Systemkrav för Zoom virtuell bakgrund

Funktionen Virtuell bakgrund låter dig visa en bild eller video som bakgrund under ett Zoom-möte, vilket kan ge dig mer integritet eller ett konsekvent och professionellt utseende för en presentation. Beroende på vilken enhet du går med i mötet med kan du använda funktionen Virtuell bakgrund med eller utan användning av en greenscreen bakom dig, men systemkraven är högre för virtuell bakgrund utan greenscreen.

Med den virtuella bakgrundsfunktionen, med eller utan greenscreen, kan du välja korta videor som din virtuella bakgrund istället för en statisk bild. Precis som med en virtuell bakgrund utan greenscreen kräver en virtuell videobakgrund mer systemresurser och har därmed högre systemkrav.

För vägledning om rekommenderade inställningar att använda med den virtuella bakgrundsfunktionen, se huvudsupportartikeln för hur du aktiverar och ställer in en virtuell bakgrund.

Om du letar efter hjälp med virtuell bakgrundskompatibilitet eller felsökning börjar du med att kontrollera listan med krav som beskrivs nedan för att se till att din version och dator eller enhet stöder den här funktionen. 

Obs!

Virtuella bakgrundskrav för Zoom-skrivbordsklient

Endast bild utan greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • Windows 7, 8, 10 (64-bit) och 11
  • Processorer som stöds
    • Intel Pentium och Celeron med integrerad GPU Intel HD Graphics 500 eller senare
    • Intel UHD Graphics
    • Intel Core i3-5000 eller högre
    • Intel Core i5-3000 eller högre
    • Intel Core i7-3000 eller högre
    • Intel Core i9-8000 eller högre
    • AMD
      • 8 logiska kärnor
      • 2,0 GHz eller högre
    • ARM64
      • Qualcomm Adreno 680 och senare
      • Drivrutinsversion 27.20.1640.0 eller senare 

Obs! Dessa krav gäller även funktionen för suddig bakgrund. Läs mer om hur du kontrollerar dina systemkrav för funktionen för suddig bakgrund.

Endast bild med greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • Processorer som stöds
    • Intel 2 kärnor med 2,0 GHz eller högre (Intel Core i5/i7 eller AMD motsvarande) processor
    • AMD Ryzen 5/7/9 eller högre

Video utan greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • Windows 7, 8, 10 (64-bit) och 11
  • Processorer som stöds (720p bakgrundsvideo)
    • Intel Core i5, i7, i9
      • 2 kärnor eller högre
      • 6:e generationen (6000) eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
      • Processorn måste ha Intel GPU
      • OS måste vara Windows 10, 64-bit
  • Processorer som stöds (1080p bakgrundsvideo)
    • Intel Core i5-6000 eller högre
      • 4 kärnor eller högre
      • Utesluter U-serien
    • Intel Core i7, i9, Xeon
      • 4:e generationen (4000) eller högre
    • Intel Core CPU med HD 620 integrerad grafik kräver följande:
      • Windows 10, 64-bit
      • Drivrutinsversion 26.20.xx.xx eller högre
      • i7 ELLER
      • i5 2 kärnor med huvudversion 26.20 eller högre och mindre version 7323 eller högre
    • Andra Intel-processorer
      • 6 kärnor eller högre
      • 4:e generationen (4000) eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Icke-Intel-processorer
      • 8 kärnor eller högre med 2,0 GHz eller högre; ELLER
      • 12 kärnor eller högre
    • AMD – Ryzen 5/7/9 eller högre

Video med greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • Windows 7, 8, 10 (64-bit) och 11
  • Processorer som stöds (720p bakgrundsvideo)
    • Intel Core i5, i7, i9
      • 2 kärnor eller högre
      • 6:e generationen (6000) eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Intel Core i5, i7, i9, Xeon 
      • 4 kärnor eller högre
    • Andra Intel-processorer
      • 6 kärnor eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Icke-Intel-processorer  
      • 6 kärnor eller högre med 3,0 GHz frekvens eller högre; ELLER
      • 8 kärnor eller högre; ELLER
      • AMD – Ryzen 5/7/9 eller högre 
  • Processorer som stöds (1080p bakgrundsvideo)
    • Intel Core i5-5000 eller högre
    • Intel Core i7-2000 eller högre
    • Intel Core i9, Xeon
      • 4 kärnor eller högre
    • Andra Intel-processorer
      • 6 kärnor eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Icke-Intel-processorer
      • 8 kärnor eller högre med 3,0 GHz frekvens eller högre, ELLER
      • 12 kärnor eller högre; ELLER
      • AMD – Ryzen 5/7/9 eller högre

Endast bild utan greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • macOS version 10.13 eller senare
  • Processorer som stöds
    • Apple M1  
    • i5-5000 eller högre
      Obs      ! 5:e generationens i5 processor med dubbla kärnor, kräver macOS 10.14 eller senare
    • i7-4000 eller högre

Obs! Dessa krav gäller även funktionen för suddig bakgrund. Läs mer om hur du kontrollerar dina systemkrav för funktionen för suddig bakgrund.

