Использование Zoom Desktop Client и Zoom Rooms на устройствах с ОС macOS

Общие сведения

Ввиду повышения требований к безопасности и разрешениям в macOS Mojave 10.14 и Catalina 10.15 во всплывающем окне необходимо будет разрешить Zoom Desktop Client и клиенту Zoom Rooms использовать микрофон и камеру. В ОС macOS Catalina 10.15 также необходимо будет разрешить запись экрана. Вам также будет предложено разрешить, чтобы Zoom Desktop Client разрешал другим пользователям удаленно управлять вашим рабочим столом. При появлении первоначального запроса можно щелкнуть OK, после чего можно будет использовать микрофон и камеру в Zoom.

Если не разрешить Zoom доступ при первоначальном запросе или отключить доступ к камере, микрофону и удаленному управлению позже, то для разрешения доступа необходимо будет перейти в меню системных настроек ОС.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

• Разрешения для Zoom Desktop Client
• Разрешения для Web Client
• Разрешения для Zoom Rooms
• Редактирование разрешений

Необходимые условия

• ОС версии 10.14 и выше.
• Доступ к ОС с полномочиями администратора.

Примечание. При обновлении компьютера Mac с установленной программой Zoom Rooms до ОС Mojave или Catalina сохраняйте подключение клавиатуры и мыши к компьютеру до тех пор, пока не откроете Zoom и не разрешите доступ к камере и микрофону. Вам понадобится доступ к ОС компьютера с полномочиями администратора.  

Инструкции

Разрешения для Zoom Desktop Client

В зависимости от того, какие функции вы открываете в Zoom, Zoom Desktop Client может попросить доступ к указанным далее разрешениям. 

• Камера: для демонстрации видео в ходе конференций или вебинаров.
• Микрофон: для подключения к звуку компьютера в ходе конференций или вебинаров.
• Запись экрана (только в ОС macOS Catalina 10.15): для демонстрации экрана в ходе конференций или вебинаров.
• Файлы и папки (только в ОС macOS Catalina 10.15): для совместного использования и сохранения файлов из чата в ходе конференций или вебинаров, а также для локальной записи на компьютер.
• Специальные возможности: для разрешения удаленного управления в ходе конференций.

Разрешения для Zoom Web Client

В зависимости от того, какие функции вы открываете в Zoom, при присоединении из веб-браузера с помощью Zoom Web Client необходимо убедиться, что браузер имеет доступ к указанным далее разрешениям. 

• Камера: для демонстрации видео в ходе конференций или вебинаров.
• Микрофон: для подключения к звуку компьютера в ходе конференций или вебинаров.
• Запись экрана (только в ОС macOS Catalina 10.15): для демонстрации экрана в ходе конференций или вебинаров.

Разрешения для Zoom Rooms

В зависимости от того, какие функции вы открываете, приложение Zoom Rooms может попросить доступ к указанным далее разрешениям. 

• Камера: для демонстрации видео в ходе конференций или вебинаров.
• Микрофон: для подключения к звуку компьютера в ходе конференций или вебинаров.

Редактирование разрешений

1. Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу экрана.
2. Щелкните Системные настройки.
   
3. Щелкните Защита и безопасность.
   
4. Выберите вкладку Конфиденциальность. 
5. Щелкните значок замка в левом нижнем углу окна «Защита и безопасность».
   
6. Введите имя пользователя и пароль администратора ОС.
7. Щелкните Разблокировать.
   
8. Щелкните разрешение, которое необходимо изменить: Камера, Микрофон, Запись экрана, Файлы и папки или Специальные возможности.
   
9. Установите флажок в поле zoom.us и (или) Zoom Rooms.
   Примечание. Для выполнения локальной записи в ОС Catalina необходимо установить флажок хотя бы для параметра Папка «Документы» в разделе zoom.us.
10. Появится окно с запросом на перезапуск приложения Zoom или Zoom Rooms.

• Если необходимо активировать другие разрешения, щелкните кнопку Позже. Повторите действия 7 и 8 для всех дополнительных разрешений, которые необходимо включить.
• После активации всех необходимых разрешений щелкните кнопку Выйти сейчас.