Använda appen för Slack

Med Zooms app för Slack kan du starta ett direktmöte eller gå med i ett schemalagt möte genom att använda kommandot /zoom direkt i en Slack-kanal, ett privat rum eller ett direktmeddelande. Zoom Phone-samtal stöttas också genom dessa kommandon. När mötet eller samtalet tar slut kommer du få en avisering som innehåller mötessammanfattningen och, om tillämpligt, en länk till inspelningen av mötet.

Obs!

• Om du redan installerat appen för Slack och vill byta från en användarhanterad installation till en installation på kontonivå, se avsnittet nedan.
• Slack har nyligen uppdaterat befogenheter för integreringar. Om din organisation redan installerat Zoom-integrationen till Slack och vill använda de nya specifika befogenheterna följer du stegen nedan:
  1. Slack Workspace-administratören måste ta bort Zoom-appen från alla Slack-arbetsplatser.
  2. Slack Workspace-administratören behöver sedan installera Zoom-appen på nytt.
  3. Skriv ”/zoom” i chatten för att gå till auktoriseringssidan och följ instruktionerna där. Observera att bara administratörer behöver genomföra dessa steg. Nya installationer av Zoom-appen kommer automatiskt använda de nya, specifika behörigheterna.

Denna artikel omfattar:

• Hur man installerar och konfigurerar från Zoom Marketplace
  • Hur man byter från användarinstallation till kontoinstallation
• Hur man använder appen för Slack
  • Appen för Slack-funktioner
  • Använda Zoom Whiteboard
• Ytterligare konfigurationer
• Hur man avinstallerar Zoom-appen
• Mötessammanfattning och inspelningslänk
  • Ta emot en mötessammanfattning och inspelningslänk i en offentlig kanal
  • Sammanfattning och inspelningslänk i privat kanal eller gruppchatt
• Kända begränsningar
• Hur dina data används

Förutsättningar för att använda appen för Slack

• Ett Zoom-konto
• Ett Slack-konto
• Godkännande av appen för Slack i Zoom Marketplace på förhand
  Obs! Om appen inte godkänts på förhand kontaktar du din Zoom-administratör.

Hur man installerar och konfigurerar från Zoom Marketplace

Om du använder Slack-integrationen för Zoom som tidigare anpassats för ditt konto kommer godkännande på förhand för Slack i Marketplace kräva att alla användare på kontot auktoriserar sitt Slack-konto med Zoom på nytt. För mer information, se avsnittet Gå över från tidigare etablerad integration till Slack nedan.

För att installera appen för Slack för individuellt bruk:

1. Logga in på ditt Zoom-konto på Zoom Marketplace.
2. Sök efter Slack och klicka på appen.
   Om appen inte godkänts på förhand kontaktar du din Zoom-administratör för att godkänna denna app för ditt konto.
3. Klicka på Besök hemsidan för att installera, bekräfta behörigheterna som krävs och välj Tillåt.
   Du kommer omdirigeras till en sida där du kan välja hur du vill installera appen:
   Obs! Om du redan installerat appen för Slack och vill byta från en personlig installation till en kontoinstallation, se avsnittet nedan.

För att installera appen för Slack till hela din organisation (administratörsbehörighet krävs):

1. Klicka på Installera Zoom för Slack till hela organisationen.
2. Bekräfta behörigheterna som krävs och klicka på Auktorisera.
   OBS: Om du inte har administratörsbehörigheter på Zoom kommer du att behöva kontakta din Zoom-administratör för att installera appen på ditt konto.
3. Du kommer nu välja det Slack Workspace du vill installera i.
4. Klicka på Koppla till Slack Workspace.
5. Bekräfta behörigheterna och klicka på Tillåt.
   Appen är nu redo att användas.

För att installera appen för Slack ENBART till dig själv:

1. Klicka på Lägg till Zoom ENDAST till mitt Slack-konto
2. Bekräfta behörigheterna som appen kräver och klicka på Tillåt.
   Appen för Slack är nu installerad.
3. För att slutföra konfigurationen går du till en Slack-kanal och skriver ”/zoom”.
4. Klicka på länken i svaret.
5. Bekräfta behörigheterna och klicka på Auktorisera.

