Использование приложения для Slack

Приложение Zoom для Slack позволяет вам начать мгновенную конференцию или присоединиться к запланированной конференции с помощью команды /zoom непосредственно в канале Slack, личной группе или личном сообщении. Кроме того, вызовы Zoom Phone поддерживаются с помощью команд через косую черту. Когда конференция или звонок завершится, вы получите уведомление, содержащее сводку конференции и, если это применимо, ссылку на запись конференции.

Примечания:

• Если вы уже установили приложение для Slack и хотите перейти от установки, управляемой пользователем, к установке на уровне учетной записи, см. раздел «Как перейти от установки, управляемой пользователем, к установке на уровне учетной записи».
• Slack недавно обновил разрешения для интеграций. Если в вашей организации уже установлена интеграция Zoom в Slack и вы хотите использовать новые детализированные разрешения, выполните следующие шаги:
  1. Администратор рабочего места Slack должен удалить приложение Zoom со всех рабочих мест Slack.
  2. Затем администратору рабочего места Slack необходимо переустановить приложение Zoom на рабочие места.
  3. Введите «/zoom» в чате, чтобы перейти на страницу авторизации, и следуйте инструкциям. Обратите внимание, что вышеуказанные действия должен выполнить только администратор. Любые новые установки приложения Zoom будут автоматически использовать новые детализированные разрешения.

Требования для использования приложения для Slack

• Учетная запись Zoom
• Учетная запись Slack
• Предварительное утверждение приложения для Slack в Zoom Marketplace
  Примечание: если приложение не утверждено предварительно, пожалуйста, обратитесь к вашему администратору Zoom.

Ограничения использования приложения для Slack

Использование приложения Slack имеет следующие ограничения:

• Конференции, начатые из личных сообщений Slack «один на один», не поддерживают получение ссылок на сводку конференции и записи. Эта функция поддерживается только в конференциях, начатых из каналов Slack или групповых личных сообщений.

Как установить и настроить приложение из Zoom Marketplace

Если вы в настоящее время используете интеграцию Zoom и Slack, ранее настроенную для вашей учетной записи, предварительное одобрение приложения для Slack в Marketplace потребует от всех пользователей учетной записи индивидуально повторно авторизовать свои учетные записи Slack в Zoom. Для получения дополнительной информации см. раздел «Переход с ранее включенной интеграции к Slack» ниже.

Чтобы установить приложение для Slack для личного использования: 

1. Войдите в свою учетную запись Zoom на Zoom Marketplace.
2. Найдите «Slack» и нажмите на приложение.
   Если приложение не утверждено предварительно, пожалуйста, свяжитесь с администратором Zoom, чтобы он утвердил это приложение для вашей учетной записи.
3. Нажмите «Установить с сайта» (Visit Site to Install), выдайте необходимые разрешения и нажмите «Разрешить».
   Платформа перенаправит вас на страницу с выбором способа установки.
   Примечание. Если вы уже установили приложение для Slack и хотите перейти с личного экземпляра на общий для всей учетной записи, ознакомьтесь с разделом ниже.

Как установить приложение Slack для всей организации (требуются права администратора)

1. Нажмите «Установить Zoom для Slack для всей компании».
2. Проверьте разрешения, необходимые приложению, и нажмите «Авторизовать».
   Примечание: если у вас нет привилегий администратора в Zoom, вам нужно обратиться к администратору Zoom, чтобы установить приложение для вашей учетной записи.
3. Теперь вы выберете рабочее место Slack, на которое вы хотите установить приложение.
4. Нажмите «Подключиться к рабочему месту Slack».
5. Проверьте разрешения, затем нажмите «Разрешить».
   Теперь приложение готово к использованию.

Чтобы установить приложение для Slack ТОЛЬКО для себя:

1. Нажмите «Добавить Zoom ТОЛЬКО в мою учетную запись Slack».
2. Проверьте запрашиваемые приложением разрешения и нажмите «Разрешить».
   Приложение для Slack теперь установлено.
3. Чтобы завершить настройку, перейдите в канал Slack и введите «/zoom».
4. Перейдите по ссылке в ответе.
5. Проверьте разрешения и нажмите «Авторизовать».

