Zoom требует устанавливать новую минимальную версию платформы каждые 3 месяца (первый выходной февраля, мая, августа и ноября). При вступлении каждого требования в силу Zoom также указывает минимальную версию, которую требуется установить через 3 месяца. При таком подходе клиенты получают уведомление за 3 месяца, что дает им возможность подготовиться к предстоящим изменениям. Кроме того, Zoom прилагает все усилия, чтобы поддерживать определенную версию приложения в течение не менее 9 месяцев до того, как будет считаться, что срок ее действия истек. После этого пользователям будет предлагаться выполнить обновление до минимальной или более поздней версии.
Эта политика соответствует отраслевым практикам и призвана помочь пользователям Zoom получать новейшие функции Zoom, а также любые усовершенствования в сфере конфиденциальности и безопасности, которые мы вносим в платформу. Обратите внимание: хотя будет требоваться минимальная версия приложения для ПК или мобильного приложения Zoom Workplace, в целях использования дополнительных функций безопасности или соблюдения нормативно-правовых требований могут также требоваться дополнительные обновления, выходящие за рамки этого срока действия версии. Мы рекомендуем клиентам ознакомляться с примечаниями к выпуску, чтобы быть в курсе всех предусмотренных усовершенствований в сфере безопасности, и со сводками по безопасности, чтобы узнавать подробную информацию об исправленных проблемах.
В таблице ниже представлены минимальные версии каждого продукта Zoom, требуемые на указанные даты.
| Продукт | Текущее требование: 3 мая 2025 г. | Следующее требование: 2 августа 2025 г. | Будущее требование: 1 ноября 2025 г. |
|---|---|---|---|
|
Приложение Zoom Workplace (для Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Intune и Blackberry) |
5.17.5 (для Windows) 6.0.2 (для macOS, Linux, Android, iOS, Intune) 6.0.0 (для Blackberry) |
5.17.5 (для Windows) 6.0.2 (для macOS, Linux, Android, iOS, Intune) 6.0.0 (для Blackberry) | Подлежит определению |
|
Zoom Rooms (включая контроллеры Zoom Rooms, экраны планирования и доски Zoom Rooms) | 5.16.5 (для устройств и контроллеров с ОС Windows, macOS, iOS и Android, а также iPad) | 5.16.5 (для устройств и контроллеров с ОС Windows, macOS, iOS и Android, а также iPad) | Подлежит определению |
| Оборудование Zoom Phone | 5.16.5 | 5.16.5 | Подлежит определению |
| Клиент VDI | 5.16.10 | 5.16.10 | Подлежит определению |
| Плагин VDI | 5.15.10 | 5.15.10 | Подлежит определению |
| Zoom Node |
Ubuntu 22.04 (KVM): 3.0.0.20231201 Ubuntu 22.04 (OVA): 3.0.0.20231201 |
Ubuntu 22.04 (KVM): 3.0.0.20231201 Ubuntu 22.04 (OVA): 3.0.0.20231201 | Подлежит определению |
| Zoom Node: коннектор конференций — контроллер зоны (ZC) | 5.0.20240710.176 | 5.0.20240710.176 | Подлежит определению |
| Zoom Node: коннектор конференций — мультимедийный маршрутизатор (MMR) | 5.2.247.0 | 5.2.247.0 | Подлежит определению |
| Zoom Node: гибридная служба коннектора конференц-залов | 5.11.20240412-20034 | 5.11.20240412-20034 | Подлежит определению |
| Модуль локального сохранения работоспособности Zoom Phone (ZPLS) | 3.9.0.20240823.68 | 3.9.0.20240823.68 | Подлежит определению |
Как всегда, рекомендуем регулярно загружать и обновлять программное обеспечение Zoom до последней версии, чтобы пользоваться всеми новейшими функциями безопасности и другими возможностями Zoom. Наличие обновлений можно проверять в приложении Zoom или в центре загрузок. Пользователи более ранних версий Zoom могут быть подвержены риску появления ошибок и уязвимостей, которые были устранены в поздних версиях.
