Управление данными & Расположение хранилища

Все платные клиенты (включая Pro) смогут выбирать место хранения некоторых данных для своей учетной записи. Эти клиенты могут выбрать один из следующих регионов для хранения:

Данные о счетах и операциях будут по-прежнему храниться в США.

Администраторы могут определить, где хранятся следующие данные:

Место хранения следующих данных не изменится. Он будет по-прежнему храниться в регионе, где была создана учётная запись:

Место хранения также можно назначить в качестве атрибута с помощью расширенной привязки SAML.

Требования к месту хранения данных &

Примечания.

Ограничения при управлении данными & Расположение хранилища

Управление данными & Расположение хранилища имеет следующие ограничения:

Содержание

Как изменить место хранения данных &

Учетная запись

  1. Войдите на веб-портал Zoom в качестве администратора с привилегией редактировать профиль учетной записи.
  2. В навигационной панели нажмите Управление учетными записями, а затем — Настройки учетной записи.
  3. Нажмите на вкладку Общие.
  4. В разделе Хранение данных & , в разделе Записи и расположение контента, выберите местоположение в выпадающем меню. 
  5. (Дополнительно) Чтобы запретить всем пользователям Вашей учетной записи изменять эту настройку, щелкните на значке замка , а затем щелкните Lock, чтобы подтвердить настройку.
  6. (Необязательно) В разделе Местонахождение живой транскрипции выберите страну/регион, где серверы будут генерировать и обрабатывать живые транскрипции для Ваших встреч.
  7. (Необязательно) В разделе Расположение центра данных в реальном времени выберите центр данных, в котором находятся данные Zoom в реальном времени.
  8. (Дополнительно) В разделе Интеллектуальное распознавание выберите серверы, на которых будут храниться фотографии пользователей и аудиозаписи, используемые для функций интеллектуального распознавания.

Группа

  1. Войдите на веб-портал Zoom в качестве администратора с привилегией редактировать группы.
  2. На навигационной панели щелкните Управление пользователями, а затем — Группы.
  3. Щелкните по названию нужной группы, затем перейдите на вкладку Общие.
  4. В разделе Хранение данных &  выберите место в выпадающем меню для Записи и местоположение контакта.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.
  5. (Необязательно) В разделе Расположение центра данных в реальном времени выберите центр данных, в котором находятся данные Zoom в реальном времени.
  6. (Дополнительно) В разделе Интеллектуальное распознавание выберите серверы, на которых будут храниться фотографии пользователей и аудиозаписи, используемые для функций интеллектуального распознавания.

Пользователь

  1. Войдите на веб-портал Zoom в качестве администратора с привилегией редактировать пользователей.
  2. В навигационной панели нажмите Управление пользователями, а затем — Пользователи.
  3. Нажмите на имя или идентификатор пользователя, который необходимо изменить.
  4. Нажмите вкладку Настройки, затем выберите Общие из выпадающего списка
  5. В разделе Хранение данных &  выберите местоположение в выпадающем меню для Записи и местоположение контента.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.
  6. (Необязательно) В разделе Расположение центра данных в реальном времени выберите центр данных, в котором находятся данные Zoom в реальном времени.
  7. (Дополнительно) В разделе Интеллектуальное распознавание выберите серверы, на которых будут храниться фотографии пользователей и аудиозаписи, используемые для функций интеллектуального распознавания.

Зал Zoom Room

  1. Войдите в учетную запись администратора на Zoom Web Portal с правом редактирования залов.
  2. В меню навигации нажмите Управление залами, затем — Zoom Rooms.
  3. Нажмите на местоположение в иерархии залов, которое необходимо изменить. Например, если вам необходимо одно и то же содержимое для всех залов на определенном этаже, нажмите на имя этажа в иерархии.
  4. Нажмите кнопку Изменить рядом с выбранным местоположением. Это можно сделать на уровне учетной записи, на уровне местоположения, на уровне этажа или на уровне зала.
  5. Прокрутите вниз до раздела Место хранения содержимого коммуникаций.
  6. В разделе Записи и расположение контента выберите расположение в выпадающем меню, затем нажмите Сохранить.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.

Автоматический оператор Zoom Phone

  1. Войдите в учетную запись администратора на Zoom Web Portal с правом редактирования автоматических операторов.
  2. В меню навигации нажмите Управление системой телефонии, а затем — Автоматические операторы.
  3. Нажмите на имя автоматического оператора, настройки которого необходимо изменить.
  4. На вкладке Профиль прокрутите вниз до раздела Место хранения содержимого коммуникаций.
  5. В разделе Запись выберите место в выпадающем меню, затем нажмите Сохранить.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.

Очередь вызовов Zoom Phone

  1. Войдите в учетную запись администратора на Zoom Web Portal с правом редактирования очередей вызовов.
  2. В меню навигации нажмите Управление системой телефонии, а затем — Очереди вызовов.
  3. Нажмите на название очереди звонков, которую необходимо изменить.
  4. На вкладке Профиль прокрутите вниз до раздела Место хранения содержимого коммуникаций.
  5. В разделе Запись выберите место в выпадающем меню, затем нажмите Сохранить.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.

Общая группа линий Zoom Phone

  1. Войдите в учетную запись администратора на Zoom Web Portal с правом редактирования общих групп линий.
  2. В меню навигации нажмите Управление телефонной системой, затем Общие линии.
  3. Перейдите на вкладку Группы общих линий.
  4. Нажмите на имя общей группы линий, настройки которой необходимо изменить.
  5. На вкладке Профиль прокрутите вниз до раздела Место хранения содержимого коммуникаций.
  6. В разделе Запись выберите место в выпадающем меню, затем нажмите Сохранить.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.

Очередь Zoom Contact Center

  1. Войдите на веб-портал Zoom в качестве администратора с привилегией редактировать очереди.
  2. В меню навигации нажмите Contact Center Management, затем Queues.
  3. Щелкните по названию очереди, которую Вы хотите отредактировать.
  4. Прокрутите вниз до раздела "Хранение ".
  5. Выберите местоположение в выпадающем меню, затем нажмите Сохранить.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.

Входящие сообщения Zoom Contact Center

  1. Войдите на веб-портал Zoom в качестве администратора с привилегией редактировать очереди.
  2. В меню навигации нажмите Contact Center Management, затем Inbox.
  3. Щелкните по названию ящика, который Вы хотите отредактировать.
  4. Прокрутите вниз до раздела "Хранение ".
  5. Выберите местоположение в выпадающем меню, затем нажмите Сохранить.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.

Учетная запись Zoom Contact Center

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите Contact Center Management, затем Preferences.
  3. В левом боковом меню нажмите Privacy and Data Retention (Конфиденциальность и хранение данных).
  4. В разделе Расположение хранилища коммуникационного контента выберите расположение для следующего контента:

Как изменить место хранения отдельных записей

  1. Войдите в учетную запись администратора на Zoom Web Portal с правом управления записями.
  2. На панели навигации нажмите Управление учетными записями, затем Управление записями и транскриптами.
  3. Найдите запись, которую необходимо переместить.
  4. В самом правом столбце нажмите Еще, а затем — Сменить местоположение.
  5. Выберите место хранения из раскрывающегося меню.
  6. Нажмите кнопку Переместить.
    Примечание: Если опция выделена серым цветом, она была заблокирована на уровне учетной записи. Если Вы хотите изменить эти настройки, обратитесь к администратору.