Управление профилем учетной записи

На странице профиля учетной записи отображается информация о вашей учетной записи Zoom, которая может включать тип учетной записи, имя учетной записи, псевдоним учетной записи, вашу роль, номер учетной записи и количество участников конференции. Отображаемая информация зависит от вашей роли и типа учетной записи. Учетная запись Zoom может представлять отдельного пользователя или целую организацию.

Владельцы и администраторы учетных записей могут управлять дополнительными настройками в зависимости от типа учетной записи и разрешений. Эти настройки включают информацию о поддержке, ссылки на страницы регистрации, связанные домены и запоминающийся URL-адрес.

Страница профиля учетной записи отличается от личного профиля. В вашем личном профиле содержатся такие пользовательские данные, как имя, изображение профиля, идентификатор персональной конференции, ключ организатора, адрес электронной почты для входа и контактный номер телефона. Чтобы обновить сведения личного профиля, узнайте, как найти и изменить персональный профиль учетной записи.

Требования для доступа к профилю учетной записи

• Учетная запись с тарифным планом «Базовый» (бесплатный), «Профессиональный», «Бизнес», «Предприятие» или «Образование»
• Доступные функции управления учетной записью зависят от роли и типа учетной записи

Как получить доступ к профилю учетной записи

Получить доступ к профилю учетной записи в качестве участника

1. Выполните вход в веб-портал Zoom.
2. В правом верхнем углу нажмите на изображение профиля или инициалы и выберите Профиль.
3. В боковом меню нажмите Профиль учетной записи.
   Отобразится страница Профиль учетной записи.

Получить доступ к профилю учетной записи в качестве владельца учетной записи или администратора

1. Войдите в веб-портал Zoom в качестве владельца учетной записи или администратора.
2. В правом верхнем углу нажмите на изображение профиля или инициалы и выберите Центр администрирования.
3. В боковом меню нажмите Учетная запись.
4. Нажмите Профиль учетной записи.
   Отобразится страница Профиль учетной записи.
5. (Необязательно) Если вы владелец или администратор учетной записи с тарифным планом «Профессиональный», «Бизнес» или «Предприятие», нажмите вкладку Обзор использования, чтобы просмотреть данные об использовании аудио и облачного хранилища записей. Подробнее об отчетах об аудиоконференциях и отчетах по облачным записям.
   Отобразится страница Обзор использования.

Как посмотреть профиль учетной записи и управлять им

Посмотреть профиль учетной записи в качестве участника

Если вы являетесь участником учетной записи, профиль учетной записи доступен только для просмотра. Вы не можете вносить изменения в настройки профиля учетной записи. Если вам нужно внести изменения, обратитесь к владельцу или администратору учетной записи. В зависимости от конфигурации учетной записи единственным доступным вам действием может быть отвязка учетной записи и создание собственной.

В качестве участника учетной записи с тарифным планом «Профессиональный», «Бизнес», «Образование» или «Предприятие» в профиле своей учетной записи вы можете просматривать следующую информацию:

• Основная информация
  • Тип учетной записи: показывает тип учетной записи: «Профессиональный», «Бизнес», «Образование» или «Предприятие».
  • Имя учетной записи: отображается имя, связанное с учетной записью.
  • Псевдоним учетной записи: отображается псевдоним, связанный с учетной записью.
  • Ваша роль: показывает текущую роль: Участник.
  • Владелец учетной записи: отображается адрес электронной почты владельца учетной записи.
  • Номер учетной записи: отображается уникальный номер учетной записи. Укажите этот номер при обращении в службу поддержки Zoom, чтобы специалисты могли быстро найти учетную запись.
  • Количество участников конференции: здесь указано количество участников конференции по умолчанию, назначенное платным пользователям учетной записи.
  • Удалить привязку и создать собственную учетную запись: в зависимости от конфигурации учетной записи этот параметр позволяет отвязать свою учетную запись пользователя от организации и преобразовать ее в отдельную учетную запись.
• Сведения о поддержке учетной записи: если владелец учетной записи или администратор настроил эти сведения, в них отображаются индивидуальные инструкции по поддержке и контактные данные, которые помогут вам определить назначенное контактное лицо или команду в организации, к которым можно обратиться за поддержкой Zoom.
• Страницы регистрации — ссылки на условия обслуживания и политику конфиденциальности: предоставляет ссылки на страницы с условиями обслуживания и политикой конфиденциальности организации или учетной записи.

