w ramach przepływów pracy
W przepływach pracy węzły czynności wykonujące operacje poufnego zapisu (np. aktualizowanie szansy sprzedaży w Salesforce lub tworzenie zgłoszenia w Jira) pozwalają użytkownikom przeglądać, edytować i zatwierdzać zmiany przed ich wykonaniem. Po wyzwoleniu oczekujące działanie pojawia się w zakładce ZoomMate lub Przepływy pracy do weryfikacji przez użytkownika.
Użytkownik może skonfigurować zestaw narzędzi węzeł AI reasoning tak, aby zawsze prosić o zatwierdzenie (domyślne) lub zawsze zezwalać na działania zestawu narzędzi bez potwierdzenia. W przypadku węzłów akcji (np. węzła Opuśćkanał) użytkownicy mogą wybrać, czy węzeł zezwala na działanie bez zatwierdzenia, czy zawsze wyświetla prompt z prośbą o potwierdzenie przed kontynuowaniem.
W menu nawigacyjnym kliknij zakładkę Przepływy pracy.
Wybierz pozycję Działania oczekujące, a następnie kliknij opcję Ustawienia .
Kliknij pozycję Preferencje powiadomień i włącz jedną lub obie opcje.
Powiadomienia e-mail: otrzymuj powiadomienie e-mail, gdy zostanie Ci przypisana recenzja.
Odznaki powiadomień w kliencie: wyświetla odznaki powiadomień i alerty dotyczące przepływów pracy w Zoom miejsce do pracy.
(Opcjonalnie) Pomiń wszystko: pomiń wszystkie oczekujące powiadomienia o działaniach.
Skonfiguruj przepływy zatwierdzania dla węzłów akcji
Utwórz lub otwórz przepływ pracy.
Dodaj lub edytuj węzeł działania, który wykorzystuje pole Action Approval.
W sekcji Zatwierdzenie działaniawybierz opcję:
Zawsze pytaj: Przepływ pracy nie może ukończyć działania, dopóki użytkownik nie zatwierdzi go na karcie ZoomMate lub Przepływy pracy.
Zawsze zezwalaj:Przepływ pracy zakończy go automatycznie bez konieczności uzyskiwania dodatkowej zgody użytkownika. Uwaga: jest to wartość domyślna dla węzłów akcji, które mogą wymagać zatwierdzenia. However, if the admin has enabled Allow users to disable confirmation for sensitive actions, you will not be able to select this option.
Zapisz przepływ pracy.
Skonfiguruj przepływy zatwierdzania dla węzła rozumowania AI
Utwórz lub otwórz przepływ pracy.
Dodaj lub edytuj węzeł AI Reasoning.
W sekcji Zestawy narzędzi obok żądanego zestawu narzędzi (Zoom Tasks, Zoom Chat itp.) kliknij ikonę Ustawienia [ikona koła zębatego].
Obok żądanego działania wybierz opcję:
Zawsze pytaj: użytkownicy będą musieli zatwierdzić akcję w programie ZoomMate, zanim przepływ pracy będzie mógł kontynuować. Uwaga: jest to wartość domyślna dla wszystkich akcji powiązanych z zestawem narzędzi.
Zawsze zezwalaj: działanie zostanie wykonane bez dodatkowego zatwierdzenia. Uwaga: jeśli admin włączył opcję Pozwól użytkownikom wyłączać potwierdzanie dla poufnych działań, nie będzie można wybrać tej opcji.
Jeśli działanie jest skonfigurowane tak, aby zawsze pytać o potwierdzenie lub zawsze pytać, węzeł działania będzie wymagał zatwierdzenia przed kontynuowaniem przepływu pracy. Aby zatwierdzić działanie:
Launch przepływ pracy. Pod pozycją Oczekujące działania będą wymieniane przepływy pracy, które wymagają zatwierdzenia przed kontynuowaniem.
Kliknij przepływ pracy i przejrzyj wynik.
