Zoom-systemkrav: Windows, macOS, Linux

Den här artikeln anger kraven för att använda Zoom-skrivbordsappen på Windows, macOS och Linux.

Information om systemkrav för andra Zoom-produkter finns i artiklarna för mobilappen, Zoom-webbappen och Zoom Rooms.

Systemkrav

• En internetanslutning – kabelanslutet eller trådlöst bredband (3G eller 4G/LTE)
• Högtalare och en mikrofon – inbyggt, USB-anslutet eller trådlöst via Bluetooth
• En webbkamera eller HD-webbkamera – inbyggd, USB-ansluten eller:
  • En HD-kamera eller HD-videokamera med videoinspelningsenhet
    Obs! Se listan över enheter som stöds.
  • Programvara för virtuell kamera för användning med sändningsprogramvara som OBS eller IP-kameror

Operativsystem som stöds

Zoom-skrivbordsappen kommer inte längre att stödja Windows 7 och Windows 8/8.1 med 6.0.0-versionen. Version 5.17.11 kommer att vara den sista versionen som är tillgänglig för dessa operativsystem.

• macOS X med macOS X (10.13) eller senare
• Windows 11
• Windows 10
  Obs! Enheter som kör Windows 10 måste köra Windows 10 Home, Pro eller Enterprise. S Mode stöds inte.
• Ubuntu 12.04 eller högre
• Mint 17.1 eller högre
• Red Hat Enterprise Linux 8.0 eller högre
• Oracle Linux 8.0 eller högre
• CentOS 8 eller högre
• Fedora 21 eller högre
• OpenSUSE 13.2 eller högre
• ArchLinux (endast 64-bitars)

Obs! På Windows-enheter använder Zoom WebView2 (version 109.0.15.18.49 eller högre) och Chromium Embedded Framework (CEF) för vissa funktioner. Om de inte är tillgängliga hämtas de automatiskt av Zoom, men administratörer bör se till att dessa är vitlistade på hanterade enheter. 

Surfplattor som stöds

• Surface PRO 2 eller senare, som kör Windows 8.1 eller senare
  Obs!
• Tablet PC som kör Windows 10 måste köra Windows 10 Home, Pro eller Enterprise. S Mode stöds inte.
• Tablet PC har endast stöd för skrivbordsappen.

Webbläsare som stöds

• Skrivbord
  • Chrome: Inom den aktuella och de senaste 2 versionerna
  • Firefox: Inom den aktuella och de senaste 2 versionerna
  • Edge: Inom den aktuella och de senaste 2 versionerna
  • Safari: Inom den aktuella och de senaste 2 versionerna
• Mobil
  • Safari: Inom den aktuella och de senaste 2 versionerna
  • Chrome: Inom den aktuella och de senaste 2 versionerna
  • Firefox: Inom den aktuella och de senaste 2 versionerna

Om den aktuella versionen av Chrome till exempel är 111 stöder Zoom versionerna 109, 110 och 111. När nya versioner släpps kommer minimumversionen också att följas av 2 versioner.

Krav på processor, RAM-minne och CPU-bit

Obs!

• Bärbara datorer med dubbel och enkel kärna har en lägre bildfrekvens vid skärmdelning (cirka 5 bilder per sekund). För optimal skärmdelningsprestanda på bärbara datorer rekommenderar vi en fyrkärnig processor eller högre.
• Linux kräver en processor eller ett grafikkort som har stöd för OpenGL 2.0 eller högre.
• Vi rekommenderar att du installerar samma bitversion av Zoom-skrivbordsappen baserat på din dators CPU-bitspecifikation. Om din datorspecifikation till exempel är 64-bitars rekommenderar vi att du använder 64-bitarsversionen av Zoom-skrivbordsappen.
• Vi rekommenderar inte 32-bitars Zoom-skrivbordsappen för användare som vill använda hela Zoom-ekosystemet (chatt, möten, zoom-telefon, whiteboard osv.).

Stöd för hög DPI

• Zoom-skrivbordsapp för Windows, macOS eller Linux: Global minimum version eller högre

Bandbreddskrav

Den bandbredd som används av Zoom optimeras för bästa upplevelse baserat på deltagarens nätverk. Den anpassas automatiskt för 3/4/5G, WiFi eller kabelanslutna nätverk.

Zoom Meetings och Zoom Webinars

Rekommenderad bandbredd för deltagare i möten och webbinarier:

• För 1:1-videosamtal:
  • För video med hög kvalitet: 600 Kbit/s (upp/ned)
  • För video med 720p HD: 1,2 Mbit/s (upp/ned)
  • För 1080p HD-video: 3,8 Mbit/s/3,0 Mbit/s (upp/ned)
• För gruppvideosamtal:
  • För video med hög kvalitet: 1,0 Mbit/s/600 Kbit/s (upp/ned)
  • För video med 720p HD: 2,6 Mbit/s/1,8Mbit/s (upp/ned)
  • För 1080p HD-video: 3,8 Mbit/s/3,0 Mbit/s (upp/ned)
  • För att ta emot gallerivy: 2,0 Mbit/s (25 vyer), 4,0 Mbit/s (49 vyer)
• För endast skärmdelning (ingen videominiatyrbild): 50–75 Kbit/s
• För skärmdelning med videominiatyrbild: 50–150 Kbit/s
• För VoiP med ljud: 60–80 Kbit/s

Rekommenderad bandbredd för deltagare i webbinarier:

• För paneldeltagare med video på:
  • ~600 Kbit/s (ned) för video med hög kvalitet
  • ~1,2–1,8 Mbit/s (ned) för video med 720p HD
  • ~2–3 Mbit/s (ned) för video med 1080p HD
• För endast skärmdelning (ingen videominiatyrbild): 50–75 Kbit/s (ned)
• För skärmdelning med videominiatyrbild: 50–150 Kbit/s (ned)
• För VoiP med ljud: 60–80 Kbit/s (ned)

Zoom Phone

• För röstsamtal: 60–100 Kbit/s

Zoom Contact Center

• För röstsamtal: 60–100 Kbit/s
• För videosamtal:
  • För 1:1-videosamtal:
    • För video med hög kvalitet: 600 Kbit/s (upp/ned)
    • För video med 720p HD: 1,2 Mbit/s (upp/ned)
    • För 1080p HD-video: 3,8 Mbit/s/3,0 Mbit/s (upp/ned)
  • För gruppvideosamtal:
  • För video med hög kvalitet: 1,0 Mbit/s/600 Kbit/s (upp/ned)
    • För video med 720p HD: 2,6 Mbit/s/1,8Mbit/s (upp/ned)
    • För 1080p HD-video: 3,8 Mbit/s/3,0 Mbit/s (upp/ned)
  • För endast skärmdelning (ingen videominiatyrbild): 50–75 Kbit/s
  • För skärmdelning med videominiatyrbild: 50–150 Kbit/s