Inställningar för nätverksbrandvägg eller proxyserver för Zoom
Om din app stannar i ett läge "connecting" eller har tidsavbrutits på grund av Nätverksfel, försök igen eller Kan inte ansluta till vår tjänst, kontrollera din nätverksanslutning och försök igen, kan det vara relaterat till din nätverksanslutning, inställningar för nätverksbrandvägg eller inställningar för webbsäkerhetsgateway.
Kontrollera din nätverksanslutning genom att öppna en webbläsare och se till att du kan komma åt https://zoom.us.
Brandväggsregler för Zoom
Se följande tabell om du ska konfigurera nätverkets brandvägg. Följande regler ska användas på utgående trafik. Zoom kommunicerar med destinationsporten som tas emot när klienten upprättar sin anslutning. Brandväggen ska konfigureras för att tillåta dessa returanslutningar.
Brandväggsregler för Zoom
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
| TCP | 80, 443 | Alla Zoom-klienter
Användarens webbläsare | *.zoom.us
*.zoom.com |
| UDP | 443 | Alla Zoom-klienter
Användarens webbläsare | *.zoom.us
*.zoom.com |
Brandväggsregler för Zoom-möten och webbseminarier
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
| TCP | 443, 8801, 8802 | Alla Zoom-klienter |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
168.140.0.0/17
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
| UDP | 3478, 3479, 8801 - 8810 | Alla Zoom-klienter |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
168.140.0.0/17
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
Brandväggsregler för Zoom Phone
I mars 2025 kommer Poly att uppdatera och konsolidera sina Zero Touch Provisioning (ZTP)-servrar för att förbättra provisioneringseffektiviteten och prestandan för alla kvalificerade Poly-enhetsmodeller. Efter denna uppdatering kommer kvalificerade enheter automatiskt att ansluta till de nya ZTP-servrarna för provisionering. För att säkerställa en sömlös övergång måste du tillåta nätverksåtkomst och se till att nätverket tillåter kvalificerade Poly-enheter att kommunicera med de nya ZTP-servrarna och tillhörande plattformar. Granska
dokumentation från Poly för att bekräfta att din nätverkskonfiguration överensstämmer med de uppdaterade kraven. Förbered ditt nätverk i god tid för att undvika störningar i enhetstilldelningen. Enheter som inte kan komma åt de nya ZTP-servrarna på grund av nätverksbegränsningar eller felaktig konfiguration kommer inte att kunna provisioneras korrekt.
Observera: Det kan finnas en möjlig tidsperiod då ZTP-tjänsten inte är tillgänglig. Underhållsperioden kommer att vara den första veckan i mars. För mer information,
besök denna sida.
Observera!
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
|
TCP
|
443
|
Alla Zoom-klienter,
Användarens webbläsare
|
IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
69.174.108.0/22
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
5091
|
Alla Zoom-klienter
|
IPv4:
8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
192.204.12.0/22
206.247.0.0/16
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
390 (se anmärkning)
|
Alla Zoom-klienter
|
IPv4:
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16
|
|
UDP
|
20000–64000
|
Alla Zoom-klienter
|
IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
115.117.119.96/27
121.244.146.0/27
121.244.203.192/27
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
203.200.219.128/27
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
Utöver brandväggsreglerna nedan måste administratörer tillämpa Zooms brandväggsregler för Zoom
Meetings och Webinars.