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz uniknąć ręcznego zatwierdzania tej akcji w przyszłych przepływach pracy, ustaw opcję zatwierdzania akcji na wartość Zawsze zezwalaj. W przeciwnym razie wybierz opcję Zezwól raz, aby zatwierdzić ją tylko dla bieżącego przepływu pracy. Uwaga: jeśli admin włączył opcję Pozwól użytkownikom wyłączać potwierdzanie dla poufnych działań, nie będziesz w stanie tego zmodyfikować.
(Opcjonalnie) Kliknij Anulujprzepływ pracy, aby anulować akcję i zakończyć przepływ pracy.
Kliknij Zatwierdź i kontynuuj, aby kontynuować przepływ pracy z zatwierdzonym wynikiem.
Under the Status Kolumna, click the toggle for the desired przepływ pracy to either Active (enabled) or Inactive (disabled). Note: Przepływy pracy z ręcznymi wyzwalaczami nie mogą zostać wyłączone.
Under przepływ pracy, click Wszystkie przepływy pracy.
Użyj dostępnych filtrów, aby znaleźć przepływ pracy, który chcesz przejrzeć lub zaktualizować:
Szukaj według nazwy przepływu pracy
Filtruj według zakresu dat.
Filtruj według typu wyzwalacza przepływu
Kliknij nazwę przepływu pracy, aby go otworzyć.
W prawym górnym rogu kliknij ikonę Więcej i kliknij Udostępnij. Uwaga: Przed udostępnieniem przepływu pracy należy go wdrożyć.
Wprowadź żądany kontakt lub kanał, z którym chcesz udostępnić przepływ pracy.
Kliknij Wyślij. Przepływ pracy zostanie udostępniony wybranym użytkownikom, umożliwiając im jego przeglądanie. Uwaga: użytkownicy nie będą mogli edytować przepływu pracy i muszą zapisać jego kopię, aby móc z niego korzystać lub go modyfikować.
Jak wyświetlić rejestry aktywności przepływu pracy
W obszarze Przepływ pracy kliknij pozycję Rejestry aktywności. Zostanie wyświetlona lista rejestrów wykonywania przepływu pracy.
Użyj dostępnych filtrów, aby zawęzić aktywność:
Wyszukaj według nazwy przepływu pracy.
Filtruj według statusu, takiego jak zakończone, nieudane, uruchomione, wstrzymane, z upłyniętym limitem czasu lub zakończone.
Filtruj według zakresu dat.
Sprawdź kolumny dla każdego uruchomienia przepływu pracy, takie jak Nazwa, Ostatnie uruchomienie, Stan i Działania.
(Opcjonalnie) Kliknij konkretne uruchomienie lub powiązane z nim akcje, aby wyświetlić szczegóły, rozwiązać problemy lub ponownie uruchomić przepływ pracy, jeśli jest to obsługiwane.
How to connect your own MCP tools for use in the AI reasoning węzeł
Najlepsze praktyki dotyczące tworzenia przepływów pracy
Rozpocznij bez żadnych integracji, wykorzystując dane w ekosystemie Zoom.
Po pomyślnym ukończeniu pierwszego przepływu pracy przejdź do jednej integracji i rozbudowuj je stopniowo.
Użyj węzłów AI Nodes do interpretacji nieustrukturyzowanych danych przed ich przekazaniem do systemów stron trzecich.
Zawsze uwzględniaj węzeł powiadomienia lub dokumentacji dla zapewnienia widoczności.
W przypadku korzystania z węzła żądania HTTP zawsze rozpoczynaj adres URL od http:// lub https:// i stosuj w nazwach nagłówków wyłącznie litery, cyfry oraz znaki - _ ..
Włącz ponawianie prób dla punktów końcowych, i sparuj je z wartością domyślną w przypadku niepowodzenia, aby pojedyncze złe połączenie nie spowodowało awarii całego przepływu pracy.
Przechowuj poufne dane jako poświadczenia zamiast zwykłych nagłówków — są one szyfrowane i maskowane.