Endast bild med greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • Processorer som stöds
    • Apple M1 
    • 2 kärnor, 2 Ghz eller högre (i5/i7 eller motsvarande AMD)

Video utan greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • macOS 10.13 eller högre
  • Processorer som stöds (720p bakgrundsvideo)
    • Apple M1 (Macbook Air och Pro)
    • i5-5000 eller högre
      Obs      ! 5:e generationens i5 processor med dubbla kärnor, kräver macOS 10.14 eller senare
    • Intel Core i5, i7, i9, Xeon
      • 4 kärnor eller högre
    • Intel Core i7, i9, Xeon
      • 2 kärnor eller högre
      • 6:e generationen(6000) eller högre
    • Andra Intel-processorer 
      • 6 kärnor eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Icke-Intel-processorer 
      • 8 kärnor eller högre
  • Processorer som stöds (1080p bakgrundsvideo)
    • Apple M1 (endast Macbook Pro)
    • Intel Core i5 
      • 4 kärnor eller högre, 5:e generationen (5000) eller högre; ELLER
      • 2 kärnor, 7:e generationen (7000) eller högre, och 2,0 GHz eller högre
    • Intel Core i7-2000 eller högre
    • Intel Core i9, Xeon 
      • 4 kärnor eller högre
    • Andra Intel-processorer
      • 6 kärnor eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Icke-Intel-processorer
      • 8 kärnor eller högre

Video med greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • macOS 10.9 eller senare
  • Processorer som stöds (720p bakgrundsvideo)
    • Apple M1 
    • Intel Core i5, i7, i9 
      • 2 kärnor
      • 6:e generationen (6000) eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Intel Core i5, i7, i9, Xeon
      • 4 kärnor eller högre
    • Andra Intel-processorer
      • 6 kärnor eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Icke-Intel-processorer
      • 8 kärnor eller högre
  • Processorer som stöds (1080p bakgrundsvideo)
    • Apple M1 
    • Intel Core i5-5000 eller högre
    • Intel Core i7-2000 eller högre
    • Intel Core i9 och Xeon
      • 4 kärnor eller högre
    • Andra Intel-processorer
      • 6 kärnor eller högre
      • Utesluter Atom- och Y-serien
    • Icke-Intel-processorer
      • 8 kärnor eller högre

Skickar HD-video när du använder virtuell bakgrund

När du använder virtuell bakgrund utan greenscreen är din utgående videoupplösning begränsad till 720p. För att uppnå 1080p när du använder virtuell bakgrund utan greenscreen måste du uppfylla riktlinjerna för HD-video och följande systemkrav: 

  • Zoom-skrivbordsklient för macOS: global minimiversion eller senare
  • Intel processor: 6 kärnor eller högre 
  • Apple M-Series eller högre 

Linux

Endast bild med greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • 2 kärnor, 2 GHz eller högre (motsvarande i5/i7 eller AMD) processor
  • En fysisk greenscreen

Endast bild utan greenscreen

  • Zoom-skrivbordsklient, global minimiversion eller senare
  • Processorer som stöds
    • Intel Core i3-8000 eller högre
    • Intel Core i5-6000 eller högre
    • Intel Core i7-4000 eller högre
    • Intel Core i9-7000 eller högre
    •  
    • Intel Core Xeon
      • 4 kärnor eller högre
      • 2,0 GHz eller högre
    • AMD
      • 8 logiska kärnor eller högre
      • 3,0 GHz eller högre

Obs! Dessa krav gäller även funktionen för suddig bakgrund. Läs mer om hur du kontrollerar dina systemkrav för funktionen för suddig bakgrund.

Krav på virtuell bakgrund för mobilappen Zoom

iOS

  • Zoom mobilapp, global minimiversion eller senare
  • iPhone 8, 8+, X, och senare modeller
  • 5:e och 6:e generationens 9,7' iPad
  • 7:e generationen och senare 10,2” iPad
  • iPad Pro

Obs! Alternativet för suddig bakgrund kräver Zoom-mobilappen version 5.6.6 (423)eller senare.

Android

  • Zoom mobilapp, global minimiversion eller senare
  • Android 8.0 eller senare
  • arm64 processor
    • 8 kärnor eller högre
  • 3GB eller högre RAM
  • GPU
    • Qualcomm Adreno:
      • 540 (Snapdragon 835/Snapdragon SDM835), eller högre än 615 (QCS605 eller Snapdragon SDM710)
    • Mali:
      • G-serie med version G72 eller högre
      • CPU måste vara högre än Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980, eller Dimensity 1000. 
  • Endast följande telefontillverkare stöds:
    • Google
    • OnePlus
    • Oppo
    • Redmi
    • Samsung
    • Vivo
    • Xiaomi
    • Huawei

Obs! Alternativet för suddig bakgrund kräver Zoom-mobilappen version 5.6.6 (2076)eller senare.

Webbklient

  • Chrome OS eller en Chrome/Edge-webbläsare
  • Processor med minst 4 logiska kärnor (inkluderar 4 riktiga kärnor eller 2 kärnor med 4 trådar)