Создание и использование каналов чата

Каналы позволяют создавать личные и открытые группы, в которых можно отправлять сообщения, файлы, изображения и начинать мгновенные конференции с участниками канала.

Открытые каналы могут содержать до 10 000 участников. Личные каналы в платных учетных записях могут содержать до 5000 участников, а в бесплатных — до 500 участников. 

Необходимые условия

Просмотр каналов и присоединение к ним

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Щелкните вкладку Контакты , затем Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.

    Также можно перейти на вкладку Чат и просмотреть список каналов на боковой панели слева.
  3. Щелкните значок плюса , затем Присоединиться к каналу, чтобы просмотреть список каналов, к которым можно присоединиться.
  4. Найдите канал с помощью панели поиска, затем наведите указатель мыши на название канала и щелкните Присоединиться.
    Каналы, к которым вы присоединились, в списке чатов будут помечены значком группы. В списке чатов также отображается, является ли канал открытым или личным.

Пометка канала звездой

Важные каналы можно пометить звездой, чтобы поместить их в раздел ПОМЕЧЕННЫЕ ЗВЕЗДОЙ на панели чата. Это обеспечит быстрый просмотр каналов в дальнейшем.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Щелкните вкладку Чат.
  3. Щелкните канал, который необходимо пометить звездой.
  4. Щелкните значок звезды .
    Помеченные звездой каналы будут отображаться на панели чата в разделе ПОМЕЧЕННЫЕ ЗВЕЗДОЙ.

Создание канала

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Щелкните вкладку Контакты
  3. Щелкните Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.
  4. Щелкните значок плюса  и выберите Создать канал.
  5. Введите необходимую информацию для создания нового канала.
    • Название канала. Введите отображаемое имя, чтобы другие пользователи могли идентифицировать канал.
    • Тип канала. Выберите тип канала.
      • Открытый. Присоединиться к каналу может любой участник вашей организации.
      • Личный. Присоединиться к каналу могут только приглашенные пользователи.
    • Можно добавить внешних пользователей. Если этот параметр включен, в канал можно добавлять пользователей, не принадлежащих вашей организации.
      Примечание. При включении этого параметра не забудьте проверить разрешения в канале для внешних пользователей.
      • Все участники канала. Внутренние и внешние участники организации могут добавлять внешних участников. 
      • Участники вашей организации. Добавлять внешних участников могут только внутренние участники вашей организации. 
    • Добавить участников. Введите имя пользователя, чтобы найти и пригласить его, затем щелкните имя, чтобы добавить его в список приглашенных.
      Примечание. Можно приглашать отдельных пользователей или выбрать существующий канал, чтобы пригласить всех его участников. Чтобы пригласить всех участников канала, необходимо быть его участником. В Zoom Desktop Client для Linux можно приглашать только отдельных пользователей.
    • Управление разрешениями на публикацию. Выберите, каким участникам канала разрешено делать публикации в канале.
      • Все. Все участники канала могут делать публикации в канале.
      • Только администратор. Только администратор может делать публикации в канале.
      • Администратор и определенные пользователи. Только администратор и определенные пользователи могут делать публикации в канале.
  6. Щелкните Создать канал.

Изменение названия и настроек конфиденциальности канала

Администратор канала может изменить название канала и его настройки конфиденциальности.

Примечание. Вы сможете изменить название канала только в том случае, если вы указаны как администратор.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Откройте канал с помощью вкладки Контакты или Чат.
    • Щелкните вкладку Контакты , затем Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь. Выберите канал и щелкните Редактировать
    • Щелкните вкладку Чат  и выберите канал на боковой панели слева. Щелкните значок информации , затем Дополнительные параметры и выберите Редактировать канал.
  3. Можно изменить перечисленные ниже настройки канала.
    • Название канала. Введите отображаемое имя, чтобы другие пользователи могли идентифицировать канал.
    • Тип канала. Выберите тип канала.
      • Открытый. Присоединиться к каналу может любой участник вашей организации.
      • Личный. Присоединиться к каналу могут только приглашенные пользователи.
    • Конфиденциальность. Измените настройки конфиденциальности.
      • Можно добавлять внешних пользователей. Если флажок установлен, в канал могут быть добавлены пользователи не из вашей организации.
        • Все участники канала. Внутренние и внешние участники организации могут добавлять внешних участников. 
        • Участники вашей организации. Добавлять внешних участников могут только внутренние участники вашей организации. 
      • Новые участники могут просматривать историю сообщений. Новые участники могут видеть сообщения чата, отправленные до их присоединения.
  4. Нажмите Сохранить изменения.

