Отправка обратной связи в Zoom

Вы можете помочь улучшить Zoom, предоставив нам обратную связь об опыте пользования продуктами. Ваш владелец учетной записи или администратор должен включить функцию Обратная связь с Zoom, и параметр обратной связи будет добавлен в мобильное приложение Zoom и приложение Zoom для ПК.

Мы будем использовать собранные данные для улучшения наших услуг и продуктов. Сотрудники Zoom могут просмотреть эту обратную связь и, если применимо, связаться с Вами для проверки функциональности функций и улучшения услуг. Например, мы улучшаем наши функции ИИ, используя обратную связь, которую Вы предоставляете, которая может включать отметки «Нравится»/«Не нравится», предопределенный текст и свободный текст, а также запрос пользователя, если Вы его отправляете.

Zoom не использует содержимое клиента в виде аудио, видео, чата, демонстрации экрана, вложений или других форм коммуникации (например, результатов опросов, досок и реакций) для обучения моделей искусственного интеллекта Zoom или ее сторонних поставщиков.

Требования для отправки обратной связи в Zoom

Таблица содержания

Как отправить обратную связь в Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Войдите в приложение Zoom для ПК.
  2. В правом верхнем углу щелкните свое изображение профиля.
  3. Щелкните Справка, затем Оставить обратную связь.
  4. В форме Оставить обратную связь выберите категорию продукта из раскрывающегося списка.
  5. В пункте Оцените свои впечатления от использования выберите цифру от 1 до 5.
  6. Введите свою обратную связь, затем щелкните Отправить.

Отправить обратную связь по ответам ИИ

Если Вы используете панель чата с ИИ в Zoom Workplace, Вы можете отправлять обратную связь об ответах ИИ непосредственно с панели чата.

  1. Войдите в приложение Zoom для ПК.
  2. Отправьте запрос панели чата ИИ.
  3. Получив ответ, нажмите значок хорошего ответа или значок плохого ответа под ответом.
  4. (Дополнительно.) Выберите соответствующую категорию: что вам понравилось или что можно было бы улучшить.
  5. (Необязательно) Установите или снимите флажок напротив **Включить запрос в обратную связь**.
    **Примечание**: Разрешить пользователям отправлять текстовую обратную связь, включая запросы, которые они отправляют ИИ должна быть включена.
  6. (Дополнительно.) Введите дополнительную обратную связь.
  7. Щелкните Отправить.
Android | iOS
  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. В левом верхнем углу нажмите на свое изображение профиля или инициалы.
  3. Tap настройки.
  4. Нажмите **О программе**.
  5. Нажмите **Отправить обратную связь**.
  6. В форме **Оставить обратную связь** выберите **Область продукта** из выпадающего меню.
  7. В пункте Оцените свои впечатления от использования коснитесь цифры от 1 до 5.
  8. Введите свою обратную связь, затем коснитесь кнопки Отправить.

Отправить обратную связь по ответам ИИ

Если Вы используете панель чата с ИИ в Zoom Workplace, Вы можете отправлять обратную связь об ответах ИИ непосредственно с панели чата.

  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. Отправьте запрос панели чата ИИ.
  3. После получения ответа нажмите значок хорошего ответа или значок плохого ответа под ответом.
  4. (Дополнительно.) Выберите соответствующую категорию: что вам понравилось или что можно было бы улучшить.
  5. (Дополнительно.) Установите или снимите флажок, чтобы включить запрос в обратную связь.
    Примечание: Разрешить пользователям отправлять текстовую обратную связь, включая запросы, которые они отправляют ИИ должно быть включено.
  6. (Дополнительно.) Введите дополнительную обратную связь.
  7. Нажмите Отправить.