• Последние обновления для веб-версии
• Последние обновления для устройств Zoom Phone

Последние обновления для веб-версии

Изменения существующих функций

• Ограничение в выборе идентификатора вызывающего абонента
  При выборе идентификатора вызывающего абонента пользователи по умолчанию могут выбрать только телефонные номера от главного автоматического оператора. Ранее можно было выбирать номера от всех автоматических операторов.
• Поля в файле CSV для импорта пользователей телефонов
  При импорте пользователей телефонов в файле CSV содержатся поля имени и фамилии. Ранее в файлах CSV имелось одно поле для имени и фамилии.

Новые и усовершенствованные функции

• Функции для администраторов
  • Настройка для отключения авторизации по электронной почте и паролю
    Владельцы и администраторы учетных записей теперь могут отключать авторизацию в Zoom по адресу электронной почты и паролю. Настройка доступна в разделе «Безопасность» в меню «Расширенные» на веб-портале Zoom.
  • Настройка для отключения комментариев участников
    Владельцы и администраторы учетных записей теперь могут отключать комментарии участников на веб-портале Zoom. Участники, транслирующие свой экран, по-прежнему смогут оставлять комментарии, но у других такая возможность будет недоступна при включенной настройке. Эта настройка доступна на уровне учетной записи, группы или пользователя.
  • Различные требования к паролям конференций
    Владельцы и администраторы учетных записей теперь могут указать минимальные требования к паролям конференций, например, нижний и верхний регистр или запрет на последовательность знаков в пароле («12345» или «abcde»). Для этой настройки требуется клиент Zoom версии 5.1.0 или новее.
  • Настройка одобренных доменов для обхода зала ожидания
    Владельцы и администраторы учетных записей теперь могут добавлять домены, которые смогут проходить зал ожидания. Если пользователь войдет в учетную запись Zoom под адресом электронной почты этого домена, то он минует зал ожидания и сразу присоединится к конференции.
  • Экспорт журналов системы единого входа на базе языка разметки утверждений безопасности (SAML)
    Владельцы и администраторы учетных записей теперь могут экспортировать журналы системы единого входа (SSO) для устранения проблем.
  • Поддержка управления виртуальными фонами на уровне учетной записи
    Владельцы и администраторы учетных записей теперь могут добавлять вирутальные фоны в веб-портал Zoom для всех пользователей учетной записи. Если настройка виртуальных фонов заблокирована, то пользователям будут доступны только виртуальные фоны, загруженные администратором. При этом они не смогут добавлять их самостоятельно в клиенте Zoom. Эта настройка доступна на уровне учетной записи и группы, и для ее работы требуется клиент Zoom версии 5.1.1.
• Функции для пользователей
  • Поддержка итальянского и вьетнамского языков
    Веб-портал Zoom теперь будет по умолчанию поддерживать итальянский и вьетнамский языки на основе настроек браузера пользователя. Пользователи также могут вручную выбрать итальянский или вьетнамский язык в меню языков в футере веб-портала.
• Функции решения Phone
  • Настройка хранения данных на уровне учетной записи
    Владельцы и администраторы учетных записей теперь смогут устанавливать срок хранения данных пользователей Zoom Phone в системе. Эти данные включают журналы вызовов, записи разовых и автоматических вызовов, сообщения/расшифровки голосовой почты.
  • Настройка отключения расшифровки голосовых сообщений
    Владельцы и администраторы учетных записей могут отключать расшифровку голосовых сообщений для пользователя телефона, объекта, учетной записи (один объект).
  • Настройка отключения голосовой почты
    Владельцы и администраторы учетных записей могут отключать голосовую почту для пользователя телефона, объекта, учетной записи (один объект).
  • Сервисы экстренных вызовов
    Сервисы экстренных вызовов могут автоматически определять и сообщать местоположение пользователя для совершения экстренных вызовов. Владельцы и администраторы учетных записей задают местоположение, в том числе улицу, диапазон IP-адресов и/или идентификатор точек беспроводного доступа. В случае совершения пользователем экстренного вызова из заданного места, контактам для экстренной связи будет отправлен соответствующий адрес. Для объектов в США и Канаде динамические данные местоположения могут передаваться в пункты экстренной связи общего доступа (PSAP) и членам внутренней службы обеспечения безопасности учетной записи.
  • Загрузка файла CSV для сервисов экстренных служб
    Владельцы и администраторы учетных записей могут загрузить файл CSV для добавления местоположений и указать связанные диапазоны IP-адресов, идентификаторы точек беспроводного доступа и адреса для экстренной связи.
  • Личные адреса для сервисов экстренных вызовов
    Владельцы и администраторы учетных записей могут задавать местоположение и указывать адрес для экстренной связи. Клиент Zoom автоматически сохранит IP-адрес или идентификаторы местоположения беспроводных точек доступа. В случае совершения пользователем экстренного вызова из заданного места, контактам для экстренной связи будет отправлен соответствующий адрес.
  • Сортировка пользователей
    Владельцы и администраторы учетных записей могут сортировать пользователей при добавлении в Zoom Phone.
  • Управление выбором идентификаторов вызывающего абонента
    Владельцы и администраторы учетных записей могут контролировать смену пользователями идентификаторов вызывающего абонента на прямой номер, который назначается для очереди звонков, автоматического оператора или общих групп линий.
  • Усовершенствования в добавлении в очередь звонков
    Владельцы и администраторы учетных записей могут назначать в очередь звонков нескольких менеджеров. Они также могут удалять менеджеров из очередей звонков и создавать очереди звонков без участников.
  • Усовершенствования в маршрутизации очереди звонков
    Владельцы и администраторы учетных записей могут изменять параметры маршрутизации, чтобы входящие вызовы отключались вместо перенаправления на голосовую почту. Они также могут переопределить личные рабочие часы участников рабочими часами очереди звонков.
  • Настройка очереди звонков в качестве внутренней службы безопасности учетной записи
    Когда владельцы или администраторы учетных записей устанавливают очередь звонков в качестве внутренней службы безопасности, у них есть возможность поменять рабочие часы и настройки переполнения для связанной очереди звонков. Такая очередь звонков будет помечена как внутренняя служба безопасности, и некоторые настройки будут ограничены при маршрутизации экстренных вызовов в эту очередь звонков.
  • Управление правами менеджеров очереди звонков
