ZoomMate выводит возможности функций ИИ от Zoom на новый уровень, переходя от помощи в беседах к управлению всем рабочим процессом от идеи до завершения. Решение органично объединяет компоненты Answers, Actions и Creation на платформе Zoom Workplace, позволяя пользователям находить информацию, предпринимать действия и создавать контент, не покидая конференций или среды для совместной работы.
Требования к использованию ZoomMate
Некоторые функции доступны при наличии учетной записи Zoom Workplace Профессиональный, Zoom Workplace Профессиональный Плюс, Zoom Workplace Бизнес, Zoom Workplace Бизнес Плюс, Zoom Workplace Предприятие, Zoom Workplace Предприятие Плюс или пакетной лицензии «Предприятие»
Для использования расширенных и тарифицируемых функций ИИ требуется лицензия ZoomMate и доступные ИИ-токены.
Вы можете использовать ZoomMate в приложении Zoom Workplace для ПК и на веб-портале Zoom после входа в систему с соответствующими разрешениями учетной записи.
Как ориентироваться в боковой панели ZoomMate
Access ZoomMate features from the sidebar to create and manage рабочие процессы, templates, and журналы. The following параметры are available
Поиск: Ищите разговоры в ZoomMate.
Новая задача: создание новой задачи ZoomMate.
My Files: доступ к файлам ZoomMate, включая документы, слайды, листы и многое другое.
Рабочие процессы позволяют автоматизировать повторяющиеся задачи на гибком визуальном холсте на основе узлов с помощью простых повседневных выражений. Вы можете использовать шаблоны рабочих процессов с агентным ИИ или конструктор low-code для автоматизации многоэтапных действий в Meetings, Chat, Canvas и Tasks. Подробнее об использовании рабочих процессов с ZoomMate.
Демо: знакомьтесь с примерами демоверсий ZoomMate, включая создание изображений, веб-дизайн, генерацию анимированного видео и многое другое.
Уведомления: Посмотрите все уведомления ZoomMate.
Запланированные Tasks: создание или просмотр запланированных Tasks.
Проекты: создавайте или просматривайте проекты.
Недавние: доступ к недавним чатам, запланированным задачам, проектам и другим действиям в ZoomMate, а также их просмотр.
Как начать беседу в ZoomMate
В ZoomMate вы можете вводить запросы, прикреплять файлы и дополнять входные данные с помощью ресурсов, навыков, плагинов, коннекторов, веб-источников и источников Zoom. Вы также можете поручить ZoomMate просматривать веб-страницы, получать доступ к сторонним приложениям и использовать встроенные приложения, чтобы превращать беседы в действия. Ключевые ярлыки действий под полем чата, такие как Drive Meeting, Build Slidesи другие, обеспечивают быстрый и простой способ начать работу и ознакомиться с возможностями ZoomMate.
Примечание. Для использования необходимо подключить сторонние источники данных. После подключения они остаются доступными, если не отключены вручную.
В текстовом поле ZoomMate введите ключевые слова, фразы или предложения, чтобы составить запрос для задачи, которую должен выполнить ZoomMate. Подробнее оформатировании запроса.
(Необязательно) Используйте один или несколько следующих параметров, чтобы добавить контекст или другие полезные ресурсы для вашей задачи:
Нажмите на значок добавления , а затем — один из указанных ниже пунктов:
Локальные файлы: выбирайте и загружайте локальные файлы, чтобы использовать их в качестве справочных материалов для запроса.
Панель ресурсов: выберите один или несколько элементов из Meetings, Zoom Canvas, Google Drive или OneDrive, чтобы использовать их в качестве справочного материала для запроса.
Навыки: добавление навыка в запрос.
Коннекторы: выберите дополнительные источники, которые вы хотите использовать в своей задаче, включая веб-доступ, доступ к локальному браузеру, продукты Zoom или сторонние источники (например, Google Docs, Jira, Microsoft OneDrive и т. д.).
Введите косую черту «/», чтобы открыть меню встроенных навыков. Выбор навыка автоматически применяет соответствующее структурированное намерение и соответствующим образом направляет запрос через ZoomMate.
Введите «@», чтобы выбрать база знаний ZoomMate для конкретного запроса. После выбора поиск будет ограничен только этой базой знаний.
Под текстовым полем выберите шаблон задачи, чтобы добавить дополнительный контекст к вашему запросу (Drive a meeting, Build slides, Draft a document, Create an изображение и т. д.).
Под текстовым полем щелкните одну из следующих вкладок, чтобы выбрать дополнительные параметры и добавить контекст к своему запросу:
Повестка: просмотрите задачи из прошлых конференций или подготовьтесь к предстоящим конференциям.
