Настройки межсетевого экрана и прокси-сервера для Zoom
Если Ваше приложение находится в режиме подключения "" или завершило работу по таймеру из-за ошибки сети, пожалуйста, попробуйте еще раз или Не удается подключиться к нашему сервису, пожалуйста, проверьте подключение к сети и попробуйте еще раз, это может быть связано с Вашим сетевым подключением, настройками сетевого брандмауэра или настройками шлюза веб-безопасности.
Примечание: Проверьте свое сетевое подключение, открыв браузер, и убедитесь, что Вы можете получить доступ к https://zoom.us.
Правила межсетевого экрана для Zoom
Чтобы настроить межсетевой экран, воспользуйтесь таблицей ниже. Следующие правила должны применяться к исходящему трафику. Сервисы Zoom будут обращаться к полученному порту назначения при подключении клиента. Брандмауэр необходимо настроить на прием таких обратных соединений.
Правила брандмауэра для Zoom
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
| TCP | 80, 443 | Все клиенты Zoom
Веб-браузер пользователя | *.zoom.us
*.zoom.com |
Правила брандмауэра для собраний и вебинаров Zoom
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
| TCP | 443, 8801, 8802 | Все Zoom Client |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
| UDP | 3478, 3479, 8801 - 8810 | Все Zoom Client |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
Правила межсетевого экрана для Zoom Phone
В марте 2025 года компания Poly обновит и консолидирует свои серверы Zero Touch Provisioning (ZTP), чтобы повысить эффективность и производительность инициализации для всех подходящих моделей устройств Poly. После этого обновления подходящие устройства будут автоматически подключаться к новым ZTP-серверам для инициализации. Чтобы обеспечить беспрепятственный переход, Вы должны разрешить доступ к сети и убедиться, что Ваша сеть позволяет соответствующим устройствам Poly взаимодействовать с новыми серверами ZTP и связанными с ними платформами. Просмотрите
документацию от Poly, чтобы убедиться, что Ваша сетевая конфигурация соответствует обновленным требованиям. Подготовьте свою сеть заранее, чтобы избежать перебоев с предоставлением устройств. Устройства, которые не могут получить доступ к новым серверам ZTP из-за сетевых ограничений или неправильной конфигурации, не смогут правильно провизировать.
Примечание: Возможно, в течение некоторого времени услуга ZTP будет недоступна. Окно обслуживания придется на первую неделю марта. Для получения дополнительной информации
посетите эту страницу.
Примечания.
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
|
TCP
|
443
|
Все клиенты Zoom,
Веб-браузер пользователя
|
IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
69.174.108.0/22
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
5091
|
Все Zoom Client
|
IPv4:
8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
192.204.12.0/22
206.247.0.0/16
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
390 (см. примечание)
|
Все Zoom Client
|
IPv4:
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16
|
|
UDP
|
20000-64000
|
Все Zoom Client
|
IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
115.117.119.96/27
121.244.146.0/27
121.244.203.192/27
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
203.200.219.128/27
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
В дополнение к правилам брандмауэра, приведенным ниже, администраторы должны применить правила брандмауэра Zoom для
собраний и вебинаров Zoom.
