| Разработка политики | Счет | Группа | Сайт | Пользователь телефона | Телефон в общей зоне | Zoom Room | Очередь вызовов | Автосекретарь |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Автоматически активируйте пользователей Zoom Phone | ✔ | |||||||
| Расширенное шифрование: Разрешите шифровать голосовую почту с помощью ключей, недоступных для серверов Zoom. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Специальная запись разговоров | ✔ | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |||
| Разрешенные звонки/SMS | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Разрешить участнику специальную запись вызовов для вызовов очереди | ✔ | |||||||
| Автоматическое удаление данных после окончания срока хранения: Настройте правила, по которым данные будут сохраняться, продолжительность периода хранения и способ удаления данных после окончания периода хранения. | ✔* | |||||||
| Аудиодомофон | ✔ | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |||
| Автоматическая запись разговоров | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
|
Автоматические звонки из сторонних приложений: Разрешите сторонним приложениям совершать вызов Zoom Phone. Примечание: Обратитесь в службу поддержки Zoom, чтобы включить эту функцию. | ✔ | |||||||
| Автоматическое удаление неактивных и мягко удаленных пользователей | ✔ | |||||||
| Переадресация вызовов на внешние номера: Позвольте пользователям телефона переадресовывать вызовы на внешние телефонные номера, используя их настройки обработки вызовов. | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| Живая транскрипция звонков | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Call Me On | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Переполнение вызова или перевод вызова | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Call Park | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Причина отказа от очереди вызовов | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| Код подхвата очереди вызовов | ✔ | |||||||
| Резюме звонков с помощью AI Companion | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Проверяйте голосовую почту по телефону | ✔ | ✔ | ✔* | |||||
| Делегация | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Опытный пользователь настольного компьютера | ✔ | |||||||
| Отображение номеров Zoom Phone в формате E.164: Укажите формат номеров Zoom Phone по умолчанию на порталах администраторов всех продуктов. | ✔ | |||||||
|
Отображение опроса об опыте общения в конце разговора | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Превратите звонок во встречу | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Управление адресами в чрезвычайных ситуациях | ✔* | ✔ | ||||||
| Экстренные звонки в пункты обслуживания населения (PSAP): Пользователь телефона может совершать экстренные вызовы на PSAP. Экстренные вызовы направляются в соответствии с настройками маршрутизации экстренных вызовов. | ✔ | |||||||
| Завершите персональный конференц-вызов, как только инициатор вызова покинет конференцию: Персональная конференц-связь заканчивается, когда инициатор, который первым объединил участников в конференцию, падает. | ✔ | |||||||
| Внешние вызовы в общей зоне комнат Zoom | ✔ | |||||||
| Онлайн-факс | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Передайте в комнату | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Горячие рабочие места | ✔ | |||||||
| Международные звонки | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Контроль доступа по IP-адресу: Разрешите доступ к записи телефонных разговоров/голосовой почте/видеопочте/SMS-вложениям только с определенных IP-адресов | ✔ | |||||||
| Режим локальной живучести: Позвольте пользователям или расширениям пользоваться услугами основного телефона в случае сбоя. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Управляйте доступом Zoom Revenue Accelerator к записям Zoom Phone: Разрешите администраторам Zoom Phone вручную добавлять записи Zoom Phone, принадлежащие пользователям, в Zoom Revenue Accelerator | ✔ | |||||||
| Мобильный переход к оператору связи | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| Мониторинг | ✔ | |||||||
| Кочевые службы экстренной помощи | ✔* | |||||||
| Исходящие звонки | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Вызов | ✔ | |||||||
| Персональная аудиотека: Позвольте пользователям телефонов изменять приветствие голосовой почты, приветствие сообщений и/или музыку удержания. Если отключить эту функцию, будут применены настройки звука по умолчанию, и пользователи телефона не смогут их изменить. | ✔ | ✔ | ✔* | |||||
| Персональная голосовая почта & Видеопочта | ✔ | ✔ | ✔* | ✔ | ||||
| Запретите пользователям загружать аудиофайлы | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| Парк частных вызовов | ✔ | ✔ | ||||||
| Часы ограниченных звонков/SMS | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Выберите количество портов источника | ✔ | |||||||
| Выберите Outbound Caller ID: Перед тем, как совершить звонок, добавочное устройство может выбрать свой номер ID исходящего абонента. Если отключить эту функцию, они смогут использовать только свой стандартный номер ID исходящего звонка. | ✔ | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Установите настройки просмотра идентификатора вызывающего абонента для перенаправленных вызовов | ✔* | |||||||
| Уведомление об общей голосовой почте по электронной почте: Пользователи будут получать уведомление по электронной почте, когда появится новая общая голосовая почта. | ✔ | ✔ | ✔* | ✔ | ||||
| SMS: Разрешите пользователям телефонов или членам очереди вызовов / автоприемщикам отправлять и получать SMS-сообщения. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Инструмент SMS-этикета: Выявляйте определенные ключевые слова и текстовые шаблоны в SMS и предотвращайте обмен нежелательными сообщениями. | ✔ | ✔ | ||||||
| Шаблоны SMS | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Мягкое удаление истории, голосовой почты и записей | ✔ | |||||||
| Сводка командных SMS с AI Companion | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| Голосовая почта | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| Уведомление о голосовой почте/видеопочте по электронной почте | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
✔ Примечание: Поддерживается только уведомление о голосовой почте по электронной почте. | ✔ | ✔ | |
| Расстановка приоритетов в голосовой почте с помощью AI Companion | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| |||
| Задачи голосовой почты с помощью AI Companion | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| |||
|
Транскрипция голосовой почты/видеопочты: Пользователи телефонов могут получить доступ к расшифровке голосовой почты в настольном приложении Zoom или в письмах-уведомлениях о голосовой/видеопочте. Примечание: Эта настройка политики также доступна для автосекретарей, очередей вызовов и групп общих линий. | ✔ | ✔ | ✔* | ✔ |
✔ Примечание: На данный момент поддерживается только расшифровка голосовой почты. | ✔ | ✔ | |
| ✔ | ✔ | ✔* | ||||||
|
Zoom Phone на PWA | ✔ | ✔ |
Совет: Введите ключевые слова в строку поиска над вкладкой Zoom Phone, чтобы найти настройки.
, а затем нажмите Lock, чтобы подтвердить настройку.