Использование клиента Zoom Mail

Клиент Zoom Mail позволяет просматривать электронные сообщения и управлять ими непосредственно в интерфейсе клиента Zoom для ПК, тем самым создавая централизованное пространство для конференций, телефонных разговоров, чатов, досок сообщений и электронной почты в одном приложении. После подключения своей текущей учетной записи Google или Microsoft 365 (Exchange) вы сможете просматривать и отправлять электронные сообщения через клиент Zoom. Кроме этого, если вы не хотите использовать ни одну из этих сторонних служб, соответствующие пользователи смогут создать новый адрес электронной почты через услугу Zoom Mail (бета-версия).

В дополнение вы можете подключить свою учетную запись Google или Microsoft 365 (Exchange) для просмотра записей в своем календаре и управления ими через клиент Zoom.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия для использования клиента Zoom Mail

Ограничения клиента Zoom Mail

Как просматривать, искать, фильтровать электронные сообщения и отвечать на них

Просмотр электронных сообщений

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom для ПК.
  2. Перейдите на вкладку Mail (Почта) .
    Загрузится текущая папка входящих сообщений с доступными электронными сообщениями, причем первыми будут отображаться недавние сообщения.
  3. (Дополнительно.) Щелкните значок Refresh (Обновить) , чтобы синхронизировать электронную почту.
  4. Щелкните электронное сообщение, чтобы просмотреть все его содержимое, или наведите курсор на электронное сообщение, чтобы просмотреть перечисленные ниже быстрые действия:
    • Значок Star (Звезда) в почте : служит для выделения электронного сообщения «звездочкой», чтобы оно попало в категорию «Помеченные». Этот параметр находится слева от имени отправителя электронного сообщения.
    • Значок Trash (Корзина) : удаление выделенного электронного сообщения.
    • Значок Archive (Архив) : отправка выделенного электронного сообщения в архив.
    • Значок Mark as unread (Пометить как непрочитанное)  / Mark as read (Пометить как прочитанное) : выделение этого сообщения как прочитанного или непрочитанного в зависимости от текущего состояния.
  5. Когда сообщение полностью открыто, над телом письма отображаются указанные ниже доступные параметры:
    • Delete (Удалить) : удаляет текущее электронное сообщение.
    • Star (Звезда) : служит для выделения электронного сообщения «звездочкой», чтобы оно попало в категорию «Помеченные».
    • Spam (Спам) : щелкните, чтобы отметить это сообщение как спам.
    • Label (Ярлык) : служит для добавления ярлыка к этому электронному сообщению.
    • Mark as unread (Пометить как непрочитанное): помечает это электронное сообщение как непрочитанное.
    • More options (Дополнительные параметры) : щелкните этот значок, чтобы открыть дополнительные параметры:
      • Archive (Архив): служит для отправки выделенного электронного сообщения в архив.
      • Print message (Печать сообщения): служит для печати текущего открытого электронного сообщения. На экране появится подсказка для печати с вашего устройства.
      • Filter messages like these (Фильтровать подобные сообщения): служит для создания пользовательского фильтра для этого отправителя. Доступны дополнительные параметры, перечисленные ниже.
      • Значок Previous email (Переход к предыдущему электронному сообщению) : просмотр предыдущего электронного сообщения в папке входящих сообщений.
      • Значок Next email (Переход к следующему электронному сообщению) : просмотр следующего электронного сообщения в папке входящих сообщений.
      • Значок Reply (Ответить) : написание ответа непосредственно отправителю этого электронного сообщения.
      • Значок Reply all (Ответить всем) : составление ответа отправителю и всем получателям этого электронного сообщения.
      • Значок Forward (Переслать) : пересылка электронного сообщения другому получателю с необязательным дополнительным текстом.

