Системные требования виртуального фона Zoom Функция виртуального фона позволяет отображать изображение или короткое видео в качестве фона во время конференции Zoom. Для проверки совместимости виртуального фона или устранения неисправностей сначала изучите список требований, представленный в этой статье. Это поможет убедиться в том, что ваша версия и компьютер или устройство поддерживают эту функцию.
Для разных настроек виртуального фона существуют свои системные требования. Например, виртуальные фоны с видео и виртуальные фоны без зеленого экрана требуют больше системных ресурсов, а значит, имеют более высокие системные требования.
Ограничения настроек виртуального фона
Виртуальный фон без зеленого экрана не поддерживается при использовании приложения для ПК в виртуальной среде. Виртуальный фон для Zoom Contact Center не поддерживается в коннекторах macOS и интеграции компьютерной телефонии.Системные требования для виртуальных фонов
При сравнении вашего процессора с приведенными ниже требованиями поколение вашего процессора может быть определено по первой цифре (или двум) номера процессора, в то время как остальные 3 цифры являются номером модели. Например, надпись Intel Core i7-6700 указывает на модель 700 6-го поколения процессоров i7.
Windows
Только изображение без зеленого экрана
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. Windows 7, 8, 10 (64-разр.) и 11. Поддерживаемые процессоры:
Intel Pentium и Celeron:
встроенный графический процессор Intel HD Graphics 500 и новее ИЛИ Intel UHD Graphics; основная версия драйвера GPU 23 или новее; Intel UHD Graphics; Intel Core i3-5000 и новее; Intel Core i5-3000 и новее; Intel Core i7-3000 и новее; Intel Core i9-3000 и новее; AMD:
8 ядер или более с частотой 2,0 ГГц или выше; или 12 ядер или более; или Ryzen 5/7/9 или новее; АРМ64:
Qualcomm Adreno 680 и выше; версия драйвера 27.20.1640.0 и новее. Примечание. Эти требования применяются также к функции размытия фона . Узнайте подробнее о проверке системных требований функции размытия фона.
Только изображение с зеленым экраном
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. Поддерживаемые процессоры:
двухъядерный процессор Intel с частотой 2,0 ГГц или выше (Intel Core i5 и i7 или аналог от AMD); AMD Ryzen 5/7/9 или новее. Видео без зеленого экрана
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. Windows 7, 8, 10 (64-разр.) и 11. Поддерживаемые процессоры (фоновое видео 720p):
Intel Core i3:
4 ядра или более; 8-е поколение (8000) или новее; Intel Core i5:
2 ядра или более; 6-е поколение (6000) или новее; исключение: серия U; Intel Core i7, i9:
для 2 ядер требуется 4-е поколение (4000) и новее; для 4 ядер требуется 6-е поколение (6000) и новее; исключения: серии Atom и Y; Intel Core Xeon:
2 ядра или более с частотой 2,0 ГГц или выше; другие процессоры Intel:
для 6 ядер или более требуется 4-е поколение (4000) и новее; исключение: серия Atom; процессоры, отличные от Intel:
8 ядер или более с частотой 2,0 ГГц или выше; или 12 ядер или более; или AMD — Ryzen 5/7/9 или новее; Qualcomm Adreno 680 и выше с версией драйвера 27.20.1640.0 и новее. Поддерживаемые процессоры (фоновое видео 1080p):
Intel Core i5-6000 и новее; 4 ядра или более; исключение: серия U; Intel Core i7, i9, Xeon:4-е поколение (4000) и новее; для процессора Intel Core со встроенной графикой HD 620 действуют следующие требования:
Windows 10 (64-разр.); версия драйвера 26.20.xx.xx или новее; i7; ИЛИ двухъядерный процессор i5 при использовании основной версии 26.20 или новее и вспомогательной версии 7323 или новее; другие процессоры Intel:
6 ядер или более; 4-е поколение (4000) и новее; исключения: серии Atom и Y; процессоры, отличные от Intel:
8 ядер или более с частотой 2,0 ГГц или выше; ИЛИ 12 ядер или более; AMD — Ryzen 5/7/9 и новее. Видео с зеленым экраном
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. Windows 7, 8, 10 (64-разр.) и 11. Поддерживаемые процессоры (фоновое видео 720p):
Intel Core i5, i7, i9:
2 ядра или более; 6-е поколение (6000) или новее; исключения: серии Atom и Y; Intel Core i5, i7, i9, Xeon:
другие процессоры Intel:
6 ядер или более; исключения: серии Atom и Y; процессоры, отличные от Intel:
6 ядер или более с частотой 3,0 ГГц или выше; ИЛИ 8 ядер или более; ИЛИ AMD — Ryzen 5/7/9 и новее. Поддерживаемые процессоры (фоновое видео 1080p):
Intel Core i5-5000 и новее; Intel Core i7-2000 и новее; Intel Core i9, Xeon:
другие процессоры Intel:
6 ядер или более; исключения: серии Atom и Y; процессоры, отличные от Intel:
8 ядер или более с частотой 3,0 ГГц или выше; ИЛИ 12 ядер или более; ИЛИ AMD — Ryzen 5/7/9 и новее.
macOS
Только изображение без зеленого экрана
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. ОС macOS версии 10.13 или новее. Поддерживаемые процессоры:
серия Apple M или новее; Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon:
4 ядра или более; для i3 требуется 8-е поколение (8000) или новее; Intel Core i5, i7, i9, Xeon:
2 ядра или более; для i5 требуется 5-е поколение (5000) или новее; другие процессоры Intel:
6 ядер или более; исключения: серии Atom и Y; процессоры, отличные от Intel:
процессор с 8 ядрами или больше. AMD — Ryzen 5/7/9. Примечание. Эти требования применяются также к функции размытия фона . Узнайте подробнее о проверке системных требований функции размытия фона.
