Hantera användare
I User Management kan kontoägare och administratörer hantera användarna på sitt konto på en central plats i Zoom-webbportalen. I User Management kan du visa, lägga till och ta bort användare samt tilldela eller ändra roller, licenser eller behörigheter och åtkomst till tilläggsfunktioner.
Läs om hur du tar bort en användare genom att radera, inaktivera eller avlänka dem från ditt konto.
Krav för att hantera användare på ditt Zoom-konto
- Basic (gratis med kreditkort), Pro, Business, Education eller Enterprise-konto
- Kontots ägare eller administratörsbehörighet
Så här kommer du åt användarhantering
User Management ger en översikt över användarna på ditt konto.
- Logga in på Zoom-webbportalen som kontoägare eller administratör.
- Klicka på Användarhantering och sedan på Användare i navigeringsmenyn.
Du kommer att se följande flikar:
- Användare: Aktuella användare på kontot. Du kan göra följande:
- Visa eller redigera användarlicenser och behörigheter.
- Lägg till användare en i taget eller importera en CSV-fil för att lägga till flera användare samtidigt.
- Exportera användare till en CSV-fil.
- Ange administratörsanvändare eller tilldela en anpassad roll om du är ägare.
- Väntande: Personer som har blivit inbjudna att gå med i Zoom-kontot men som inte har aktiverat sitt konto.
- Avancerad: Visa användarstatistik och ändra flera användare samtidigt.
Observera: Endast kontoägaren kan befordra en medlem till administratör eller degradera en administratör till medlem.
Hantera kolumninställningar
På fliken Användare kan du ändra kolumninställningar för att dölja eller visa användarfält, t.ex. förnamn, efternamn, roll, licenser med mera.
Du kan dölja eller visa kolumner som visar olika användarinformation.
- Logga in på Zooms webbportal som administratör med behörighet att redigera kontoinställningar.
- Klicka på Användarhantering och sedan på Användare i navigeringsmenyn.
- Klicka på fliken Användare .
- inställningar-knapp.pngKlicka på kugghjulet på höger sida av sidan
. - Klicka på växlingsknappen bredvid varje typ av användarinformation som du vill visa som en kolumn och klicka sedan på Bekräfta.
Obs: Alternativet External Contacts visar antalet externa kontakter som en intern användare har lagt till. Läs mer om hur du visar och hanterar externa kontakter.
Så här lägger du till en ny användare
Det finns flera sätt att lägga till en användare på ditt Zoom-konto. Gör så här om du vill lägga till dem individuellt eller om du vill lägga till flera användare med samma licenser eller behörigheter.
Du kan också lägga till eller uppdatera flera användare samtidigt genom att importera en CSV-fil eller använda SSO (Single Sign-On ).
- Logga in på Zooms webbportal som administratör med behörighet att redigera kontoinställningar.
- Klicka på Användarhantering och sedan på Användare i navigeringsmenyn.
- Klicka på Lägg till användare.
- I popup-fönstret Add Users anger du användarinformationen:
- Lägg till användare med deras e-postadresser: Ange användarens e-postadress. Om du behöver lägga till flera användare med samma inställningar och licenstilldelningar kan du ange flera e-postadresser åtskilda med kommatecken.
Obs: E-postadresserna måste redan finnas och kunna ta emot externa e-postmeddelanden. - Zoom arbetsplats: Om du har tillgängliga Zoom Workplace-licenser att tilldela väljer du en i rullgardinsmenyn.
- Licenser och tillägg: Välj eller avmarkera specifika licenser eller tillägg som ska gälla för den här användaren. De tillgängliga alternativen beror på vilka produkter eller tillägg som finns tillgängliga på ditt konto, antalet tillgängliga licenser och vad du valde i rullgardinsmenyn Zoom Workplace.
