| Общие возможности |
|---|
| Панель чата с ИИ 1 | Составляет персонализированные ответы на ваши запросы, опираясь на разные источники данных и доступный вам контекст |
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский
- немецкий
- венгерский
- хинди
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- персидский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
|
| Meetings |
|---|
| Сводка конференции | Кратко пересказывает, какие вопросы обсуждались в конференции и что нужно сделать дальше. Сводками можно делиться по электронной почте и в чате |
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский
- немецкий
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- персидский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
|
| Вопросы в ходе конференции | Помогают быстро войти в курс дела и наверстать упущенное, не отвлекая других участников конференции |
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский
- немецкий
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- персидский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
|
| Генератор виртуальных фонов | Создает ИИ-фоны для ваших конференций |
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский
- немецкий
- греческий
- иврит
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- норвежский
- персидский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
- валлийский
|
| Смарт-запись | Ускоряет работу с облачными записями благодаря основным моментам, смарт-оглавлению, сводкам и спискам дальнейших дел. Также предлагает аналитику по основным показателям конференций и бесед |
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- нидерландский
- английский
- французский
- немецкий
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- польский
- португальский
- русский
- испанский
- шведский
- турецкий
- вьетнамский
Примечание. Основные моменты смарт-записей пока что предоставляются только на английском
|
| Chat |
|---|
| Чат-помощник | Составляет черновики сообщений, учитывая контекст и то, что вы хотите сказать. Также позволяет контролировать тон и длину текста |
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский
- немецкий
- греческий
- иврит
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- норвежский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
- валлийский
|
| Сводка чата | Быстро и кратко пересказывает содержимое длинных цепочек бесед |
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский
- немецкий
- греческий
- иврит
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- норвежский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
- валлийский
|
| Mail |
|---|
| Составление писем | Предлагает варианты формулировок для писем и ответов, учитывая содержимое цепочки и то, что вы хотите сказать |
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- нидерландский
- английский
- французский
- немецкий
- итальянский
- корейский
- португальский
- русский
- испанский
|
| Whiteboard |
|---|
| Создание контента | Позволяет генерировать идеи, уточнять и дополнять имеющиеся материалы и добавлять объекты на холст |
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- нидерландский
- английский
- французский
- немецкий
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- польский
- португальский
- русский
- испанский
- турецкий
- вьетнамский
|
| Events |
|---|
| Интеллектуальное написание текста | Помогает составлять материалы для подготовки к мероприятиям (описания, рассказы об участниках, объявления для лобби, изображения и не только) |
- английский
- французский
- немецкий
- индонезийский
- японский
- корейский
- испанский
|
| Создание изображений | Генерирует уникальные изображения для ваших мероприятий |
|
| Составление писем | Составляет разные элементы электронных писем (тексты, темы, заголовки, призывы к действию), опираясь на контекст из описания мероприятия Zoom и/или подробную информацию из вашего запроса |
- английский
- французский
- немецкий
- индонезийский
- японский
- корейский
- испанский
|
| Чат-помощник | Составляет черновики сообщений для чата лобби, учитывая контекст и то, что вы хотите сказать. Также позволяет контролировать тон и длину текста |
|
| Phone |
|---|
| Сводка вызова | Кратко пересказывает беседы, чтобы вам было проще собирать важную информацию. Сводки можно редактировать и передавать другим |
- арабский
- бенгальский
- каталанский
- китайский (кантонский)
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский (Канада)
- французский (Франция)
- немецкий
- греческий
- иврит
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- персидский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
|
| Задачи из голосовой почты | Оперативно извлекает списки задач из расшифровок голосовой почты |
- арабский
- бенгальский
- каталанский
- китайский (кантонский)
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский (Канада)
- французский (Франция)
- немецкий
- греческий
- иврит
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- персидский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- тайский
- телугу
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
|
| Оценка приоритета сообщений голосовой почты | Помогает быстро выделять важные сообщения с учетом тем и намерений |
- арабский
- бенгальский
- каталанский
- китайский (кантонский)
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский (Канада)
- французский (Франция)
- немецкий
- греческий
- иврит
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- персидский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- тайский
- телугу
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
|
| Сводка командного SMS-чата | Коротко пересказывает содержимое цепочек SMS для участников очередей вызовов или пользователей автосекретаря, помогая быстрее составлять ответы |
|
| Zoom Revenue Accelerator |
|---|
| Ролевые игры с ИИ |
Создавайте сценарии ролевых игр и участвуйте в них — например, отрабатывайте ответы на возражения, вопросы для выявления потребностей и презентацию коммерческого предложения, — чтобы предоставлять обратную связь и поддерживать структурированные программы обучения отдела продаж.