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
|
UDP
|
20000-64000
|
Все Zoom Client
|
IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
443
|
Все клиенты Zoom,
Веб-браузер пользователя
|
IPv4:
3.21.137.128/25
3.235.96.0/23
50.239.204.0/24
103.122.166.0/23
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
5091
|
Все Zoom Client
|
IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.18.202.127
3.20.188.102
3.66.90.39
3.66.90.206
3.70.50.178
3.141.189.66
3.235.96.0/23
3.237.150.230
44.212.128.71
44.198.173.62
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16
|
Указанная конечная точка из сетевых запросов, определенных в виджете Zoom Contact Center Flow Script и виджете HTTP Call Widget
|
Правила брандмауэра для Zoom Virtual Agent
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
|
TCP
|
443
|
Веб-браузер пользователя
|
IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16
|
Указанная конечная точка из сторонней CRM для передачи агенту или отправки билетов
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.70.48.137
3.71.118.107
3.71.118.247
3.131.46.142
18.117.23.89
18.190.5.190
44.192.141.173
44.198.248.247
44.199.223.201
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
|
Указанная конечная точка из сетевых запросов, определенных в виджете Zoom Virtual Agent Flow Script
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.12.25.1
3.12.48.211
3.12.140.78
3.66.90.191
3.70.50.147
18.159.148.60
44.198.248.168
44.199.223.208
44.199.239.85
79.72.2.74
84.8.121.192
|
Указанная конечная точка из сетевых запросов, определенных в виджете вызовов Zoom Virtual Agent HTTP, экспертная помощь AI и база знаний для синхронизации содержимого
|
Правила брандмауэра для службы поддержки и сообщества Zoom
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
|
TCP
|
80, 443
|
Веб-браузер пользователя
|
*.zoom.us
*.zoom.com
|
Правила в отношении межсетевого экрана для приложений Zoom Apps, созданных Zoom
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
|
TCP
|
443
|
Все клиенты Zoom
Веб-браузер пользователя
|
*.zoomapp.cloud
|
Правила брандмауэра для проверки сертификатов
Клиент Zoom требует разрешения следующих URL для проверки сертификата.
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
|
HTTP
|
80
|
Клиент Zoom
|
crl3.digicert.com
crl4.digicert.com
ocsp.digicert.com
crl.entrust.net
certificates.godaddy.com
crl.godaddy.com
ocsp.godaddy.com
certificates.starfieldtech.com
crl.starfieldtech.com
ocsp.starfieldtech.com
ocsp.sectigo.com
ocsp.usertrust.com
ocsp.comodoca.com
crl.sectigo.com
crl.usertrust.com
crl.comodoca.com
|
Сеть доставки содержимого (CDN) Zoom
Zoom CDN используется для оптимизации доставки файлов, связанных с платформой Zoom, таких как записи встреч с клиентами, статические веб-активы, клиенты Zoom и загрузки прошивки телефона Zoom.
| Протокол | Порты | Источник | Назначение |
|---|
|
HTTPS
|
443
|
Веб-браузер пользователя
Сертифицированное оборудование Zoom (оборудование Zoom Room, оборудование Zoom Phone и т.д.)
|
IPv4:
52.84.151.0/24
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24
IPv6:
2407:30c0:180::/48
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48
|
Управление устройствами Zoom
Zoom Device Management(ZDM) - это инструмент управления устройствами, который позволяет Вам управлять комнатами Zoom, устройствами и приложениями Zoom без необходимости физического контакта с каждым устройством. Если в сети Вашей компании есть брандмауэры или прокси-серверы, Вам нужно будет добавить этот URL-адрес ZDM в список разрешенных сетевых доменов, чтобы разрешить связь с сервером ZDM:
https://zdmapi.zoom.us
Файл txt с диапазонами IP-адресов
Диапазоны IP-адресов, которые нужно добавить в список разрешенных, также можно загрузить в виде файла формата txt:
Прокси-сервер
Мы поддерживаем HTTPS/SSL прокси-серверы через порт 443 для трафика Zoom.
Примечание. Это не относится к Zoom Phone.
Zoom автоматически определяет настройки вашего прокси-сервера. В некоторых случаях вам потребуется ввести имя пользователя/пароль прокси-сервера.
Примечание: Мы рекомендуем разрешить использование сайтов zoom.us и *.zoom.us через прокси или SSL.
Правила брандмауэра для других сервисов Zoom
На странице
"Статус Zoom" Zoom объявляет о плановом техническом обслуживании, когда планируется обновление IP-адресов. Клиенты могут просмотреть соответствующие сообщения на Zoom Status, чтобы узнать, какие диапазоны IP-адресов были изменены, и подписаться на рассылку по электронной почте или SMS, чтобы получать уведомления об обновлении диапазонов IP-адресов и других важных обновлениях Zoom. В этой статье приведены только текущие диапазоны IP-адресов.