Управлять профилем учетной записи в качестве владельца учетной записи или администратора

Базовая (бесплатная) учетная запись

Если у вас учетная запись «Базовая» (бесплатная), в профиле учетной записи доступны следующие сведения:

• Основная информация
  • Тип учетной записи: текущая учетная запись — бесплатная.
    Примечание: чтобы получить доступ к дополнительным функциям, узнайте, как перейти на платную учетную запись.
  • Ваша роль: показывает текущую роль. В учетной записи «Базовая» (бесплатная) по умолчанию назначена роль «Владелец», и ее нельзя изменить.
  • Количество участников конференции: показывает количество участников конференции, предусмотренное бесплатной учетной записью с планом «Базовый».
    Примечание: чтобы увеличить это ограничение, необходимо перейти на платную учетную запись и назначить лицензии.
  • Удалить мою учетную запись: позволяет окончательно удалить свою учетную запись Zoom.

Учетные записи с тарифным планом «Профессиональный», «Бизнес», «Образование» или «Предприятие»

Примечание: в правом верхнем углу страницы Профиль учетной записи владельцы учетных записей и администраторы учетных записей с тарифными планами «Бизнес» или «Предприятие» могут нажать Панель управления. Панель управления Zoom предоставляет исчерпывающую информацию об активности учетной записи, включая общее использование и данные конференций в режиме реального времени.

Если вы являетесь владельцем или администратором учетной записи с тарифным планом «Профессиональный», «Бизнес», «Образование» или «Предприятие», в профиле своей учетной записи вы можете просматривать следующие параметры и управлять ими:

• Основная информация
  • Тип учетной записи: показывает тип учетной записи: «Профессиональный», «Бизнес», «Образование» или «Предприятие».
  • Имя учетной записи: отображается имя, связанное с учетной записью. Нажмите Редактировать, чтобы обновить его.
  • Псевдоним учетной записи: отображается псевдоним, связанный с учетной записью. Нажмите Редактировать, чтобы обновить его.
  • Ваша роль: отображается текущая роль: Владелец или Администратор.
    Примечание: если вы владелец, можно нажать Изменить владельца, чтобы передать права владельца учетной записи другому пользователю.
  • Номер учетной записи: отображается уникальный номер учетной записи. Укажите этот номер при обращении в службу поддержки Zoom, чтобы специалисты могли быстро найти учетную запись.
  • Количество участников конференции: показывает количество участников конференции по умолчанию, назначенное платным пользователям учетной записи.
    Примечание: чтобы увеличить это ограничение, необходимо приобрести и назначить лицензии для больших конференций.
• Сведения о поддержке учетной записи: указывают внутреннее контактное лицо, к которому пользователям следует обращаться за помощью по Zoom в вашей организации или учетной записи. Эти сведения отображаются в профиле учетной записи каждого пользователя. В этом разделе можно:
  • Нажмите Дополнительные инструкции по поддержке, чтобы ввести пользовательские инструкции по поддержке, которые будут отображаться пользователям вашей учетной записи.
  • В разделе Укажите контактное лицо поддержки нажмите Редактировать, чтобы ввести Имя и Адрес электронной почты назначенного лица или команды в вашей организации, с которыми пользователи могут связаться для получения поддержки. Сообщения службы поддержки, сформированные Zoom, будут направляться этому контакту, а не владельцу учетной записи.
• Страницы регистрации — ссылки на условия обслуживания и политику конфиденциальности: позволяет добавлять ссылки на страницы с условиями обслуживания и политикой конфиденциальности. Эти ссылки отображаются на всех страницах регистрации на конференцию, вебинар и запись. Нажмите Редактировать, введите URL-адрес, начинающийся с http:// или https://, затем нажмите Сохранить. Ссылки отображаются следующим образом:
  • Для конференций или вебинаров с регистрацией ссылки отображаются под формой регистрации.
  • Для конференций или вебинаров без регистрации ссылки отображаются, когда пользователи наводят курсор на значок уведомления о конфиденциальности .
• Связанные домены: владельцы и администраторы учетных записей с тарифными планами «Бизнес», «Предприятие» или «Образование» могут нажать + Добавить домены, чтобы добавить собственный домен. Это позволяет им управлять пользователями, использующими тот же домен.
• Запоминающийся URL-адрес: владельцы учетных записей и администраторы учетных записей с тарифными планами «Бизнес» и «Предприятие» могут нажать Применить, чтобы подать запрос на получение предварительно определенного запоминающегося URL-адреса или выбрать его. Запоминающийся URL-адрес позволяет настроить страницу входа и фирменную символику, а также систему единого входа.
• Привязать учетные записи к организации: владельцы и администраторы учетных записей с разрешениями на редактирование настроек профиля учетной записи могут привязать учетные записи Zoom к своей учетной записи. Нажмите Создать новую организацию, чтобы настроить новую организацию, или нажмите Привязать к существующей организации, чтобы подключиться к существующей.