Управление паролем
Обзор
Пароль для входа в Zoom можно легко изменить в любой момент, если вам известен текущий пароль. Если же вы забыли пароль, узнайте, как выполнить его сброс.
В этой статье рассматриваются следующие вопросы:
Необходимые условия
- Учетная запись Zoom с адресом электронной почты и паролем
Изменение пароля
- Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
- Нажмите Профиль.
- Прокрутите страницу вниз до пункта Пароль входа в систему и нажмите Редактировать справа.
- Введите Старый пароль.
- Введите Новый пароль, а затем введите его повторно для подтверждения.
Примечание. Убедитесь, что ваш пароль соответствует требованиям. - Нажмите Сохранить изменения.
Примечание. Если у вас нет возможности сменить пароль на странице профиля, возможно, вы вошли в систему с помощью Google или Facebook ранее.
Установка пароля для входа с помощью Google или Facebook
Если ранее вы входили в систему только с помощью Google или Facebook, в разделе Профиль будут отображаться значки Google или Facebook, а значок электронной почты отображаться не будет.
Вы можете легко добавить электронную почту и пароль для входа в систему для такой учетной записи, если эта возможность не запрещена ее владельцем.
- Выйдите из существующей учетной записи Zoom.
- Перейдите на страницу zoom.us/signup.
- Введите свою дату рождения в целях проверки.
- Введите адрес электронной почты, соответствующий адресу для входа в систему Google, SSO или Facebook.
- Нажмите Регистрация.
- Вам будет отправлено электронное письмо с инструкциями для регистрации. Нажмите Активировать учетную запись.
- Введите желаемый пароль дважды.
Примечание. Убедитесь, что ваш пароль соответствует требованиям. - Нажмите Продолжить.
- Вы можете ввести адреса электронной почты приглашаемых контактов или выбрать Пропустить этот шаг.
- Нажмите Перейти к моей учетной записи.
- В результате вы перейдете на страницу Мой профиль существующей учетной записи Zoom. На ней должны отображаться значки Google, Facebook и/или SSO, которые отображались ранее, а также значок электронной почты, который означает, что вы можете входить в систему с помощью адреса электронной почты и пароля.
Требования к паролю
В целях безопасности Zoom применяет к паролям несколько требований. Они действуют при установке первоначального пароля и при последющих его сбросах.
Обратите внимание: эти требования применяются только в том случае, если для входа в Zoom используются адрес электронной почты и пароль. Если вы входите в систему с помощью Google, Facebook или систему единого входа, ваш пароль должен соответствовать требованиям этих сервисов.
- Состоять как минимум из 8 символов
- Не должен превышать 32 символа
- Содержать как минимум 1 букву (a, b, c...)
- Содержать как минимум 1 цифру (1, 2, 3...)
- Включать символы как верхнего, так и нижнего регистров
- Не может состоять всего из одного символа (например, «111111» или «aaaaaa»)
- Не может состоять только из последовательных символов (например, «123456» или «abcdef»)
- Не должен содержать пробелов (например, «Go Zoom»)
Устранение неполадок при работе с паролями
Сброс пароля
Если вы входите в систему с помощью адреса электронной почты и пароля, вы можете сбросить пароль на странице zoom.us/forgot_password. Узнайте дополнительные сведения о сбросе пароля в сервисе Zoom.
Сообщение об ошибке «Эта учетная запись Zoom не существует»
Если вы получаете сообщение о том, что «Эта учетная запись Zoom не существует», возможно, вы настроили учетную запись с помощью сервиса Google или Facebook. Попробуйте войти в систему с помощью Google или Facebook и сбросьте пароль в этих сервисах при необходимости.
Вы также можете настроить дополнительный вход в учетную запись Zoom с тем же адресом электронной почты, добавив вход в систему с паролем.