Użyj opcji Sprawdź, aby wykryć błędy konfiguracji, oraz Testuj, aby potwierdzić połączenie przed opublikowaniem przepływu pracy zawierającego węzeł żądania HTTP.
For GET and HEAD requests, put data in query parameters rather than the body, since the body is ignored for those methods.
Jak rozwiązywać problemy z przepływami pracy
Problemy z uwierzytelnianiem i połączeniem w przypadku przepływów pracy
Problemy z autoryzacją w przypadku integracji zewnętrznych
Jeśli występują problemy z autoryzacją w przypadku integracji zewnętrznych:
Jeśli przepływy pracy stale prośbą o autoryzację, ale nigdy jej nie kończą, spróbuj odłączyć i ponownie połączyć integrację w ustawieniach przepływu pracy.
Salesforce Dodatek visibility issues may occur due to changes in Źródło danych configuration.
Problemy z wyzwalaczem i wykonaniem
Wydarzenie na czacie zespołowym nie wyzwala przepływu pracy
Jeśli wystąpiły problemy z przepływami pracy korzystającymi z wyzwalacza Wydarzenie czatu zespołowego, które nie uruchamiają się poprawnie, sprawdź, czy przepływ pracy został udostępniony przy użyciu węzłów czatu. Jeśli właściciel przepływu pracy nadal ma odpowiednie uprawnienia do kanału, ponieważ przepływy pracy mogą się dezaktywować, jeśli właściciel utraci dostęp lub opuści kanał.
Z poziomu elementu Webhook nie wyzwalający przepływu pracy
Jeśli występują problemy z przepływami pracy, które używają wyzwalacza Z webhooka i nie wyzwalają się prawidłowo, sprawdź następujące elementy:
Potwierdź, że system zewnętrzny wysyła żądanie POST (a nie GET).
Upewnij się, że format ładunku jest zgodny z oczekiwaniami przepływu pracy.
Upewnij się, że przepływ pracy jest opublikowany i aktywny.
Oprócz powyższego możesz również wyświetlać rejestry przepływu pracy, aby zweryfikować żądanie wysyłane za pośrednictwem webhooka.
Problemy z węzłami formularzy i warunków
Problemy ze zmiennymi formularza
Jeśli występują problemy ze zmiennymi formularza:
Zmienne z formularzy wewnątrz gałęzi instrukcji switch case mogą być niedostępne poza tą gałęzią.
W przypadku pól Zaznaczenia użytkownika pokazujących zduplikowane nazwy adresy e-mail nie są obecnie wyświetlane (znana wada Projektu).
Problemy z węzłami warunków
Jeśli występują problemy z węzłami warunków:
Jeśli węzły warunku zwracają "evaluationResult: null" i kończą działanie, spróbuj dostosować prompt do oceny przez LLM.
Niektóre konfiguracje topologii mogą być nieobsługiwane; w razie potrzeby rozłącz i ponownie połącz linie.
Upewnij się, że gałąź domyślna jest prawidłowo skonfigurowana.
Data and variable-related issues
Błędy związane z niedozwolonymi znakami w nazwach pól
W przypadku problemów związanych z nazwami pól usuń z nich znaki specjalne, takie jak kropki (.) (np. zmień „jira.link” na „jiralink”).
Brakujące lub nieprawidłowe dane
W razie wystąpienia problemów z brakującymi lub nieprawidłowymi danymi:
W przypadku danych spotkania, które nie ładują się prawidłowo (zawartość wydaje się niekompletna), zweryfikuj, czy rozmiar dokumentu nie przekracza limitu 20 000 000 znaków.
Check that variables are properly passed between węzłów, and use the variable selector to ensure correct references.
Jeśli dane wydają się obcięte lub brakujące, potwierdź, że przepływ pracy ma odpowiednie uprawnienia dostępu do treści źródłowej.
W przypadku wartości pustych lub null sprawdź, czy wyzwalacz zadziałał poprawnie i zarejestrował oczekiwane dane — sprawdź rejestry aktywności.