Изменение макета папки входящих сообщений

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom для ПК.
  2. Перейдите на вкладку Mail (Почта) .
  3. В правом верхнем углу щелкните значок представления.
    Вид значка зависит от текущего представления.
    • Чтобы просмотреть папку «Входящие» и электронные сообщения в режиме разделения экрана, щелкните значок переключения представления .
      В этом макете список электронных сообщений располагается слева, а справа отображается выбранное электронное сообщение.
    • Чтобы просмотреть папку «Входящие» и электронные сообщения в режиме списка, щелкните переключатель представления .
      В этом макете список электронных сообщений отображается во всю ширину, а при нажатии электронного сообщения оно открывается на весь экран.

Создание нового электронного сообщения и ответ на электронные сообщения

Электронные сообщения можно составлять и отправлять либо в виде нового электронного сообщения, либо в виде ответа на полученное электронное сообщение.

  1. В верхнем левом углу щелкните значок нового электронного сообщения либо щелчком откройте электронное сообщение, которое необходимо переслать или на которое необходимо ответить.
    При создании нового электронного сообщения в правом нижнем углу откроется пустое окно для нового электронного сообщения, а при ответе или пересылке окно для составления сообщения откроется под полученным электронным сообщением.
  2. Добавьте необходимых получателей к черновику электронного сообщения.
  3. (Дополнительно.) Щелкните параметры Cc (Копия) и (или) Bcc (Скрытая копия), чтобы добавить дополнительных получателей в эти поля.
  4. Введите тему электронного сообщения или (дополнительно) отредактируйте строку темы для пересылаемого электронного сообщения либо электронного сообщения, на которое вы отвечаете.
  5. Введите текст сообщения в поле создания сообщения.
  6. (Дополнительно.) В нижней части черновика электронного сообщения щелкните указанные ниже параметры.
    • Formatting options (Параметры форматирования) : щелкните, чтобы открыть дополнительные параметры форматирования для текста электронного сообщения.
      • Значок Bold (Полужирный) : Преобразует начертание выделенного текста в полужирное.
      • Значок Italicize (Курсив) /: преобразует начертание выделенного текста в курсив.
      • Значок Underline (Подчеркнутый) : подчеркивает выбранный текст.
      • Значок Strikethrough (Зачеркнутый) : зачеркивает выделенный текст.
      • Значок Text color (Цвет текста) : открывает доступ к возможностям настройки цвета самого текста и (или) выделения цветом вокруг текста. 
      • Значок Text size (Размер текста) : позволяет настраивать размер шрифта: Small (Небольшой), Medium (Средний) и Large (Крупный).
      • Значок Link (Ссылка) : вставка ссылки для выделенного текста.
      • Значок Heading (Заголовок) : позволяет настроить стиль текста, используя параметры Heading 1 (Заголовок 1), Heading 2 (Заголовок 2), Heading 3 (Заголовок 3) и Paragraph (Абзац).
      • Значок Bulleted list (Маркированный список) : позволяет начать маркированный список.
      • Значок Numbered list (Нумерованный список) : позволяет начать нумерованный список.
      • Значок Increase indent (Увеличить отступ) : увеличивает отступ выбранного текста.
      • Значок Decrease indent (Уменьшить отступ) : уменьшает отступ выбранного текста.
      • Значок Quote (Цитата) : позволяет создать цитату текста.
      • Значок Eraser (Ластик) : позволяет очистить все форматирование выбранного текста.
    • Значок Attach a file (Прикрепить файл) : служит для прикрепления файла или изображения к электронному сообщению.
    • Значок Emoji (Эмодзи) : служит для вставки эмодзи или изображения GIF в текст электронного сообщения.
    • Значок Scheduled send (Отправка по расписанию) : позволяет задать время отправки этого черновика электронного сообщения получателям. (Доступно только в услуге Zoom Mail.)
    • Password protection (Защита пароля) : запрещает доступ к электронной почте по ссылке, срок действия которой истекает через 1 день, 1 неделю или 1 месяц после отправки. Получатели не смогут получить доступ к электронному сообщению и его содержимому после истечения срока действия ссылки. (Доступно только в услуге Zoom Mail.)
  7. Щелкните Send (Отправить) , чтобы завершить это электронное сообщение и отправить его получателям.
    Появится небольшое окно, указывающее на то, что выполняется отправка электронного сообщения.
  8. (Дополнительно.) Щелкните Cancel (Отменить) или Undo (Отменить изменения), чтобы остановить отправку электронного сообщения.
    Примечание. Продолжительность времени, в течение которого можно отменить отправку электронного сообщения, можно задать в меню Settings (Настройки).

