Персонализация процесса регистрации на вебинары

Процесс регистрации на вебинары можно персонализировать, например задать утверждение присутствующих, включить уведомления по электронной почте о регистрациях, добавить пиксель отслеживания и регистрационные вопросы.

Вы можете персонализировать внешний вид страницы регистрации с помощью фирменной символики или отслеживать трафик, поступающий на страницу регистрации, настроив отслеживание источников. При использовании функции утверждения вручную вам необходимо будет управлять зарегистрированными пользователями и, возможно, отправлять подтверждения по электронной почте повторно. 

Примечание. Позже в 2022 г. регистрация присутствующих на конференции и вебинары Zoom изменится, так что после регистрации ссылка для присоединения на странице подтверждения в веб-браузере больше не будет отображаться. Вместо этого зарегистрированные лица будут получать ссылку для присоединения в сообщении электронной почты Zoom с подтверждением регистрации. Такое изменение поможет не допустить получения злоумышленниками ссылок для регистрации с помощью адресов электронной почты, которые они лично не контролируют, и ограничить присоединение непрошенных гостей к конференциям и вебинарам. Теперь можно включить улучшенную регистрацию учетных записей. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Zoom.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

• Управление настройками регистрации
  • Вкладка «Регистрация»
  • Вкладка «Вопросы»
  • Вкладка «Пользовательские вопросы»

Необходимые условия для персонализации процесса регистрации на вебинары

• Дополнение Zoom Webinars.
• Запланированный вебинар с включенной регистрацией.

Управление настройками регистрации

1. Войдите на Zoom Web Portal.
2. В меню навигации щелкните Вебинары.
3. Нажмите на тему вебинара, который необходимо персонализировать.
4. Прокрутите страницу до вкладки Приглашения.
5. В разделе Настройки регистрации щелкните Редактировать справа.
   Появится окно Регистрация. 

Вкладка «Регистрация»

1. В окне Регистрация щелкните вкладку Регистрация.
   Станут доступны указанные далее параметры регистрации.
   
   • В разделе Регистрация укажите необходимость регистрации и оплаты:
     • Обязательно. Если регистрация включена, присутствующие должны будут заполнить форму, прежде чем смогут присоединиться к вебинару. Если этот параметр не выбран, присутствующие могут входить только с помощью ввода своих имен и адресов электронной почты при переходе по URL вебинара во время его проведения.
     • Взимать регистрационный сбор через PayPal. Установив флажок, вы можете задать сумму, которая будет взиматься с регистрирующихся пользователей, и настроить отправку подтверждения оплаты на адрес электронной почты. Изначально эта настройка должна быть задана администратором учетной записи.
   • В разделе Утверждение выберите тип процесса утверждения:
     • Автоматическое утверждение. Пользователям придется регистрироваться в вебинаре заранее, а затем им сразу будут даны варианты входа. Организатор может отклонять присутствующих после их регистрации.
     • Утверждение вручную. Пользователям придется регистрироваться в вебинаре заранее, и варианты входа им будут даны только после того, как организатор утвердит их регистрацию.
   • В разделе Уведомления укажите необходимость получения уведомлений по электронной почте:
     • Отправка сообщения на электронную почту организатора о каждом зарегистрировавшемся. Включите этот параметр, чтобы получать сообщение всякий раз, когда кто-либо регистрируется в вашем вебинаре. Участник, в свою очередь, получит электронное сообщение, если его регистрация будет утверждена.
   • В разделе Прочие параметры можно задать другие параметры регистрации в вебинарах:
     • Закрыть регистрацию после даты проведения мероприятия. Включите этот параметр, если хотите, чтобы в вебинаре нельзя было зарегистрироваться после его окончания или позднее ориентировочного времени окончания. У участников остается возможность регистрации в день мероприятия или после начала вебинара до момента, пока не наступит срок ориентировочного завершения вебинара. Например, если вы запланировали провести двухчасовой вебинар в 9 утра, то регистрация на него будет закрыта в 11 часов.
       Примечание. Если вы включаете этот параметр для вебинара с доступом по требованию, то участники могут использовать изначальную ссылку регистрации, чтобы зарегистрироваться на запись вебинара.
     • Ограничить количество зарегистрированных пользователей. Выберите этот параметр, чтобы ограничить количество людей, допущенных к регистрации в вебинаре. При достижении указанного количества зарегистрированных пользователей новым участникам будет выводиться уведомление о том, что в вебинаре нет свободных мест.
     • Разрешить участие с нескольких устройств: выберите эту опцию, чтобы предоставить участникам возможность присоединиться к вебинару с нескольких устройств, например компьютеров и телефонов.
     • Показывать кнопки социальных сетей на странице регистрации. Поставьте этот флажок, чтобы отображать кнопки Facebook, Twitter, LinkedIn и отправки по электронной почте на странице регистрации для быстрого распространения информации о мероприятии.
     • Показывать заявление об ограничении ответственности. Позволяет добавить настраиваемый текст в нижней части страницы регистрации с опциональной ссылкой. Можно использовать для перенаправления регистрирующихся пользователей к тексту политики конфиденциальности или иной релевантной информации.
   • В разделе Пиксель отслеживания можно настроить пиксель отслеживания вебинара (например, пиксель отслеживания Facebook), позволяющий отследить количество посетителей страницы регистрации и количество пользователей, успешно прошедших регистрацию.
     Примечание. Чтобы можно было использовать эту функцию, администратор должен включить ее.
     
     • Добавить на страницу регистрации (дополнительно). Введите URL пикселей отслеживания для посещений страницы регистрации.
     • Добавить на страницу успешного завершения регистрации (дополнительно). Введите URL пикселей отслеживания для посещений страницы успешного завершения регистрации.
2. Щелкните Сохранить все.

Вкладка «Вопросы»

Примечание. Если организатор вебинара внесет правки или изменения в поля регистрации на вкладках Вопросы и Пользовательские вопросы, зарегистрированным лицам необходимо будет пройти повторную регистрацию перед посещением вебинара.

1. В окне Регистрация щелкните вкладку Вопросы.
2. Установите флажки напротив соответствующих полей регистрации, которые необходимо добавить на страницу регистрации.
3. (Дополнительно.) Установите флажок напротив Обязательно, чтобы сделать это поле обязательным. В таком случае пользователи не смогут отправить форму, не заполнив это поле.
4. Щелкните Сохранить все.

Примечания.

• Поля имени и адреса электронной почты являются обязательными.
• Ответы для таких полей, как Страна/Регион и Штат/область, участники будут выбирать из выпадающего меню.

Вкладка «Пользовательские вопросы»

Примечание. Если организатор вебинара внесет правки или изменения в поля регистрации на вкладках Вопросы и Пользовательские вопросы, зарегистрированным лицам необходимо будет пройти повторную регистрацию перед посещением вебинара.

1. В окне Регистрация щелкните вкладку Пользовательские вопросы, чтобы добавить вопросы на странице регистрации.
2. Нажмите Новый вопрос для добавления вопроса.
3. Выберите тип вопроса: Краткий ответ, Один ответ или Несколько ответов.
4. Укажите, требуется ли ответ на вопрос.
5. Впишите ваш вопрос.
6. Для вопросов с одним или несколькими ответами введите варианты ответа.
7. Щелкните Create (Создать). Повторите указанные выше шаги, чтобы создать больше специальных вопросов.
8. Нажмите Сохранить все, чтобы сохранить индивидуально настроенную страницу регистрации.