На странице оплаты услуг веб-портала Zoom можно просмотреть текущий тарифный план, оплату услуг и историю счетов-фактур. Здесь также можете обновлять подписку и платежные сведения.
Примечание. С 17 июля 2023 г. некоторые владельцы и администраторы учетных записей увидят специальный раздел Планы и оплата услуг в меню АДМИНИСТРАТОР.
В этой статье рассматриваются перечисленные далее вопросы.
На вкладке Текущие тарифные планы можно посмотреть свой тип текущей подписки, а также изменить тип текущего тарифного плана.
Если у вас есть несколько тарифных планов для продукта (Zoom Phone или Zoom Webinars), щелкните Просмотреть тарифные планы, чтобы просмотреть все тарифные планы для этого продукта и внести изменения.
Щелкните Обновить учетную запись, чтобы изменить тарифный план с «Базового» (бесплатный) на «Профессиональный» (платный).
Если у вас уже есть подписка, нажмите Изменить текущий план, чтобы обновить подписку (изменить платежный период или количество лицензий), или Отменить тарифный план, чтобы отменить подписку.
Прокрутите страницу до раздела Интересуют другие доступные продукты?, чтобы просмотреть тарифные планы, которые можно приобрести в дополнение к текущим. Если у вас есть тарифный план вебинаров или телефонии, и вы хотите добавить еще одну версию этого тарифного плана, нажмите Добавить в корзину. Если вам нужно изменить имеющийся тарифный план, указанный в разделе Текущие планы, нажмите Изменить текущий план выше — не добавляйте его повторно в разделе «Доступные дополнения».
На вкладке Платежная информация можно обновить такие платежные сведения, как данные кредитной карты, PayPal, адрес для выставления счетов или данные плательщика.
На вкладке История счетов-фактур можно просмотреть прошлые счета-фактуры.
Дополнительную поддержку, зависящую от типа учетной записи и типа пользователя, можно получить от экспертов компании Zoom по вопросам оплаты услуг. Узнайте подробнее об обращении в службу поддержки Zoom.