Funktionen Virtuell bakgrund låter dig visa en bild eller video som bakgrund under ett Zoom-möte, vilket kan ge dig mer integritet eller ett konsekvent och professionellt utseende för en presentation. Beroende på vilken enhet du går med i mötet med kan du använda funktionen Virtuell bakgrund med eller utan användning av en greenscreen bakom dig, men systemkraven är högre för virtuell bakgrund utan greenscreen.

Konfigurera, lär dig om och använd Zoom Meetings. Kom igång med Zooms virtuella mötesplattform med hjälp av vår introduktionsgenomgång.

Komma igång

Med den virtuella bakgrundsfunktionen, med eller utan greenscreen, kan du välja korta videor som din virtuella bakgrund istället för en statisk bild. Precis som med en virtuell bakgrund utan greenscreen kräver en virtuell videobakgrund mer systemresurser och har därmed högre systemkrav.

Slutligen, om du inte har egna bilder eller videor att använda som virtuell bakgrund, behöver du inte använda någonting alls och kan bara sudda ut bakgrunden istället. Du kan också använda Virtuell bakgrund i ett Zoom Room eller helt enkelt funktionen Maskera bakgrunden i webbklienten.  

Denna artikel omfattar:

• Rekommenderad installation med en greenscreen
• Rekommenderad installation utan en greenscreen
• Video- och bildspecifikationer 
  • Bakgrundsbildens mått
  • Bakgrundsvideo
• Hur man aktiverar virtuell bakgrund
  
  • Konto
  • grupp
  • Användare
• Hur man hanterar virtuell bakgrund för admin
• Hur man applicerar en virtuell bakgrund
  • Ändra virtuell bakgrund på skrivbordet
  • Ändra virtuell bakgrund på mobil
• Felsöka problem med virtuell bakgrund

Förutsättningar för videokonferenser med virtuella bakgrunder

• Din dator eller enhet uppfyller systemkraven för virtuell bakgrund
• Aktiverad för användning på ditt konto

Rekommenderad installation med en greenscreen

Virtuell bakgrund med greenscreen ger den bästa virtuella bakgrundseffekten och använder mindre systemresurser under mötet. Den här metoden kräver att du har en enfärgad skärm, gardin eller vägg bakom dig, och Zoom ersätter den valda färgen med den bild eller video du valt. Denna metod förbättrar skärpan och definitionen av den virtuella bakgrundseffekten runt ditt ansikte, huvud, öron och hår. 

För bästa resultat:

• Använd en mycket ljus och distinkt färg, till exempel en grön eller blå skärm. Kontrasten i färger gör det lättare att skilja dig i förgrunden från den ljusa bakgrunden. Rekommenderade fysiska greenscreens från Webaround eller Amazon.
• Kameror av högre kvalitet resulterar i en bättre virtuell bakgrund. Se kamerarekommendationer för mer information.
• Använd enhetlig belysning och färg.
• Bär inte kläder som har samma färg som den virtuella bakgrunden.

Rekommenderad installation utan en greenscreen

Virtuell bakgrund utan en greenscreen ger samma effekt som när du använder en greenscreen, men med mindre skärpa och definition runt ansikte, huvud, öron och hår. Detta beror på att utan en enfärgad, kontrasterande färg bakom dig är det mindre troligt att systemet skiljer dig exakt i förgrunden från bakgrunden. Denna metod kräver mer systemresurser, så den har högre systemkrav. 

För bästa resultat: 

• Kameror av högre kvalitet resulterar i en bättre virtuell bakgrund. Se kamerarekommendationer för mer information.
• Använd enhetlig belysning och färg. 
• Se till att inte bara ditt ansikte är upplyst, utan också en del av din bakgrund, eftersom kontrasten kan hjälpa till att skilja dig från bakgrunden. 

Video- och bildspecifikationer

Bakgrundsbildens mått

• Det finns inga storleksbegränsningar när du lägger till dina egna virtuella bakgrunder, men vi rekommenderar att du beskär bilden så att den matchar kamerans bildförhållande innan du laddar upp den.
  Om kameran till exempel är inställd på 16:9 fungerar en bild bra om den är 1280 x 720 bildpunkter eller 1920 x 1080 bildpunkter, som båda har samma förhållande 16:9.
• 24-bitars PNG- eller JPG/JPEG-bildformat
• Om du inte är säker på kamerans proportioner kan du använda en bakgrundsbild med en minsta upplösning på 1280 x 720 bildpunkter.
• Bläddra bland några av de virtuella bakgrunderna som Zoom har samlat in, eller använd dessa källor för andra royaltyfria bilder: Pexels, Unsplash, Pixabay.