В случае закрытия электронного сообщения до отправки оно автоматически сохраняется как черновик, доступ к которому можно получить в папке Draft (Черновики) на левой боковой панели. Черновик электронного сообщения можно удалить на этапе создания сообщения, щелкнув значок корзины , или в папке Draft (Черновики) , удалив черновик здесь.

Поиск электронных сообщений и использование фильтров

Для поиска конкретного электронного сообщения или фильтрования по определенным категориям электронных сообщений можно использовать параметры поиска и использования фильтров, которые помогут быстрее найти нужное сообщение. Электронные сообщения можно искать по определенному отправителю, теме или другому ключевому слову, содержащемуся в сообщении.

  1. В верхнем правом углу окна почты щелкните значок поиска .
  2. Введите свой поисковый запрос в строку поиска.
  3. (Дополнительно.) Щелкните, чтобы использовать указанные ниже фильтры поиска.
    • Has Attachment (С вложением).
    • Избранные.
    • From me (От меня).
  4. Нажмите кнопку Enter (Ввод) для поиска.
    Все электронные сообщения, соответствующие этому запросу, отобразятся ниже.

Кроме того, можно отфильтровать вид входящих сообщений по умолчанию, чтобы отобразить только непрочитанные сообщения.

  1. Щелкните значок фильтра  и выберите Unread (Непрочитанные).
    В папке «Входящие» отобразятся непрочитанные сообщения, отсортированные по времени их получения: Today (Сегодня), Last Week (На прошлой неделе), Last Month (В прошлом месяце) и т. д.

Управление настройками почтового клиента

В настоящее время настройки Zoom Mail находятся отдельно от основных настроек клиента. С помощью этих настроек можно настроить подпись, контролировать доступ устройств к вашей учетной записи электронной почты (только услуга Zoom Mail), задать настройки отпуска и многое другое.

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom для ПК.
  2. Перейдите на вкладку Mail (Почта) .
  3. В верхнем правом углу окна щелкните значок шестеренки .
  4. Щелкните Email Preferences (Настройки электронной почты) .
    Доступны указанные ниже настройки:
    • Общие.
      • Unread emails (Непрочитанные электронные сообщения):
        • Show unread email count (Показывать счетчик непрочитанных электронных сообщений).
        • In threads, show most recent emails on top (В цепочках показывать недавние электронные сообщения вверху).
      • Push notifications (Push-уведомления): выберите способ получения уведомлений о входящих сообщениях электронной почты.
        • All emails (Все сообщения электронной почты).
        • On emails that mention me (Электронные сообщениях, в которых упоминаюсь я).
        • Выкл.
      • Undo Send (Отменить отправку):
        • Задайте время, в течение которого необходимо отменить отправку электронного сообщения.
          Примечание. Этот параметр может быть неизменяемым в зависимости от службы электронной почты.
      • Подпись.
        • Используйте текстовое поле для редактирования подписи, добавляемой в конец каждого отправляемого вами электронного сообщения.
          Примечание. Эта подпись хранится локально и не синхронизируется с сохраненной подписью в Gmail и Outlook.
    • * Security  (Безопасность): управление списком заблокированных, утвержденных или автоматически удаленных электронных сообщений.
    • Filters (Фильтры): создавайте и редактируйте фильтры для входящих электронных сообщений.
    • * Groups (Группы): управляйте пользовательскими группами контактов. Эти группы можно использовать для быстрой отправки электронных сообщений всем участникам конкретной команды или отдела.
    • Vacation (Отпуск) : настройте сообщение об отсутствии на рабочем месте, выбрав временные рамки, составив автоответ и указав группы отправителей, которые будут получать автоответ.

