С ноября 2022 года Zoom требует устанавливать новую минимальную версию каждые 3 месяца (первый выходной февраля, мая, августа и ноября). Для каждой новой минимальной версии, которую требуется установить, мы также указываем следующую версию, которую Zoom будет требовать установить, и точную дату вступления в силу такого требования. Кроме того, Zoom прилагает все усилия, чтобы поддерживать определенную версию клиента в течение не менее 9 месяцев до того, как будет считаться, что срок ее действия истек. После этого пользователям будет предлагаться выполнить обновление до минимальной или более поздней версии.
Это изменение соответствует отраслевым практикам и призвано помочь пользователям Zoom получать новейшие функции Zoom, а также любые усовершенствования в сфере конфиденциальности и безопасности, которые мы вносим в платформу. Обратите внимание: хотя будет требоваться минимальная версия клиента Zoom, в целях использования дополнительных функций безопасности или соответствия требованиям могут также требоваться дополнительные обновления, выходящие за рамки этого срока действия версии. Мы рекомендуем клиентам ознакомляться с примечаниями к версии, чтобы быть в курсе всех предусмотренных усовершенствований в сфере безопасности, и сводками по безопасности, чтобы узнавать дополнительную информацию об исправленных проблемах.
В таблице ниже представлены минимальные версии каждого продукта Zoom, требуемые на указанные даты.
| Продукт | Текущее требование | Следующее требование | Будущее требование |
| 3 февраля 2024 г. | 4 мая 2024 г. | 3 августа 2024 г. | |
| Клиент Zoom
(для Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Intune и BlackBerry) |
5.14.5 (для Windows, macOS, Linux, Android, iOS и Intune)
5.14.0 (для BlackBerry) |
5.15.5 (для Windows, macOS, Linux, Android, iOS и Intune)
| Будет добавлено |
| Zoom Rooms (включая контроллеры Zoom Rooms, экраны планирования и доски сообщений Zoom Rooms) |
5.14.5 (для устройств, контроллеров и оборудования с ОС Windows, macOS и iOS)
5.13.5 (для контроллеров с ОС Android) |
5.14.5 (для устройств, контроллеров и оборудования с ОС Windows, macOS и iOS)
5.13.5 (для контроллеров с ОС Android) | Будет добавлено |
| Оборудование Zoom Phone | 5.14.5 | 5.14.5 | Будет добавлено |
| Плагин Outlook (А) | 5.11.0 | 5.11.0 | Будет добавлено |
| Клиент VDI | 5.13.0 | 5.14.0 | Будет добавлено |
| Плагин VDI | 5.11.9 | 5.13.0 | Будет добавлено |
| Коннектор виртуальных залов | 5.9.8827.20221230 | 5.9.8827.20221230 | Будет добавлено |
| Коннектор Meetings | 4.8.20230316.163 | 4.8.20240130.361 | Будет добавлено |
| Коннектор записи | 5.1.4.169.20230511 | 5.1.4.169.20230511 | Будет добавлено |
|
Meeting SDK (встроенный) (для Windows, macOS, Android и iOS) | 5.14.5 | 5.15.5 | Будет добавлено |
| Video SDK (встроенный) | 1.6.2 | 1.7.5 | Будет добавлено |
|
Meeting SDK (веб-версия) | 2.12.0 | 2.15.0 | Будет добавлено |
|
Video SDK (веб-версия) | 1.6.0 | 1.7.5 | Будет добавлено |
|
Zoom Contact Center SDK (встроенный) (для Android и iOS) | 2.6.0 | 2.7.0 | Будет добавлено |
|
Zoom Node | 1.2.0.2628 |
AlmaLinux 8 (OVA): 2.1.0.20230423054934
AlmaLinux 9 (OVA): 2.3.0.20230715.9
AlmaLinux 9 (KVM): 2.3.0.20230715.1
Ubuntu 22.04 (KVM): 3.0.0.20231201
Ubuntu 22.04 (OVA): 3.0.0.20231201 | Будет добавлено |
|
Zoom Node: коннектор конференций — контроллер зоны (ZC) | н/д | 4.8.20230316.163 | Будет добавлено |
|
Zoom Node: коннектор конференций — мультимедийный маршрутизатор (MMR) | н/д | 4.6.20230222.399 | Будет добавлено |
|
Модуль локального сохранения работоспособности Zoom Phone (ZPLS) | 1.12.0 | 2.6.0.147 | Будет добавлено |
Примечания.