Настройка описания канала и разрешений на публикацию

В описании канала предоставляется краткое пояснение, позволяющее пользователям идентифицировать канал. Также можно изменить разрешения на публикацию.

Примечание. Изменить разрешение на публикацию можно только в Zoom Desktop Client для Windows и macOS.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Щелкните вкладку Чат .
  3. Щелкните канал, который необходимо настроить
  4. Щелкните значок информации .
  5. Задайте указанные ниже настройки
  • Информация о канале. Щелкните Редактировать (если описание уже существует) или Добавить описание канала. Введите описание и щелкните Сохранить. Участники канала могут просмотреть описание, щелкнув пиктограмму информации  и выбрав Информация о канале.
  • Дополнительные параметры
    • Управление разрешениями на публикацию. Выберите, каким участникам канала разрешено делать публикации в канале.
      • Все. Все участники канала могут делать публикации в канале.
      • Только администратор. Только администратор может делать публикации в канале.
      • Администратор и определенные пользователи. Только администратор и определенные пользователи могут делать публикации в канале.

Приглашение участников в канал

Примечание. После приглашения в канал участников отправлять им личные сообщения можно только в том случае, если они указаны в вашем каталоге контактов.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Щелкните вкладку Чат .
  3. Щелкните канал, в который вы хотите пригласить участников.
  4. Щелкните значок информации  и выберите Добавить участников.
  5. С помощью текстового поля выполните поиск пользователей. Выберите пользователей, которых хотите пригласить, и щелкните Добавить.

    Примечание.
    • Можно приглашать отдельных пользователей или выбрать существующий канал, чтобы пригласить всех его участников. Чтобы пригласить всех участников канала, необходимо быть его участником. В Zoom Desktop Client для Linux можно приглашать только отдельных пользователей.
    • Внешних пользователей Zoom можно приглашать только в том случае, если это разрешено администратором канала. Не забудьте проверить разрешения в канале для внешних пользователей перед их приглашением.

Прямой обмен сообщениями с участниками канала

Примечание. После приглашения в канал участников отправлять им личные сообщения можно только в том случае, если они указаны в вашем каталоге контактов. Чтобы получить адрес электронной почты участника и добавить его в качестве контакта, выполните указанные ниже действия.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Щелкните вкладку Чат .
  3. Щелкните канал, в который вы хотите пригласить участников.
  4. Щелкните значок информации  и выберите Участники.
  5. Наведите указатель мыши на участника, которого необходимо добавить в качестве контакта.
  6. Щелкните значок с многоточием (...) и выберите Просмотреть профиль. Скопируйте адрес электронной почты участника.
  7. Следуйте инструкциям, чтобы добавить контакт.

Внешние контакты

Пользователи, добавленные в список контактов, которые не принадлежат вашей учетной записи, в чатах будут помечены как внешние.

В личных чатах метка Внешний будет отображаться возле имени вверху окна чата.

В групповых чатах метка Внешний будет отображаться рядом с именами тех участников, которые не принадлежат учетной записи.

Android | iOS

Просмотр каналов и присоединение к ним

  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. Коснитесь вкладки Контакты
  3. Коснитесь вкладки Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.
  4. Коснитесь значка плюса в правом верхнем углу и щелкните Присоединиться к открытому каналу, чтобы увидеть список каналов, к которым вы можете присоединиться.
  5. Используйте строку поиска, чтобы найти канал, а затем коснитесь канала, чтобы присоединиться к нему.

Пометка канала звездой

Важные каналы можно пометить звездой, чтобы поместить их в раздел ПОМЕЧЕННЫЕ ЗВЕЗДОЙ на панели чата. Это обеспечит быстрый просмотр каналов в дальнейшем.

  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. Коснитесь вкладки Контакты
  3. Коснитесь вкладки Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.
  4. Коснитесь канала, который необходимо пометить звездой.
  5. Коснитесь значка информации рядом с названием канала и щелкните значок звезды .
    Канал, помеченный звездой, будет отображаться в разделе Помеченные звездой вверху списка каналов.

