Просмотр сведений об учетной записи и подписке

Вы можете просмотреть сведения о своей учетной записи и подписке на веб-портале Zoom. Здесь вы можете определить тип своего плана, любые ожидающие изменения в своей учетной записи, количество лицензий, дату продления, стоимость и многое другое.

Требования для просмотра сведений о подписке Zoom

Содержание

Как просмотреть информацию о подписке Zoom

Чтобы просмотреть информацию о вашей подписке, выполните следующие шаги в зависимости от того, где расположен ваш портал оплаты услуг в левом навигационном меню веб-портала Zoom. Не знаете, как найти портал оплаты услуг? Узнайте, как найти настройки оплаты.

Портал оплаты услуг в разделе «Планы и оплата услуг»

Переход на страницу управления планами

На странице «Управление планом» отображается сводка плана, сведения о конкретном плане и ожидающие изменения, активные купоны и многое другое. Вы также можете отредактировать свой план на этой странице.

  1. Выполните вход в веб-портал Zoom.
  2. В меню навигации нажмите на «Планы и оплата услуг», а затем «Управление планами».
    Вы можете просматривать отдельные плитки для каждого имеющегося у вас плана и их даты обновления, а также раздел «Купоны», раздел «Сводка плана» и раздел для других продуктов, доступных для покупки.

Просмотр данные вашей подписки

  1. На странице «Управление планом» справа от плана нажмите стрелку вниз, чтобы просмотреть подробности плана:
    • Количество: количество приобретенных лицензий. Нажмите «Управление пользователями», чтобы назначить пользователям лицензии по своему усмотрению.
    • Цикл выставления счетов: цикл выставления счетов по плану: ежегодный или ежемесячный.
      Примечание: вы также можете выбрать подписку на один месяц для некоторых продуктов. Подписка на продукты на один месяц не продлевается автоматически.
    • Сумма продления: сумма к оплате при продлении.
    • Облачное хранилище: доступное облачное хранилище, связанное с вашим планом, если применимо.
    • Включено в ваш тарифный план: продукты, включенные в ваш тарифный план, например, Meetings, Team Chat, Mail, Calendar, Whiteboard и облачное хранилище.
      Примечание: некоторые из этих данных могут быть не видны, если они не относятся к вашему плану.
  2. В разделе «Купоны» просмотрите свои активные купоны или нажмите «Добавить», чтобы добавить новый код скидки.
  3. В разделе «Сводка плана» нажмите «Просмотр», чтобы увидеть сводку дат и сумм продления.
значок примечания

Если у вас есть бесплатная подписка, ваш текущий тарифный план будет указывать, что вы находитесь на тарифном плане Zoom Workplace «Базовый» и имеете ограничение на продолжительность конференции в 40 минут. Чтобы обновить учетную запись до платной, нажмите «Перейти на профессиональную лицензию». Если у вас учетная запись с тарифом «Профессиональный», но в вашей учетной записи отображается Zoom Workplace «Базовый», возможно, вы вошли не в ту учетную запись. Узнайте, как устранить эту проблему.

Портал оплаты услуг в разделе «Управление учетной записью»

Переход на страницу текущих планов

  1. Выполните вход в веб-портал Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Управление учетной записью», а затем «Оплата услуг».
  3. Нажмите на вкладку «Текущие планы».
    На этой странице вы можете просмотреть все свои планы, и название каждого будет указано.

Просмотрите сведения о платной или пробной подписке

  1. Во вкладке «Текущие планы» определите название своего плана. Например, если у вас есть подписка на вебинары, эта подписка будет называться Zoom Webinars.
  2. Под названием плана вы увидите следующие данные:
    • КОЛ-ВО: количество лицензий для этой подписки.
    • ПЕРИОД ПОДПИСКИ: показывает цикл выставления счетов за подписку, например, ежемесячная или ежегодная.
    • ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ УСЛУГИ В СИЛУ: дата, когда началась ваша подписка.
    • СТАТУС: показывает статус вашей подписки, например «Активна» или «Истекла».
    • ДАТА СЛЕДУЮЩЕГО СЧЕТА: дата вашего следующего счета в соответствии с периодом подписки.
    • СУММА СЛЕДУЮЩЕГО СЧЕТА: сумма, которую вам нужно будет заплатить на дату следующего счета.
значок примечания

Если у вас учетная запись с тарифом «Профессиональный», но в вашей учетной записи отображается Zoom Workplace «Базовый», возможно, вы вошли не в ту учетную запись. Узнайте, как устранить эту проблему.

Как найти дату продления вашей учетной записи

Чтобы найти дату продления вашей учетной записи, выполните следующие действия в зависимости от того, где находится ваш портал оплаты услуг в левом навигационном меню веб-портала Zoom. Не знаете, как понять, где расположен ваш портал оплаты услуг? Узнайте, как найти настройки оплаты.

Портал оплаты услуг в разделе «Планы и оплата услуг»
  1. Выполните вход в веб-портал Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Планы и оплата услуг», а затем «Управление планами».
    В разделе плана вы увидите дату окончания вашего текущего плана Zoom. Если ваш план находится на цикле автоматического выставления счетов, вы увидите следующую дату выставления счета.
Портал оплаты услуг в разделе «Управление учетной записью»
  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите «Управление учетной записью», а затем «Оплата услуг».
  3. Нажмите на вкладку «Текущие планы».
  4. Справа от вашего плана найдите пункт «ДАТА СЛЕДУЮЩЕГО СЧЕТА» с указанием «Истекает X», если план не находится в цикле выставления счетов.
    Примечание: если ваш план находится в повторяющемся цикле выставления счетов, вы увидите дату своего следующего цикла выставления счетов вместо даты истечения срока действия.