Hur man byter från användarinstallation till kontoinstallation

Om du redan installerat appen för Slack och vill byta från en privat inställning till en kontoinställning följer du stegen nedan:

1. Logga in på ditt Zoom-konto och gå till Zoom Marketplace.
2. Klicka på Hantera.
3. Hitta Slack och klicka på Ta bort.
4. Bekräfta dialogrutan och fortsätt.
5. Sök efter Slack i Zoom Marketplace och klicka på appen.
6. Klicka på Besök hemsidan för att installera, bekräfta behörigheterna appen kräver och välj Tillåt.
7. Klicka på Installera Zoom för Slack till hela organisationen.
8. Bekräfta behörigheterna som krävs och klicka på Auktorisera.
   OBS: Om du inte har administratörsbehörigheter på Zoom kommer du att behöva kontakta din Zoom-administratör för att installera appen på ditt konto.
9. Du kommer nu välja det Slack Workspace du vill installera i.
10. Klicka på Koppla till Slack Workspace.
11. Bekräfta behörigheterna och klicka på Tillåt.
    Appen är nu redo att användas.

Hur man använder appen för Slack

Appen för Slack-funktioner

• Hjälpkommandon för Zoom: Skriv /zoom help för att se alla kommandon som är tillgängliga för Zoom.
  Starta ett Zoom-möte: Skriv /zoom för att starta ett möte.
  Obs! Detta kommer använda dina standardinställningar från dina mötesinställningar och skapa ett möte i din lista över Zoom-möten. Om du aktiverat inställningen ”Använd personligt mötes-ID (PMI) vid schemaläggning av möte” kommer Slack starta ditt möte med din PMI. Om dina mötesinställningar också kräver lösenord kommer lösenordet visas i Slack-kanalen för alla medlemmar.
  När mötet tar slut kommer kanalen att ta emot följande avisering om mötesdetaljerna.
  Obs! Mötessammanfattning och inspelning stöds inte för bas-/gratisanvändare.
  Om en molninspelning genereras kommer kanalen få följande avisering för att se inspelningen.
• Starta ett Zoom-möte med ett ämne: Skriv /zoom meeting [Mötets ämne]
• Gå med i ett Zoom-möte: Skriv /zoom join <Mötes-ID> eller /zoom join <personlig länk>
• Starta ditt personliga mötesrum: Skriv /zoom join me
• Starta ett Zoom-telefonsamtal: Skriv /zoom call [@kontakt eller telefonnummer] för att ringa en annan Slack-användare eller vilket telefonnummer som helst.
  Obs! För att använda kommandot /zoom måste ditt konto ha en aktiv prenumeration för Zoom Phone.
  När kommandot skrivits in kommer Zoom-appen visa en samtalsknapp som du kan använda för att ringa.
  Obs! Om du klickar på samtalsknappen kommer Zoom-skrivbordsklienten öppnas och påbörja ditt Zoom Phone-samtal. Du kan behöva logga in på Zoom om du inte är inloggad.
  När telefonsamtalet avslutas kommer du se en sammanfattning av ditt samtal i Zoom-appen på Slack.
• Använd Slacks telefonknapp för att starta ett Zoom-möte eller ett Zoom Phone-samtal:
  • I en kanal:
    Obs! Bara Zoom-möten som använder samtalsknappen från Slack stöds i kanaler.
    Om du väljer samtalsknappen genom ”Starta ett samtal med Zoom” kommer ett direktmöte startas i Zoom. En kanal kommer få följande avisering.
  • I ett direktmeddelande:
    Obs! Direktmeddelanden stöder samtal genom Zoom-möten eller Zoom Phone.
    Klicka på samtalsikonen bredvid sökrutan längst upp på sidan. Du kan välja mellan Ljud och video: Zoom (för ett Zoom-möte) eller Telefon: Zoom (om ditt konto har en prenumeration för Zoom Phone).
    Om du väljer ett alternativ kommer ett Zoom-möte eller Zoom Phone-samtal att startas. Om du väljer Ljud och video: Zoom för ett Zoom-möte kommer kontakten eller kontakterna att få en avisering om att gå med från kanalen.
    Om ett Zoom Phone-samtal är valt kommer din kontakt ringas direkt med Zoom Phone.
• Direktmöten i Zoom eller Zoom Phone-samtal med en Workspace-kontakt: För att starta ett direktsamtal eller möte med någon i dina kontakter navigerar du till Personer och väljer personen du vill ringa. Klicka på personens namn och hitta profilkortet till höger. Klicka på Ring och välj sedan mellan Ljud och video: Zoom (för ett Zoom-möte) eller ett Telefon: Zoom (om ditt konto har en Zoom Phone-plan).
  När du väljer ett av alternativen startas ett Zoom-möte eller Zoom Phone-samtal. Om du väljer Ljud och video: Zoom
  för ett Zoom-möte kommer kontakten kunna välja att gå med i kanalen. Om Zoom Phone-samtal väljs kommer kontakten ringas direkt med Zoom Phone.
• Logga ut från Zoom: Skriv /zoom logout för att logga ut från Zoom på alla Slack-kanaler.