В таблице ниже представлены минимальные версии каждого продукта Zoom для разработчиков, требуемые на указанные даты.
| Продукт | Текущее требование: 3 мая 2025 г. | Следующее требование: 2 августа 2025 г. | Будущее требование: 1 ноября 2025 г. |
|---|---|---|---|
| Meeting SDK (встроенный) (А) | 5.17.5 | 5.17.5 | Подлежит определению |
| Meeting SDK (веб-версия) | 3.1.6 | 3.1.6 | Подлежит определению |
| Video SDK (встроенный) (Б) | 1.10.11 | 1.10.11 | Подлежит определению |
| Video SDK (веб-версия) | 1.10.8 | 1.10.8 | Подлежит определению |
| Инструментарий пользовательского интерфейса Video SDK (для Android и iOS) |
1.11.2-1 (для Android) 1.10.10-1 (для iOS) |
1.11.2-1 (для Android) 1.10.10-1 (для iOS) | Подлежит определению |
| Инструментарий пользовательского интерфейса Video SDK (веб-версия) | 1.10.8-1 | 1.10.8-1 | Подлежит определению |
| Zoom Contact Center SDK (для Android и iOS) | 3.7.0 | 3.7.0 | Подлежит определению |
| Zoom Contact Center SDK (веб-версия) | 3.2.0 | 3.2.0 | Подлежит определению |
Примечания.
Политика квартального жизненного цикла программного обеспечения Zoom призвана помочь пользователям Zoom получать новейшие функции и улучшения безопасности и конфиденциальности, которые мы внедряем в платформу. Мы помогаем клиентам принимать обоснованные решения относительно рисков в их собственных средах, предоставляя им в этих целях сводки по безопасности Zoom. Мы неизменно призываем клиентов устанавливать обновления Zoom по мере их выпуска. Максимальное ограничение этой задержки устанавливает политика квартального жизненного цикла программного обеспечения.
Мы понимаем, что организации не всегда могут выполнить обновления для всех сотрудников и что им требуется дополнительное время для проверки программного обеспечения. Поэтому мы можем обновлять минимальную версию приложения каждые 3 месяца и предоставляем уведомление о требовании установить новые минимальные версии, которые подробно описаны в таблице выше, за 90 дней.
Эта политика распространяется на приложение Zoom для конференций (для Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry и Intune), Zoom Rooms (включая доски и контроллеры Zoom Rooms), устройства Zoom Phone, клиент и плагин VDI, Meeting SDK, Video SDK и другие решения.
Необходимо обновлять все устройства с программным обеспечением Zoom Rooms до даты вступления каждого требования в силу.
В день вступления в силу каждого следующего требования для всех пользователей приложения более ранней версии, чем минимальная, будет выполнен выход из приложения. Для того чтобы снова войти в свою учетную запись Zoom и восстановить полный доступ к функциям Zoom, необходимо будет выполнить обновление до минимальной или более поздней версии. Пользователи Zoom Phone не смогут принимать или совершать вызовы, в том числе на номер экстренной службы 911. Устройства Zoom Rooms будут переведены в режим обслуживания с уведомлением о том, что администратор должен обновить устройство.
Клиентам будет предложено обновить приложение для ПК или мобильное приложение Zoom до текущей минимальной версии. Только после этого они смогут входить в систему и присоединяться к конференциям и вебинарам. Если клиентам не удастся выполнить обновление сразу, им будет предоставлена возможность присоединяться к конференциям с помощью веб-приложения. Пользователи получат уведомление только в том случае, если версия приложения Zoom более ранняя, чем минимальная.
Если запросы отключены на уровне устройства, за применение обновлений будет нести ответственность администратор. В других продуктах, таких как Zoom Rooms, функция планирования будет отключена и появится предупреждение.
Более подробная информация и снимки экрана с сообщениями об ошибках, которых следует ожидать, представлены в этой статье службы поддержки.
Zoom регулярно выпускает пакетные обновления, чтобы помочь уменьшить количество проблем совместимости с предыдущими версиями для большинства продуктов. Ввиду такой регулярности выпусков между минимальной и последней версией будет доступно несколько версий. Чтобы ознакомиться с циклами выпуска прошлых лет, см. наши примечания к выпуску.
Помимо того что Zoom выдвигает требование к минимальной версии для своих разных клиентов, вносятся и другие изменения в требования к системе, о которых следует знать и к которым необходимо быть готовыми. Эти требования для приложений подробно описаны в соответствующих статьях службы поддержки, например системные требования для ОС Windows, macOS и Linux, системные требования Zoom Rooms и пр.
Компания Zoom разработала для сертифицированных устройств Zoom Rooms и Zoom Phone руководство по поддержке при приближении к окончанию срока службы, в котором указаны даты окончания продаж аппаратных средств и планируемые сроки поддержки со стороны Zoom. Подробнее о руководстве по поддержке при приближении к окончанию срока службы для устройств Zoom Rooms и Zoom Phone.