Bakgrundsvideo

• En MP4- eller MOV-videofil
• Minimum upplösning på 480 x 360 bildpunkter (360p) och en maximal upplösning på 1920 x 1080 bildpunkter (1080p).

Hur man aktiverar virtuell bakgrund

Det finns ett par sätt att komma igång med virtuella bakgrundsfunktioner. Du kan aktivera virtuella bakgrunder under videokonferenser på konto-, grupp- och individuell användarnivå.

Obs! Användare måste logga ut från Zoom-skrivbordsklienten och logga in igen för att virtuella bakgrunder ska tillämpas.

Konto

Så här aktiverar du funktionen Virtuell bakgrund för alla användare i kontot:

1. Logga in på Zoom-webbportalen som admin med behörighet att redigera kontoinställningar.
2. I navigeringsmenyn klickar du på Kontohantering och sedan på Kontoinställningar.
3. På fliken Möte navigerar du till alternativet Virtuell bakgrund (under avsnittet Under möte (Avancerat)) och kontrollerar att inställningen är aktiverad.
   Obs! Om inställningen är inaktiverad klickar du på växlingsknappen för att aktivera den. Om en dialogruta för verifiering visas väljer du Slå på för att verifiera ändringen.
4. (Valfritt) Om du vill göra den här inställningen obligatorisk för alla användare i ditt konto klickar du på låsikonen och sedan på Lås för att bekräfta inställningen.
5. (Valfritt) Markera Tillåt användning av videor för virtuella bakgrunder och sedan Spara för att bekräfta ändringen för att ge användarna åtkomst till virtuella videobakgrunder. 
6. (Valfritt) Markera Tillåt användare att ladda upp anpassade bakgrunder och sedan Spara för att bekräfta ändringen, för att ge användarna åtkomst till att ladda upp sina egna virtuella bakgrunder utöver de bakgrunder som för närvarande laddas upp.
7. (Valfritt) Klicka på Hantera virtuell bakgrund för att ladda upp standardbakgrundsbilder som är tillgängliga för användare.
   Obs! Användare måste ha klient-/appversion 5.1.1 eller senare för att se bakgrundsbilderna du laddar upp.
8. (Valfritt) Markera Kräv att användarna alltid använder virtuell bakgrund och sedan Spara för att bekräfta ändringen.
9. (Valfritt) Markera Återställ användares virtuella bakgrunder till standard efter varje möte för att återställa en virtuell bakgrund vald av admin, för användare efter ett Zoom-möte. När en användare ändrar sin förhandsgodkända virtuella bakgrund för ett visst möte återställs bakgrunden automatiskt till standardbakgrunden efter mötet.

grupp

Så här aktiverar du funktionen Virtuell bakgrund för alla medlemmar i en viss grupp:

1. Logga in på Zoom-webbportalen som admin med behörighet att redigera användargrupper.
2. I navigeringsmenyn klickar du på Användarhantering och sedan på Grupper.
3. Klicka på gruppens namn och klicka sedan på fliken Möte för att komma åt Inställningar.
4. På fliken Möte navigerar du till alternativet Virtuell bakgrund och kontrollerar att inställningen är aktiverad.
   Obs!
   • Om inställningen är inaktiverad klickar du på växlingsknappen Status för att aktivera den. Om en dialogruta för verifiering visas väljer du Slå på för att verifiera ändringen.
   • Om inställningen är nedtonad har den låsts på kontonivå och måste ändras på den nivån.
5. (Valfritt) Om du vill göra den här inställningen obligatorisk för alla användare i den här gruppen klickar du på låsikonen och sedan på Lås för att bekräfta inställningen.
6. (Valfritt) Markera Tillåt användning av videor för virtuella bakgrunder och sedan Spara för att bekräfta ändringen för att ge användarna åtkomst till virtuella videobakgrunder. 
7. (Valfritt) Markera Tillåt användare att ladda upp anpassade bakgrunder och sedan Spara för att bekräfta ändringen, för att ge användarna åtkomst till att ladda upp sina egna virtuella bakgrunder utöver de bakgrunder som för närvarande laddas upp.
8. (Valfritt) Klicka på Hantera virtuell bakgrund för att ladda upp standardbakgrundsbilder som är tillgängliga för användare.
   Obs! Användare måste ha klient-/appversion 5.1.1 eller senare för att se bakgrundsbilderna du laddar upp.
9. (Valfritt) Markera Kräv att användarna alltid använder virtuell bakgrund och sedan Spara för att bekräfta ändringen.
10. (Valfritt) Markera Återställ användares virtuella bakgrunder till standard efter varje möte för att återställa en virtuell bakgrund vald av admin, för användare efter ett Zoom-möte. När en användare ändrar sin förhandsgodkända virtuella bakgrund för ett visst möte återställs bakgrunden automatiskt till standardbakgrunden efter mötet.