Как всегда, рекомендуем регулярно загружать и обновлять программное обеспечение Zoom до последней версии, чтобы пользоваться всеми новейшими функциями безопасности и другими возможностями Zoom. Наличие обновлений можно проверять в клиенте Zoom или на странице zoom.us/ru/download. Пользователи более ранних версий Zoom могут быть подвержены риску появления ошибок и уязвимостей, которые были устранены в поздних версиях.
Информацию о политике в отношении минимальной версии SDK см. в документации для разработчиков Zoom Marketplace.
Клиентам рекомендуется всегда использовать последнюю версию любого эксплуатируемого программного обеспечения, поскольку каждая версия включает в себя важные обновления функций, улучшения и исправления ошибок. Мы понимаем, что организации не всегда могут выполнить обновления для всех сотрудников и что им требуется дополнительное время для проверки программного обеспечения. Учитывая это, мы обновляем минимальную версию клиента каждые 3 месяца. Мы предоставляем уведомление о требовании установить новые минимальные версии, которые подробно описаны в таблице выше, за 90 дней.
Эта политика распространяется на клиент Zoom для конференций (для Windows, macOS, Linux, iOS, Android, BlackBerry и Intune), Zoom Rooms (включая доски сообщений и контроллеры Zoom Rooms), оборудование Zoom Phone, плагин Outlook, расширения браузера, клиент и плагин VDI, коннектор виртуальных залов, коннектор Meetings, коннектор записи, Meeting SDK и Video SDK.
Необходимо обновлять все устройства (с ОС Mac, Windows и Android) с программным обеспечением Zoom Rooms до даты вступления каждого требования в силу.
Начиная с требования, которое вступает в силу в феврале 2023 г., и в день вступления в силу каждого следующего требования для всех пользователей клиента более ранней версии, чем минимальная, будет выполнен выход из клиента. Для того чтобы снова войти в свою учетную запись Zoom и восстановить полный доступ к функциям Zoom, необходимо будет выполнить обновление до минимальной или более поздней версии. Пользователи Zoom Phone не смогут принимать или совершать звонки, в том числе вызовы на номер экстренной службы 911. Устройства Zoom Rooms будут переведены в режим обслуживания с уведомлением о том, что администратор должен обновить устройство.
Клиентам будет предложено обновить клиент Zoom для конференций до текущей минимальной версии. Только после этого они смогут входить в систему и присоединяться к конференциям и вебинарам. Если клиентам не удастся выполнить обновление сразу, им будет предоставлена возможность присоединяться к конференциям с помощью веб-клиент. Пользователи получат уведомление только в том случае, если версия клиента Zoom более ранняя, чем минимальная.
Если запросы отключены на уровне устройства, за применение обновлений будет нести ответственность администратор. Для других продуктов, таких как расширения Zoom для Chrome и Firefox или Zoom Rooms, функция планирования будет отключена и появится предупреждение.
Более подробная информация и снимки экрана с сообщениями об ошибках, которых следует ожидать, представлены в этой статье службы поддержки.
Zoom регулярно выпускает пакетные обновления, чтобы помочь уменьшить количество проблем совместимости с предыдущими версиями для большинства продуктов. Ввиду такой регулярности выпусков между минимальной и последней версией будет доступно несколько версий. Чтобы ознакомиться с циклами выпуска прошлых лет, см. наши примечания к версии.
Помимо того, что Zoom выдвигает требование к минимальной версии для своих разных клиентов, вносятся и другие изменения в требования к системе, о которых следует знать и к которым необходимо быть готовыми. Например, начиная с версии 5.15.0 клиент Zoom для ПК не поддерживает macOS Yosemite (10.10). Эти требования для клиентов подробно описаны в соответствующих статьях службы поддержки, таких как требования к системе Windows, macOS и Linux, требования к системе Zoom Rooms и других.
Компания Zoom разработала для сертифицированных устройств Zoom Rooms и оборудования Zoom Phone руководство по поддержке при приближении к окончанию срока службы, в котором указаны даты окончания продаж аппаратных средств и планируемые сроки поддержки со стороны Zoom. Подробнее о руководстве по поддержке при приближении к окончанию срока службы для устройств Zoom Rooms и оборудования Zoom Phone.
Zoom прилагает все усилия, чтобы поддерживать определенную версию в течение не менее 9 месяцев до того, как она станет более ранней, чем минимальная.
Администраторы или владельцы учетных записей могут просматривать версии, установленные у пользователей учетных записей, на панели управления или на портале управления пользователями, воспользовавшись фильтром по типу клиента. Отдельные пользователи могут проверить версию непосредственно в клиент для ПК и мобильном приложении.