Как перейти от установки, управляемой пользователем, к установке на уровне учетной записи

Если вы уже установили приложение для Slack и хотите перейти от личной установки к установке для всей учетной записи, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свою учетную запись Zoom и перейдите в Zoom Marketplace.
2. Нажмите «Управление».
3. Найдите Slack и нажмите «Удалить».
4. Подтвердите и продолжите.
5. Найдите Slack в Zoom Marketplace и нажмите на приложение.
6. Нажмите «Установить с сайта», подтвердите разрешение, которое требует приложение, и нажмите «Разрешить».
7. Нажмите «Установить Zoom для Slack для всей компании».
8. Проверьте разрешения, необходимые приложению, и нажмите «Авторизовать».
   Примечание: если у вас нет привилегий администратора в Zoom, вам нужно обратиться к администратору Zoom, чтобы установить приложение для вашей учетной записи.
9. Теперь вы выберете рабочее место Slack, на которое вы хотите установить приложение.
10. Нажмите «Подключиться к рабочему месту Slack».
11. Проверьте разрешения, затем нажмите «Разрешить».
    Теперь приложение готово к использованию.

Как пользоваться приложением для Slack

Функции приложения для Slack

• Справка по командам Zoom: введите «/zoom help», чтобы отобразить доступные команды Zoom.
  Начать конференцию в Zoom: введите «/zoom», чтобы начать конференцию.
  Примечание: будут использованы ваши настройки по умолчанию из настроек конференции и создана конференция в вашем списке конференций Zoom. Если вы включили настройки: «Использовать идентификатор персональной конференции (PMI), чтобы запланировать конференцию», Slack начнет вашу конференцию с использованием вашего PMI. Кроме того, если в настройках вашей конференции требуется пароль, он будет отображаться в канале Slack для всех участников.
  Когда конференция закончится, канал получит следующее уведомление о конференции.
  Примечание: сводка конференции и запись не поддерживаются для пользователей с базовым/бесплатным доступом.
  Если облачная запись создана, канал получит следующее уведомление для просмотра записи.
• Начать конференцию Zoom с темой: введите «/zoom conference [Тема конференции]»
• Присоединиться к конференции: введите «/zoom join <идентификатор конференции>» или «/zoom join <имя персональной ссылки>»
• Запустить свой персональный конференц-зал: введите «/zoom join me»
• Инициировать вызов Zoom Phone: введите «/zoom call [@контакт или номер телефона]», чтобы позвонить другому пользователю Slack или на любой номер телефона.
  Примечание: чтобы использовать команду «/zoom call», ваша учетная запись должна иметь активную подписку на Zoom Phone.
  После ввода команды через косую черту приложение Zoom предоставит кнопку «Вызов» для совершения вызова.
  Примечание: нажав на кнопку вызова, вы запустите клиент Zoom для ПК и начнете звонок через Zoom Phone. Вам может потребоваться войти в Zoom, если вы не вошли в систему.
  После завершения звонка вы увидите сводку своего разговора в приложении Zoom на платформе Slack.
• Использование кнопки вызова Slack для начала конференции Zoom или звонка Zoom Phone:
  • В канале:
    Примечание: в каналах поддерживаются только Zoom Meetings, использующие кнопку вызова Slack.
    Выбор кнопки «Вызов» с подсказкой «Начать вызов с помощью Zoom» запустит мгновенную конференцию Zoom. Канал получит следующее уведомление.
  • В личных сообщениях:
    Примечание: личные сообщения поддерживают звонки с помощью Zoom конференция или Zoom Phone.
    Нажмите на значок «Вызов» рядом с панелью поиска в верхней части страницы. Вы можете выбрать между «Аудио и видео: Zoom» (для конференции Zoom) или «Телефон: Zoom» (если в вашей учетной записи есть тарифный план Zoom Phone).
    При выборе варианта начнется конференция Zoom или телефонный звонок Zoom. Если вы выберете для конференции Zoom «Аудио и видео: Zoom», контакты получат уведомление о присоединении к каналу. 
    Если выбран вызов Zoom Phone, ваш контакт будет вызван непосредственно через Zoom Phone.
• Прямой звонок Zoom Phone или конференция Zoom с контактом рабочего места: чтобы напрямую позвонить или начать конференцию с кем-то из контактов вашего рабочего места, перейдите в раздел «Люди» и найдите человека, которому хотите позвонить. Нажмите на его имя и найдите карточку профиля справа. Нажмите «Вызов», затем выберите между «Аудио и видео: Zoom» (для конференции Zoom) или «Телефон: Zoom» (если в вашей учетной записи есть тарифный план Zoom Phone).
  При выборе варианта начнется конференция Zoom или телефонный звонок Zoom. Если вы выберете «Аудио и видео: Zoom» для конференции Zoom, контакт получит возможность присоединиться к каналу.
  Если выбран вызов Zoom через телефон, ваш контакт будет вызван непосредственно через Zoom Phone.
• Выход из Zoom: введите «/zoom logout», чтобы выйти из Zoom из всех своих каналов Slack.
• Запись видео в клипе Zoom: введите «/zoom clip»