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
|
UDP
|
20000–64000
|
Alla Zoom-klienter
|
IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
443
|
Alla Zoom-klienter,
Användarens webbläsare
|
IPv4:
3.235.96.0/23
50.239.204.0/24
103.122.166.0/23
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
5091
|
Alla Zoom-klienter
|
IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.9.26.103
3.9.162.31
3.18.202.127
3.20.188.102
3.66.90.39
3.66.90.206
3.70.50.178
3.141.189.66
3.235.96.0/23
3.237.150.230
13.43.145.150
13.134.72.26
44.212.128.71
44.198.173.62
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
129.80.58.73
134.224.0.0/16
137.131.11.103
170.114.0.0/16
|
Angiven slutpunkt från nätverksförfrågningar som definieras i widgeten Zoom Contact Center Flow Script och widgeten HTTP Call
|
Brandväggsregler för Zoom Virtual Agent
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
|
TCP
|
443
|
Användarens webbläsare
|
IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16
|
Angiven slutpunkt från CRM från tredje part för att koppla till en handläggare eller skicka in ärenden
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.70.48.137
3.71.118.107
3.71.118.247
3.131.46.142
18.117.23.89
18.190.5.190
44.192.141.173
44.198.248.247
44.199.223.201
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
|
Angiven slutpunkt från nätverksförfrågningar som definieras i widgeten Zoom Virtual Agent Flow Script
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.12.25.1
3.12.48.211
3.12.140.78
3.66.90.191
3.70.50.147
18.159.148.60
18.169.204.204
18.171.24.214
35.176.112.167
35.179.65.194
44.198.248.168
44.199.223.208
44.199.239.85
79.72.2.74
84.8.121.192
|
Angiven slutpunkt från nätverksförfrågningar som definieras i Zoom Virtual Agent HTTP-samtalswidget, AI-experthjälp och kunskapsdatabas för att synkronisera innehåll
|
Brandväggsregler för Zoom Support och Community
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
|
TCP
|
80, 443
|
Användarens webbläsare
|
*.zoom.us
*.zoom.com
*.zoomstatus.com
|
Brandväggsregler för Zoom Apps som skapats av Zoom
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
|
TCP
|
443
|
Alla Zoom-klienter
Användarens webbläsare
|
*.zoomapp.cloud
|
Brandväggsregler för certifikatvalidering
Zoom-klienten kräver att följande webbadresser tillåts för validering av certifikat.
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
|
HTTP
|
80
|
Zoom-klient
|
crl3.digicert.com
crl4.digicert.com
ocsp.digicert.com
crl.entrust.net
certifikat.godaddy.com
crl.godaddy.com
ocsp.godaddy.com
certifikat.starfieldtech.com
crl.starfieldtech.com
ocsp.starfieldtech.com
ocsp.sectigo.com
ocsp.usertrust.com
ocsp.comodoca.com
crl.sectigo.com
crl.usertrust.com
crl.comodoca.com
|
Zoom CDN
Zoom CDN används för att optimera leveransen av filer som är relaterade till Zoom-plattformen, till exempel inspelningar av kundmöten, statiska webbtillgångar, Zoom-klienter och nedladdningar av firmware för Zoom Phone. Som framgår av tabellen nedan använder CDN normalt TCP för HTTP/HTTPS-leverans, men HTTP/3 kan använda UDP i stället.
| Protokoll | Portar | Källa | Destination |
|---|
|
TCP
(HTTPS)
|
443
|
Användarens webbläsare
Zoom-certifierad hård vara (Zoom Room-hårdvara, Zoom Phone-hårdvara etc.)
|
IPv4:
52.84.151.0/24
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24
IPv6:
2407:30c0:180::/48
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48
|
UDP
(HTTP/3) | 443 | Användarens webbläsare
Zoom-certifierad hård vara (Zoom Room-hårdvara, Zoom Phone-hårdvara etc.) |
IPv4:
52.84.151.0/24
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24
IPv6:
2407:30c0:180::/48
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48
|
Zoom Device Management (ZDM)
Zoom Device Management (ZDM) är ett verktyg för enhetshantering som gör att du kan hantera dina Zoom-rum , enheter och Zoom-appar utan att fysiskt behöva engagera dig med varje enhet. Om ditt företagsnätverk innehåller brandväggar eller proxyservrar måste du lägga till den här ZDM-URL:en i listan över tillåtna nätverksdomäner för att tillåta kommunikation med ZDM-servern:
https://zdmapi.zoom.us
IP-intervall i txt-filer
IP-intervall att tillåta kan även laddas ner i txt-filformat:
Proxyserver
Vi stöder HTTPS/SSL-proxyservrar via port 443 för Zoom-trafik.
Obs: Detta gäller inte Zoom Phone-tjänsten.
Zoom identifierar dina proxyinställningar automatiskt. Du kan i vissa fall uppmanas att ange användarnamn och lösenord för proxy.
Obs: Vi rekommenderar att du tillåter zoom.us och *.zoom.us från proxy- eller SSL-inspektion.
Brandväggsregler för andra Zoom-tjänster
På
Zoom Status meddelar Zoom schemalagt underhåll när uppdateringar av IP-adresser planeras. Kunder kan se de relevanta inläggen på Zoom Status för att kontrollera vilka IP-adressområden som har ändrats och prenumerera via e-post eller SMS för att få ett meddelande om uppdateringar av IP-områden och andra viktiga Zoom-uppdateringar. Denna artikel innehåller endast aktuella IP-adressområden.