* Note (Примечание): доступность этих настроек зависит от используемой службы электронной почты. Указанные страницы настроек доступны только в услуге Zoom Mail.

Управление устройствами с доступом к шифрованию и резервными ключами шифрования

При использовании услуги Zoom Mail ключ шифрования критически важен для сохранения конфиденциальности ваших электронных сообщений. С учетом этого управление устройствами, на которых локально хранится ключ шифрования, крайне важно, особенно в случае потери или кражи такого устройства.

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom для ПК.
  2. Щелкните свое изображение профиля и выберите Settings (Настройки).

    После этого откроется окно с настройками.
  3. Перейдите на вкладку  Profile (Профиль).
  4. Щелкните Device Management for Encryption (Управление устройством для шифрования).
    Примечание. Если этот параметр недоступен, значит, в настоящее время вы не подключены к услуге Zoom Mail.
    Откроются указанные ниже параметры.
    • Activity (Активность): просмотр всех устройств, имеющих доступ к вашим зашифрованным электронным сообщениям. Выберите одно или несколько перечисленных устройств и щелкните Remove (Удалить), чтобы отозвать их доступ к шифрованию.
    • Generate Backup Key (Генерировать резервный ключ): создайте резервный ключ, который можно хранить в другом месте для сохранности и импортировать на новое устройство в случае восстановления доступа к зашифрованным электронным сообщениям после потери доступа к устройству.
    • Input Backup Key (Ввести резервный ключ): импортируйте ранее созданный резервный ключ, чтобы восстановить доступ к зашифрованным электронным сообщениям.

Отключение учетной записи электронной почты

Чтобы выйти из текущей учетной записи электронной почты, выполните указанные ниже действия.

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom для ПК.
  2. Перейдите на вкладку Mail (Почта) .
  3. В верхнем правом углу окна щелкните значок шестеренки .
  4. Щелкните Email Preferences (Настройки электронной почты) .
  5. Внизу списка слева щелкните Logout (Выйти).
    Вы будете перенаправлены на страницу выполнения настройки.

Android | iOS

Просмотр электронных сообщений

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom для ПК.
  2. В нижнем правом углу коснитесь More (Еще) .
  3. Коснитесь Mail (Почта) .
    Загрузится текущая папка входящих сообщений с доступными электронными сообщениями, причем первыми будут отображаться недавние сообщения.
  4. Смахните по строке папок электронных сообщений, чтобы просмотреть дополнительные папки, включая Starred (Помеченные), Drafts (Черновики), Sent (Отправленные), Trash (Корзина), Spam (Спам), Outbox (Исходящие) и Archive (Архив). Коснитесь папки электронной почты, чтобы просмотреть электронные сообщения в этой категории.
  5. (Дополнительно.) Смахните влево электронное сообщение, чтобы перейти в архив и к быстрому удалению . Коснитесь, чтобы выполнить одно из этих действий.
  6. (Дополнительно.) Смахните вправо электронное сообщение, чтобы перейти к быстрой отметке «звездочкой» . Коснитесь, чтобы отметить электронное сообщение «звездочкой».
  7. Коснитесь электронного сообщения, чтобы просмотреть его содержимое.
    Над телом электронного сообщения будут доступны указанные ниже параметры:
    • Значок Star (Звезда) : служит для выделения электронного сообщения «звездочкой», чтобы оно попало в категорию Starred (Помеченные).
    • Значок Trash (Корзина) : удаление выделенного электронного сообщения.
    • Значок Mark as unread (Пометить как непрочитанное) : помечает это электронное сообщение как непрочитанное.
    • Label (Ярлык) : служит для добавления ярлыка к этому электронному сообщению.
    • Значок Spam (Спам) : отмечает это электронное сообщение как спам.
    • Значок Archive (Архив) : отправка выделенного электронного сообщения в архив.
  8. Другие параметры доступны под каждым электронным сообщением в цепочке:
    • Reply (Ответить) : написание ответа непосредственно отправителю этого электронного сообщения.
    • Reply all (Ответить всем): составление ответа отправителю и всем получателям этого электронного сообщения.
      Примечание. Этот параметр доступен только при наличии других получателей, указанных в поле CC (Копия) в электронном сообщении.
    • Forward (Переслать) : пересылка электронного сообщения другому получателю с необязательным дополнительным текстом.