Använda Zoom Whiteboard

För att dela en Zoom Whiteboard i Slack:

1. Öppna en chatt eller kanal.
2. Kopiera länken till den whiteboard du vill dela, och klistra in den i chatten eller kanalen.
   Länken kommer visa whiteboardens namn och en förhandstitt på denna i chatten.

Se aviseringar från en whiteboard i Slack:

• Om en whiteboard delas med användare utanför Slack-chattar eller -kanaler kommer användarna att få en avisering i Slack. För att se dessa aviseringar kan användarna klicka på Zoom under avsnittet Appar.
• Om en deltagare begär tillgång till en whiteboard som delats med andra kommer en avisering skapas i Slack till whiteboardägaren. Whiteboardägaren kan klicka på Zoom under sektionen Appar och sedan ge tillgång till whiteboarden från aviseringsalternativen.  

Obs! För att använda denna funktion måste Zoom Whiteboards vara aktiverat på ditt konto.

Ytterligare konfigurationer

Hur man aktiverar samtal i Slack genom Zoom Meetings

1. Slack-teamägaren kommer att behöva gå till Administration och välja Workspace-inställningar.
2. Under fliken Inställningar öppnar du Samtal och väljer de alternativ du vill ha. Du kan välja Zoom för både videosamtal och direkta telefonsamtal. Nedan kan du se hur det skulle se ut att ställa in Slack för att använda Zoom för både video- och telefonsamtal.
3. Om du väljer knappen Ring med texten ”Starta ett samtal med Zoom” kommer ett direktmöte att startas. En kanal kommer att få följande avisering:

Hur man avinstallerar Zoom-appen

1. Logga in på ditt Zoom-konto och gå till Zoom Marketplace.
2. Sök efter Slack och klicka på appen.
3. Välj fliken Hantera och klicka på Avinstallera.
4. Bekräfta dialogrutan och klicka på OK.

Mötessammanfattning och inspelningslänk

Ta emot en mötessammanfattning och inspelningslänk i en offentlig kanal

• Om du startar ett möte i en offentlig kanal kommer Zoom-appen att skicka mötessammanfattningen och inspelningslänken efter mötets slut, så fort de är tillgängliga för kanalen.

Sammanfattning och inspelningslänk i privat kanal eller gruppchatt

• Du kan endast ta emot mötessammanfattningen och inspelningslänken i en privat kanal eller gruppchatt om Zoom-appen är en del av kanalen.
  För att lägga till appen:
  1. Bjud in Zoom-appen genom att skriva /invite @Zoom
  2. Zoom-appen kommer läggas till och möten som startas i denna kanal kommer skicka mötessammanfattning och inspelningslänk när dessa är tillgängliga.
     Obs! Att lägga till Zoom-appen i en gruppchatt eller privat konversation kommer att skapa en ny chatt.