- Avdelning, chef, jobbtitel, plats (valfritt) och kostnadsställe: Ange den information som ska visas i användarens profil. Andra användare kan se användarens profil. Användaren kan anpassa sin profil för att ändra sin avdelning, jobbtitel och platsinformation senare.
- Användargrupper: Om du använder grupphantering väljer du de grupper som du vill lägga till den här användaren i.
- Klicka på Lägg till.
När du har lagt till användare kommer de att visas på fliken Pending i User Management. Nya Zoom-användare får ett aktiveringsmejl, medan användare med befintliga Zoom-konton under samma e-postadress får ett mejl för att acceptera kontoinbjudan att gå med i ditt konto.
Om du bjuder in en befintlig användare att ansluta sig till ditt Zoom-konto, läs mer om hur du lägger till befintliga användare till ett betalt konto, t.ex. hur du hanterar eventuella återstående saldon och data som kommer att överföras till ditt konto.
Så här visar du väntande användare
När du har lagt till en användare visas den i listan över väntande inbjudningar tills den aktiverar sitt konto. Väntande inbjudningar upphör att gälla efter 30 dagar, varefter de tas bort från listan över väntande inbjudningar. Om du skickar en inbjudan på nytt återställs utgångstimern och ytterligare 30 dagar läggs till varje gång inbjudan skickas på nytt.
- Logga in på Zooms webbportal som administratör med behörighet att redigera kontoinställningar.
- Klicka på Användarhantering och sedan på Användare i navigeringsmenyn.
- Klicka på fliken Pending för att visa en lista över användare som inte har bekräftat sina konton:
- Om en användare inte har accepterat sin inbjudan och inte längre hittar den i sin inkorg kan du skicka bekräftelsemeddelandet till dem igen genom att klicka på Skicka igen.
- Om du inte vill tillåta att en användare ansluter sig till ditt konto klickar du på Delete innan de accepterar din e-postinbjudan.
Så här redigerar du en användares licens, tillägg och roll
- Logga in på Zooms webbportal som administratör med behörighet att redigera kontoinställningar.
- Klicka på Användarhantering och sedan på Användare i navigeringsmenyn.
- Bläddra eller sök efter användaren.
Konton med fler än 5000 användare kommer endast att kunna söka efter användare via deras e-postadresser. - Klicka på Redigera till höger om användarens information.
- Redigera licens-, behörighets- eller rollinformationen efter behov.
Observera: Endast kontoägaren kan befordra en medlem till administratör eller degradera en administratör till medlem.
Alternativt kan en administratör eller ägare välja flera användare på sidan Användare för att snabbt ändra deras roll, licens och grupp.
Så här ändrar du inställningar för avancerad användarhantering
Med avancerade inställningar kan du ändra användarlicenser och behörigheter för flera användare samtidigt, ta bort användare och ange standardanvändartyp.
- Logga in på Zooms webbportal som administratör med behörighet att redigera kontoinställningar.
- Klicka på Användarhantering och sedan på Användare i navigeringsmenyn.
- Klicka på fliken Advanced (Avancerat ) för att visa följande information och inställningar:
- User Summary: Totalt antal användare och antal användare som tilldelats varje licens- och behörighetstyp.
- Masslicensändringar:
- Ändra alla kontomedlemmar som inte är administratörer: Konvertera användare med en viss licens eller behörighet till en annan typ. Du kan inte använda det här alternativet för att ändra ägare eller administratörer.
- Koppla bort alla kontomedlemmar med: Ta bort alla medlemmar med den angivna licensen eller behörigheten. Deras Zoom-konton kommer att kopplas bort från ditt Zoom-konto.
Obs: Detta påverkar inte administratörer eller användare som är knutna till kontot på grund av den associerade domänen. - Ändra standarddomänanvändare med: Ändra standardanvändarens licens eller behörighet när du lägger till nya användare med tillhörande domän.
- Ändra användargrupp:
- Ange standardanvändargrupp: Ange den standardanvändargrupp som nya användare automatiskt ska tilldelas.
