Отправка обратной связи в Zoom

Вы можете помочь улучшить Zoom, предоставив нам обратную связь об опыте пользования продуктами. Ваш владелец учетной записи или администратор должен включить функцию Обратная связь с Zoom, и параметр обратной связи будет добавлен в мобильное приложение Zoom и приложение Zoom для ПК.

Мы будем использовать собранные данные для совершенствования наших услуг и продуктов. Эту обратную связь могут просматривать сотрудники Zoom, чтобы проверять работу функций и улучшать услуги. Например, мы улучшаем функции AI Companion, используя обратную связь, которую вы предоставляете. Она может включать в себя реакции «палец вверх» и «палец вниз», предварительно выбранный текст и произвольный текст, а также пользовательские подсказки, если вы их отправляете.

Zoom не использует содержимое клиента в виде аудио, видео, чата, демонстрации экрана, вложений или других форм коммуникации (например, результатов опросов, досок и реакций) для обучения моделей искусственного интеллекта Zoom или ее сторонних поставщиков.

Требования для отправки обратной связи в Zoom

Как отправить обратную связь в Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Войдите в приложение Zoom для ПК.
  2. В правом верхнем углу щелкните свое изображение профиля.
  3. Щелкните Справка, затем Оставить обратную связь.
  4. В форме Оставить обратную связь выберите категорию продукта из раскрывающегося списка.
  5. В пункте Оцените свои впечатления от использования выберите цифру от 1 до 5.
  6. Введите свою обратную связь, затем щелкните Отправить.

Отправка обратной связи, касающейся ответов AI Companion

Если вы пользуетесь панелью AI Companion в Zoom Workplace, вы можете отправить обратную связь об ответах AI Companion непосредственно с этой панели.

  1. Войдите в приложение Zoom для ПК.
  2. Отправьте запрос на панели AI Companion.
  3. Получив ответ от AI Companion, укажите, был ли он полезным или нет , щелкнув соответствующий значок.
  4. (Дополнительно.) Выберите соответствующую категорию: что вам понравилось или что можно было бы улучшить.
  5. (Дополнительно.) Установите или снимите флажок параметра Включить ваш запрос в обратную связь.
    Примечание. Должен быть включен параметр Разрешить пользователям отправлять текстовую обратную связь, включая запросы, отправляемые в AI Companion.
  6. (Дополнительно.) Введите дополнительную обратную связь.
  7. Щелкните Отправить.
Android | iOS
  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. В правом нижнем углу коснитесь кнопки Дополнительно (Android) или Настройки (iOS).
  3. Прокрутите страницу и коснитесь кнопки Информация.
  4. Коснитесь кнопки Отправить обратную связь.
  5. Из раскрывающегося меню выберите Категория продукта.
  6. В пункте Оцените свои впечатления от использования коснитесь цифры от 1 до 5.
  7. Введите свою обратную связь, затем коснитесь кнопки Отправить.