Есть два способа присоединиться к аудиопотоку конференции: с помощью компьютера или телефона. Следуйте инструкциям в этих разделах, чтобы проверить качество звука перед входом в конференцию или после.
Вы также можете присоединиться к тестовой конференции, если вы хотите проверить качество звука и ознакомиться со средствами управления конференцией.
Необходимые условия для проверки микрофона и динамика на устройстве
- Микрофон (например, встроенный микрофон), USB-микрофон или встроенный микрофон в наушниках.
- Динамик или наушники
Проверка и регулировка звука на настольных устройствах
Windows | 
macOSПроверка звука перед присоединением к конференции
Если вы не включили настройку для автоматического присоединения к аудиоконференции, то можете проверить динамик и микрофон перед присоединением к конференции.
- После присоединения к конференции щелкните Проверить динамик и микрофон.
- На экране появится всплывающее окно конференции с предложением проверить динамики. Если рингтон не прозвучал, используйте раскрывающееся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другие динамики, пока не услышите рингтон. Щелкните Да, чтобы продолжить проверку микрофона.
- Если вы не слышите повтор записанного звука, то воспользуйтесь раскрывающимся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другой микрофон, пока вы не услышите ответ. Нажмите Да, когда услышите повтор записи.
- Чтобы завершить процесс проверки динамика и микрофона, щелкните Войти с использованием звука компьютера.
- Нажмите Войти с использованием звука компьютера, чтобы войти в тестовую конференцию с выбранным микрофоном и динамиками.
Проверка звука с помощью настроек звука
Чтобы проверить качество звука. перейдите к настройкам звука в ходе конференции или перед ее началом.
Перед началом конференции
- Войдите в учетную запись в клиенте Zoom.
- Щелкните свое изображение профиля и выберите Настройки.
- Выберите вкладку Звук.
- Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамик или микрофон.
Во время конференции
Можно открыть настройки звука и проверить звук, находясь на конференции.
- В разделе элементов управления конференции щелкните стрелку рядом с пунктом Выключить звук/Включить звук.
- Щелкните Параметры звука. Будет открыт раздел настроек звука.
Проверка динамиков компьютера
- Щелкните Проверить динамик, чтобы воспроизвести пробный сигнал.
- Если тоновый сигнал не слышен, выберите другой динамик в меню или настройте Громкость.
Регулировка микрофона компьютера
- В разделе Микрофон отображается зеленая панель Входной уровень, которая движется, когда Zoom получает звуковой сигнал.
- Щелкните Проверить микрофон, чтобы проверить микрофон.
- Начнется запись звука. Нажмите Запись после завершения. Начнется воспроизведение звука. В меню можно выбрать другой микрофон или настроить уровень на входе.
- Нажмите Автоматически регулировать настройки микрофона, чтобы приложение Zoom автоматически настраивало входную громкость.
Устранение неполадок с микрофоном
- Если вы используете Mac OS 10.14 Mojave или более раннюю версию и не можете получить доступ к микрофону, то проверьте разрешения операционной системы, дабы убедиться, что Zoom имеет доступ к микрофону.Подробнее см. в разделе «Использование Zoom Client for Meetings и Zoom Rooms с macOS 10.14 Mojave».
- Если микрофон недоступен при использовании Windows 10, то воспользуйтесь полем поиска Windows для перехода к настройкам конфиденциальности микрофона. Включите настройку Разрешить приложениям доступ к микрофону и разрешите доступ для Zoom. Дополнительную информацию см. в инструкциях по устранению проблем с микрофоном компании Microsoft.
LinuxПроверка звука с помощью настроек звука
Чтобы проверить качество звука. перейдите к настройкам звука в ходе конференции или перед ее началом.Перед началом конференции
- Войдите в учетную запись в клиенте Zoom.
- Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.
- Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамик или микрофон.
При присоединении к конференции
Если вы не включили настройку для автоматического присоединения к аудиоконференции, то можете проверить динамик и микрофон перед присоединением к конференции.- После присоединения к конференции щелкните Проверить динамик и микрофон. Откроются настройки звука.
- Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамик или микрофон.
Во время конференции
Можно открыть настройки звука и проверить звук, находясь на конференции.- В разделе элементов управления конференции щелкните стрелку рядом с пунктом Выключить звук/Включить звук.
- Щелкните Параметры звука. Будет открыт раздел настроек звука.
- Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамик или микрофон.
Проверка динамиков компьютера
- Щелкните Проверить динамик, чтобы воспроизвести звуковой сигнал.
- Если звук не слышен, выберите другой динамик в меню или настройте Громкость на выходе.
Регулировка микрофона компьютера
- В разделе «Микрофон» расположена синяя панель Входной уровень, которая движется, когда Zoom получает звуковой сигнал.
- Если Zoom не распознает микрофон, то выберите другой микрофон в меню или измените уровень на входе.
- Нажмите Автоматически регулировать настройки микрофона, чтобы приложение Zoom автоматически настраивало входную громкость.
Проверка и регулировка звука на мобильных устройствах
AndroidПрисоединение с использованием звука устройства на конференции
- Если вы впервые входите в конференцию Zoom с этого устройства, то получите запрос на предоставление доступа к микрофону.
- При присоединении к конференции будет отображено предложение присоединиться к аудиопотоку с использованием одного из указанных ниже параметров звука.
- Вызов с использованием звука устройства: подключение к аудиопотоку через интернет.
- Набор номера: предоставляет параметры для набора номера конференции Zoom с помощью телефона.
-
Перезвоните мне: перезванивает на ваш телефон, чтобы вы могли присоединиться к конференции. Организатор конференции должен иметь план аудиосвязи.
- Если нажать Отмена, то для повторного открытия этого предложения необходимо коснуться элемента Звук.
- После подключения вы увидите в левом нижнем углу экрана значок микрофона, служащий для включения и отключения звука.
- Если вы хотите использовать другой способ присоединения к аудиоконференции, то отключите аудио, коснувшись пункта меню Другое и Отключить аудио.
Присоединение с использованием звука устройства на конференции
- Если вы впервые входите в конференцию Zoom с этого устройства, то получите запрос на предоставление доступа к микрофону.
- Когда вы присоединитесь к конференции, появится запрос на присоединение к аудио.
- Будут доступны приведенные ниже параметры звука.
- Вызов с помощью интернет-аудио: подключение к аудио через Интернет
- Дозвон: содержит параметры для дозвона в конференцию Zoom с помощью телефона
- Перезвоните мне: перезванивает на ваш телефон, чтобы вы могли присоединиться к конференции. Организатор конференции должен иметь тарифный план с поддержкой аудио
- Если нажать Отмена, то для повторного открытия этого предложения необходимо коснуться элемента Присоединиться к аудио.
- После подключения вы увидите в левом нижнем углу экрана значок микрофона, служащий для включения и отключения звука.
- Если вы хотите использовать другой способ присоединения к аудиоконференции, то отключите аудио, коснувшись пункта меню Другое и Отключить аудио.