Zoom прилагает все усилия, чтобы поддерживать определенную версию в течение не менее 9 месяцев до того, как она станет более ранней, чем минимальная.
Администраторы или владельцы учетных записей могут просматривать версии, установленные у пользователей учетных записей, на панели управления или на портале управления пользователями, применив фильтр по типу клиента. Отдельные пользователи могут проверить версию непосредственно и в приложении для ПК, и в мобильном приложении.
Нет, Zoom предоставляет только последнюю версию через приложение и наш веб-сайт.
Zoom стремится повышать уровень безопасности своих продуктов и услуг, а также защищать клиентов от внешних угроз. Мы рекомендуем пользователям устанавливать последнюю версию программного обеспечения Zoom со всеми текущими обновлениями безопасности. Пользователи могут легко проверить наличие обновлений и выполнить обновление, посетив наш веб-сайт. Мы всегда рекомендуем клиентам читать примечания к выпуску, чтобы быть в курсе всех предусмотренных усовершенствований в сфере безопасности. Подробную информацию об устраненных проблемах клиенты также могут получить из наших сводок по безопасности.
При возникновении серьезной проблемы безопасности или другого неотложного вопроса Zoom может выпустить принудительное обновление или обновление, на установку которого подается запрос, и клиенты должны будут обновить приложение до последней наиболее безопасной версии. Zoom оставляет за собой право выпускать принудительные внеплановые обновления, чтобы гарантировать безопасность клиентов.
Клиенты Zoom Rooms и VDI могут обновлять только администраторы учетных записей. Администраторы могут удаленно обновлять программное обеспечение Zoom Rooms с помощью веб-портала Zoom, а клиент VDI развертывается через среду VDI.
Да, плагин VDI и клиент Meetings для VDI необходимо обновлять до минимальной версии, указанной в таблице выше, при каждом вступлении в силу нового требования. Клиентам настоятельно рекомендуется обновлять плагин VDI до той же версии, что и клиент VDI, чтобы пользоваться последними улучшениями производительности и новыми функциями.
Zoom будет выпускать по одной запланированной версии VDI для каждой ветки выпуска — версию X.X.10. Эта версия содержит все функции, поддерживаемые VDI, для всей ветки выпуска основного приложения для ПК, включая улучшения и исправления ошибок в версиях основного приложения для ПК X.X.0 и X.X.5.
Любые версии, выходящие за рамки этих запланированных выпусков (X.X.11, X.X.12 и т. д.), обычно считаются расширенными корректирующими версиями (EP). Эти версии остаются в одной и той же ветке выпуска и обычно включают дополнительные исправления ошибок, проблем совместимости с виртуальными средами и улучшения безопасности для этой ветки. Это позволяет администраторам учетных записей с интенсивными процессами тестирования и проверки избежать необходимости запускать или перезапускать процесс проверки для устранения текущих проблем и уязвимостей.
Поскольку эти корректирующие версии могут разрабатываться и выпускаться через несколько месяцев после запланированного выпуска той или иной ветки, Zoom не может обоснованно продолжать поддерживать эти ветки дольше ожидаемого срока. Таким образом, корректирующие версии обычно имеют тот же жизненный цикл, что и запланированная версия, на которой они основаны. Например, корректирующая версия X.X.13, выпущенная через три месяца после выпуска версии X.X.10, будет иметь тот же требуемый жизненный цикл, что и версия X.X.10, даже если она будет доступна только в течение 6 месяцев.
Подробнее о цикле выпуска VDI компании Zoom.
В связи с техническими ограничениями и соображениями многие продукты будут поддерживаться дольше 9 месяцев, но это минимальный срок, к которому мы стремимся. Zoom оставляет за собой право изменить эту политику в будущем. Zoom по-прежнему рекомендует администраторам учетных записей поддерживать продукты Zoom в актуальном состоянии, насколько это возможно.
Дополнительную информацию см. в статье об управлении минимальной версией клиента VDI.
Компания Zoom понимает, что некоторым клиентам для обслуживания сред VDI требуется выполнять тестирование и обновление, продолжительность которых превышает 90 дней — срок, предусмотренный для уведомления о требовании установить новые конкретные версии. Для того чтобы помочь с этим, Zoom выпустила долгосрочный обзор предлагаемых версий VDI, которые, как ожидается, нужно будет установить до конца 2025 г.
Предлагаемые версии клиента и плагина VDI, которые нужно будет установить в 2025 году