Администраторы могут менять настройки политики Zoom Phone, чтобы включать или отключать определенные функции Zoom Phone. Настройки политики могут действовать в отношении всей учетной записи или определенных пользователей телефона, телефонов общего пользования, залов Zoom Rooms с лицензией Zoom Phone и очередей вызовов.
Примечание: настройки политики для добавочных номеров переопределяют настройки для учетной записи. Например, вы можете отключить возможность совершать международные звонки для всей учетной записи, но позволить выполнять их определенным пользователям телефона.
В этой статье рассматриваются следующие вопросы:
Примечание: если вы задали особые настройки для определенного пользователя телефона, телефона общего пользования или зала Zoom Room, нажмите Показать, чтобы увидеть добавочные номера, на которые не распространяется политика, действующая в отношении учетной записи в целом.
Примечание: этот раздел действует, только если у вас несколько объектов.
Если вы задали для определенного добавочного номера особые настройки, то их можно отменить, чтобы настройки политики на уровне учетной записи снова вступили в силу.
Примечание: это распространяется только на настройки политики для разовой и автоматической записи звонков и международных вызовов.
Вы можете включать и отключать параметры политики для следующих добавочных номеров.
Примечание.
| Параметр политики | Учетная запись в целом | Объект | Пользователь телефона |
Телефон общего пользования | Zoom Room | Очередь звонков |
|
Разовая запись звонков: добавочный номер может записывать звонки через элементы управления вызовом. После отключения этого параметра доступ к имеющимся записям звонков остается. Примечание: если параметр включен, то пользователи телефона могут воспроизводить, скачивать и удалять свои разовые записи. Вы можете контролировать уровень доступа пользователей телефона. | ✔ | ✔ | ||||
| Расшифровка разовой записи звонков: включить возможность расшифровки разовых записей звонков. Пользователи телефона могут просматривать расшифровки через Desktop Client и мобильное приложение. | ✔ | |||||
| Автоматическая запись звонков: записывать вызовы Zoom Phone автоматически. Перед установлением соединения оба участника будут слышать звуковое оповещение о том, что звонок будет записываться. | ✔ | ✔ | ||||
| Расшифровка автоматической записи звонков: включить возможность расшифровки автоматических записей звонков. Пользователи телефона могут просматривать расшифровки, если у них есть доступ к автоматическим записям. | ✔ | |||||
| Продолжительность хранения данных: настроить правила о том, какие данные будут храниться, на протяжении какого периода и как они будут удаляться по его истечении. | ✔ | |||||
| Управление адресом для экстренной связи: пользователь телефона может менять свой адрес для экстренной связи. | ✔ | |||||
| Пункт экстренной связи общего пользования (PSAP): пользователь телефона может совершать экстренные вызовы в пункт экстренной связи общего пользования. Маршрутизация экстренных вызовов осуществляется на основе настроек маршрутизации экстренных вызовов. | ✔ | |||||
| Система «горячих столов»: разрешить устройству использовать систему «горячих столов». | ✔ | |||||
| Международные звонки: добавочный номер может совершать международные звонки. Если параметр отключен, то пользователь будет слышать звуковое сообщение о том, что звонок не может быть совершен. Также вы можете указать страны/регионы, в которые могут звонить пользователи. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Сервисы экстренных вызовов: сервисы экстренных вызовов могут автоматически определять и сообщать местоположение пользователя для совершения экстренных вызовов. | ✔ | |||||
| Библиотека персональных звуков: разрешить пользователям менять приветствия голосовой почты, приветствия сообщений и музыку в режиме ожидания. Если этот параметр отключен, то действуют настройки звука по умолчанию — и пользователи телефона не могут их менять. | ✔ | |||||
| Подсказка с заявлением об ограничении ответственности при записи: воспроизводить сообщение, оповещающее участников звонка о начале записи. Этот параметр политики можно применять к разовым и автоматическим записям. | ✔ | |||||
| Выбор идентификатора вызывающего абонента: перед совершением звонка для добавочного номера можно выбрать номер идентификатора вызывающего абонента. Если этот параметр отключен, то использовать можно только свой номер идентификатора вызывающего абонента по умолчанию. | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Голосовая почта: пользователи телефона могут получать, открывать и пересылать сообщения голосовой почты. | ✔ | ✔ | ||||
|
Расшифровка голосовой почты: пользователи телефона могут просматривать расшифровки сообщений голосовой почты через Zoom Desktop Client или электронные письма с уведомлениями о голосовой почте. Примечание: также этот параметр политики доступен для автоматических операторов. | ✔ | ✔ | ✔ |
Включив параметр Автоматическая запись звонков, вы можете персонализировать следующие настройки.
Включив параметр Разовая запись звонков, вы можете персонализировать настройки воспроизведения оповещения участников звонка.
Примечание.
После изменения параметра политики, связанного с международными звонками, можно менять страны/регионы, в которые пользователям телефона разрешается звонить.