Управление двухэтапной проверкой

Двухэтапная проверка — это процесс входа в два этапа, который требует одноразового кода из мобильного приложения, телефонного звонка или текстового сообщения в дополнение к основному входу в Zoom для пользователей с типом входа с рабочим адресом электронной почты (адрес электронной почты и пароль). Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности, поскольку для входа в систему на веб-портал Zoom, в клиенте для ПК, мобильном приложении или в Zoom Room пользователям будет необходим доступ к телефону.

Администраторы могут включить двухэтапную проверку для пользователей, требуя от них настроить и использовать двухэтапную проверку. Администраторы также могут сбросить существующую настройку двухэтапной проверки, если пользователь потерял доступ к своему приложению аутентификации или проверенному устройству.

Примечание: если двухфакторная проверка отключена, пользователи с рабочим адресом электронной почты должны ввести одноразовый пароль (OTP) с ограниченным сроком действия, отправленный на их электронную почту, если Zoom обнаружит необычный вход из другой страны или с другого устройства, чем обычно.

Требования для двухэтапной проверки

Включить двухэтапную проверку

Настройте и используйте двухэтапную проверку

Содержание

Как включить двухэтапную проверку (администратор)

Вы можете включить двухэтапную проверку для всех пользователей вашей учетной записи, пользователей с определенными ролями или пользователей в определенных группах.

  1. Войдите в систему как администратор на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Расширенные», а затем — «Безопасность».
  3. В разделе «Безопасность» нажмите на переключатель «Войти с двухэтапной проверкой», чтобы включить или отключить ее.
  4. Если на экране появится диалоговое окно с просьбой подтвердить изменения, нажмите кнопку «Включить» или «Отключить».
  5. Выберите один из этих вариантов, чтобы указать пользователей для включения двухэтапной проверки:
  6. Если были указаны роли или группы пользователей, нажмите «Сохранить», чтобы подтвердить изменения.
    Примечание: вы можете поделиться инструкциями по настройке двухэтапной проверки с вашими пользователями.
  7. В разделе «Способы аутентификации» включите или отключите один из следующих методов аутентификации.
  8. Нажмите «Сохранить», чтобы применить изменения.

Сброс двухэтапной проверки для пользователя

Вы можете сбросить текущую настройку двухэтапной проверки, если пользователь потерял доступ к своей настройке двухэтапной проверки. Например, он потерял свое устройство, удалил приложение для двухэтапной проверки или удалил Zoom из этого приложения.

  1. Войдите в систему как администратор на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Расширенные», а затем — «Безопасность».
  3. В разделе «Безопасность» нажмите «Сбросить двухэтапную проверку».
    Отобразится всплывающее окно.
  4. В окне введите адреса электронной почты или имена пользователей, которые вы хотите сбросить.
    Примечание: все конфигурации выбранных пользователей будут сброшены.
  5. Введите свой пароль, чтобы сбросить двухэтапную проверку.
  6. Нажмите на «Сбросить для ___ пользователей», чтобы подтвердить.

Как включить и отключить двухэтапную проверку на странице профиля (пользователь)

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Профиль».
  3. В разделе «Войти», справа от пункта «Двухэтапная проверка», выполните следующие действия:
  4. Введите свой пароль, чтобы включить или отключить двухэтапную проверку.
  5. Если появится диалоговое окно проверки, нажмите «Далее», чтобы включить двухэтапную проверку, или нажмите «Отключить», чтобы отключить двухэтапную проверку.

Как настроить двухэтапную проверку (пользователь)

Если ваш администратор Zoom включил для вас двухэтапную проверку, вам необходимо настроить двухэтапную проверку при входе на портал Zoom.

  1. Войдите на веб-портал Zoom после того, как ваш администратор включит двухэтапную проверку.
  2. Выберите приложение для аутентификации или SMS как способ аутентификации.
  3. Следуйте одному из приведенных ниже разделов в зависимости от вашего выбора:

Настройка двухэтапной проверки через приложение аутентификации

Вы можете использовать любое приложение, поддерживающее протокол одноразовых паролей с привязкой ко времени (TOTP), включая Google Authenticator (Android/iPhone) и Authenticator (Windows Phone 7).

