Vanliga frågor om Zoom One


Vad är Zoom One?

Zoom One samlar alternativ för teamchatt, telefon, whiteboard, möten med mera i en enda lösning som hjälper till att ge smidiga kommunikations- och samarbetsupplevelser. Det finns sex olika paket: Bas, Pro, Business, Business Plus, Enterprise och Enterprise Plus.

Vad skiljer de olika paketen åt?

Våra olika planer har utformats för att bemöta olika behov. Om du bara behöver funktioner för teamchatt, möten och whiteboard kan Zoom One Bas, Pro och Business vara det bästa valet för dig. Om du vill ha telefonfunktioner föreslår vi en Business Plus- eller Enterprise-plan, beroende på hur stort ditt företag är. För stora företag omfattar våra Enterprise- och Enterprise Plus-planer även Zoom Rooms, Zoom Webinars med mera.

Fullständiga detaljer för de olika planerna finns på vår prissida.

Hur vet jag om jag har en Zoom One-plan?

Om du är Zoom One-kund syns det både på din faktura och i webbportalen under Fakturering, Konto och Användarhantering.

Du kan hantera dina användare och se vilken plan de har eller tilldela en ny genom att gå till sidan Användare under Användarhantering. Lär mer om att hantera dina användare.

En slutanvändare kan verifiera sin licenstyp genom att kontrollera avsnittet Konto i sin Profil. Där visas komponenterna i paketet. Genom att klicka på ? bredvid Licensierad visar verktygstipset att personen är en Zoom One-användare och visar en länk till dessa vanliga frågor.

Min Meetings-plan bytte nyligen namn till Zoom One, varför har det ändrats?

Zoom är mer än Meetings och det är även din nuvarande plan. Alla våra Zoom Meetings-planer har teamchatt, whiteboard och möten, så namnet Zoom One visar tydligare vad du får. Dessutom är Zoom One vår framtidslösning, så med det nya namnet Zoom One får du alla de relevanta nya funktionsförbättringarna för din plan.

Om du vill veta mer om varför vi har gjort den här förändringen kan du läsa vårt blogginlägg: Säg Hej till Zoom One, nästa steg i upplevelsen på Zoom-plattformen

Jag har ingen Zoom One-plan, hur skaffar jag en?

Om du vill veta mer om Zoom One-planer kan du kontakta en Zoom-representant. Om du hanterar din plan själv kan du gå till din sida Fakturering och uppgradera där.

Varför borde jag gå över till en Zoom One-plan?

Zoom One hjälper kunderna att få en smidig kommunikationsupplevelse genom att ge användaren en helhetsupplevelse. Det är lätt för användarna att växla mellan chatt, telefon, möten, whiteboardar med mera i en enda app. Zoom One förenklar även prissättning och användarhantering genom att ge dig ett paketerbjudande med en enda lagerhållningsenhet.