|
- Английский (США)
- Английский (Великобритания)
- Английский (Австралия)
- Английский (Новая Зеландия)
- Испанский (Испания)
- Испанский (США)
- Испанский (Мексика)
- французский (Франция)
- французский (Канада)
- Немецкий (Германия)
- Немецкий (Швейцария)
- Итальянский (Италия)
- Португальский (Португалия)
- Португальский (Бразилия)
- Нидерландский (Нидерланды)
- Шведский (Швеция)
- Датский (Дания)
- Финский (Финляндия)
- Норвежский (Норвегия)
- Польский (Польша)
- Румынский (Румыния)
- Турецкий (Турция)
- Русский (Россия)
- Каталанский (Испания)
- Японский (Япония)
- Корейский (Корея)
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- Кантонский (Китай)
- Тайский (Таиланд)
- Вьетнамский (Вьетнам)
- Малайский (Малайзия)
- Индонезийский (Индонезия)
- Хинди (Индия)
- Арабский (Саудовская Аравия)
- Арабский (ОАЭ)
- Арабский (Египет)
- Иврит (Израиль)
|
|
|
Получайте рекомендации на основе ИИ в режиме реального времени во время вызовов отдела продаж и конференций, используя актуальную информацию о продуктах, услугах и конкурентной среде, собранную в ходе беседы.
|
|
| Спросить ZRA | Формируйте аналитические данные и аналитику продаж с помощью вопросов на естественном языке о беседах, сделках, учетных записях и многом другом. |
|
| Clips |
|---|
| Создание заголовков, описаний и тегов | Генерирует заголовки, описания и теги для клипов |
Оригинальный язык клипа может быть любым из этого списка:
- арабский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- английский
- французский
- немецкий
- итальянский
- японский
- португальский
- испанский
Пока что ИИ составляет результаты (заголовки, описания и главы) только на английском.
|
| Docs |
|---|
| Создание и доработка контента | Позволяет генерировать и дорабатывать материалы при помощи ИИ |
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский
- немецкий
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- персидский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тагальский
- тамильский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
|
| Завершение предложений | Предлагает варианты формулировок прямо во время написания текста |
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- эстонский
- финский
- французский
- немецкий
- греческий
- иврит
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- норвежский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- тамильский
- телугу
- тайский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
- валлийский
|
| Contact Center |
|---|
| Сводка взаимодействия | Автоматически составляет сводки взаимодействий и позволяет операторам просматривать их перед принятием заявок |
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- нидерландский
- английский
- французский
- немецкий
- итальянский
- японский
- корейский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- турецкий
|
| Метрики речи оператора | В реальном времени оценивает речь операторов, давая им возможность повысить качество взаимодействия с клиентами |
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- нидерландский
- английский
- французский
- немецкий
- итальянский
- японский
- корейский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- турецкий
|
| Анализ настроения | Отражает текущий эмоциональный фон взаимодействия, чтобы оператор мог при необходимости успокоить клиента |
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- нидерландский
- английский
- французский
- немецкий
- итальянский
- японский
- корейский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- турецкий
|
| Дальнейшие задачи | Составляет для операторов списки дел с учетом контекста беседы с клиентом |
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- нидерландский
- английский
- французский
- немецкий
- итальянский
- японский
- корейский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- турецкий
|
| Интеллектуальное написание текста | Составляет для операторов ответы на сообщения с учетом взаимодействий |
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- нидерландский
- английский
- французский
- немецкий
- итальянский
- японский
- корейский
- польский
- португальский
- румынский
- русский
- испанский
- шведский
- турецкий
|