Zoom AI Companion, цифровой помощник на базе генеративного ИИ, предоставляет мощные возможности в реальном времени, позволяющие пользователям повысить производительность и эффективность коллективной работы. AI Companion отображается для клиентов Zoom во всех продуктах на платформе Zoom. Его функции доступны в Meetings, Team Chat, Mail, Phone и многих других продуктах.
Решение Zoom AI Companion предоставляется клиентам с платными службами, которые назначены их учетным записям пользователя Zoom, без доплат. Например, функции Zoom AI Companion для Meetings доступны пользователям, которым предоставлены платные службы Meetings. Однако если у клиента есть платные пользователи, которым предоставлены только услуги Zoom Phone, например платные пользователи без платных служб Zoom Meetings, то эти пользователи получат функции AI Companion для Zoom Phone, но не для Meetings. Платные пользователи клиентов, у которых есть отдельные платные службы Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Revenue Accelerator или Zoom Contact Center, также получат функции AI Companion для Zoom Team Chat без доплат.
Если вы платный пользователь Zoom Workplace, вы получаете возможности AI Companion для всех служб, включенных в вашу лицензию Zoom Workplace.
У пользователей базового (бесплатного) плана, в том числе участников платных учетных записей, нет доступа к функциям AI Companion*. Для того чтобы получить доступ к этим функциям, перейдите на платную учетную запись или приобретите лицензию. * Примечание. Пользователи базового (бесплатного) плана все равно могут иметь доступ к некоторым функциям AI Companion, таким как составление сообщений в коллективном чате Zoom, на временной основе.
Функции AI Companion могут быть недоступны для некоторых регионов или отраслей.
Информация для клиентов из сферы здравоохранения и образования
Клиенты из сферы здравоохранения и образования сталкиваются с уникальными отраслевыми проблемами, связанными с безопасностью и конфиденциальностью. Поэтому для клиентов, которые подписали с Zoom соглашения делового партнерства (BAA), отдельные функции AI Companion станут доступны после того, как будет обеспечено соответствие этих функций нормативно-правовым требованиям HIPAA.
В настоящее время для клиентов из сферы здравоохранения и образования с подписанными BAA доступны функции AI Companion, перечисленные ниже.
Общие
Панель AI Companion
Meetings
Сводка конференции
Вопросы по конференции
Смарт-запись
Team Chat
Сводка сообщений
Составление сообщений чата
Телефон
Сводка вызова
Задачи из сообщений голосовой почты
Сводка по цепочке коллективных SMS
Docs
Создание и редактирование содержимого
Завершение предложений
Текущие функции Zoom AI Companion
В настоящее время Zoom AI Companion расширяет возможности указанных ниже продуктов Zoom с помощью соответствующих функций.
Более быстрый просмотр записей в облаке благодаря основным моментам, умному оглавлению, сводкам, дальнейшим действиям и получение аналитики по основным показателям конференций и бесед.
Более быстрое написание сообщений электронной почты и ответов на них с использованием предлагаемого содержимого с учетом цепочки сообщений электронной почты и того, что вы хотите сказать.
Написание интересного содержимого при создании мероприятия: описание мероприятия, описание сеансов, биографии докладчиков, объявления в лобби, изображения и другое.
Создание текста сообщения электронной почты, темы, заголовка и призывов к действию с использованием контекста из описания мероприятия Zoom и (или) предоставлением более точных подсказок.
Создание сводки вызова, в которой описываются обсужденные в ходе телефонной беседы вопросы, для сбора важной информации. Ее редактирование и передача по вашему усмотрению.
Возможность для операторов составлять ответ на сообщение с учетом беседы во время взаимодействия.
Учетная запись
Как включить или отключить функции Zoom AI Companion
Функциями AI Companion можно управлять на веб-портале Zoom. Владельцы и администраторы учетных записей могут включить или отключить функции ИИ для всех пользователей учетной записи или конкретных групп пользователей. Отдельные пользователи также могут включить или отключить некоторые функции ИИ для собственного использования, если они не заблокированы администратором на уровне учетной записи или группы.
В меню навигации выполните одно из указанных ниже действий.
Для того чтобы включить или отключить функции для всех пользователей учетной записи, нажмите Управление учетными записями, а затем Настройки учетной записи.
Для того чтобы включить или отключить функции для группы пользователей, нажмите Управление пользователями, затем Группы и выберите название группы из списка.
Для того чтобы включить или отключить функции для собственного использования, нажмите Настройки.
Откройте вкладку AI Companion.
Для того чтобы включить или отключить функцию, нажмите переключатель рядом с ней. Примечания.
Некоторые функции AI Companion доступны только на уровне учетной записи и группы.
Если функция выделена серым цветом, значит, она заблокирована на уровне учетной записи или группы и ее должен изменить администратор.
(Дополнительно.) Если вы изменяете настройки учетной записи или группы как администратор, нажмите значок блокировки, чтобы пользователи этой учетной записи или группы не могли изменить настройки.
Как включить или отключить функции AI Companion в продуктах Zoom
Примечание об использовании данных
Компания Zoom не использует содержимое клиента в виде аудио, видео, чата, демонстрации экрана, вложений или других форм взаимодействия (например, результаты опросов, доска и реакции) для обучения моделей искусственного интеллекта Zoom или ее сторонних поставщиков услуг.
Мы периодически оцениваем и обновляем наши модели, поэтому те, которые используются для поддержки Zoom AI Companion, со временем могут меняться. Что касается функций AI Companion, которые используют ИИ-модели сторонних поставщиков, мы передаем соответствующие данные этим третьим лицам, когда вы пользуетесь этими функциями. Данные могут обрабатываться в центрах обработки данных, расположенных в США.