Нет, Zoom предоставляет только последнюю версию через клиент Zoom и наш веб-сайт.
Zoom стремится повышать уровень безопасности своих продуктов и услуг, а также защищать клиентов от внешних угроз. Мы рекомендуем пользователям устанавливать последнюю версию программного обеспечения Zoom со всеми текущими обновлениями безопасности. Пользователи могут легко проверить наличие обновлений и выполнить обновление, посетив наш веб-сайт. Мы всегда рекомендуем клиентам читать примечания к версии, чтобы быть в курсе всех предусмотренных усовершенствований в сфере безопасности. Подробную информацию об устраненных проблемах клиенты также могут получить из наших сводок по безопасности.
При возникновении серьезной проблемы безопасности или другого неотложного вопроса Zoom может выпустить принудительное обновление или обновление, на установку которого подается запрос, и клиенты должны будут обновить программу до последней наиболее безопасной версии Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App. Zoom оставляет за собой право выпускать принудительные внеплановые обновления, чтобы гарантировать безопасность клиентов.
Поскольку поддержка приложений для Chrome OS прекращается во всех операционных системах, в августе 2022 г. компания Zoom начала прекращать поддержку своего приложения для Chrome OS. Подробнее об этом сроке и о том, как перейти на веб-приложение Zoom.
Клиенты Zoom Rooms и VDI могут обновлять только администраторы учетных записей. Администраторы могут удаленно обновлять программное обеспечение Zoom Rooms с помощью веб-портала Zoom, а клиент VDI развертывается через среду VDI.
Да, плагин VDI и клиент Meetings для VDI необходимо обновлять до минимальной версии, указанной в таблице выше, при каждом вступлении в силу нового требования. Клиентам настоятельно рекомендуется обновлять плагин VDI до той же версии, что и клиент VDI, чтобы пользоваться последними улучшениями производительности и новыми функциями.
С декабря 2023 г. выпускается по одной запланированной версии VDI для каждой ветки выпуска — версия 5.X.10. Эта версия содержит все функции, поддерживаемые VDI, для всей ветки выпуска основного клиента для ПК, включая улучшения и исправления ошибок в версиях основного клиента для ПК 5.X.0 и 5.X.5.
Любые версии, выходящие за рамки этих запланированных версий (5.X.11, 5.X.12 и т. п.), обычно считаются расширенными корректирующими версиями (EP). Эти версии остаются в одной и той же ветке выпуска и обычно включают только дополнительные исправления ошибок, проблем совместимости с виртуальными средами и улучшения безопасности для этой ветки. Это позволяет администраторам учетных записей с интенсивными процессами тестирования и проверки избежать необходимости запускать или перезапускать процесс проверки для устранения текущих проблем и уязвимостей. Эти версии отмечаются как версии (EP) в примечаниях к версии VDI и на странице загрузок VDI.
Поскольку эти корректирующие версии могут разрабатываться и выпускаться через несколько месяцев после запланированного выпуска той или иной ветки, Zoom не может обоснованно продолжать поддерживать эти ветки дольше ожидаемого срока. Таким образом, корректирующие версии обычно имеют тот же жизненный цикл, что и запланированная версия, на которой они основаны. Например, корректирующая версия 5.X.13, выпущенная через три месяца после выпуска версии 5.X.10, будет иметь тот же требуемый жизненный цикл, что и версия 5.X.10, даже если она будет доступна только в течение 6 месяцев.
Подробнее о цикле выпуска VDI компании Zoom.
В связи с техническими ограничениями и соображениями многие продукты будут поддерживаться дольше 9 месяцев, но это минимальный срок, к которому мы стремимся. Например, на дату вступления в силу первого требования поддерживаемому клиенту и плагину VDI будет 18 месяцев, и мы будем стремиться сохранить этот срок действия для клиентов и плагинов VDI, но Zoom сохраняет за собой право изменять эту политику в будущем. Zoom по-прежнему рекомендует администраторам учетных записей поддерживать продукты Zoom в актуальном состоянии, насколько это возможно.
Дополнительную информацию см. в статье об управлении минимальной версией клиента VDI.
Компания Zoom понимает, что некоторым клиентам для обслуживания сред VDI требуется выполнять тестирование и обновление, продолжительность которых превышает 90 дней — срок, предусмотренный для уведомления о требовании установить новые конкретные версии. Для того чтобы помочь с этим, Zoom выпустила долгосрочный обзор предлагаемых версий VDI, которые, как ожидается, нужно будет установить до конца 2024 г.
Предлагаемые версии клиента и плагина VDI, которые нужно будет установить в 2024 г.