Создание канала

  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. Коснитесь вкладки Контакты
  3. Коснитесь вкладки Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.
  4. Коснитесь значка плюса в правом верхнем углу, затем щелкните Создать новый канал.
  5. Введите необходимую информацию для создания нового канала.

    • Название канала. Введите отображаемое имя, чтобы другие пользователи могли идентифицировать канал.
    • Выберите настройки конфиденциальности для канала.
      • Личный. Присоединиться к каналу могут только приглашенные пользователи.
      • Открытый. Присоединиться к каналу может любой участник вашей организации.
    • Можно добавить внешних пользователей. В канал разрешается приглашать пользователей, не принадлежащих вашей организации.
      Примечание. При включении этого параметра не забудьте проверить разрешения в канале для внешних пользователей.
  6. Нажмите «Далее».
  7. С помощью текстового поля выполните поиск пользователей. Выберите пользователей, которых хотите пригласить, и щелкните ОК.

Изменение названия и настроек конфиденциальности канала

После создания канала можно изменять его название и настройки конфиденциальности канала.

  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. Коснитесь вкладки Контакты
  3. Коснитесь вкладки Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.
  4. Коснитесь канала, который необходимо отредактировать.
  5. Коснитесь значка информации  в верхнем правом углу.
  6. Можно изменить перечисленные ниже настройки канала.
    • Название канала. Введите отображаемое имя, чтобы другие пользователи могли идентифицировать канал.
    • Коснитесь пункта Дополнительные параметры, чтобы открыть настройки конфиденциальности, в том числе указанные ниже. 
      • Можно добавить внешних пользователей. В канал разрешается приглашать пользователей, не принадлежащих вашей организации.
      • Новые участники могут просматривать предыдущие сообщения и файлы. Новые участники могут видеть сообщения чата, отправленные до их присоединения.

Настройка описания канала

В описании канала предоставляется краткое пояснение, позволяющее пользователям идентифицировать канал. Описание канала также можно использовать для выполнения указанных ниже действий 

  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. Коснитесь вкладки Контакты
  3. Коснитесь вкладки Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.
  4. Коснитесь канала, который необходимо отредактировать.
  5. Коснитесь значка информации  в верхнем правом углу.
  6. Выберите Описание, затем введите или измените описание.
    Участники канала могут просмотреть описание, выполнив шаги 1–5.

Приглашение участников в канал

Примечание. После приглашения в канал участников отправлять им личные сообщения можно только в том случае, если они указаны в вашем каталоге контактов.

  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. Коснитесь вкладки Контакты
  3. Коснитесь вкладки Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.
  4. Коснитесь канала, в который вы хотите пригласить участников.
  5. Коснитесь значка информации  в верхнем правом углу.
  6. Коснитесь Добавить участников.
  7. С помощью текстового поля выполните поиск пользователей. Выберите пользователей, которых хотите пригласить, и щелкните ОК.
    Примечание.
    • Можно приглашать отдельных пользователей или выбрать существующий канал, чтобы пригласить всех его участников. Чтобы пригласить всех участников канала, необходимо быть его участником.
    • Внешних пользователей Zoom можно приглашать только в том случае, если это разрешено администратором канала. Не забудьте проверить разрешения в канале для внешних пользователей перед их приглашением.

Прямой обмен сообщениями с участниками канала

Примечание. После приглашения в канал участников отправлять им личные сообщения можно только в том случае, если они указаны в вашем каталоге контактов. Чтобы получить адрес электронной почты участника и добавить его в качестве контакта, выполните указанные ниже действия.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Коснитесь вкладки Контакты
  3. Коснитесь вкладки Каналы, чтобы отобразить список каналов, участником которых вы являетесь в настоящий момент.
  4. Коснитесь названия канала в списке.
  5. Коснитесь названия канала вверху окна.
  6. Коснитесь пункта Участники и выберите имя участника.
  7. Скопируйте адрес электронной почты участника.
  8. Следуйте инструкциям, чтобы добавить контакт.

Внешние контакты

Пользователи, добавленные в список контактов, которые не принадлежат вашей учетной записи, в чатах будут помечены как внешние.

Метка Внешний также будет отображаться в изображении профиля контакта при просмотре его информации о профиле.

В групповых чатах метка Внешний будет отображаться рядом с именами тех участников, которые не принадлежат учетной записи.