Функция смарт-записи обеспечивает возможности Zoom AI Companion для записей в облако. Она позволяет упорядочивать записи в облаке по разделам с помощью умного оглавления, получать важную информацию в быстром и удобном формате основных моментов записи, а также определять действия и следующие шаги по результатам конференции или вебинара. Кроме того, организатор получает аналитику по ключевым параметрам конференции и беседы, включая скорость речи, соотношение времени говорения и слушания, самую долгую речь (или монолог), использование слов-паразитов и терпеливость. Эта функция особенно полезна при длительных конференциях и вебинарах (лекциях, мозговых штурмах, общих собраниях компании), где разделение записи облегчает просмотр.
Чтобы сгенерировать основные моменты записи, умное оглавление и следующие шаги, вы должны иметь запись в облаке и расшифровку аудиовызова, обработанные и доступные для просмотра. По завершении обработки записи и расшифровки вы получите уведомления по электронной почте. В этих сообщениях электронной почты будут ссылки для просмотра записи и расшифровки. Основные моменты записи, умное оглавление и следующие шаги может редактировать владелец записи в облаке (организатор) или пользователь, имеющий разрешение на управление записями в облаке.
Zoom не использует содержимое клиента в виде аудио, видео, чата, демонстрации экрана, вложений или других сообщений (например, результаты опросов, доска и реакции) для обучения моделей искусственного интеллекта Zoom или сторонних поставщиков услуг.
Узнайте подробнее о других функциях Zoom AI Companion, о том, как функции Zoom AI Companion обрабатывают ваши данные, и о поддерживаемых языках для функций AI Companion.
После завершения обработки записи в облаке и расшифровки аудиовызова можно перейти на веб-портал Zoom и управлять там основными моментами записи, сводкой, умным оглавлением и следующими шагами, а также редактировать их. Также можно обрезать запись, загружать файлы и выполнять многие другие действия.
Если эта функция включена, Zoom AI Companion будет выделять наиболее важные фрагменты сеанса. Кроме того, основные моменты по необходимости можно изменять вручную, а также сохранять их как отдельные файлы, чтобы вырезать ненужные части записи.
Справа от видеозаписи в облаке, на панели Расшифровка аудиовызова, можно выполнять указанные ниже действия.
.
..Вырежьте ненужные части записи: экспортируйте основные моменты и сохраните их в новом клипе, который можно просматривать, редактировать и делиться им. Если вы поделитесь этим видеоклипом, зрители смогут посмотреть только основные моменты записи. При этом также будут вырезаны сопутствующие файлы (аудио и расшифровки).
Примечание. Новый видеоклип использует емкость хранилища записей учетной записи.
Когда вы будете готовы поделиться записью со зрителями, вы можете либо сохранить основные моменты в новом видеоклипе, чтобы зрители могли просмотреть только основные моменты записи, либо предоставить общий доступ к исходной записи с основными моментами. Если вы поделитесь исходной записью, зрители смогут выбрать, смотреть ли им только основные моменты или полное видео.
Узнайте подробнее о предоставлении общего доступа к записям в облаке и изменении настроек общего доступа.
Если эта функция включена, Zoom AI Companion будет автоматически группировать запись по разделам с временными метками. Можно нажать главу и посмотреть часть записи, начинающуюся с этой временной отметки. Зрители, просматривающие запись в облаке, видят умное оглавление и следующие шаги.
Если эта функция включена, Zoom AI Companion будет автоматически изучать конец записи и искать подсказки, чтобы определить для вас следующие шаги. Вы можете сохранить следующие шаги как часть записи, а также разослать их как текст другим пользователям.
Параметр Следующие шаги расположен под панелью Расшифровка аудиовызова в окне просмотра записи в облаке. При необходимости можно выполнить одно из действий, указанных ниже.
