Июль 2023 г.: новый портал оплаты услуг

Zoom представляет усовершенствованный рабочий процесс оплаты услуг: лучшая организация, более простой просмотр планов и управление ими, а также доступ к истории платежей. С июля 2023 г. некоторые владельцы и администраторы учетных записей заметят специальный раздел Планы и оплата услуг в меню АДМИНИСТРАТОР. Этот нововведенный портал обеспечивает удобный и эффективный доступ к основным сведениям о планах, включая количество, цикл выставления счетов и многое другое. Краткий обзор можно посмотреть на странице часто задаваемых вопросов о новом оформлении портала оплаты услуг.

В этой статье рассматриваются перечисленные далее вопросы.

• Краткий обзор изменений портала оплаты услуг
• Управление планом на новом портале оплаты услуг
  • Просмотр подписок
  • Внесение изменений в подписки
  • Отмена подписок
  • Добавление купона
  • Просмотр сводной информации о тарифном плане

Краткий обзор изменений портала оплаты услуг

В приведенных далее разделах освещаются основные изменения, представленные на новом портале Планы и оплата услуг, в сравнении со старой версией.

• Страница оплаты услуг перемещена из раздела Управление учетными записями в отдельный раздел и переименована в Планы и оплата услуг.

• Вкладки Текущие планы и Планы в ожидании объединены и перемещены в один раздел Управление планами.

• Вкладка Платежная информация перемещена в отдельный раздел и переименована в Управление оплатой услуг.
• Вкладка Отправления перемещена в раздел Управление устройствами.

• Вкладка История счетов-фактур переименована и перемещена в отдельный раздел.

Управление планом на новом портале оплаты услуг

Просмотр подписок

1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
2. В меню навигации щелкните Планы и оплата услуг, затем Управление планами.
   Все планы будут представлены в списке с указанием дат их продления.
3. Справа от плана щелкните стрелку вверх , после чего отобразятся указанные ниже сведения.
   • Количество. Количество приобретенных лицензий. Щелкните Управление пользователями, чтобы назначить пользователям лицензии по своему усмотрению.
   • Цикл выставления счетов. Цикл выставления счетов за использование плана: ежегодно или ежемесячно.
     Примечание. Для месячной подписки на некоторые продукты также можно выбрать параметр Один месяц. Подписка на продукты на один месяц не продлевается автоматически.
   • Сумма продления. Сумма к оплате за продление.
   • Входит в план. Продукты, входящие в план, например Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Mail, Zoom Calendar, Zoom Whiteboard и облачное хранилище.
     Примечание. Этот пункт отображается только для планов Zoom One.

Внесение изменений в подписки

1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
2. В меню навигации щелкните Планы и оплата услуг, затем Управление планами.
   Все планы будут представлены в списке с указанием дат их продления.
3. Справа от плана щелкните Управление.
   На странице появится диалоговое окно, в котором будет отображаться название плана, количество, цикл выставления счетов и сумма продления.
4. В диалоговом окне щелкните Редактировать план, чтобы внести изменения в план.
5. На странице Изменить текущий план выполните указанные ниже действия.
   • В пункте Выберите количество пользователей щелкните знак минуса «–», чтобы уменьшить количество пользователей, или знак плюса «+», чтобы увеличить количество пользователей.
   • В пункте Выберите цикл подписки выберите Ежемесячно или Ежегодно для цикла выставления счетов.
     Примечание. Для одномесячной подписки на некоторые продукты также можно выбрать параметр Один месяц. Подписка на продукты на один месяц не продлевается автоматически.
   • Справа от пункта Способ оплаты щелкните Изменить, чтобы обновить способ оплаты.
6. (Дополнительно.) В пункте Ознакомьтесь с другими нашими популярными продуктами выполните указанные ниже действия.
   • Справа от любого из этих продуктов щелкните Добавить, чтобы добавить дополнение к своему плану.
   • Щелкните Просмотреть больше продуктов, чтобы в текущем списке отобразилось больше продуктов.

Отмена подписок

Отмена подписки вступает в силу в дату следующего продления, и вы продолжаете получать услуги до завершения текущего срока подписки.

1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
2. В меню навигации щелкните Планы и оплата услуг, затем Управление планами.
   Все планы будут представлены в списке с указанием дат их продления.
3. Справа от плана щелкните Управление.
4. В диалоговом окне щелкните Отменить план.
5. В диалоговом окне щелкните Подтвердите отмену, чтобы подтвердить.
   Вы получите сообщение электронной почты с подтверждением отмены.

Добавление купона

1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
2. В меню навигации щелкните Планы и оплата услуг, а затем Управление планами.
3. Справа от пункта Купоны щелкните Управление или Добавить.
   Появится окно для ввода кода купона.
4. Введите код купона в поле Код купона и щелкните Добавить.
   Отобразятся сведения о купоне: процент скидки, дата вступления в силу, состояние, дата истечения срока действия и действия по отмене или просмотру купона.
5. В правом верхнем углу окна щелкните значок X, чтобы закрыть окно.

Просмотр сводной информации о тарифном плане

1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
2. В меню навигации щелкните Планы и оплата услуг, а затем Управление планами.
3. Справа от пункта Сводная информация о тарифном плане щелкните Посмотреть.
   Появится окно плана с подробной информацией о планах.
4. В окне можно просмотреть перечисленные ниже сведения.
   • Месячные планы или годовые планы (в зависимости от обстоятельств) с указанием количества продуктов, приобретенных для этих планов.
     Примечание. Также можно просмотреть все предстоящие изменения по вашему плану.
   • Общая сумма платежа за пользование месячными или годовыми планами на дату следующего продления.