Изменение настроек уровня учетной записи компании Zoom Phone

Администраторы могут изменять настройки на уровне учетной записи, которые применяются ко всем расширениям Zoom Phone (пользователям телефонов, очередям вызовов, автосекретарям и телефонам общей зоны) в учетной записи.

Примечание: Если у Вас включено несколько сайтов, настройки со значком здания () могут быть изменены только на уровне сайта. Если у Вас отключено несколько сайтов, эти настройки остаются на уровне учетной записи.

Требования к изменению настроек уровня учетной записи компании Zoom Phone

• Либо лицензия Zoom Workplace (с включенным телефоном), либо отдельный тарифный план Zoom Phone
• Привилегии владельца учетной записи или администратора

Как получить доступ к настройкам информации о компании

1. Войдите на веб-портал Zoom в качестве администратора с привилегией редактировать настройки учетной записи.
2. В навигационном меню нажмите Управление телефонной системой, затем Информация о компании.
3. Измените эти настройки:
   Примечание: Если у Вас несколько сайтов, посмотрите, какие настройки Вы можете изменить для каждого сайта.
   • Страна: Отображает страну, в которой по умолчанию находится аварийный адрес организации. Страна определяет зарезервированные добавочные номера, которые Вы не можете использовать.
   • Имя идентификатора вызывающего абонента: Нажмите Изменить, чтобы настроить имя идентификатора исходящего абонента.
   • SIP Zone (Зона SIP): Отображает местоположение сервера, используемого Zoom Phone. По умолчанию Zoom выбирает ближайшее местоположение, основываясь на стандартном адресе экстренной помощи.

Как получить доступ к настройкам учетной записи компании Zoom Phone

1. Войдите на веб-портал Zoom в качестве администратора с привилегией редактировать настройки учетной записи.
2. В навигационном меню нажмите Управление телефонной системой, затем Информация о компании.
3. Вверху нажмите Настройки аккаунта.
   Вы можете изменить эти настройки на следующих вкладках:

Вкладка "Настройки

• Несколько сайтов: Отображает настройки для включения и управления несколькими сайтами.
• Маршрутизация: Внедрите BYOC (Bring Your Own Carrier) и определите маршрут их звонков.
• Узел Zoom: Управляйте локальной живучестью, чтобы иметь базовую услугу Zoom Phone в случае, если Ваш аккаунт потеряет связь с центром обработки данных Zoom.
• Уведомления: Измените настройки уведомлений по электронной почте.
• Настольный телефон: Измените настройки для настольных телефонов.
• Партнерский контактный центр: Если у Вас есть контакт-центр, Вы можете интегрировать свой контакт-центр в Zoom Phone.
  Примечание: Обратитесь в службу поддержки Zoom, чтобы включить эту функцию.
• Часы: Измените настройки рабочих часов и переполнения по умолчанию, а также группу праздников и форс-мажорных обстоятельств по умолчанию.
• Парк вызовов: Измените настройки парка вызовов.
• Безопасность: Настройки безопасности для переноса номеров и настольных телефонов.
  • Проверка переноса: Используется при переносе номеров с Zoom Phone.
  • Требования к PIN-коду: Измените требования к PIN-коду голосовой почты.
  • Шифрование AES-256 для устройств: Обновление шифрования для устройств.
• Исходящий определительномера: Управляйте номерами исходящего определителя номера, которые могут выбирать пользователи телефона.
• Звуковая подсказка: Измените настройки звука по умолчанию.
• Шаблоны: Создайте шаблоны для массового применения настроек к пользователям телефонов.
• Каталог: Управляйте каталогом Вашей учетной записи.
  • Справочник набора по имени: Включите директорию набора по имени, чтобы звонящие могли искать добавочный номер по имени или фамилии.
  • Частный справочник: Исключите возможность поиска некоторых пользователей в телефонном справочнике, кроме разрешенных пользователей.
• Другие:
  
  • Блокировать внешние звонки: Установите правила для блокировки внешних вызовов.
  • Подпишитесь на отчеты Zoom Phone: Подпишитесь на адреса электронной почты, чтобы получать журналы звонков или отчеты об использовании.

Вкладка "Политика

Измените настройки политики.

Вкладка "Заблокированный список

Управляйте заблокированным списком.

Блокируйте звонки без определителя номера: Блокируйте всех входящих абонентов, которые скрывают свой идентификатор звонящего.

Вкладка "Внешние контакты

Управляйте общим каталогом внешних контактов.

Вкладка "Службы экстренной помощи

• Адрес экстренной помощи: Настройте вызов экстренных служб и маршрутизацию.
  Примечание: Если у Вас несколько сайтов, Вы должны настроить экстренный вызов для каждого сайта.
• Местоположение: Управляйте кочевыми службами экстренной помощи.