Рекомендации: просмотр и запуск предлагаемых задач ZoomMate.
Когда вы будете готовы отправить сообщение, нажмите значок отправки или клавишу Ввод. ZoomMate обработает ваш запрос и ответит. Ответы ZoomMate будут зависеть от запроса, настроек и доступных настроенных источников данных.
(Необязательно) Нажмите значок «Палец вверх» или «Палец вниз», чтобы отправить Обратная связь об ответе.
Как использовать ZoomMate с помощью голосового ввода
Если появится диалоговое окно разрешения, нажмите Разрешить , чтобы предоставить ZoomMate доступ к микрофону компьютера.
Произнесите сообщение, а затем нажмите значок галочки, чтобы отправить его. ZoomMate транскрибирует сообщение.
Чтобы отправить запрос, щелкните кнопку отправки. ZoomMate обработает его и ответит. Ответы ZoomMate будут зависеть от запроса, настроек и доступных настроенных источников данных.
В верхней части меню навигации нажмите значок поиска бесед .
В поле поиска введите ключевое слово, связанное с нужным вам разговором. Результаты будут обновляться в режиме реального времени по мере ввода, включая названия чатов и содержимое сообщений. Точные совпадения названий и недавно активные чаты будут отображаться в верхней части результатов.
В меню навигации нажмите Recents. Note: If you're unable to view the Recents параметр, next to Favorites or Shared параметр, click the фильтр значок , then click Recents.
Прокрутите историю чата и нажмите на нужную беседу, чтобы открыть соответствующую ветку обсуждения.
В меню навигации нажмите Favorites. Примечание. Если вам не удается просмотреть параметр Favorites, рядом с параметром Recents или Shared нажмите значок фильтра , а затем выберите Favorites.
Прокрутите историю чата и нажмите на нужную беседу, чтобы открыть соответствующую ветку обсуждения.
В меню навигации нажмите Shared. Примечание. Если вам не удается просмотреть параметр Shared, рядом с параметром Favorites или Recents нажмите значок фильтра , а затем выберите Shared.
Прокрутите историю чата и нажмите на нужную беседу, чтобы открыть соответствующую ветку обсуждения.
В левом нижнем углу нажмите значок шестеренки, чтобы открыть настройки и перейти к следующим параметрам.
Общие возможности
Управление темой в настройках экземпляра ZoomMate и историей задач. В разделе «Основные» доступны следующие параметры:
тема: определяет тему для пользовательского интерфейса ZoomMate.
Светлая: использовать светлую тему по умолчанию.
Темная: использовать более темную тему.
Система: использовать системные настройки светлой или темной темы.
Удалить все задачи: нажмите кнопку Удалить, чтобы безвозвратно удалить всю историю задач.
Запланированные задачи
Управление созданными с помощью ZoomMate запланированными задачами: включение и отключение, немедленный запуск, редактирование и удаление.
Примечание. В верхнем правом углу нажмите значок плюса, чтобы создать новое расписание, или значок лупы, чтобы найти существующее расписание.
Использование токенов
Посмотрите данные об использовании ИИ-токенов и запланированных задач за последнее время.
коннектор
Управление подключениями к продуктам Zoom (доска, Tasks, Meetings и т. д.) и поддерживаемым сторонним службам (Google Docs, Microsoft OneDrive, Jira и т. д.), которые позволяют ZoomMate получать доступ к данным из этих источников и работать с ними.
Подключено: просмотр коннекторов, подключенных к вашему экземпляру ZoomMate, и управление ими.
Доступен: просмотр и подключение доступных коннекторов к экземпляру ZoomMate.
В правом верхнем углу используйте значок «Обновить» , чтобы обновить списки коннекторов; выпадающий список, чтобы отфильтровать тип коннектора; или значок поиска , чтобы найти коннекторы.
Навыки
Управляйте навыками, которые наделяют экземпляр ZoomMate типами обработки с помощью многоразовых готовых рекомендаций и инструментов. Навыки распределены по следующим вкладкам:
Установленные: навыки, включенные в вашем экземпляре ZoomMate.
Доступные: навыки, которые можно установить и включить в вашем экземпляре ZoomMate.
Доступные мне: навыки, которыми с вами поделились другие пользователи.
Мои общие материалы: навыки, которыми вы поделились с другими пользователями.
Помимо управления навыками, вы также можете добавлять новые навыки, перейдя в правый верхний угол, нажав на значок добавления и выбрав один из следующих вариантов:
Создать с ZoomMate: создать навыки, общаясь в чате
Импорт из Github: вставить ссылку на репозиторий
Загрузить навык: загрузите .zip или .skill файл
(Необязательно) В правом верхнем углу нажмите значок лупы для поиска навыков.