    Владельцы и администраторы учетных записей могут контролировать, могут ли менеджеры очереди звонков включать или просматривать автоматические записи для очереди звонков. У них также есть возможность контролировать, могут ли менеджеры предоставлять пользователям телефонов доступ к просмотру записей очереди звонков.
  • Настройка языка по умолчанию для голосовых инструкций
    Владельцы и администраторы учетных записей могут установить язык по умолчанию для голосовых инструкций для очередей звонков и автоматических операторов. Эта настройка превосходит настройку на уровне объекта по приоритету.
  • Настройка отображаемого имени для номеров телефонов
    Владельцы и администраторы учетных записей могут установить отображаемое имя для номеров телефонов. Это упростит поиск номеров для пользователей телефонов при выборе идентификатора вызывающего абонента.
  • Настройка приветствия голосовой почты для системы IVR
    Владельцы и администраторы учетных записей могут изменять приветствие голосовой почты при маршрутизации вызова в текущую голосовую почту автоматического оператора.
  • Переадресация вызовов на внешний номер
    Владельцы и администраторы учетных записей могут настраивать меню системы IVR для переадресации вызовов на внешний номер. Они также могут настроить очередь звонков на внешний номер при ее переполнении. Тарификация вызовов будет производиться в соответствии с выбранным тарифным планом.
  • Усовершенствование в каталоге набора по имени
    При включенном каталоге набора по имени владельцы и администраторы учетных записей могут создавать каталог, исключая или добавляя пользователей телефонов.
  • Гиперссылка для всех отображаемых имен в очереди звонков и автоматическом операторе
    У всех отображаемых имен в очереди звонков и автоматическом операторе есть гиперссылка, чтобы владельцы и администраторы учетных записей могли быстро получить доступ к настройкам.
  • Для настройки не требуется основной номер компании
    В ходе начальной настройки Zoom Phone владельцам и администраторам учетных записей не требуется указывать основной номер компании. Его можно добавить после начальной настройки.
  • Настройка номеров для исходящих и входящих вызовов
    Владельцы и администраторы учетных записей могут назначить номера для исходящих или входящих вызовов. Исходящие номера могут использоваться только для совершения вызовов. Входящие номера могут использоваться только для получения вызовов.
  • Изменение основного номера компании на ожидающий номер
    Владельцы и администраторы учетных записей могут изменить основной номер компании на номер, ожидающий переноса в Zoom Phone. В случае успешной проверки его также можно использовать в качестве идентификатора вызывающего абонента.
  • Отключение оповещения о разовых записях
    Владельцы и администраторы учетных записей могут отключать оповещение, которое проигрывается перед началом разовой записи. По умолчанию оповещение включено. Настройку можно изменить на уровне телефона, объекта или учетной записи (одного объекта).
  • Форма заказа номеров
    Владельцы и администраторы учетных записей могут отправить запрос на веб-портале для получения телефонных номеров, если не могут приобрести их напрямую. Ранее приходилось заполнять внешнюю форму для запроса номеров.
  • Система «горячих столов» для стационарных телефонов
    Владельцы и администраторы учетных записей могут предоставить пользователям телефонов временно использовать стационарный телефон путем ввода PIN-кода их голосовой почты. Это упрощает использование устройств с общим доступом.
  • Настройка переадресации на телефоны в местах общего пользования
    Владельцы и администраторы учетных записей могут перенаправлять входящие вызовы на телефоны в местах общего пользования в случае отсутствия ответа.
  • Личные адреса для сервисов экстренных вызовов
    Пользователи могут задавать местоположение и указывать адрес для экстренной связи. Клиент Zoom автоматически сохранит IP-адрес или идентификаторы местоположения беспроводных точек доступа. В случае совершения пользователем экстренного вызова из заданного места, контактам для экстренной связи будет отправлен соответствующий адрес.
  • Рекомендации адресов при изменении адреса для экстренной связи
    Когда пользователь телефона меняет свой адрес для экстренной связи, ему показывается рекомендованный адрес. Он может использовать предложенный адрес или указать свой.
  • Принятие или отклонение обязанностей делегата
    Пользователи, назначенные делегатами, могут принять или отклонить свои обязанности до переадресации на них вызовов. До этого делегат будет иметь статус ожидания.
• Функции для разработчиков
  • Добавлен новый API для получения записей очереди звонков
    • GET /v2/phone/call_queues/{callQueueId}/recordings
  • Добавлены новые API для управления общими группами линий
    • POST /v2/phone/shared_line_groups -PATCH /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLingGroupId}
    • GET /v2/phone/shared_line_groups
    • GET /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
    • POST /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members/{memberId}
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members
    • POST /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/phone_numbers
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/phone_numbers/{phoneNumberId}
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
  • Добавлен новый API для управления автоматическим оператором
    • POST /v2/phone/auto_receptionists
  • Добавлено новое поле ответа (“country”) в API List Sites и Get A Site
    • GET /v2/phone/sites
    • GET /v2/phone/sites/{siteId}
  • Добавлено новое поле ответа (“calling_plans”) в API List Users
    • GET /v2/phone/users
  • Добавлено новое поле ответа (“site_admin”) в API Get A User Profile
    • GET /v2/phone/users/{userId}
  • Добавлено новое поле ответа (next_page_token) вместо page_number в следующих API:
    • GET /v2/phone/users/{userId}/call_logs
    • GET /v2/phone/call_logs
    • GET /v2/phone/user/{userId}/recordings
    • GET /v2/phone/users/{userId}/voice_mails
  • Добавлена возможность перехода с бесплатного пробного плана на «Профессиональный» или тариф более высокого уровня по API.
    • PATCH /accounts/{accountId}/plans/base/status
  • Добавлено новое поле (ttl) в API Get ZAK Token
    • GET /users/{userId}/token
  • Добавлено строгое ограничение количества базовых пользователей в учетной записи. В учетную запись можно добавить максимум 9999 пользователей, включая ожидающих пользователей.
    • POST /users
    • PATCH /users/{userId}
    • PUT /users/{userId}/status
  • Добавлено новое значение поля (option:security) в API Account Setting
    • GET /accounts/{accountId}/settings
    • PATCH /accounts/{accountId}/settings
  • Добавлены новые поля (have_upper_and_lower_characters, consecutive_characters_length, weak_enhance_detection) в API Account и User Setting
    • GET /accounts/{accountId}/settings
    • PATCH /accounts/{accountId}/settings
    • GET /users/{userId}/settings

Устраненные проблемы

• Устранена проблема, при которой во время попытки редактирования подкласса конференций на веб-портале Zoom организатор перенаправлялся на страницу вебинаров.
• Устранена проблема, при которой у некоторых пользователей не было возможности удалить право планирования
• Устранена проблема, при которой ссылка на вход в вебинар в письме с подтверждением не направляла некоторых пользователей обратно на страницу регистрации
• Устранена проблема, при которой некоторые пользователи не получали письма, связанные с управлением доменами
• Устранена проблема, при которой настройка «Требовать шифрование для сторонних конечных точек (H323/SIP)» также влияла на подключения коннектора конференций для локальных учетных записей
• Исправлена ошибка, при которой неправильно возникала ошибка «Недостаточно прав» во время получения данных об отсутствующих на вебинаре.
  • GET /v2/past_webinars/{webinarId}/absenteese
• Исправлена ошибка, при которой функция автоматического создания пользователей приводила к автоматическому добавлению существующих пользователей в учетную запись.
  • POST /users
• Исправлена ошибка, при которой определенные настройки идентификатора персональной конференции переопределялись при использовании API Create a Meeting.
  • POST /users/{userId}/meetings
• Исправлена ошибка, при которой API Get Account Setting возвращал неверные настройки пароля.
  • GET /accounts/{accountId}/settings
• Исправлены мелкие ошибки

Последние обновления для устройств Zoom Phone

Новые и усовершенствованные функции

• Функции для администраторов
  • Система «горячих столов» для стационарных телефонов
    Владельцы и администраторы учетных записей могут предоставить пользователям телефонов временно использовать стационарный телефон путем ввода PIN-кода их голосовой почты. Это упрощает использование устройств с общим доступом.
  • Настройка переадресации на телефоны в местах общего пользования
    Владельцы и администраторы учетных записей могут перенаправлять входящие вызовы на телефоны в местах общего пользования в случае отсутствия ответа в течение заданного времени.
• Функции для пользователей
  
  • Пароль администратора для стационарных телефонов
    Пользователи телефонов должны изменить пароль администратора по умолчанию на стационарных телефонах при использовании заводского пароля.