Использование дополнения Zoom for Google Workspace

Благодаря дополнению Zoom for Google Workspace можно беспрепятственно планировать конференции, присоединяться к ним и управлять ими непосредственно в Gmail или Google Календаре. Настройки вашего планировщика синхронизируются с Zoom web portal. После установки дополнения его можно использовать в веб-браузере на компьютере (Gmail или Google Календарь) или на мобильном устройстве (приложение «Google Календарь»). Для дальнейшей интеграции с Google Календарем настройте интеграцию контактов и календаря.

Если у вас есть лицензия на Zoom Phone, вы также можете совершать вызовы Zoom Phone из календаря или рабочей области электронной почты. Подробнее об использовании Zoom Phone с дополнением Google Workspace.

Чтобы иметь расширенные функции планирования конференций, рекомендуется использовать Zoom Scheduler Extension for Chrome.

Примечание. С 16 ноября 2020 г. компания Google устанавливает Google Meet как службу для конференций по умолчанию, если включено несколько поставщиков услуг видео-конференц-связи. Если помимо Zoom у вас включена служба Google Meet, узнайте, как изменить эту службу по умолчанию.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия для установки и использования Zoom for Google Workspace

Установка дополнения Zoom for Google Workspace

Установка дополнения Zoom for Google Workspace для всех пользователей (администратор Google)

Если вы администратор Google Workspace и хотите установить Zoom для Google Календаря для всех пользователей, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Если вы управляете учетной записью Google в своей организации и имеете доступ к консоли администратора Google, используйте при установке Zoom for Google Workspace для своих пользователей указанные ниже ресурсы Google.

Установка дополнения Zoom for Google Workspace для собственного использования

Если у вас есть личная учетная запись Google, вы можете установить дополнение для собственного использования.

Включение или отключение функции автоматического добавления видеовызовов в мероприятия Google Календаря

После установки дополнения Zoom for Google Workspace при добавлении мероприятия в Google Календарь и гостя автоматически будет добавляться Zoom Meeting. Чтобы включить или отключить эту функцию, выполните следующие действия:

Использование дополнения Zoom for Google Workspace

Веб-портал

Вход в дополнение Zoom for Google Workspace

Войдите в Gmail или Google Календарь, используя веб-браузер.
На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace.
При появлении запроса щелкните Разрешить доступ и следуйте инструкциям на экране, чтобы разрешить Zoom осуществлять доступ к вашей учетной записи Google.
Щелкните Войти в систему и следуйте инструкциям на экране.

Планирование конференции с помощью Google Календаря

Войдите в Google Календарь, используя веб-браузер.
Щелкните Создать или выделите период времени в календаре для создания конференции.
Введите сведения о конференции (например, название, место проведения и список гостей).
Щелкните Другие параметры.
Примечания.
- Только изменения темы, даты, времени и часового пояса будут синхронизироваться на Zoom web portal и в клиенте или приложении. Все остальные сведения о конференции будут отображаться только для мероприятия Google Календаря.
- При назначении привилегий планирования другим пользователям на Zoom web portal можно выбрать, могут ли эти пользователи управлять вашими конференциями, помеченными как частные в Outlook или Google Календаре. Если пользователи не могут управлять частными мероприятиями, для них не отображается ссылка приглашения, тема конференции и список присутствующих.
В раскрывающемся меню Добавить видеоконференцию выберите Zoom Meeting.
Google Календарь добавит параметры присоединения к конференции Zoom.
(Дополнительно.) На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace и при необходимости измените настройки конференции.
Щелкните Сохранить.
Примечание. Настройки конференции применяются в зависимости от настроек учетной записи. Можно изменить настройки конференции для запланированной конференции.

Планирование конференции в цепочке сообщений электронной почты в Gmail

Дополнение можно использовать для планирования конференций Zoom в Gmail. Дополнение автоматически заполнит тему конференции темой сообщения электронной почты. После того как конференция будет запланирована в Gmail, Zoom отправит сведения о присоединении отправителю сообщения электронной почты.