Obs!

• Mötessammanfattning och inspelningslänk skickas inte i privata konversationer. Se Kända begränsningar för mer detaljer.
• Zoom-appen är inte tillgänglig för ”äldre” integrationer. Försök inte uppgradera integrationen om du inte vill ändra integrationens funktioner så som beskrivs i Övergå från tidigare integration till Slack.
• Zoom-appen är bara tillgänglig för integrationer som installerats efter den 7/4/2019. Om du installerat före detta datum ska du uppdatera din integration genom att följa dessa steg:
  1. Gå till appen för Slack-register och hitta Zoom-appen.
  2. Klicka på appens hemknapp i den vänstra kolumnen.
  3. Klicka på knappen Lägg till till Slack och auktorisera.

Gå över från tidigare aktiverad integration till Slack

Om du vill installera integrationen från Marketplace i Slack och redan har konfigurerat integrationen för Slack med Zoom innan Zoom Marketplace, kommer du behöva tänka på att alla användare på kontot ska logga in/autentisera integrationen mellan Slack och Zoom. Detta krävs på grund av ökad säkerhet för denna integration. Zoom Marketplace använder nu OAuth 2.0 för alla integrationer för att se till att dina data lagras säkert. Användarflödet när integrationen till Slack från marknadsplatsen är aktiverad är som följer:

1. När administratören godkänt integrationen på förhand i Zoom Marketplace kommer användare få detta meddelande när de använder kommandot /zoom i Slack:
2. Användaren kommer behöva klicka på Auktorisera Zoom.
3. Användaren kommer dirigeras om till Zoom och där logga in på nytt, om det inte redan gjorts. Efter inloggningen kommer användaren behöva tillåta behörigheter för integrationen. Användaren kommer behöva klicka på Tillåt för att fortsätta.
4. Användare kommer sedan att se en auktoriseringssida för Slack och kommer att behöva bekräfta behörigheterna och klicka på Auktorisera.

Efter att dessa steg genomförts kommer användaren att kunna använda integrationen till Slack. Detta är en engångsauktorisering.

Kända begränsningar

• Möten som startas i privata konversationer stöder inte att ta emot mötessammanfattningar och inspelningslänkar. Denna funktion stöds bara i möten som startas i Slack-kanaler eller gruppchattar.

Hur dina data används

Den här appen kommer åt och använder följande information från ditt Zoom-konto:

• Användar-ID – används för att koppla ditt Slack-konto till ditt Zoom-konto.
• Konto-ID – används för att koppla Slack Workspaces till ditt Zoom-konto.
• Mötesinställningar – används när du skapar ett möte från integrationen. Det skapade mötet kommer följa dessa inställningar.
• Mötesinformation (mötes-ID, starttid, möteslösenord, länk för att gå med, användarnamn) – visas i Slack-kanalen efter att ett möte skapats för att låta kanalmedlemmarna få information om mötet och gå med. Deltagarnamn uppdateras dynamiskt medan deltagare går mer i och lämnar mötet.
• Mötessammanfattning (mötes-ID, starttid, varaktighet, deltagare) – används för att visa en sammanfattning av mötet efter att det avslutats.
• Inspelningsinformation (mötes-ID, inspelningslänk, lösenord) – används för att visa inspelningsinformation efter att mötet avslutats.
• Information om telefonsamtal (telefonnummer, inringare, uppringd) – visar samtalsinformationen efter att ett samtal skapats och låter dig starta samtalet.
• Sammanfattning av telefonsamtal (telefonnummer, inringare, uppringd, varaktighet, starttid) – används för att visa en sammanfattning av samtalet när det slutförts.

Appen använder följande information från ditt Slack-konto:

• Slack-användar-ID – används för att koppla ditt Slack-konto till ditt Zoom-konto.
• Team-ID – används för att bekräfta att arbetsplatsen har appen installerad.
• Kanal-ID – används för att identifiera kanalen där mötesdeltagare, inspelningar och sammanfattningsinformation kommer att visas.