Удаление и переустановка приложения Zoom

Удаление Zoom из панели управления

1. В строке поиска Windows найдите «Панель управления».
2. Нажмите на приложение «Панель управления».
3. Если панель управления представлена по категориям, нажмите «Удаление программы».Если же параметр «Просмотр» установлен на крупные или мелкие значки, нажмите «Программы и компоненты».
4. В списке программ выберите zoom.us или Zoom Workplace (6.0.0 и выше), затем нажмите «Удалить».
5. При появлении запроса «Вы действительно хотите удалить Zoom?» нажмите «Да».

После завершения загрузите последнюю версию приложение Zoom из нашего центра загрузок и переустановите его.

Запуск CleanZoom для полного удаления Zoom.

Чтобы полностью удалить Zoom, включая все файлы конфигурации и локально сохраненные настройки приложения Zoom, запустите CleanZoom на своем устройстве.

Помимо удаления файлов конфигурации и локальных настроек приложения, удаление с помощью деинсталлятора CleanZoom также удалит криптографические ключи, что приведет к потере возможности расшифровывать письма с использованием сквозного шифрования (E2EE) в Zoom Mail и голосовой почте Zoom Phone с расширенным шифрованием, если у вас нет резервного ключа с достаточным доступом или включено депонирование учетной записи.

Перед использованием этого деинсталлятора помните о вероятной безвозвратной потере зашифрованных электронных писем Zoom Mail и зашифрованных голосовых сообщений Zoom Phone, и используйте стандартный метод удаления, если вы планируете переустановить Zoom на том же устройстве.

1. Скачайте и запустите CleanZoom (обновлено в марте 2025 года).
   Примечание: при использовании утилиты для полного удаления Zoom для ПК будет полностью удален вместе с плагином Zoom для Outlook. Надстройка Outlook, расширения Chrome/Firefox и дополнение Google Workspace не затронуты.
2. После завершения загрузите Zoom из нашего центра загрузок и переустановите его.

Удаление Zoom через панель инструментов

1. Откройте приложение Zoom для ПК.
2. В верхней части экрана на панели инструментов выберите «Zoom Workplace».
3. В раскрывающемся меню выберите «Удалить Zoom Workplace».
4. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы подтвердить удаление приложения Zoom для ПК и всех его компонентов.

После завершения загрузите последнюю версию приложение Zoom из нашего центра загрузок и переустановите его.

Полное удаление Zoom, включая записи в связке ключей

Для полного удаления пользователи также могут удалить записи в связке ключей.

Помимо удаления конфигурационных файлов и локальных настроек приложения вы также можете удалить криптографические ключи, что приведет к потере возможности расшифровывать сквозные зашифрованные (E2EE) электронные письма в Zoom Mail и голосовую почту Zoom Phone с расширенным шифрованием, если у вас нет резервного ключа с достаточным доступом или включено депонирование учетной записи.

Перед использованием этого деинсталлятора помните о вероятной безвозвратной потере зашифрованных электронных писем Zoom Mail и зашифрованных голосовых сообщений Zoom Phone, и используйте стандартный метод удаления, если вы планируете переустановить Zoom на том же устройстве.

1. Откройте приложение Zoom для ПК.
2. Выберите Zoom Workplace в верхней части экрана и выберите «Удалить Zoom Workplace».
3. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы подтвердить удаление приложения Zoom для ПК и всех его компонентов.
4. Нажмите Cmd+Space на клавиатуре, чтобы открыть поиск Spotlight.
5. Введите «Связка ключей», выберите приложение из выпадающего списка и нажмите Enter, чтобы открыть приложение «Связка ключей».
6. Если появится запрос, выберите «Связка ключей».
7. В поле поиска введите «Zoom Safe», чтобы отфильтровать все записи, названия которых начинаются с «Zoom Safe».
8. Удалите все эти записи.

После завершения загрузите последнюю версию приложение Zoom из нашего центра загрузок и переустановите его.

