Общие сведения
Службе поддержки Zoom могут понадобиться журналы установки с компьютера Mac для дальнейшего устранения конкретной проблемы. Если у вас возникли проблемы с установкой, специалисты службы технической поддержки могут попросить вас отправить журнал установки.
- Найдите и щелкните значок поиска «Отслеживание»
в правом верхнем углу рабочего стола. - Введите Console («Консоль») и нажмите клавишу Enter.
- После этого прокрутите страницу раздела ~/Library/Logs вниз и найдите zoomusinstall.log.
- Скопируйте текст в журнал установки и отправьте его нам в своей заявке в службу поддержки.