В новом интерфейсе для администраторов Zoom раздел настроек чата (ранее известный под названием «Настройки обмена мгновенными сообщениями») будет перемещен в раздел настроек учетной записи и будет объединять в себе группы пользователей и групповые чаты. Это позволяет управлять настройками своей учетной записи, группами и их настройками, а также контактами в едином удобном разделе. Ранее вам приходилось управлять группами пользователей и групповыми чатами по отдельности.
Важно! С 1 июня 2022 г. наш отдел инженерных разработок начнет перенос данных и включение нового интерфейса для администраторов во всех учетных записях. Во время переноса данных простоев не будет, но включение нового интерфейса для администраторов в учетных записях может выполняться в разные дни. По завершении этой процедуры владелец учетной записи получит сообщение электронной почты. Если новый интерфейс для администраторов еще не включен в учетной записи, см. статьи о группах пользователей и групповых чатах в старом интерфейсе.
В этой статье рассматриваются следующие вопросы:
Владельцы учетных записей смогут пройти виртуальный тур по продукту, когда он станет доступен. С 1 июня 2022 г. наш отдел инженерных разработок начнет перенос данных и включение нового интерфейса для администраторов во всех учетных записях.
В приведенных далее разделах освещаются основные изменения, представленные в новом интерфейсе для администраторов, в сравнении со старой версией.
Страницы Групповой чат и Группы пользователей объединены и в новом интерфейсе для администраторов отображаются под заголовком Группы.
На странице «Группы», ранее носившей название «Групповые чаты», для сведения будет добавлена надпись (ранее — «Групповые чаты») рядом с именем группы. Имя группы можно в любой момент изменить. Настройки Zoom Chat со старой страницы группового чата будут скопированы в том же виде на новую страницу «Группа пользователей».
Кроме того, если групповой чат и группа пользователей в старом интерфейсе имели одинаковые имена группы и в них участвовали одни и те же пользователи, эти группы будут объединены (во избежание дублирования групп). То есть на странице «Группы» отобразится только одна группа.
| Новый интерфейс | Старый интерфейс |
| Управление пользователями > Группы |
Управление пользователями > Управление группами
Управление учетной записью > Управление чатами > Групповые чаты |
Узнайте подробнее о создании групп и изменении их настроек.
На странице Контакты можно управлять отображением пользователей и групп на панели Контакты в Desktop Client и мобильном приложении.
| Новый интерфейс | Старый интерфейс |
| Управление пользователями > Контакты | Управление учетной записью > Управление чатами > вкладка Настройки чата > Контакты компании и Групповые чаты |
Узнайте подробнее о настройках отображения контактов.
На странице Контакты можно определить, будет ли группа видна и доступна для поиска только для участников или же для всех. Кроме того, в новом интерфейсе для администраторов не используются прежние названия групп в разрезе конфиденциальности («Общедоступная группа», «Частная группа» и «Группа с ограничениями»).
| Новый интерфейс | Старый интерфейс |
| Управление пользователями > Контакты > «Имя группы» > «Еще (...)» > Изменить | Управление учетной записью > Управление чатами > вкладка Групповые чаты > (Имя группы) > кнопка Редактировать |
Узнайте подробнее о настройках отображения контактов.
Информация со страницы Каналы будет отображаться в разделе Управление Zoom Chat.
| Новый интерфейс | Старый интерфейс |
| Управление Zoom Chat > Каналы | Управление учетной записью > Управление чатами > вкладка Каналы |
Узнайте подробнее об управлении каналами.
Настройки чата перемещены в раздел Настройки учетной записи на вкладке Zoom Chat.
Прежняя конфигурация, заданная в настройках чата, изменена не будет.
| Новый интерфейс | Старый интерфейс |
| Управление учетной записью > Настройки учетной записи > вкладка Zoom Chat | Управление учетной записью > Управление чатами > Настройки чата |
Узнайте подробнее о настройках чата в новом интерфейсе для администраторов.
Настройки чата на уровне группы перемещены на новую вкладку Zoom Chat в группах пользователей.
Ко всем существующим группам пользователей в вашей учетной записи будут также добавлены настройки Zoom Chat. Настройки Zoom Chat для каждой существующей группы пользователей (которая ранее не являлась групповым чатом) будут скопированы из настроек чата на уровне учетной записи. Все остальные настройки (конференций, аудиоконференцсвязи и пр.) существующих групп пользователей останутся без изменений.
| Новый интерфейс | Старый интерфейс |
| Управление пользователями > Группы > (Имя группы) > (Имя группы) > вкладка Zoom Chat | Управление учетной записью > Управление чатами > вкладка Групповые чаты > (Имя группы) > Расширенные настройки |
Решение конфликтов групп
Если пользователь состоит в нескольких группах, будет применимо указанное далее.
Узнайте подробнее о том, как применяются настройки групп.
Вкладку История чата можно найти в разделе Отчеты > Отчеты об активности пользователей.
| Новый интерфейс | Старый интерфейс |
| Управление учетной записью > Отчеты > вкладка Отчеты об активности пользователей > История чата | Управление учетной записью > Управление чатами > вкладка История чата |
Узнайте подробнее о просмотре истории чата.
Страница Role Management переименована в Роли.
| Новый интерфейс | Старый интерфейс |
| Управление пользователями > Роли | Управление пользователями > Управление ролями |
Узнайте подробнее об управлении ролями.
Если включить настройку Показывать всех пользователей в разделе «Все контакты» в разделе Управление пользователями > Контакты, настройки Zoom Chat на уровне группы не будут применены.
Если необходимо, чтобы одновременно применялись настройки Zoom Chat на уровне группы и все пользователи отображались в разделе Контакты компании (Показывать всех пользователей в разделе «Все контакты»), обратитесь в службу поддержки Zoom.