Поиск журналов о сбое на устройстве с ОС macOS

Службе поддержки Zoom могут понадобиться журналы о сбое с компьютера Mac для дальнейшего устранения конкретной проблемы. 

  1. Найдите и щелкните значок поиска «Отслеживание» клавиша отслеживания в правом верхнем углу рабочего стола.
  2. Введите Console («Консоль») и нажмите клавишу Enter.
  3. Выберите Пользовательские диагностические отчеты и найдите последний отчет zoom.us
  4. Отправьте нам отчет о сбое или загрузите его в Dropbox или Google Drive и пришлите нам ссылку в своей заявке в службу поддержки.