Управление регистрацией собраний и вебинаров

Ведущие собраний и вебинаров с регистрацией могут просматривать и управлять зарегистрированными участниками до начала сеанса, что позволяет им убедиться, что нежелательные гости не будут допущены, узнать, сколько человек может присоединиться, и подготовиться к встрече с аудиторией, которая будет ожидать их. Они могут утверждать или отклонять регистрации при использовании ручного утверждения, отзывать утвержденные регистрации или даже повторно отправлять письма с подтверждением.

Примечания:

• После регистрации на странице подтверждения в веб-браузере не будет отображаться ссылка "Присоединиться". Регистранты получат ссылку для присоединения в письме с подтверждением регистрации Zoom. Это поможет предотвратить получение злоумышленниками регистрационной ссылки с помощью адреса электронной почты, который они лично не контролируют, и ограничить участие нежелательных гостей в собраниях или вебинарах.
• Администраторы могут разрешить ведущим настраивать параметры регистрации, чтобы предоставлять информацию о присоединении на странице подтверждения регистрации, если пользователь зарегистрировался менее чем за 60 минут до начала собрания или если собрание уже идет. Отображение этой информации означает, что пользователь может присоединиться к сессии, не проверяя, принадлежит ли ему адрес электронной почты, использованный при регистрации. 
• Хозяева могут создавать отчеты о вебинарах, включая Отчет о регистрации на вебинар, который позволяет администраторам и пользователям создавать различные метрики и информационные отчеты.

Требования к управляющим регистраторам

• Запланированная встреча с обязательной регистрацией, или 
• Запланированный вебинар с обязательной регистрацией 

Как вручную одобрить или отклонить регистрацию

При использовании ручного утверждения регистраторов хост должен будет утвердить или отклонить каждого из них. 

1. Войдите в веб-портал Zoom. 
2. В навигационном меню нажмите на страницу Собрания или Вебинары.
3. Найдите запланированную сессию, которую Вы хотите отредактировать, и нажмите на тему. 
4. Перейдите на вкладку Приглашения (для вебинаров) или на вкладку Регистрация (для собраний).
5. Найдите раздел Manage Attendees (Вебинары) или Manage Registrants (Собрания) и нажмите Edit или View с правой стороны.
   Откроется список зарегистрированных участников собрания или вебинара. Вы можете просмотреть три категории: Ожидающие одобрения, Одобренные и Отклоненные/заблокированные. 
6. На вкладке Pending Approval (Ожидающие одобрения ) просмотрите список неутвержденных регистраторов, щелкните имя регистратора, чтобы просмотреть его регистрационные данные, а затем щелкните Approve (Одобрить ) или Deny (Отказать ) для его регистрации. 
   • (Необязательно) Одобрите или отклоните регистраторов в массовом порядке, выбрав несколько регистраторов и нажав кнопки Одобрить или Отклонить.
     Примечание: Если регистратору отказано в регистрации, Вы сможете отправить ему пользовательское сообщение. Введите пользовательское сообщение и нажмите Отправить.
7. (Необязательно) Чтобы отменить регистрацию (запретить регистрацию), щелкните имя участника регистрации, а затем нажмите кнопку Отменить регистрацию.
   Примечание: Если регистратору отказано в регистрации, Вы сможете отправить ему пользовательское сообщение. Введите пользовательское сообщение и нажмите Отправить. Регистрант появится на вкладке Отказано/Блокировано.
   • Чтобы массово отказать в регистрации, установите флажки для нескольких регистраторов и нажмите кнопку Отмена регистрации .
8. (Дополнительно) Чтобы утвердить регистраторов, перейдите на вкладку Отказано/Блокировано или Ожидающее утверждение, затем щелкните имя регистратора и нажмите кнопку Утвердить.
   • Чтобы одобрить регистраторов в массовом порядке, отметьте несколько регистраторов и нажмите кнопки Одобрить . 

Примечания:

• Регистранты, загруженные в CSV для участия в вебинарах или встречах, будут автоматически одобрены. 
• Регистрантов нельзя удалить, их можно только одобрить или отклонить. Если участник зарегистрировался с неверной информацией, ему нужно будет зарегистрироваться снова с правильной информацией, или же ведущий может исправить информацию в своих записях после загрузки отчета.
• Если хост изменит поле регистрации на обязательное, все пользователи, которые завершили регистрацию до изменения, больше не будут иметь полной и действительной регистрации. Это означает, что они не смогут присоединиться по предоставленным регистрационным ссылкам, а вместо этого будут перенаправлены на повторную регистрацию. Это относится как к настройке регистрации на собрания, так и к регистрации на вебинары. 

Как повторно отправлять письма с подтверждением и получать к ним доступ

После одобрения регистрации Zoom отправит им подтверждение по электронной почте с уникальной ссылкой для присоединения и другой необходимой информацией для участия в мероприятии. Если кто-то не получил свое письмо, ведущий может легко получить доступ к нему, либо скопировать информацию и отправить ее с помощью другого сервиса, либо повторно отправить письмо из Zoom. 

Если у пользователя все еще возникают проблемы с получением электронной почты от Zoom, просмотрите наше руководство по устранению неполадок с электронной почтой.

1. Войдите в веб-портал Zoom. 
2. В навигационном меню нажмите на страницу Собрания или Вебинары .
3. Найдите запланированную сессию, которую Вы хотите отредактировать, и нажмите на тему. 
4. Перейдите на вкладку Приглашения (для вебинаров) или на вкладку Регистрация (для собраний).
5. Найдите раздел Manage Attendees (Вебинары) или Manage Registrants (Собрания) и нажмите Edit или View с правой стороны. 
   Откроется список зарегистрированных участников собрания или вебинара.
6. Перейдите на вкладку Утвержденные (она может быть не видна, если используется автоматическое утверждение) и найдите имя регистранта.
7. (Необязательно) Нажмите Копировать, чтобы просмотреть письмо с подтверждением регистрации и скопировать необходимую часть этого письма, чтобы отправить его с другими сервисами. 
8. Щелкните на их имени, а затем нажмите кнопку Resend Confirmation Email (Повторная отправка подтверждения ), чтобы снова отправить подтверждение электронной почты регистранту. 
9. (Необязательно) Отправьте подтверждение электронной почты в массовом порядке, выбрав несколько регистраторов и нажав кнопку Resend Confirmation Email (Отправить подтверждение электронной почты ).