Användare

Så här aktiverar du funktionen Virtuell bakgrund för eget bruk:

1. Logga in på Zoom-webbportalen.
2. Klicka på Inställningar i navigeringsmenyn.
3. På fliken Möte navigerar du till alternativet Virtuell bakgrund (i avsnittet Under möte (Avancerat)) och kontrollerar att inställningen är aktiverad.
   Obs!
   
   • Om inställningen är inaktiverad klickar du på växlingsknappen Status för att aktivera den. Om en dialogruta för verifiering visas väljer du Slå på för att verifiera ändringen.
   • Om alternativet är nedtonat har det låsts på antingen grupp- eller kontonivå och du måste kontakta din Zoom-admin.
     

Hur man hanterar virtuell bakgrund för admin

Admin kan ladda upp sina egna virtuella bakgrunder som alla användare på deras konto kan använda, eller tilldela vissa virtuella bakgrunder för användning av specifika användargrupper. Admin kan tillåta användare att lägga till sina egna virtuella bakgrunder eller begränsa dem till bara det som admin har angett.  

1. Aktivera funktionen för virtuell bakgrund i Kontoinställningar eller Gruppinställningar.
2. Klicka på Hantera virtuell bakgrund. 
3. Klicka på Välj filer eller dra och släpp bilderna du vill ladda upp. 
4. Vänta tills uppladdningen är klar innan du stänger det här fönstret. En liten banner visas längst upp på sidan när uppladdningen lyckas. 
   När de nya bakgrunderna har laddats upp måste användarna logga ut från klienten och sedan in igen för att hämta bakgrunderna från webben. 

Obs!

• Den här funktionen kräver att kontot är ett Pro-, Företag-, Utbildning- eller Enterprise-konto. 
• Användare måste använda skrivbordsklienten eller mobilappen version 5.1.1 eller senare för att kunna använda den här funktionen. 
• Standardinställningarna för Zooms virtuella bakgrunder kan inte tas bort från webbportalen.
• Virtuella videobakgrunder kan inte laddas upp just nu. 

Hur man applicerar en virtuell bakgrund

Ändra den virtuella bakgrunden på skrivbordet

Ändra virtuell bakgrund på mobil

Felsöka problem med virtuell bakgrund

Om du har problem med virtuell bakgrund kan du prova följande felsökningstips:

• Om du inte har fliken virtuell bakgrund i skrivbordsklientens inställningar när du har aktiverat den loggar du ut från klienten, loggar in och kontrollerar inställningarna igen.
• Välj bakgrundsfärg manuellt för att säkerställa att rätt färg har valts. Det här alternativet är endast tillgängligt när du klickar på en bild och har valt Jag har en greenscreen. 
  
  När du klickar på färgväljarrutan försvinner den virtuella bakgrunden tillfälligt, så att du kan klicka på färgen i din bakgrund som du vill ersätta med den virtuella bakgrunden. Zoom kommer automatiskt att göra en bästa gissning om vilken färg som ska bytas ut, men ibland finns det för många val för att gissa exakt rätt. På grund av detta täcker den virtuella bakgrunden ibland en del av ditt ansikte, när färgen den valde var för nära din egen hudton. 
• Se till att bakgrunden är enfärgad med minimala skuggor. Se också till att bakgrunden har enhetlig belysning. En 3-punkts belysningsinställning är idealisk.
• Se till att färgen på din greenscreen inte matchar din tröja, hår eller ögonfärg.
• Ser di svarta streck på sidorna av din video när virtuell bakgrund är aktiverad? Se till att HD-video är aktiverat i dina videoinställningar. 
• Om du använder VDI stöder vissa insticksprogram inte virtuella bakgrunder och mindre kraftfulla tunna klientmaskiner kanske inte heller kan stödja funktionen. Stöd för ytterligare VDI-plattformar håller på att utvecklas och kunder bör kontakta sin säljare för uppdateringar.

Om du fortfarande upplever problem, skicka en begäran till Zoom Support.