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Профиль».
  3. В разделе «Войти», в разделе «Двухэтапная проверка», справа от пункта «Приложение для аутентификации» нажмите «Настроить».
  4. Введите свой пароль, чтобы включить двухэтапную проверку.
  5. Нажмите «Далее».
  6. Для регистрации учетной записи отсканируйте QR-код ниже своим приложением аутентификации.
    Приложение для двухэтапной проверки сгенерирует одноразовый 6-значный код.
  7. Нажмите «Далее».
  8. Введите 6-значный цифровой код, затем нажмите «Подтвердить».
    Zoom отобразит список кодов восстановления. Если вы потеряете мобильное устройство, вы можете использовать код восстановления вместо сгенерированного 6-значного цифрового кода для входа.
    Примечание: если вы не можете проверить код. Нажмите «Назад», чтобы снова отобразить QR-код.
  9. Нажмите «Загрузить» или «Печатать», чтобы сохранить коды восстановления. Каждый код восстановления можно использовать только один раз.
  10. Нажмите «Готово».

Настройка двухэтапной проверки через SMS

Zoom отправит вам текстовое сообщение с одноразовым кодом, который можно использовать для входа в учетную запись.

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Профиль».
  3. В разделе «Вход в систему», в разделе «Двухэтапная аутентификация», справа от пункта «Телефон» нажмите «Настроить».
  4. Введите свой пароль, чтобы включить двухэтапную проверку.
  5. Выберите код страны для номера телефона.
  6. Введите номера телефона, на который вы будете получать коды для двухэтапной проверки.
    Примечание: не вводите дефис.
  7. В разделе «Отправить код подтверждения через» выберите «Текстовое сообщение (SMS)» или «Звонок».
  8. Нажмите «Отправить код».
    Zoom отправит на ваш номер одноразовый код из 6 цифр.
  9. После получения SMS или телефонного звонка от Zoom введите код на веб-портале Zoom.
  10. Нажмите «Подтвердить».
    Zoom отобразит список кодов восстановления. Если вы потеряете мобильное устройство, вы можете использовать код восстановления вместо сгенерированного 6-значного цифрового кода для входа.
    Примечание: если вы не можете проверить код. Нажмите «Назад», а затем повторите попытку.
  11. Нажмите «Загрузить» или «Печатать», чтобы сохранить коды восстановления. Каждый код восстановления можно использовать только один раз.
  12. Нажмите «Готово».

Как войти в систему, используя двухэтапную проверку (пользователь)

Используйте приложение-аутентификатор

  1. Войдите на веб-портал Zoom, в приложение для ПК, в мобильное приложение или Zoom Room.
  2. Введите пароль.
  3. Откройте свое приложение для аутентификации, чтобы получить код подтверждения.
  4. Введите код из приложения-аутентификатора.
  5. Нажмите «Подтвердить».

Используйте проверку по телефону

  1. Войдите на веб-портал Zoom, в приложение для ПК, в мобильное приложение или Zoom Room.
  2. Введите пароль.
  3. Выберите один из следующих методов проверки телефона:
  4. Введите код подтверждения, который вы получили по телефонному звонку или SMS.
  5. Нажмите «Подтвердить».

Как войти в систему, используя код восстановления для двухэтапной проверки (пользователь)

Если у вас больше нет доступа к кодам двухэтапной проверки (например, вы потеряли устройство, удалили приложение для двухэтапной проверки или удалили Zoom из этого приложения), вы можете войти, используя код восстановления, полученный при настройке двухэтапной проверки.

Примечание: вы также можете обратиться к своему администратору, чтобы сбросить настройки двухэтапной проверки. Когда вы войдете на веб-портал Zoom, в приложение для ПК или мобильное приложение, вам будет предложено снова настроить двухэтапную проверку.

  1. Войдите в веб-портал Zoom, настольное приложение, мобильное приложение или Zoom Room.
  2. Введите пароль.
  3. Внизу страницы нажмите «Попробовать другой способ».
  4. Нажмите на «Коды восстановления».
  5. Введите один из кодов восстановления, полученных во время настройки.
    Примечание: каждый код восстановления можно использовать только один раз.
  6. Нажмите на «Подтвердить», чтобы войти в систему.
  7. (Необязательно) Если вы потеряли доступ к устройству для двухэтапной проверки, измените существующую настройку двухэтапной проверки, чтобы добавить новое устройство.

Как изменить настройки двухэтапной проверки (пользователь)

После настройки двухэтапной проверки вы можете изменить существующую настройку, если хотите удалить устройство, настроить двухэтапную проверку на другом устройстве или просмотреть коды восстановления.

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Профиль».
  3. В разделе «Вход», в разделе «Двухэтапная проверка» используйте эти параметры для настройки двухэтапной проверки на новом устройстве или удаления существующей настройки: