Изменение адреса электронной почты, связанного с учетной записью

Адрес электронной почты, связанный с учетной записью Zoom, можно изменить в профиле пользователя. После входа в систему на странице Профиль в разделе Вход в систему можно просмотреть настроенные способы входа. Может быть доступно несколько способов входа. Кроме того, могут быть указаны способы входа, отключенные администратором для всей учетной записи. Существует пять способов входа, которые можно использовать для доступа к Zoom. 

значок примечания
Если необходимо сделать владельцем учетной записи другого пользователя Zoom, узнайте, как изменить владельца учетной записи.

В этой статье рассматриваются перечисленные далее вопросы.

Необходимые условия для изменения адреса электронной почты для входа в учетной записи

Как изменить адрес электронной почты для входа, если есть доступ к исходному адресу электронной почты

При изменении адреса электронной почты для входа в учетную запись Zoom на старый и на новый адрес электронной почты будет отправлено сообщение для подтверждения изменения. Подтвердить изменение адреса электронной почты необходимо в обоих сообщениях электронной почты, в противном случае для входа в учетную запись Zoom и дальше будет использоваться исходный адрес электронной почты.

  1. Войдите на Zoom web portal. 
  2. В меню навигации щелкните Профиль.
  3. В разделе Вход в систему щелкните Редактировать рядом с параметром Адрес электронной почты для входа в систему.
  4. Введите новый адрес электронной почты.
    Примечание. Если в профиле используется способ входа с помощью Google, Apple или Facebook, адрес электронной почты должен совпадать с адресом электронной почты, связанным с учетной записью Google, Apple или Facebook. В случае несовпадения указанного вами адреса в Zoom этот способ входа станет недоступным, если только вы также не обновите адрес электронной почты, связанный с учетной записью Facebook, Apple и (или) Google. 
  5. Введите пароль (для учетных записей со способом входа с помощью рабочего адреса электронной почты). 
  6. Щелкните Сохранить изменения.
    На ваш исходный адрес электронной почты будет отправлено сообщение с подтверждением, в котором будет предложено подтвердить или отклонить изменение. Если вы отклоните изменение, в качестве меры предосторожности вам будет предложено сбросить пароль.
    Примечание. Если вы не получили сообщение электронной почты с подтверждением, проверьте папку спама и убедитесь в том, что адрес no-reply@zoom.us не заблокирован.
  7. В сообщении с подтверждением, отправленном на старый адрес электронной почты, щелкните Подтвердить изменение.
    После подтверждения изменения откроется Zoom web portal, где будет предложено отправить сообщение с подтверждением на новый адрес электронной почты для подтверждения изменения.
  8. На Zoom web portal щелкните Отправить сейчас.
  9. В сообщении с подтверждением, отправленном на новый адрес электронной почты, щелкните Подтвердить изменение.
    После подтверждения изменения с нового адреса электронной почты откроется Zoom web portal, где в качестве меры предосторожности будет предложено ввести новый пароль.

Как изменить адрес электронной почты для входа, если нет доступа к исходному адресу электронной почты.

Если у вас больше нет доступа к исходному адресу электронной почты, чтобы подтвердить изменение, вы можете отправить запрос в службу поддержки Zoom. При отправке запроса необходимо ввести указанную далее информацию.