Войдите в Gmail, используя веб-браузер.
Откройте цепочку сообщений электронной почты.
На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace.
Щелкните Schedule a meeting (Запланировать конференцию).
Прокрутите панель вниз и выберите настройки конференции по умолчанию, такие как идентификатор конференции, код доступа и зал ожидания.
Введите необходимые сведения о конференции.
- Topic (Тема). В качестве темы конференции дополнение предложит тему сообщения электронной почты.
- Timezone (Часовой пояс). По умолчанию используется часовой пояс, установленный в Zoom. При необходимости выберите другой часовой пояс.
- When (Когда). Дополнение предложит дату и время. Можно ввести другие дату и время.
- Duration (Продолжительность). Выберите продолжительность конференции.
Щелкните стрелку под разделом Mail options (Параметры почты) и включите параметр Invite participants via email (Пригласить участников по электронной почте), чтобы отправить участникам конференции сообщение электронной почты после создания конференции.
Примечания.
- Дополнение автоматически добавит участников из цепочки сообщений электронной почты в список приглашенных, но можно установить или снять флажок рядом с адресом электронной почты пользователя, чтобы пригласить или удалить пользователя.
- Если вы включили параметр приглашения участников по электронной почте, на указанные адреса электронной почты будет отправлено сообщение электронной почты со сведениями о присоединении, а не приглашение Google Календаря. Чтобы отправить приглашение Google Календаря, измените запланированную конференцию или запланируйте конференцию в Google Календаре.
Щелкните SCHEDULE MEETING (ЗАПЛАНИРОВАТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ).

Изменение запланированной конференции в Google Календаре

Примечание. Если вы перепланируете конференцию Zoom в Google Календаре, не копируйте сведения о конференции в новую запись календаря.

Войдите в Google Календарь, используя веб-браузер.
Щелкните мероприятие календаря с конференцией Zoom.
Щелкните значок карандаша, чтобы изменить мероприятие.
Внесите необходимые изменения в сведения о конференции.
Примечание. Только изменения темы, даты, времени и часового пояса будут синхронизироваться на Zoom web portal и в клиенте или приложении. Все остальные сведения о конференции будут отображаться только для мероприятия Google Календаря.
На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace и при необходимости измените настройки конференции. После этого щелкните UPDATE MEETING (ОБНОВИТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ).
Щелкните Save (Сохранить).

Просмотр конференции и присоединение к ней

Примечание. Если организатор конференции пометил настройки доступа для просмотра как Личное, вы не увидите в веб-планировщике Zoom сведения о конференции, такие как ссылка приглашения, тема конференции и список приглашенных.

Войдите в Google Календарь, используя веб-браузер.
Щелкните мероприятие календаря с конференцией Zoom.
Щелкните Присоединиться к видеовстрече Zoom Meeting, чтобы открыть Zoom и присоединиться к конференции.
При появлении запроса в браузере щелкните параметр для открытия Zoom.

Подробнее о присоединении к конференции.

Android | iOS

Вход в дополнение Zoom for Google Workspace

Войдите в приложение «Google Календарь».
Коснитесь значка плюса, а затем параметра Мероприятие.
Коснитесь раскрывающегося списка видеоконференций и выберите Zoom Meeting.
Коснитесь РАЗРЕШИТЬ и следуйте инструкциям на экране.

Планирование конференции с помощью Google Календаря

Войдите в приложение «Google Календарь».
Коснитесь значка плюса, а затем параметра Мероприятие.
Коснитесь раскрывающегося списка видеоконференций и выберите Zoom Meeting.
Google Календарь добавит Zoom Meeting к сведениям о конференции.
Введите сведения о конференции, такие как название, место проведения и список гостей.
Примечание. Только изменения темы, даты, времени и часового пояса будут синхронизироваться на Zoom web portal и в клиенте или приложении. Все остальные сведения о конференции будут отображаться только для мероприятия Google Календаря.
В верхнем правом углу коснитесь Сохранить.