Только изображение с зеленым экраном
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. Поддерживаемые процессоры:
Apple M1; двухъядерный с частотой 2 ГГц или выше (i5/i7 или аналог от AMD). Видео без зеленого экрана
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. ОС macOS 10.13 или новее. Поддерживаемые процессоры (фоновое видео 720p):
серия Apple M или новее; Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon:
4 ядра или более; для i3 требуется 8-е поколение (8000) или новее; Intel Core i5, i7, i9, Xeon:
2 ядра или более; для i5 требуется 5-е поколение (5000) или новее; другие процессоры Intel:
6 ядер или более; исключения: серии Atom и Y; процессоры, отличные от Intel:
процессор с 8 ядрами или больше. AMD — Ryzen 5/7/9. Поддерживаемые процессоры (фоновое видео 1080p):
серия Apple M (только MacBook Pro); Intel Core i5:
4 ядра или более, 5-е поколение (5000) или новее; ИЛИ 2 ядра, 7-е поколение (7000) или новее, частота 2,0 ГГц или выше; Intel Core i7-2000 и новее; Intel Core i9, Xeon:
другие процессоры Intel:
6 ядер или более; исключения: серии Atom и Y; процессоры, отличные от Intel:
процессор с 8 ядрами или больше. Видео с зеленым экраном
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. ОС macOS версии 10.9 или новее. Поддерживаемые процессоры (фоновое видео 720p):
Apple M1; Intel Core i5, i7, i9:
2 ядра; 6-е поколение (6000) или новее; исключения: серии Atom и Y; Intel Core i5, i7, i9, Xeon:
другие процессоры Intel:
6 ядер или более; исключения: серии Atom и Y; процессоры, отличные от Intel:
процессор с 8 ядрами или больше. Поддерживаемые процессоры (фоновое видео 1080p):
Apple M1; Intel Core i5-5000 и новее; Intel Core i7-2000 и новее; Intel Core i9 и Xeon:
другие процессоры Intel:
6 ядер или более; исключения: серии Atom и Y; процессоры, отличные от Intel:
процессор с 8 ядрами или больше. Отправка HD-видео во время использования виртуального фона
При использовании виртуального фона без зеленого экрана разрешение исходящего видео имеет ограничение: 720p. Чтобы достичь разрешения 1080p при использовании виртуального фона без зеленого экрана, необходимо соблюдать рекомендации по HD-видео и указанные ниже системные требования.
Linux
Только изображение с зеленым экраном
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. Двухъядерный процессор с частотой 2 ГГц или выше (i5/i7 или аналог от AMD). Физический зеленый экран. Только изображение без зеленого экрана
Приложение Zoom для ПК: международная минимальная версия и новее. Поддерживаемые процессоры:
Intel Core i3-8000 и новее; Intel Core i5-6000 и новее; Intel Core i7-4000 и новее; Intel Core i9-7000 и новее; Intel Core Xeon:
4 ядра или более; 2,0 ГГц и выше; AMD:
8 логических ядер или более; 3,0 ГГц или выше. Примечание. Эти требования применяются также к функции размытия фона . Узнайте подробнее о проверке системных требований функции размытия фона.
Android
Мобильное приложение Zoom: международная минимальная версия и новее. Android: 8.0 или новее. Процессор ARM64:
процессор с 8 ядрами или больше. Оперативная память объемом 3 ГБ или более. Графический процессор:
Qualcomm Adreno:
540 (Snapdragon 835 или Snapdragon SDM835) или новее 615 (QCS605 или Snapdragon SDM710); Mali:серия G, версия G72 или новее; версия ЦП должна быть новее Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980 или Dimensity 1000. Поддерживаются телефоны только следующих производителей:Google; OnePlus; Oppo; Redmi; Samsung; Vivo; Xiaomi; Huawei. Примечание. Эти требования применяются также к функции размытия фона . Узнайте подробнее о проверке системных требований функции размытия фона.
iOS
Мобильное приложение Zoom: международная минимальная версия и новее. iPhone 8, 8+, X или более новые модели. 5-е и 6-е поколение iPad, 9,7 дюйма. 7-е поколение iPad или новее, 10,2 дюйма. iPad Pro. Примечание. Эти требования применяются также к функции размытия фона . Узнайте подробнее о проверке системных требований функции размытия фона.
Веб-приложение
Chrome OS либо браузер Edge или Chrome. Процессор с не менее чем 4 логическими ядрами (включает 4 реальных ядра или 2 ядра с 4 потоками).