Веб-доступ ZoomMate
ZoomMate позволяет пользователям просматривать веб-страницы в рамках сеанса ZoomMate с помощью добавочного номера или облачного браузера. Это расширяет возможности ZoomMate, позволяя получать доступ к веб-страницам, взаимодействовать с ними напрямую и выполнять действия с помощью браузера по вашему указанию. Это позволяет ZoomMate выполнять задачи непосредственно на веб-сайтах, а не только предоставлять помощь в чате.
Когда сеанс браузера завершится, все данные, использованные или собранные ZoomMate для разговора или сеанса пользователя, включая снимки экрана, будут сохранены в истории разговоров пользователя.
Использование локального браузера
Расширение браузера может получать доступ к бэкенду отладчика страниц, изменять данные веб-сайта и управлять группами вкладок.
Оператор браузера ZoomMate — это расширение браузера, которое может использовать ваши активные сеансы в локальном браузере. Использование доступа к локальному браузере:
Нажмите Коннекторы, затем щелкните переключатель Локальный доступ из браузера, чтобы включить или отключить его. После включения пользователи Chrome будут перенаправлены в интернет-магазин Chrome.
Значок расширения ZoomMate Browser Operator должен появиться на панели инструментов расширений Chrome.
Использование оператора облачного браузера
Оператор облачного браузера ZoomMate позволяет ZoomMate выполнять те же действия, что и при локальном доступе к браузеру (выполнение реальных веб-задач, включая поиск, заполнение форм, сбор данных, повторяющиеся рабочие процессы и т. д.), но в изолированной среде для ZoomMate.
Сеанс облачного браузера может не сохраняться. Из-за этого может потребоваться начать новый сеанс браузера даже при открытии сохраненной беседы.
Доступные сторонние коннекторы для ZoomMate
ZoomMate может получать доступ к вашим данным из сторонних сервисов с помощью коннекторов.
Примечание:
Для использования Поддержка в качестве источника данных требуется лицензия ZoomMate.
Для использования необходимо подключить сторонние источники данных. После подключения они остаются доступными, если их не отключить вручную.
Для использования сторонних приложений в ZoomMate доступны следующие коннекторы:
Позволяет рабочим процессам и операторам ZoomMate управлять IT-услугами, инцидентами и автоматизировать рабочие процессы с помощью интеграции с ServiceNow.
Обязанности при использовании ZoomMate
Вы несете ответственность за использование ZoomMate и выполняемые им от вашего имени действия (включая обязательство не осуществлять несанкционированный доступ к закрытым разделам веб-сайтов и служб либо действовать способом, нарушающим условия использования веб-сайта/службы), а также за то, чтобы использование ZoomMate соответствовалоРекомендациям Zoom по допустимому использованию, в том числе положениям, касающимся ИИ. Например, помимо прочего, запрещается использовать ZoomMate для принятия решений с ограниченным участием человека или без него, если такие решения имеют юридические или аналогичные серьезные последствия, включая предоставление или отказ в финансовых или кредитных услугах, предоставление жилья, страхование, зачисление на учебу или предоставление возможностей в сфере образования, отправление правосудия, предоставление возможностей трудоустройства, медицинские услуги либо доступ к основным товарам или услугам.
Управление рисками
ZoomMate использует возможности агентного ИИ, которые наряду с доступом в интернет могут быть связаны с уникальными рисками и приводить к непредвиденным действиям.
ZoomMate разработан для работы в целом под вашим руководством и управлением. Во время взаимодействий ZoomMate может выполнять следующие действия:
Запрашивать входные данные, когда для точного выполнения задач требуется уточнение
Запрашивать подтверждение перед выполнением действий, которые ZoomMate считает конфиденциальными или важными.
Предоставляет возможность проверять и утверждать действия до их завершения.
Вы можете в любой момент приостановить операции ZoomMate.
При использовании ZoomMate не забывайте:
Используйте ZoomMate только с теми сторонними веб-сайтами, источниками, а также навыками или инструментами, которым вы доверяете
Проверить конфиденциальные действия перед выполнением
Мониторинг всей активности на предмет подозрительного поведения
При необходимости останавливайте или приостанавливайте действия ZoomMate
Соблюдайте осторожность, разрешая ZoomMate выполнять будущие действия без предварительной проверки (например, перед выбором параметра «Всегда разрешать» или созданием запланированных задач)
Использование расширенных функций ИИ в ZoomMate приведет к расходу ИИ-токенов. Подробнее об использовании ИИ-токенов Zoom
.
, then click Recents.
, чтобы обновить списки коннекторов; выпадающий список, чтобы отфильтровать тип коннектора; или значок поиска 
, а затем — один из указанных ниже пунктов: