Предварительное уведомление о переходе на 64-разрядную версию Zoom Rooms для Windows

 

В марте 2024 года Zoom планирует выпустить финальную версию 32-разрядного приложения Zoom Rooms для Windows. Это никак не отразится на 64-разрядной версии Zoom Rooms для Windows — она по-прежнему будет разрабатываться и поддерживаться.

Предполагаемый номер версии финального выпуска 32-разрядного приложения Zoom Rooms для Windows — 5.18.0. Zoom Rooms на базе Windows 32-разрядной версии необходимо обновить до 64-разрядной.Для использования 64-разрядной версии Zoom Rooms для Windows требуется 64-разрядная версия операционной системы (ОС) Windows.

Примечание. Это объявление применяется только к 32-разрядной версии Zoom Rooms для Windows.Это никак не отразится на 64-разрядной версии Zoom Rooms для Windows — Zoom по-прежнему будет разрабатывать и поддерживать ее.

В этой статье рассматриваются перечисленные далее вопросы.

Предпосылки

Изначально, когда компания Zoom выпустила новую версию Zoom Rooms для Windows, стали доступны две версии приложения: 32-разрядная и 64-разрядная.Со временем из-за ограничений памяти, свойственных 32-разрядным приложениям для Windows, начала ухудшаться производительность 32-разрядной версии Zoom Rooms для Windows, даже в случае использования в 64-разрядной ОС Windows.Непрерывная разработка таких функций Zoom Rooms, как доска сообщений, интеллектуальный режиссер, умная галерея и режим нескольких камер, обусловила необходимость перехода к использованию только 64-разрядного приложения для Windows и прекращения поддержки 32-разрядной версии Zoom Rooms для Windows.

Срок финального выпуска 32-разрядной версии Zoom Rooms для Windows

Zoom планирует выпустить финальную 32-разрядную версию Zoom Rooms для Windows под предположительным номером 5.18.0 в марте 2024 года.

64-разрядные версии Zoom Rooms для Windows уже доступны, и Zoom рекомендует клиентам планировать обновление уже сейчас.

Что делать пользователям?

Zoom рекомендует проверить устройства с ОС Windows, развернутые в учетной записи Zoom, чтобы определить, какие из них необходимо обновить.

  1. Zoom рекомендует клиентам обновить 32-разрядную ОС Windows всех компьютеров с Windows до 64-разрядной версии. Поскольку это обновление, скорее всего, займет больше времени, чем простое обновление приложения, Zoom рекомендует в первую очередь обновить ОС Windows. Проконсультируйтесь с поставщиком компьютеров на базе Windows, чтобы узнать, какие существуют варианты обновления до 64-разрядной версии.
  2. Zoom рекомендует клиентам как можно скорее обновить приложение Zoom Rooms на всех компьютерах на базе Windows с 32-разрядной версией Zoom Rooms для Windows до 64-разрядной версии.

Как проверить, развернута ли 32-разрядная версия Zoom Rooms для Windows?

Клиенты могут собрать данные на развернутых устройствах через портал администратора Zoom, выполнив указанные далее шаги.

  1. Войдите на веб-портал Zoom.
  2. Щелкните Управление устройствами, затем Список устройств.
  3. Измените фильтр ОС всех платформ на Windows.
  4. В столбцах ОС платформы и Версия приложения проверьте, на каких компьютерах с Windows используется 32-разрядная версия ОС и (или) 32-разрядное приложение Zoom Rooms (будет также отображен желтый значок).В столбце Назначение будет указано название Zoom Room.
  5. (Дополнительно.) Щелкните Экспорт, чтобы создать список устройств в формате CSV для дальнейшей обработки. Например, в Microsoft Excel или Google Sheets.

На всех компьютерах с Windows 32-разрядную версию Zoom Rooms для Windows необходимо обновить до 64-разрядной. Перед установкой 64-разрядной версии Zoom Rooms для Windows на всех компьютерах с Windows 32-разрядную версию ОС Windows потребуется обновить до 64-разрядной.

Примечание. Это никак не отразится на 64-разрядной версии Zoom Rooms для Windows — Zoom по-прежнему будет разрабатывать и поддерживать ее.

Как обновить приложение Zoom Rooms для Windows до 64-разрядной версии?

Существует несколько способов обновления Zoom Rooms для Windows. В этой статье рассматриваются три самых популярных из них.

  1. Обновление через раздел Управление устройствами на портале администратора Zoom.
  2. Обновление путем установки вручную с помощью установщика EXE.
  3. Обновление путем автоматической установки с помощью установщика MSI.

Во всех случаях данные приложения Zoom Rooms будут сохранены. Администратору больше не потребуется выполнять вход или вводить код активации снова.

Обновление через раздел «Управление устройствами» на портале администратора Zoom

Этот способ лучше всего применять для дистанционных обновлений до 64-разрядной версии Zoom Rooms для Windows.Кроме того, раздел управления устройствами Zoom позволяет планировать обновление на будущее, например на период технического обслуживания.Zoom рекомендует выполнить обновление в период технического обслуживания, когда Zoom Rooms не будет использоваться.

Примечание. Обновление до 64-разрядной версии через раздел управления устройствами Zoom требует обновления более низкой версии Zoom Rooms до более новой, 64-разрядной.В разделе управления устройствами Zoom невозможно одновременно перейти с 32-разрядной версии на 64-разрядную и по-прежнему использовать ту же версию Zoom Rooms для Windows.Если у вас установлена последняя версия Zoom Rooms на базе Windows, прежде чем выполнить эту процедуру, дождитесь обновления приложения Zoom Rooms для Windows.

  1. Войдите на портал администратора Zoom как администратор с соответствующими разрешениями на доступ к разделу Управление устройствами и его использование.
  2. Щелкните Управление устройствами, затем Список устройств.
  3. Измените фильтр ОС всех платформ на Windows.
  4. В столбцах ОС платформы и Версия приложения проверьте, на каких компьютерах с Windows используется 32-разрядная версия ОС и (или) 32-разрядное приложение Zoom Rooms.
  5. В строке устройства, на котором используется 32-разрядная версия Zoom Rooms для Windows (желтый значок) с доступным обновлением приложения (значок ↑), щелкните значок ↑, чтобы начать обновление.
  6. Щелкните надпись Расширенные.
  7. Установите флажок в поле Обновить на 64-битный клиент.
  8. (Дополнительно.) Установите флажок в поле Запланировать это обновление и настройте график обновления.
  9. Нажмите кнопку Обновить.

После запуска обновления (мгновенного или по графику) компьютер с Zoom Rooms начнет процесс обновления.Для того чтобы процесс начался, может потребоваться несколько минут, в зависимости от того, используется ли Zoom Rooms или находится в режиме ожидания, а также от пропускной способности сети при загрузке установщика.

Отслеживать обновление можно на странице «Список устройств».После выполнения обновления убедитесь в том, что в столбце Версия приложения на странице «Список устройств» указана 64-разрядная версия.

Обновление путем установки вручную

Установку вручную лучше всего применять, если в рамках процесса установки присутствует личный администратор или в целях тестирования.

  1. При необходимости подключите мышь и клавиатуру к компьютеру на базе Windows с Zoom Rooms.
  2. Выйдите из приложения Zoom Rooms.
    Примечание. Для входа в учетную запись администратора Windows в системах компьютеров с Windows некоторых поставщиков вместо этого требуется специальная комбинация клавиш.См. документацию поставщика.
  3. Информацию об использовании веб-браузера см. на странице https://zoom.us/download.
  4. Прокрутите страницу до раздела Zoom Rooms для конференц-залов и сенсорных дисплеев.
  5. Загрузите 64-разрядную версию клиента Zoom Rooms.
  6. По завершении загрузки найдите и дважды щелкните установщик EXE, чтобы начать процесс установки.
    Примечание. Ваши данные приложения Zoom Rooms будут сохранены.Вам больше не потребуется выполнять вход или вводить код активации снова.
  7. По завершении установки перезагрузите компьютер на базе Windows.

После обновления убедитесь в том, что в столбце «Версия приложения» на странице Список устройств в разделе Управление устройствами портала администратора Zoom указана 64-разрядная версия.

Обновление путем автоматической установки с помощью установщика MSI

Автоматическую установку лучше всего выполнять опытному администратору Windows, который знаком с методикой пакетного развертывания ПО Windows.

  1. Информацию об использовании веб-браузера см. на странице https://zoom.us/download.
  2. В правом верхнем углу раскройте меню Загрузить для системного администратора.
  3. Загрузите 64-разрядную версию клиента Zoom Rooms.
  4. По завершении загрузки разверните MSI для Zoom Rooms, используя стандартные методики пакетного развертывания ПО.
    Примечание. Расширенные параметры конфигурации можно найти в разделе Параметры конфигурации Zoom Rooms для ОС Windows на странице поддержки Пакетное развертывание с предварительными настройками для Windows.
  5. По завершении установки перезагрузите компьютер на базе Windows.

После обновления убедитесь в том, что в столбце «Версия приложения» на странице Список устройств в разделе Управление устройствами портала администратора Zoom указана 64-разрядная версия.

Можно ли продолжить использование 32-разрядной версии Zoom Rooms для Windows на своих устройствах?

Можно продолжать использование 32-разрядной версии Zoom Rooms на базе Windows, включая предполагаемую финальную версию 5.18.0. Однако, в соответствии с политикой 9-месячного срока действия версии ПО Zoom, срок службы предполагаемого финального выпуска версии (5.18.0) завершится в феврале 2025 года. После этой даты 32-разрядная версия Zoom Rooms для Windows 5.18.0 перестанет работать и будет отображаться уведомление о том, что администратору необходимо как можно скорее выполнить обновление до более новой версии Zoom Rooms для Windows, т. е. до 64-разрядной версии Zoom Rooms для Windows.

64-разрядные версии Zoom Rooms для Windows уже доступны. Zoom рекомендует клиентам уже сейчас запланировать обновление до 64-разрядной версии Zoom Rooms для Windows.

Дополнительное обновление или миграция аппаратных средств

Возможно, некоторые клиенты захотят заменить более старые компьютеры с Windows новыми аппаратными средствами. На странице Рекомендуемые аппаратные средства для конференц-залов вы найдете сведения о рекомендуемых устройствах Zoom Rooms, системах Zoom Rooms на базе компьютеров с Windows, универсальных сенсорных системах и контроллерах Zoom Rooms.Для того чтобы определить, совместимы ли ваши текущие периферийные устройства для компьютеров на базе Windows (камера, микрофон, динамик и т. д.) с оборудованием на замену, см. документацию поставщика.