Debian, Ubuntu или Linux Mint

1. Откройте терминал.
2. Введите следующую команду:
   

   sudo apt remove zoom

3. Нажмите Enter на клавиатуре.
4. После завершения загрузите Zoom из нашего центра загрузок и переустановите его.

openSUSE

Oracle Linux, CentOS, RedHat или Fedora

1. Откройте терминал.
2. Введите следующую команду:
   

   sudo yum remove zoom

3. Нажмите Enter на клавиатуре.
4. После завершения загрузите Zoom из нашего центра загрузок и переустановите его.

Полное удаление Zoom, включая криптографические ключи

Пользователи также могут полностью удалить Zoom, включая все файлы конфигурации и локально сохраненные настройки приложения Zoom.

Помимо удаления конфигурационных файлов и локальных настроек приложения вы также можете удалить криптографические ключи, что приведет к потере возможности расшифровывать сквозные зашифрованные (E2EE) электронные письма в Zoom Mail и голосовую почту Zoom Phone с расширенным шифрованием, если у вас нет резервного ключа с достаточным доступом или включено депонирование учетной записи.

Перед использованием этого деинсталлятора помните о вероятной безвозвратной потере зашифрованных электронных писем E2EE Zoom Mail и зашифрованных голосовых почт Zoom Phone, и о возможности использования Стандартного метода удаления, если вы планируете переустановить Zoom на том же устройство.

1. Откройте терминал.
2. Введите следующую команду:
   

   rm -r $HOME/.config/zoom.conf $HOME/.zoom

Удаление с помощью Google Play Маркет

1. Откройте Google Play Маркет.
2. В строке поиска введите «Zoom Cloud Meeting‪s».
3. Нажмите «Zoom Cloud Meetings».
4. Нажмите «Удалить».
5. Когда появится запрос «Вы хотите удалить это приложение?», нажмите «OK».
6. После завершения переустановите Zoom из Google Play Маркет.

Удаление из настроек

Если у вас возникли проблемы с удалением через Google Play Маркет или если приложение Zoom установлено с помощью файла APK, Zoom также можно удалить из меню настроек в ОС Android.

Примечание: меню настроек в ОС Android может отличаться от приведенного ниже в зависимости от версии Android или производителя устройства.

1. Перейдите в «Настройки» на устройстве Android.
2. Нажмите «Приложения».
3. Прокрутите вниз, затем нажмите на приложение Zoom.
4. Нажмите «Удалить».
5. Когда появится запрос «Вы хотите удалить это приложение?», нажмите «OK».
6. После завершения переустановите Zoom из Google Play Маркет.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Общие».
3. Нажмите «Хранилище iPhone» или «Хранилище iPad».
4. Выберите «Zoom».
5. Нажмите «Удалить приложение».
6. При появлении сообщения «При удалении Zoom также будут удалены все его документы и данные. Это действие нельзя будет отменить» нажмите «Удалить приложение».
7. После завершения переустановите Zoom из магазина приложений iOS.

Примечание: некоторые криптографические ключи останутся в приложении «Связка ключей», и в настоящее время нет возможности полностью их удалить.

Удаление приложения Zoom Rooms со своих устройств

1. Удалите приложение Zoom Rooms со своих устройств (например, на Windows, Mac и т. д.).
2. Удалите приложение контроллера Zoom Rooms со своих устройств (например, Android, iOS и т. д.).

После завершения загрузите Zoom Rooms из нашего центра загрузок и переустановите его.

Удаление Zoom Rooms с веб-портала Zoom.

Примечание: вам потребуются права администратора или роль с доступом к Zoom Rooms на веб-портале, чтобы выполнить эти шаги.

1. Войдите в веб-портал Zoom.
2. Нажмите на «Управление залами», а затем на «Zoom Rooms».
3. Поставьте галочку слева от зала Zoom Room, который вы хотите удалить.
4. Нажмите «Удалить» в верхней части списка Zoom Rooms.

После завершения загрузите Zoom Rooms из нашего центра загрузок и переустановите его.