Zoom предлагает два вида интеграции с Outlook: плагин Zoom и надстройка Zoom. Обе интеграции позволяют клиентам добавлять конференции Zoom в события календаря Outlook. Плагин — это устанавливаемое приложение, а надстройка является решеним для интеграции платформенной функциональности, представленным в Microsoft Office AppSource.

Чтобы гарантировать пользователям лучший опыт работы в соответствии с политиками и руководствами, установленными Apple и Microsoft, Zoom настоятельно рекомендует переместить ваших пользователей в надстройку Zoom. Надстройка предоставляет клиентам более легкое развертывание и более надежные решения по управлению администраторами. Также надстройка поддерживается Microsoft и соответствует всем недавно усиленным требованиям безопасности таких компаний, как Apple.

Примечание: компания Microsoft объявила что поддержка встроенных подключаемых плагинов, основанных на вставке для Outlook, будет остановлена для Mac. Zoom в свою очередь перестанет разрабатывать и поддерживать плагин Mac Outlook. Первоначально остановка планировалась на июнь 2020 г., но затем срок был отложен на вторую полвину 2020 г. (точная дата будет заявлена Microsoft). Кроме того, Mac OS Catalina больше не поддерживает плагины, включая плагин Zoom Outlook. Пользователям Mac OS Catalina придется использовать надстройку Outlook.

Мы будем продолжать поддерживать плагин Windows OS Outlook (включая новые усовершенствования, техническую поддержку и исправление ошибок). Мы рекомендуем объединение с надстройкой для более легкого процесса развертывания и унифицированного пользовательского опыта.

С учетом вышесказанного мы рекомендуем следующие развертывания:

1. Office 365 - среда Mac и Windows: разверните надстройку Zoom для обеих платформ
2. Office 365 - только Windows: разверните надстройку Zoom, так как она способствует улучшению пользовательского опыта и упрощает управление администраторами. При этом можно будет продолжать пользоваться плагином Zoom.
3. On Premise Office - Mac и Windows: если используется Exchange 2016 или 2019, разверните надстройку. Если используется устаревшая версия On Premise Office, разверните плагин и сохраняйте Mac OS Mojave и более старые версии, так как Mac OS Catalina не поддерживает плагины. 
4. On Premise - только Windows: если используется Exchange 2016 или 2019, разверните надстройку. Если используется устаревшая версия On Premise Office, разверните плагин.

Мы рекомендуем переходить на надстройку Zoom Outlook. Более подробную информацию об использовании надстройки Zoom Outlook можно посмотреть здесь. Если у вас есть какие-либо вопросы о переходе, отправьте запрос в нашу Службу поддержки.