Расширенное шифрование позволяет пользователям Zoom безопасно обмениваться сообщениями в чате. Для шифрования сообщений в чате используется протокол TLS 1.2 с 256-разрядным симметричным алгоритмом шифрования (AES).

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

• На что влияет включение и отключение расширенного шифрования чата
• Ограничения при включенном расширенном шифровании чата 
• Включение расширенного шифрования чата
• Значок шифрования
• Уведомления в зашифрованном чате

Необходимые условия

• Zoom Desktop Client
  • ОС Windows: версия 4.1.8826.0925 или выше
  • macOS: версия 4.1.8826.0925 или выше
• Мобильное приложение Zoom
  • Android: версия 4.1.8855.0925 или выше
  • iOS: версия 4.1.8855.0925 или выше

На что влияет включение и отключение расширенного шифрования чата

Если расширенное шифрование чата включено, применимы приведенные далее утверждения.

• Хранящиеся данные: содержимое шифруется с помощью ключей, сгенерированных и управляемых на устройствах участников чата.
• Передаваемые данные: чат шифруется при передаче данных с помощью протокола TLS.

Если расширенное шифрование чата отключено, применимы приведенные далее утверждения.

• Хранящиеся данные: содержимое чата шифруется с помощью ключей, сгенерированных и управляемых на нашем сервере AWS с помощью AWS KMS.
• Передаваемые данные: чат шифруется при передаче данных с помощью протокола TLS.

Ограничения при включенном расширенном шифровании чата 

При включении расширенного шифрования чата пользователи и администраторы теряют доступ к следующим функциям чата:

Пользователь

• Отправка анимированных GIF-изображений
• Просмотр файлов или изображений на панели справа (нажмите на значок «Информация»,  чтобы отобразить панель)
• Редактирование отправленных сообщений
• Предварительный просмотр сообщений в уведомлениях чата
• Добавление закладок для сообщений чата
• Поиск по истории чата **
• Предварительный просмотр ссылок для сообщений чата, содержащих URL-адреса **
  Примечание. Возможность предварительного просмотра ссылок отключена по умолчанию, однако ее могут включить администраторы.

Администратор

• Просмотр сообщений в истории чата (администраторы по-прежнему могут просматривать список участников чата, имя и размер файла, а также дату и время отправки последнего сообщения)
• Управление каналами через Web Portal

** Примечание. Предварительный просмотр ссылок и поиск по истории чата поддерживаются только в версии 5.8.0 или более поздней для Windows, macOS, Android и iOS. 

Включение расширенного шифрования чата

Примечание. Если новая учетная запись Zoom зарегистрирована после 21 августа 2021 г. или в вашей учетной записи включены новые возможности для администратора, группы чатов будут отображаться в разделе «Группы». Узнайте, как создавать группы и изменять их настройки.

Чтобы включить расширенное шифрование чата для всех сотрудников организации, выполните следующие шаги:

1. Войдите на Zoom Web Portal.
2. Нажмите на навигационной панели Управление учетной записью, а затем выберите IM Management (Управление чатом).
3. Выберите вкладку IM Settings (Настройки чата).
4. Убедитесь, что функция Включить расширенное шифрование чата включена.
   Если она отключена, переведите переключатель состояния в активное положение. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите «Включить», чтобы подтвердить изменение.
5. (Дополнительно.) При включении расширенного шифрования чата установите флажок в поле Enable link preview (Включить предварительный просмотр ссылок).
   После включения предварительный просмотр ссылок будет доступен для пользователей, отправляющих или получающих сообщения чата, которые содержат ссылки. Локальное приложение будет распознавать ссылку в сообщении отправителя до его зашифровки, а предварительный просмотр ссылки будет отображаться и отправителю, и получателю. Функция предварительного просмотра ссылки распознает только полные URL-адреса, которые содержат элемент http:// или https://, за которым следует текст ссылки. Эта функция отключена по умолчанию.

Использование зашифрованного чата

После включения расширенного шифрования чата на вкладке Zoom Desktop Client и Zoom Mobile App чаты будут отображаться со значком замка, который будет свидетельствовать о том, что расширенное шифрование чата включено.

Пользователи не будут видеть сообщения в зашифрованном чате, пока не откроют Zoom. Уведомления (в том числе на экране блокировки) будут указывать только на то, что пользователь получил сообщение в зашифрованном чате.