- Byt användargrupp: Flytta alla icke tilldelade användare eller användare i en viss grupp till en annan grupp.
- Lägg till domänanvändare i gruppen: Tilldela alla användare med en godkänd associerad domän till en viss grupp.
Obs: Om du flyttar användare som finns i flera användargrupper kommer den nya gruppen som de läggs till att läggas till längst ned i listan. Om den tas bort från en primär grupp blir den andra gruppen den primära gruppen.
- Ta bort in aktiverade användare: Välj om du vill ta bort in aktiverade användare automatiskt ochange hur många dagar det ska ta innan inaktiverade användare automatiskt tas bort från kontot.
- Lägg till anpassade attribut för användare: Här kan du skapa upp till 5 anpassade attribut som sedan kan tilldelas användare. Dessa attribut kan användas för att sortera användare på sidan Användare.
- Integration av kontokontakt: Detta gör det möjligt att fylla i användare från Microsoft Entra för sökning och uppringning. Detta möjliggör endast sökning och synkroniserar inte Microsoft Entra-användare med Zoom Database.
Så här visar och tar du bort externa kontakter
Om användare på kontot lägger till externa kontakter kan du se dessa externa kontakter och ta bort dem från kontot. Externa kontakter har vissa privilegier för att få tillgång till kontots kanaler. Om du tar bort en extern kontakt leder det till följande resultat:
- Den externa kontakten kommer att tas bort från den interna användarens kontaktlista i skrivbords- och mobilapparna (avsnittetMina kontakter på fliken Kontakter ).
- Den externa kontakten kommer att tas bort från alla interna kanaler och gruppchattar som de är medlemmar i.
- Den externa kontakten kan fortfarande komma åt chatthistoriken för 1-mot-1-chattar.
- Den externa kontaktens chatthistorik kan fortfarande ses av administratörer. Detta inkluderar chattar 1-mot-1, kanaler och gruppchattar.
- Den externa kontakten kan läggas till på kontot igen av interna användare.
Visa externa kontakter som lagts till av interna användare och ta bort dem
- Logga in på Zooms webbportal som administratör med behörighet att redigera kontoinställningar.
- Klicka på Användarhantering och sedan på Användare i navigeringsmenyn.
- Klicka på fliken Användare.
- inställningar-knapp.pngKlicka på kugghjulet i det övre högra hörnet på sidan , välj sedan Externa kontakter och klicka på Bekräfta.
- Leta reda på en användare som har externa kontakter och klicka sedan på numret i kolumnen Externa kontakter.
Du kommer att se en lista över externa användare som har lagts till av den valda användaren. - (Valfritt) Klicka på numret i kolumnen Kanaler för att visa kanaler eller gruppchattar som de är medlemmar i.
- (Valfritt) Klicka på ellipsen
i den sista kolumnen och klicka sedan på Ta bort från konto för att koppla bort dessa kontakter.
Visa externa kontakter som är kopplade till interna användare
Du kan söka efter en extern användare med hjälp av e-postadressen för att se vilka som har den här användaren som kontakt.
- Logga in på Zooms webbportal som administratör med behörighet att redigera kontoinställningar.
- Klicka på Användarhantering och sedan på Användare i navigeringsmenyn.
- Klicka på fliken Användare.
- inställningar-knapp.pngKlicka på kugghjulet i det övre högra hörnet på sidan , välj sedan Externa kontakter och klicka på Bekräfta.
- Klicka på Avancerad sökning.
- Ange e-postadressen för den externa användaren och klicka på Sök. Alla dina interna användare som har den här externa användaren som kontakt kommer att listas i resultaten.
- Klicka på siffran i kolumnen Kanaler för att visa kanaler eller gruppchattar som de är medlemmar i.
Är du osäker på var du ska börja? Vår hubb för fakturering och kontohantering är utformad för att hjälpa dig att slutföra de vanligaste uppgifterna inom fakturering och kontohantering.