Если эта функция включена, Zoom AI Companion может анализировать и предоставлять показатели по ключевым параметрам бесед на конференциях, такие как скорость речи, соотношение времени говорения и слушания, самая долгая речь (или монолог), использование слов-паразитов, а также терпеливость во время обсуждения. С этими показателями можно ознакомиться при просмотре записи в облаке после завершения ее обработки, и они доступны только организатору и администраторам соответствующих учетных записей.
Показатели и аналитика предоставляются в ознакомительных целях и могут содержать неточности. Эти результаты не предназначены для принятия кадровых или других не менее значимых решений. Все рекомендуемые диапазоны показателей основаны на общедоступных исследованиях.
Показывает средний процент от общего времени, когда организатор говорил. Соотношение времени говорения и слушания позволяет организаторам узнать, сколько времени они активно выступали на конференции, а также то, насколько успешно докладчик вовлекал участников.
Наше исследование показывает, что это соотношение колеблется в зависимости от типа передаваемой информации, а также от роли и отношения докладчика к аудитории. Например, несмотря на то, что в беседах с высшим руководством или по техническим вопросам докладчик часто говорит больше, бывают исключения. Высокий показатель свидетельствует о том, что докладчик ограничивает возможности аудитории высказывать свои потребности, проблемы, вопросы и предложения, что негативно сказывается на продуктивности общения.
Примечание. Рекомендуемый диапазон соотношения времени говорения и слушания будет различаться в зависимости от количества внутренних участников вызова.
Показывает среднее количество слов, произносимых организатором в минуту. Показатель скорости речи позволяет организатору определить, говорит ли он слишком быстро или слишком медленно во время конференции. В идеале скорость его речи должна быть в определенном диапазоне: достаточно быстрой, чтобы не затягивать конференцию, и достаточно четкой для понимания. На основе этого показателя организатор может регулировать скорость речи для улучшения навыка общения.
При передаче сложной технической информации докладчик обычно замедляет речь для лучшего восприятия. Исследования также показывают, что «слушабельность» повышается, если докладчик в среднем делает более частые и продолжительные паузы. Таким образом, спокойное дыхание — залог успешного выступления перед клиентами и потенциальными покупателями.
Рекомендуемый диапазон: речь со скоростью 110–160 слов в минуту.
Показывает среднее количество слов-паразитов, используемых организатором в минуту. Слова-паразиты, такие как «э-э», «гм» и «хмм», могут сигнализировать о недостаточной осведомленности и неуверенности докладчика. Любопытно, что, согласно исследованиям, избыточное применение слов-паразитов, равно как и их полное отсутствие, может снизить доверие к докладчику.
AI Companion отслеживает количество слов-паразитов, используемых каждую минуту.
Рекомендуемый диапазон: 0,6–3,0 слов-паразитов в минуту (6–30 слов-паразитов за 10 минут).
Показывает продолжительность самого длинного сегмента речи организатора. Речь, или монолог, — это выступление единственного участника в течение длительного времени, что может отбить желание у других участвовать в разговоре, снизить внимание слушателей и вызвать усталость. Этот показатель может помочь организатору лучше понять, сколько времени он говорит непрерывно и делает паузы для вопросов или комментариев.
Рекомендуемая максимальная продолжительность монолога зависит от темы выступления или вопроса, на который предоставляется ответ. Тем не менее последние исследования показывают, что регулярные паузы для вопросов со стороны участников значительно повышают общий уровень усвоения и запоминания материала в образовательной среде.
Рекомендуемый диапазон: чтобы повысить интерактивность вызова, вовлеченность участников и эффективность продаж, старайтесь избегать монологов длиннее 2:30 минут.
Показатель терпеливости отражает, сколько времени проходит между вопросом и ответом собеседника. Он может показывать, насколько терпеливо относятся к другим участникам конференции, что сказывается на ходе и результатах обсуждения. Этот показатель может помочь улучшить способность контролировать темп разговора.
AI Companion измеряет терпеливость в секундах.
Рекомендуемый диапазон: ожидание ответа клиента от ½ до 1,5 секунды.