| Функция | Автосекретарь | Очередь вызовов | Группа общей линии |
|---|---|---|---|
| Назначение прямых номеров | ✔ | ✔ | ✔ |
| Назначение пользователей или телефонов общего пользования в качестве участников | — | ✔ | ✔ |
| Максимум участников | — | 50 |
10 |
| Добавление участников с другого объекта (если включена поддержка нескольких объектов) | — | ✔ | ✔ |
| Пользователи телефонов могут назначать прямые номера в качестве идентификаторов вызывающего абонента (в клиенте или приложении) | ✔ | ✔ (только участники) | ✔ (только участники) |
| Пользователи телефонов могут менять настройки кнопок линии и назначать прямые номера в качестве идентификаторов вызывающего абонента (на стационарных телефонах) | ✔ | ✔ (только участники) | ✔ (только участники) |
| Отображение прямых номеров на стационарных телефонах отдельной строкой | ✔ (только участники) | ||
| Несколько способов распределения вызовов (одновременно, последовательно, циклично и т. д.) | ✔ | только одновременно | |
| Приветствие перед маршрутизацией вызова | ✔ |
✔ (см. примечание A) | |
| Настройка правил маршрутизации в рабочие, выходные и праздничные дни | ✔ | ✔ | ✔ |
| Маршрутизация пользователям телефонов | ✔ | ✔ | ✔ |
| Маршрутизация на телефоны общего пользования | ✔ | ✔ | ✔ |
| Маршрутизация на автосекретаря | ✔ | ✔ | ✔ |
| Маршрутизация в очередь вызовов | ✔ | ✔ | ✔ |
| Маршрутизация на выделенную голосовую почту с приветствием | ✔ | ✔ | ✔ |
| Маршрутизация на голосовую почту другого добавочного номера (пользователя, автосекретаря, очереди вызовов или группы общей линии) | ✔ | ✔ | |
| Маршрутизация на пользовательское аудиосообщение | ✔ | ||
| Маршрутизация в Zoom Rooms с лицензией Zoom Phone | ✔ | ✔ | ✔ |
| Маршрутизация к внешнему контакту | ✔ | ✔ | ✔ |
| Выделенная голосовая почта | ✔ | ✔ | ✔ |
| Общий доступ к голосовой почте с пользователями телефона | ✔ | ✔ | ✔ |
| Назначение автоматической записи вызовов добавочному номеру напрямую | ✔ | ||
| Назначение другого пользователя телефона для управления настройками | ✔ | ✔ | ✔ |
| Контроль вызовов | ✔ | ✔ |