Навигация по порталу биллинга Zoom

Узнайте, как получить доступ к своей подписке Zoom и эффективно управлять ею на портале биллинга, где вы можете выполнять такие задачи, как просмотр или продление подписки, обновление учетной записи, отмена тарифного плана, оплата счета и многое другое.

Примечание. Zoom обновляет портал биллинга и постепенно внедряет его для определенных клиентов, поэтому местоположение вашей платежной информации на веб-портале Zoom может измениться. Мы выполняем инструкции по статьям, связанным с выставлением счетов, с различными шагами в зависимости от местоположения портала выставления счетов.

Требования для доступа к управлению счетами

Содержание

Как получить доступ к информации о счетах и настройкам Zoom

  1. Вы можете получить доступ к своей платежной информации на портале Zoom для оплаты.
    При нажатии на эту ссылку вам будет предложено войти в систему (если вы еще не вошли) и вы будете перенаправлены непосредственно на портал биллинга.
  2. После входа в портал биллинга найдите настройки биллинга в левом меню навигации. Настройки оплаты будут находиться в одном из следующих разделов:

Примечание: Все бесплатные клиенты и клиенты, которые приобрели свою учетную запись онлайн, будут иметь доступ к опции «Тарифные планы и оплата ».

На следующем изображении показано различие между местами настройки биллинга в веб-портале. В левой части изображения отображаются планы и счета, а в правой части — счета в разделе «Управление учетной записью».

В следующих разделах вы узнаете больше о доступных вариантах оплаты.

Портал оплаты услуг в разделе «Планы и оплата услуг»

Если ваш портал для оплаты находится в разделе «Планы и оплата» в левом меню навигации, выполните следующие действия. Не знаете, где находится ваш портал для оплаты? Узнайте, как найти настройки оплаты.

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Тарифные планы и оплата», затем выберите один из следующих вариантов:
    • Управление тарифным планом: просмотрите сводку своего тарифного плана, обновите его или отмените подписку.
    • Управление счетами: обновление контактной информации и адреса, просмотр или изменение способа оплаты, добавление резервного способа оплаты и обновление статуса освобождения от уплаты налогов.
    • История платежей: произведите оплату, просмотрите, найдите и загрузите историю счетов.

Примечание: если у вас бесплатная учетная запись, вы можете не видеть все эти параметры, поскольку они относятся к платным учетным записям.

Портал оплаты услуг в разделе «Управление учетной записью»

Если ваш портал для оплаты находится в разделе «Управление учетной записью » в левом меню навигации, выполните следующие действия. Не знаете, где находится ваш портал для оплаты? Узнайте, как найти настройки оплаты.

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите Управление учетными записями, а затем — Оплата услуг.
  3. В верхней части нажмите один из следующих вариантов:
    • Текущие планы: просмотрите детали своего текущего плана, обновите или отмените подписку.
    • Отложенные планы: просмотрите все отложенные изменения, такие как отмены или активации.
    • Информация о счетах: просмотрите или отредактируйте контактную информацию для выставления счетов, настройте способы оплаты и многое другое.
    • История счетов: просмотрите историю счетов Zoom, где можно экспортировать или оплатить счета.
значок подсказки в виде лампочки
Не знаете, с чего начать?
Наш центр управления счетами и платежами предназначен для оказания вам помощи в выполнении наиболее распространенных задач по управлению счетами и платежами.
Начать работу