Присоединение существующих пользователей к платной учетной записи

Обзор

Покупка учетной записи Zoom наделяет вашу организацию доступом к расширенному количеству функций и возможности назначать лицензии для пользователей. Пользователи из вашей организации, которых вы еще не пригласили присоединиться к вашей учетной записи, могут использовать Zoom через учетные записи физических лиц. Если вы хотите, чтобы эти пользователи получили доступ к преимуществам вашей учетной записи, то вам нужно пригласить их присоединиться к родительской учетной записи вашей организации. Индивидуальным пользователям платных учетных записей, которые принимают ваше приглашение, возвращается оплата оставшегося времени их подписки.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

• Как добавлять пользователей на веб-портале
• Как пользователи принимают приглашение
• Рекомендации по приглашению пользователей

Необходимые условия

• Права владельца или администратора
• Платная учетная запись

Примечания.

• Если пользователю не удается принять приглашение из-за ошибки 1009, это означает, что к его учетной записи принадлежат другие пользователи, которых перед принятием приглашения необходимо удалить, отвязать или пригласить присоединиться к другой учетной записи. Либо это означает, что у вас есть зал Zoom Room, который нужно удалить через страницу Zoom Rooms перед принятием приглашения. 
• После принятия приглашения и присоединения пользователя к учетной записи данные его профиля (имя, изображение профиля, часовой пояс и т. д.), запланированные конференции и вебинары, облачные записи, история чатов МС, контакты и настройки переносятся вместе с пользователем. Настройки могут меняться, если они противоречат настройкам группы или учетной записи, к которым присоединяется пользователь. Данные отчетности не переносятся, поэтому пользователям рекомендуется загрузить все необходимые отчеты, прежде чем принимать приглашение. 

Инструкции

Как добавлять пользователей на веб-портале

1. Войдите в вашу учетную запись Zoom. 
2. Нажмите Управление пользователями, а затем Пользователи.
   
3. Щелкните Добавить пользователей.
   
4. Укажите данные пользователя или пользователей и нажмите Добавить. Указанным пользователям будет отправлено письмо по электронной почте с приглашением присоединиться к вашей учетной записи. Чтобы проверить, принято ли ваше приглашение, вы можете открыть раздел Pending (Ожидание) на странице Управление пользователями.
   
5. Более подробные сведения о том, как добавлять пользователей, представлены в этой статье.

Как пользователи принимают приглашение

1. Каждый пользователь, которого вы приглашаете присоединиться к вашей учетной записи, получает по электронной почте письмо, подобное этому:
   
2. Чтобы принять приглашение, пользователю нужно нажать на гиперссылку или скопировать ее в браузер.
3. Если пользователь является владельцем платной учетной записи, то при этом он увидет страницу, подобную представленной ниже, предназначенную для выбора способа возврата средств.
   
4. После выполнения указанных выше действий пользователь может входить систему, как и раньше, через страницу zoom.us. Теперь этот пользователь принадлежит к учетной записи вашей организации.

Примечания.

• Если вам не удается принять приглашение из-за ошибки 1009, это означает, что к учетной записи, владельцем которой вы являетесь, принадлежат другие пользователи, которых перед принятием приглашения необходимо удалить, отвязать или пригласить присоединиться к другой учетной записи. Либо это означает, что у вас есть зал Zoom Room, который нужно удалить через страницу Zoom Rooms перед принятием приглашения. 
• После принятия приглашения и присоединения к учетной записи данные вашего профиля (имя, изображение профиля, часовой пояс и т. д.), запланированные конференции и вебинары, облачные записи, история чатов МС, контакты и настройки переносятся вместе с вами. Настройки могут меняться, если они противоречат настройкам группы или учетной записи, к которым вы присоединяетесь. Данные отчетности не переносятся, поэтому вам рекомендуется загрузить все необходимые отчеты, прежде чем принимать приглашение. 

Рекомендации по приглашению пользователей

• В нижней части этой страницы вы найдете приложение, в котором приводится краткая инструкция по быстрому добавлению пользователей.
• Zoom настоятельно рекомендует владельцам/администраторам предупреждать отдельных пользователей перед отправлением приглашений, чтобы они знали, чего ожидать и почему они получают письмо.
• Если вы приглашаете отдельных лицензированных пользователей присоединиться к вашей учетной записи в качестве базовых пользователей, помните, что, принимая приглашение, они лишаются доступа к дополнительным функциям. При необходимости лицензии для базовых пользователей можно назначать позднее.
• Можно добавлять пользователей с Системой единого входа и Связанными доменами.