Планирование конференции в цепочке сообщений электронной почты в Gmail

Войдите в приложение Gmail.
Откройте сообщение электронной почты.
На нижней панели в разделе Available add-ons (Доступные дополнения) коснитесь Zoom for Google Workspace.
Введите сведения о конференции.
Примечание. Zoom автоматически заполнит тему конференции темой сообщения электронной почты.
(Дополнительно.) В разделе Mail options (Параметры почты) введите адреса электронной почты, на которые необходимо отправить сведения о присоединении.
Примечание. На эти адреса электронной почты будет отправлено сообщение электронной почты со сведениями о присоединении, а не приглашение Google Календаря. Чтобы отправить приглашение Google Календаря, измените запланированную конференцию или запланируйте конференцию в Google Календаре.
При необходимости измените другие параметры конференции.
В верхней части панели щелкните SCHEDULE MEETING (ЗАПЛАНИРОВАТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ).

Изменение запланированной конференции в Google Календаре

Войдите в приложение «Google Календарь».
Коснитесь мероприятия календаря с конференцией Zoom.
Коснитесь значка карандаша.
Внесите необходимые изменения в сведения о конференции.
Примечание. Только изменения темы, даты, времени и часового пояса будут синхронизироваться на Zoom web portal и в клиенте или приложении. Все остальные сведения о конференции будут отображаться только для мероприятия Google Календаря.
Нажмите Сохранить.

Примечания.

Если вы перепланируете конференцию Zoom в Google Календаре, не копируйте сведения о конференции в новую запись календаря.
Приложение «Google Календарь» не может изменять настройки конференции для запланированной конференции. Чтобы эта функция была доступна, используйте Google Календарь в веб-браузере. Настройки конференции для запланированной конференции также можно изменить на Zoom web portal.

Просмотр конференции и присоединение к ней

Войдите в приложение «Google Календарь».
Коснитесь мероприятия календаря с конференцией Zoom.
Коснитесь Zoom Meeting.
Google Календарь отобразит параметры присоединения.
Нажмите и удерживайте параметр присоединения, чтобы скопировать его в буфер обмена, либо коснитесь ссылки для присоединения, используя мобильное приложение Zoom.

Подробнее о присоединении к конференции.

Ограничения и устранение неполадок дополнения Zoom for Google Workspace

Несколько учетных записей Google

При установке и использовании дополнения не рекомендуется входить в несколько учетных записей Google в одном браузере. Если вы выполнили вход в несколько учетных записей Google, вы не сможете установить дополнение. Необходимо войти только в одну учетную запись, для которой требуется установить дополнение. Кроме того, если при использовании дополнения выполнен вход в несколько учетных записей Google, для которых оно установлено, это может вызвать проблемы при планировании конференций Zoom.

Заполнители This is a calendar meeting (Это конференция календаря) и Google Calendar Meeting (not synced) [Конференция Google Календаря (не синхронизировано)]

При планировании конференции с помощью дополнения создается заполнитель конференции, и сведения о приглашении на конференцию из этого заполнителя конференции добавляются в мероприятие календаря. Сведения о фактическом мероприятии календаря, такие как тема, повестка дня, дата и время, не синхронизируются с конференцией Zoom до тех пор, пока мероприятие календаря не будет сохранено в Google. Как только мероприятие календаря будет сохранено, эти сведения о конференции будут синхронизированы с Zoom примерно через 2 минуты, после чего сведения заполнителя конференции в мероприятии календаря будут обновлены.

Во время синхронизации в списке предстоящих конференций может отображаться заполнитель конференции This is a calendar meeting (Это конференция календаря) или Google Calendar Meeting (not synced) [Конференция Google Календаря (не синхронизировано)]. После завершения синхронизации он будет обновлен и должен соответствовать теме, заданной для мероприятия календаря.

Примечание. Указанная в этом заполнителе конференция обычно запланирована на 31 декабря 1979 г. или 1 января 1980 г. После завершения синхронизации дата и время, запланированные в мероприятии календаря, заменят дату и время, указанные в заполнителе.

Устранение проблем синхронизации

Если вы сохранили мероприятие календаря, подождали несколько минут, но сведения календаря, синхронизированные с Zoom, еще не отобразились, причиной этому могут быть несколько ошибок, например отсутствие разрешений на запись для календаря, в котором выполняется планирование, или попытка запланировать конференцию на прошлую дату.

Чтобы попытаться вручную выполнить принудительную синхронизацию:

Использование ваших данных

Это приложение имеет доступ к указанной ниже информации из учетной записи Zoom и использует ее.

Это приложение имеет доступ к указанной ниже информации из учетной записи Google Workspace и использует ее.