Jeśli wyodrębnione dane nie spełniają oczekiwań, sprawdź konfigurację węzła Wyodrębnij dane i upewnij się, że prompt jasno określa, jakie informacje należy przechwycić.
W przypadku niespójnych danych w różnych uruchomieniach przepływu pracy sprawdź, czy format zawartości źródłowej uległ zmianie lub czy logika warunkowa wymaga dostosowania.
Inne problemy związane z węzłami
Wyślij wiadomość na czacie na podstawie błędów węzłów
Jeśli masz problemy z przepływami pracy wykorzystującymi węzły Odpowiedz na wiadomość, Wyślij wiadomość do kanału, Wyślij wiadomość prywatną lub Wyślij wiadomość na spotkanie, sprawdź następujące elementy:
Jeśli tagi wzmianek pojawiają się jako zwykły tekst zamiast zwykle sformatowanych wzmianek, węzeł zakończy się niepowodzeniem.
Błędy „Bad Request” (400) mogą wskazywać na problemy z uprawnieniami do kanału lub nieprawidłowe formatowanie wiadomości.
Awaria węzła AI
Jeśli węzeł LLM ulega awarii lub przekracza limit czasu, sprawdź, czy odwołujące się dokumenty nie są zbyt duże (maksymalny limit znaków to 20 000 000).
Wystąpił błąd pobierania węzła dokumentu
Jeśli węzeł Pobierz dokument nie działa, sprawdź następujące elementy:
Jeśli pojawia się komunikat „UNKNOWN_ERROR” lub problemy z pobieraniem danych, sprawdź, czy rozmiar dokumentu nie przekracza limitów.
Upewnij się, że masz odpowiednie uprawnienia dostępu do dokumentu.
Awaria węzłów Google Sheets
If you are receiving errors when using Google Sheets węzły, check the following:
W przypadku błędów "Unable to parse Zakres" (np. "Sheet1!C18:C31") zweryfikuj, czy format zakresu arkusza jest poprawny
Sprawdź, czy arkusz kalkulacyjny jest odpowiednio autoryzowany i dostępny.
Awaria węzłów Jira
Jeśli podczas korzystania z węzłów Jira występują błędy, sprawdź następujące elementy:
For "No Działanie with name 'set' found" errors, check the field mapping configuration.
Niektóre pola Jira mogą nie obsługiwać danych wejściowych zmiennej. Jeśli pole Jira używa danych wejściowych zmiennej, usuń dane wejściowe i przetestuj, czy przepływ pracy nadal kończy się niepowodzeniem.
Awaria węzła żądania HTTP
Jeśli podczas korzystania z węzła żądania HTTP występują błędy, sprawdź następujące elementy:
Jeśli weryfikacja blokuje działanie, upewnij się, że adres URL zaczyna się od http:// lub https:// i zawiera host, metoda jest prawidłowa, nazwy nagłówków używają wyłącznie liter, cyfr i znaków - _ ., a limit czasu nie jest ujemny.
If the węzeł returns an error instead of a tekst główny, the response may exceed the 1 MB limit — responses larger than 1 MB are rejected.
W przypadku powtarzających się odpowiedzi 5xx włącz ponawianie prób (liczba ponownych prób i interwał są ograniczone do maksymalnie 5) i ustaw domyślną wartość w przypadku niepowodzenia, aby przepływ pracy mógł być kontynuowany.
Jeśli publiczny adres URL jest niedostępny, upewnij się, że wychodzący serwer proxy w Twoim środowisku zezwala na zewnętrzny dostęp do Internetu.
Jeśli element zastępczy taki jak $userId nie jest zastępowany, zweryfikuj, czy zmienna istnieje i jest generowana przez węzeł nadrzędny.
Jeśli test zgłosi, że prowadzący jest nieosiągalny, lub zobaczysz komunikat „ograniczona liczba żądań testowych”, pamiętaj, że test ma limit 50 połączeń na 5 minut na użytkownika.
.
.