Создание нового электронного сообщения и ответ на электронные сообщения

Электронные сообщения можно составлять и отправлять либо в виде нового электронного сообщения, либо в виде ответа на полученное электронное сообщение.

  1. В нижнем правом углу щелкните Compose (Написать) или коснитесь, чтобы открыть электронное сообщение, на которое необходимо ответить или которое необходимо переслать.
  2. Коснитесь поля To (Кому) и ведите необходимых получателей в черновике электронного сообщения.
  3. (Дополнительно.) Справа от поля To (Кому) коснитесь значка стрелки вниз , чтобы открыть поля Cc (Копия) и Bcc (Скрытая копия).

    Введите в этих полях необходимых дополнительных получателей.

    1. Коснитесь поля Subject (Тема) и введите тему электронного сообщения или (дополнительно) отредактируйте строку темы для пересылаемого электронного сообщения или электронного сообщения, на которое вы отвечаете.
    2. Коснитесь поля создания сообщения, чтобы отобразить клавиатуру, и наберите свое сообщение.
    3. (Дополнительно.) В нижнем правом углу создаваемого электронного сообщения коснитесь значка «плюс» , чтобы прикрепить изображение.
    4. В верхнем правом углу коснитесь значка отправки , чтобы заверить создание электронного сообщения и отправить его получателям.

В случае закрытия электронного сообщения до отправки оно автоматически сохраняется как черновик, доступ к которому можно получить в папке Draft (Черновики) в главном окне электронной почты. Черновик электронного сообщения можно удалить, перейдя в папку Draft (Черновики).

Поиск электронных сообщений и использование фильтров

Для поиска конкретного электронного сообщения или фильтрования по определенным категориям электронных сообщений можно использовать параметры поиска и использования фильтров, которые помогут быстрее найти нужное сообщение. Электронные сообщения можно искать по определенному отправителю, теме или другому ключевому слову, содержащемуся в сообщении.

  1. В верхней части списка электронных сообщений введите в строку поиска поисковый запрос.
    Все электронные сообщения, соответствующие этому запросу, отобразятся ниже.

Управление настройками почтового клиента

В настоящее время настройки клиента Zoom Mail находятся отдельно от основных настроек приложения. С помощью этих настроек можно настроить подпись и выйти из текущей учетной записи электронной почты.

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom для ПК.
  2. В нижнем правом углу коснитесь More (Еще) .
  3. Коснитесь Mail (Почта) .
  4. В правом верхнем углу щелкните параметр More (Еще) .
    Откроется левая боковая панель.
  5. Коснитесь Settings (Настройки).
    Доступны перечисленные ниже параметры:
    • Общие.
      • Signature (Подпись): используйте текстовое поле для редактирования подписи, добавляемой в конец каждого отправляемого вами электронного сообщения.
    • Безопасность.
      • Enable loading external resources (Включить загрузку внешних ресурсов): коснитесь переключателя, чтобы разрешить загрузку внешних ресурсов в электронных сообщениях (например, изображений). При загрузке внешних ресурсов владелец ресурса получает доступ к вашим данным.
    • Sign out (Выйти из системы): выход из текущей учетной записи электронной почты. Вы будете перенаправлены на страницу выполнения настройки.