Совершив или приняв звонок с помощью Zoom Phone, вы получите доступ к таким элементам управления вызовом, как запись звонка, добавление к нему еще одного участника и переадресация вызова.
Если вы добавили к Zoom Phone залы Zoom Room, то при использовании функций телефона через контроллер Zoom Room у вас есть доступ к следующим элементам управления вызовом.
В этой статье рассматриваются следующие вопросы:
Во время звонка можно использовать следующие элементы управления вызовом. Эти элементы управления одинаковы для Windows, macOS, Android и iOS.
Примечание.
Выключить звук/Включить звук: выключить или включить свой микрофон.
Кнопочная панель: отобразить цифровую панель для набора номеров во время звонка. Цифровая панель может пригодиться для того, чтобы выбрать действие, запрашиваемое интерактивным автоответчиком.
Звук: открыть настройки звука, чтобы изменить громкость динамика или микрофона.
Add Call (Добавить вызов): отобразить цифровую панель, чтобы ввести номер и добавить к звонку третьего участника (трехсторонний звонок). При этом каждый человек остается на отдельной линии. Для переключения к другому участнику необходимо выбрать его имя или номер.
Чтобы объединить вызовы в звонок с тремя участниками, выберите значок объединения и нужного человека.
Поставить на удержание/Снять с удержания: перевести вызов в режим ожидания или продолжить его. Человек, соединение с которым поставлено на удержание, будет слышать музыку. Вы можете выбрать индивидуальную музыку в режиме ожидания через веб-портал Zoom. Пока звонок на удержании, можно воспользоваться функцией переноса вызова, чтобы перейти на другое устройство (Zoom Desktop Client, мобильное приложение или стационарный телефон).
Переадресация: переадресовать вызов на другой номер. Кроме того, вызов можно переадресовать на голосовую почту.
Запись: запустить или остановить запись звонка. Вы можете услышать звуковое уведомление о начале записи вызова (звуковое уведомление может быть отключено администратором). Если администратор отключил запись вызова или активировал автоматическую запись, то кнопка Запись недоступна. При этом у вас остается доступ к существующим записям. Воспроизводите свои записи и управляйте ими через Desktop Client, мобильное приложение или веб-портал.
Запись звонков осуществляется в соответствии со следующими факторами.
Начать конференцию: преобразовать звонок в конференцию Zoom.
Следующие элементы управления можно использовать только в мобильном приложении Zoom.
Свернуть: свернуть элементы управления вызовом во время звонка, чтобы использовать на телефоне мобильное приложение Zoom или другое приложение.
Еще: отображается, только если у вас слабый сигнал 3G/4G. Коснитесь элемента Еще, а затем Перейти на сеть оператора, чтобы перевести звонок на сеть оператора своего телефона. Вам будет направлен вызов. Примите его, чтобы совершить переход.