Примечание. Мы будем откладывать внедрение требования к 9-месячному сроку действия версии для всех учетных записей и пользователей Zoom. Мы планируем внедрить политику обновления позже и поделимся дополнительной информацией ближе к сроку реализации.
После вступления требования в силу клиенты должны будут обновлять свое программное обеспечение Zoom, чтобы в любой момент времени оно было не более чем на 9 месяцев старше текущей версии. С этого момента пользователям будет предлагаться обновить программное обеспечение, если срок действия его версии превышает девять месяцев. Например, если последняя версия Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App была выпущена в сентябре 2021 года, клиентам, которые попытаются получить доступ к услугам Zoom с помощью версии, выпущенной до января 2021 года, будет предложено обновить программу до более новой версии, чтобы воспользоваться всеми функциональными возможностями Zoom.
Это изменение соответствует отраслевым практикам и призвано помочь пользователям Zoom получать новейшие функции Zoom, а также любые усовершенствования в сфере конфиденциальности и безопасности, которые мы вносим в платформу.
Как всегда, рекомендуем вам регулярно загружать и обновлять программное обеспечение Zoom до последней версии, чтобы пользоваться всеми нашими новейшими функциями безопасности и другими возможностями. Наличие обновлений можно проверять в Zoom Desktop Client (Zoom Mobile App) или на странице zoom.us/download. Пользователи более ранних версий Zoom могут быть подвержены риску появления ошибок и уязвимостей, которые были устранены в поздних версиях.
Эта политика будет распространяться на указанные далее продукты.
Примечание. В настоящее время требование к 9-месячному сроку действия версии не будет применяться к устройствам с ПО контроллера Zoom Room, например к Zoom Room Controllers и экранам планирования Zoom Room. Однако Zoom оставляет за собой право требовать загрузки обновлений в будущем.
Обратите внимание: хотя будет требоваться минимальная версия программного обеспечения Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App, в целях использования дополнительных функций безопасности или соответствия требованиям могут также требоваться дополнительные обновления, выходящие за рамки этого срока действия версии. Мы всегда рекомендуем клиентам ознакомляться с примечаниями к версии, чтобы быть в курсе всех предусмотренных усовершенствований в сфере безопасности.
Основываясь на обратной связи от клиентов и других факторах, мы будем откладывать внедрение требования к 9-месячному сроку действия версии для клиентов. Надеемся внедрить политику позднее.
Да, мы уведомим клиентов, когда будем готовы внедрить политику, чтобы у вас и ваших команд было время для обновления.
Клиентам рекомендуется всегда использовать последнюю версию любого эксплуатируемого программного обеспечения, поскольку каждая версия включает в себя важные обновления функций, улучшения и исправления ошибок. Мы понимаем, что организации не всегда могут выполнить обновления для всех сотрудников и что им требуется дополнительное время для проверки программного обеспечения. С учетом этого мы требуем, чтобы клиенты обновляли программное обеспечение, срок действия которого составляет более девяти месяцев.
Распространяется ли это новое требование к сроку действия версии на все продукты и услуги Zoom (Zoom Phone, CRC и т. д.) или только на Zoom Desktop Client и Zoom Mobile App?
Да, эта политика распространяется на Zoom Client for Meetings (для Windows, macOS, Linux, iOS, Android, BlackBerry и Intune), Zoom Rooms, устройства Zoom Phone, плагин Outlook, расширения планировщика браузера, Zoom Desktop Client и Zoom Mobile App для VDI, коннектор виртуальных залов, коннектор Meetings, коннектор записи и пакет средств для разработки ПО Meeting.
Необходимо будет обновить все устройства (с ОС Mac, Windows и Android) с программным обеспечением Zoom Rooms. Пока что это требование не распространяется на устройства с ПО контроллера Zoom Room, например Zoom Room Controllers и экран планирования Zoom Room. Однако Zoom оставляет за собой право требовать загрузки обновлений в будущем.
Администраторы могут удаленно обновлять программное обеспечение Zoom Room с помощью Zoom Web Portal.
Если они уже вошли в систему Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App, то для них будет заблокирована только функция присоединения к конференциям и они смогут использовать платформу Zoom Chat как есть. Однако если они еще не вошли в систему, для них будет заблокирован вход, пока они не обновят Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App, и они не смогут использовать функции Zoom.
Обновлять версию плагина VDI в настоящее время не требуется. Однако Zoom оставляет за собой право требовать загрузки обновлений в будущем. Новые версии Zoom Desktop Client будут продолжать работать со старыми плагинами. Версия плагина может соответствовать версии Zoom Desktop Client или быть более ранней. Клиентам настоятельно рекомендуется обновлять плагины для улучшения производительности и получения новых функций, но до 1 ноября обновлять плагины не требуется. Однако Zoom оставляет за собой право требовать загрузки обновлений в будущем. Ранние версии плагинов не будут поддерживать новые функции, выпущенные в более поздних плагинах, но разгрузка звука и видео будет работать.
Если срок действия Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App для конференций превысит 9 месяцев, клиентам будет предложено обновить программу до последней версии. Только после этого они смогут входить в систему и присоединяться к конференциям и вебинарам. Если клиентам не удастся выполнить обновление сразу, им будет предоставлена возможность присоединяться к конференциям с помощью Web Client. Пользователи получат уведомление только в том случае, если срок действия Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App превысит срок, установленный для выполнения обновления. Если запросы отключены на уровне устройства, за применение обновлений будет нести ответственность администратор. В других продуктах, таких как расширения планировщика Zoom для Chrome и Firefox или планировщик Zoom Room, функция планирования будет отключена и появится предупреждение. Zoom не будет предоставлять поддержку по устранению неполадок для версий продуктов, срок действия которых превышает девять месяцев.
Zoom регулярно выпускает пакетные обновления, чтобы помочь уменьшить количество проблем совместимости с предыдущими версиями для большинства продуктов. Ввиду такой регулярности выпусков в течение 9-месячного срока будет выпускаться несколько версий. Чтобы ознакомиться с циклами выпуска прошлых лет, см. наши примечания к версии.
Администраторы или владельцы учетных записей могут просматривать версии, установленные у пользователей учетных записей, на панели управления или на портале управления пользователями, воспользовавшись фильтром по типу клиента. Отдельные пользователи могут проверить версию непосредственно в Desktop Client и мобильном приложении.
Нет, Zoom предоставляет только последнюю версию через Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App и наш веб-сайт.
Zoom стремится повышать уровень безопасности своих продуктов и услуг, а также защищать клиентов от внешних угроз. Мы рекомендуем пользователям устанавливать последнюю версию программного обеспечения Zoom со всеми текущими обновлениями безопасности. Пользователи могут легко проверить наличие обновлений и выполнить обновление, посетив наш веб-сайт. Мы всегда рекомендуем клиентам читать примечания к версии, чтобы быть в курсе всех предусмотренных усовершенствований в сфере безопасности. Подробную информацию об устраненных проблемах клиенты также могут получить из наших сводок по безопасности.
При возникновении серьезной проблемы безопасности или другого неотложного вопроса Zoom может выпустить принудительное обновление или обновление, на установку которого подается запрос, и клиенты должны будут обновить программу до последней наиболее безопасной версии Zoom Desktop Client или Zoom Mobile App. Zoom оставляет за собой право выпускать принудительные внеплановые обновления, чтобы гарантировать безопасность клиентов.