Использование Zoom Whiteboard в Slack

Чтобы поделиться Zoom Whiteboard в Slack:

1. Откройте чат или канал.
2. Скопируйте ссылку на доску, которой вы хотите поделиться, затем вставьте ее в чате или канал.
   Ссылка развернется, чтобы показать название доски и ее предпросмотр.

Просмотр уведомлений о доске в Slack:

• Если доска будет предоставлена пользователям за пределами чатов или каналов Slack, пользователи получат уведомление в Slack. Чтобы просмотреть уведомление, пользователи могут нажать «Zoom» в разделе «Приложения».
• Если пользователь запрашивает доступ к доске, которой поделились с другими, в Slack будет создано уведомление для владельца доски. Владелец доски может нажать «Zoom» в разделе «Приложения», а затем предоставить доступ к доске через параметры уведомлений. 

Примечание: чтобы использовать эту функцию, в вашей учетной записи должны быть включена функция Zoom Whiteboard.

Дополнительные настройки

Как включить звонки в Slack через Zoom Meetings

1. Владельцу команды Slack необходимо посетить раздел Administration («Администрирование») и выбрать Workspace Settings («Настройки рабочего пространства»).
2. Во вкладке «Настройки» раскройте «Звонки» и выберите нужные параметры. Вы можете выбрать Zoom как для видеозвонков, так и для прямых звонков по номеру телефона. Ниже вы можете увидеть, как будет выглядеть настройка Slack для использования Zoom как для видеозвонков, так и для звонков на прямые номера телефона.
3. После выбора кнопки «Вызов» с подсказкой «Начните вызов с помощью Zoom» начнется мгновенная конференцию Zoom. Канал получит следующее уведомление:

Как удалить приложение Zoom

1. Войдите в свою учетную запись Zoom и перейдите в Zoom Marketplace.
2. Найдите «Slack» и нажмите на приложение.
3. Выберите вкладку «Управление» и нажмите «Удалить».
4. Подтвердите и нажмите «OK».

Как получить сводку конференции

Примечание: эту настройку может изменить только администратор.

1. Откройте Slack.
2. В разделе Apps («Приложения») выберите Zoom.
3. Введите «/zoom config» и нажмите «Настройки».
   Откроется новое окно.
4. В разделе «AI Companion» включите опцию «Поделиться сводкой Zoom AI Companion в Slack после конференции».
5. Нажмите «Сохранить».
6. Введите «/zoom meeting [тема конференции]», чтобы начать конференцию.
7. После окончания конференции на карточке конференции появится кнопка «сводка конференции от Zoom AI».
8. Нажмите кнопку, чтобы просмотреть сводку прямо в Slack.

Как получить ресурсы после конференции в частном канале

Как получить ссылку на запись через частный канал или личные сообщения в группе

• Вы можете получить сводку конференции и ссылку на запись в частном канале или личных сообщениях группы только в том случае, если приложение Zoom является участником этого канала.
  Чтобы добавить приложение:
  1. Пригласите приложение Zoom, введя: «/invite @Zoom»
  2. Приложение Zoom будет добавлено, и конференции, начатые из канала, опубликуют ссылку на запись, когда она станет доступна.
     Примечание: при добавлении приложение Zoom в личные сообщения группы или сообщения «один на один» будет создан новый чат.

