Zoom AI Companion, den digitala generativa AI-assistenten, levererar kraftfulla funktioner som hjälper användare att förbättra produktiviteten och samarbeta mer effektivt. Zoom-kunder kan hitta AI Companion i hela Zoom-plattformen. Funktioner finns tillgängliga för produkter såsom Meetings, Team Chat, Mail, Phone med flera.
Zoom AI Companion ingår utan extra kostnad för kunder i de betalda tjänsterna som tilldelats deras Zoom-användarkonton. Till exempel är Zoom AI Companion-funktioner för Meetings tillgängliga för användare som tilldelats betalda Meetings-tjänster. Men för en kund med betalda användare som endast tilldelats Zoom Phone-tjänster får de betalda användarna, utan Zoom Meetings-betaltjänster, åtkomst till AI Companion-funktioner för Zoom Phone, men inte för Meetings. För kunder med fristående betaltjänster för Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Revenue Accelerator eller Zoom Contact Center får de betalda användarna även utan extra kostnad åtkomst till AI Companion-funktioner för Zoom Team Chat.
Om du är en betald Zoom Workplace-användare får du AI Companion-funktioner för alla tjänster som ingår i din Zoom Workplace-licens.
Basic-användare (gratis användning), inklusive de i betalda konton, har inte åtkomst till AI Companion-funktioner.* Uppgradera till ett betalt konto eller en betald licens för åtkomst till de här funktionerna. *Obs! Basic-användare (gratis användning) kan eventuellt ändå ha åtkomst till vissa AI Companion-funktioner, till exempel Zooms komposition i teamchatt, på tillfällig basis.
AI Companion-funktioner är kanske inte tillgängliga i alla regioner eller för alla branschgrenar.
Information för kunder inom hälso- och sjukvård samt inom utbildning
Kunder inom hälso- och sjukvård samt inom utbildning har unika, branschspecifika frågor om sekretess. För sådana kunder, med BAA-avtal på plats med Zoom, görs vissa AI Companion-funktioner tillgängliga när den nödvändiga HIPAA-efterlevnaden tillhandahålls för de funktionerna.
För tillfället är följande AI Companion-funktioner tillgängliga för hälso- och sjukvårds- samt utbildningskonton med BAA-avtal på plats:
Allmänt
AI Companion-panelen
Zoom Meetings
Mötessammanfattning
Mötesfrågor
Smart inspelning
Zoom Team Chat
Trådsammanfattning
Skapa chattmeddelande
Telefon
Sammanfattning av samtal
Uppgifter för röstbrevlåda
Sammanfattning av teamets sms-tråd
Dokument
Generering och bearbetning av innehåll
Meningskomplettering
Aktuella Zoom AI Companion-funktioner
Zoom AI Companion utökar följande Zoom-produkter med respektive funktioner:
Granska molninspelningar snabbare med hjälp av höjdpunkter, smarta kapitel, sammanfattningar och nästa steg, och få analyser av viktiga mötes- och konversationsfaktorer.
Skriv fängslande evenemangsinnehåll när du skapar ett evenemang, inklusive evenemangsbeskrivningar, sessionsbeskrivningar, talarbiografier och lobbymeddelanden, samt skapa bilder med mera.
Skapa e-postmeddelanden, ämnesrader, titlar och Call To Action med kontext från beskrivningen i Zoom Events eller genom att ge en mer specifik uppmaning.
Möjliggör för agenter att generera svar på meddelandet baserat på samtalet i interaktionen.
Konto
Så här aktiverar och inaktiverar du Zoom AI Companion-funktioner
AI Companion-funktioner kan styras i Zoom-webbportalen. Kontoägare och administratörer kan välja att aktivera eller inaktivera AI-funktioner för alla användare i kontot eller för specifika användargrupper. Individuella användare kan också aktivera eller inaktivera vissa AI-funktioner för sin egen användning, om de inte har låsts av en administratör på konto- eller gruppnivå.
Om du vill aktivera eller inaktivera alla användare i kontot klickar du på Kontohantering och sedan Kontoinställningar.
Om du vill aktivera eller inaktivera en grupp av användare klickar du på Användarhantering och sedan Grupper och väljer ett gruppnamn i listan.
Om du vill aktivera eller inaktivera din egen användning klickar du på Inställningar.
Klicka på fliken AI Companion.
Klicka på växelreglaget bredvid en funktion för att aktivera eller inaktivera den. Obs!
Vissa AI Companion-funktioner är endast tillgängliga på konto- och gruppnivå.
Om en funktion är grå så har den låsts på konto- eller gruppnivå och behöver ändras av admin.
(Valfritt) Om du är en admin som ändrar konto- eller gruppinställningar klickar du på låsikonen om du vill förhindra att användare i kontot eller gruppen ändrar inställningarna.
Så här använder du AI Companion-funktioner i Zoom-produkterna
Meddelande om dataanvändning
Zoom använder inte ljud, video, chatt, skärmdelning, bilagor eller annat kommunikationsliknande innehåll (till exempel omröstningsresultat, whiteboard och reaktioner) från någon kund för att träna AI-modeller från Zoom eller tredje part.
Vi utvärderar och uppdaterar periodvis våra modeller, och de modeller som används som stöd till Zoom AI Companion kan emellanåt ändras. För funktioner i AI Companion som använder sig av tredjepartsleverantörer av AI-modeller delar vi relevanta data med de leverantörerna när funktionen används. Data kan behandlas i datacenter baserade i USA.
