Skicka feedback till Zoom

Du kan hjälpa till att göra Zoom bättre genom att ge oss feedback om din produktupplevelse. Dina kontoägare eller administratörer måste aktivera funktionen Feedback till Zoom, som lägger till ett feedbackalternativ i Zooms skrivbords- och mobilappar.

Vi använder de insamlade uppgifterna för att förbättra våra tjänster och produkter. Denna feedback kan granskas av Zooms medarbetare för att validera att funktionerna fungerar som de ska och för att förbättra tjänsterna. Till exempel förbättrar vi våra AI Companion-funktioner med hjälp av din feedback, som kan inkludera tummen upp/ner, förvald text och fri text samt användaruppmaningen, om du skickar in den.

Zoom använder sig inte av kundernas ljud, video, chatt, skärmdelning, bilagor eller annat kommunikationsliknande kundinnehåll (såsom omröstningsresultat, whiteboard och reaktioner) för att träna Zooms eller tredje parters modeller för artificiell intelligens.

Krav för att kunna skicka feedback till Zoom

Så här skickar du feedback till Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Logga in på Zoom-skrivbordsappen.
  2. Klicka på din profilbild i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Hjälp och sedan på Lämna feedback.
  4. I formuläret Lämna feedback väljer du ett produktområde från rullgardinsmenyn.
  5. Under Hur nöjd är du med din upplevelse? väljer du en siffra mellan 1 och 5.
  6. Ange din feedback och klicka sedan på Skicka.

Skicka feedback specifikt om svaren från AI Companion

Om du använder AI Companion-panelen i Zoom Workplace kan du skicka feedback om AI Companions svar direkt från panelen.

  1. Logga in på Zoom-skrivbordsappen.
  2. Skicka en uppmaning till AI Companion-panelen.
  3. När du har fått svar från AI Companion klickar du på ikonen för bra svar eller dåligt svar under svaret.
  4. (Valfritt) Markera en relaterad kategori om vad det var du gillade eller vad som skulle kunna förbättras.
  5. (Valfritt) Markera eller avmarkera Inkludera din uppmaning med feedbacken.
    Obs: Alternativet Tillåt användare att skicka textfeedback, inklusive de uppmaningar de skickar till AI Companion måste vara aktiverat.
  6. (Valfritt) Ange ytterligare feedback.
  7. Klicka på Skicka.
Android | iOS
  1. Logga in på Zoom-mobilappen.
  2. Tryck på Mer (Android) eller Inställningar (iOS) i det nedre högra hörnet.
  3. Bläddra ner och tryck på Om.
  4. Tryck på Skicka feedback.
  5. Välj ett produktområde från rullgardinsmenyn.
  6. Under Hur nöjd är du med din upplevelse? trycker du på en siffra mellan 1 och 5.
  7. Ange din feedback och tryck sedan på Skicka.