Примечания:

• Сводка конференции и ссылка на запись не предоставляются в личных сообщениях «один на один». Подробнее см. в разделе «Известные ограничения».
• Приложение Zoom недоступно для «старых» интеграций. Не пытайтесь обновлять интеграцию, если не хотите изменить ее поведение, как описано в статье «Переход с ранее включенной интеграции к Slack».
• Приложение Zoom доступно только для интеграций, установленных после 7 апреля 2019 г. Если вы установили интеграцию до этой даты, пожалуйста, обновите ее, следуя следующим шагам:
  1. Перейдите в Slack Directory и найдите приложение Zoom.
  2. Нажмите кнопку «Домашняя страница приложения» в левом столбце.
  3. Нажмите кнопку «Добавить в Slack» и разрешите действие.

Переход с ранее включенной интеграции к Slack

Если вы хотите установить интеграцию Marketplace в Slack и уже настроили интеграцию Slack с Zoom до появления Zoom Marketplace, вам необходимо учитывать, что всем пользователям учетной записи потребуется войти в систему/авторизоваться для интеграции Slack и Zoom. Это необходимо из-за усиленной меры безопасности для этой интеграции. Zoom Marketplace теперь использует OAuth 2.0 для всех интеграций, чтобы обеспечить более надежную защиту ваших данных. После включения интеграции в Slack из Marketplace поток пользователей будет выглядеть следующим образом:

1. После предварительного одобрения администратором в Zoom Marketplace, когда пользователь в Slack попытается использовать команду «/zoom», он получит следующее сообщение:
2. Пользователю потребуется нажать «Авторизовать Zoom».
3. Пользователь будет перенаправлен в Zoom и должен будет войти в систему, если он еще не вошел. После входа в систему пользователь будет обязан дать разрешение для интеграции. Ему нужно будет нажать «Разрешить», чтобы продолжить.
4. Затем пользователь увидит страницу авторизации в Slack, и ему нужно будет подтвердить разрешения и нажать «Авторизовать».

После выполнения этих шагов пользователь сможет использовать интеграцию со Slack. Это разовая авторизация.

Как используются ваши данные

Это приложение имеет доступ к указанной ниже информации из вашей учетной записи Zoom и использует ее:

• Идентификатор пользователя — используется для связывания ваших учетных записей Slack и учетной записи Zoom
• Идентификатор учетной записи — используется для связывания ваших рабочих мест Slack с вашей учетной записью Zoom
• Настройки конференции — используются при создании конференции из интеграции. Созданная конференция будет следовать этим настройкам.
• Информация о конференции (идентификатор конференции, тема, время начала, пароль конференции, ссылка для присоединения, имена участников) — отображается в канале Slack после создания конференции, чтобы Участники канала знали о конференции и могли присоединиться к ней. Имена участников динамически обновляются по мере их присоединения и выхода из конференции.
• Сводка конференции (идентификатор конференции, время начала, продолжительность, участники) — используется для отображения сводки конференции после её завершения.
• Информация о записи (идентификатор конференции, ссылка на воспроизведение, пароль) — используется для отображения деталей записи после завершения конференции.
• Информация о вызове (номер телефона, вызывающий абонент, принимающий абонент) — используется для отображения информации о вызове после его создания и для того, чтобы вы могли инициировать вызов.
• Сводка вызова (номер телефона, вызывающий абонент, принимающий абонент, продолжительность, время начала) — используется для отображения сводки вызова после его завершения.

Это приложение использует следующую информацию из вашей учетной записи Slack:

• Идентификатор пользователя Slack — используется для связывания вашей учетной записи Slack с вашей учетной записью Zoom.
• Идентификатор команды — используется для проверки того, что в текущем рабочем месте установлено приложение.
• Идентификатор канала — используется для идентификации канала, где будут отображаться участники конференции, запись и сводная информация.