Skicka feedback till Zoom

Du kan hjälpa till att göra Zoom bättre genom att ge oss feedback om din produktupplevelse. Dina kontoägare eller administratörer måste aktivera funktionen Feedback till Zoom, som lägger till ett feedbackalternativ i Zooms skrivbords- och mobilappar.

Vi kommer att använda insamlade data för att förbättra våra tjänster och produkter. Zoom-medarbetare kan granska denna Feedback och, när det är tillämpligt, följa upp med dig för att validera funktioner och förbättra tjänsterna. Vi förbättrar till exempel våra AI-funktioner genom att använda den feedback som du tillhandahåller, som kan innehålla Tummen upp/ner, förvald text och fritext, samt användarprompten, om du skickar in den.

Zoom använder sig inte av kundernas ljud, video, chatt, skärmdelning, bilagor eller annat kommunikationsliknande kundinnehåll (såsom omröstningsresultat, whiteboard och reaktioner) för att träna Zooms eller tredje parters modeller för artificiell intelligens.

Krav för att kunna skicka feedback till Zoom

Tabell över innehåll

Så här skickar du feedback till Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Logga in på Zoom-skrivbordsappen.
  2. Klicka på din profilbild i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Hjälp och sedan på Lämna feedback.
  4. I formuläret Lämna feedback väljer du ett produktområde från rullgardinsmenyn.
  5. Under Hur nöjd är du med din upplevelse? väljer du en siffra mellan 1 och 5.
  6. Ange din feedback och klicka sedan på Skicka.

Skicka feedback specifik för AI-svar

Om du använder AI-chattpanelen i Zoom Workplace kan du skicka feedback om AI-svar direkt från chattpanelen.

  1. Logga in på Zoom-skrivbordsappen.
  2. Skicka en prompt till AI-chattpanelen.
  3. Efter att ha fått ett svar klickar du på ikonen för bra svar eller ikonen för dåligt svar under svaret.
  4. (Valfritt) Markera en relaterad kategori om vad det var du gillade eller vad som skulle kunna förbättras.
  5. (Valfritt) Markera eller avmarkera kryssrutan intill Inkludera din prompt med Feedback.
    Obs! Tillåt användare att skicka textbaserad feedback, däribland de promptar som de skickar till AI måste vara aktiverad.
  6. (Valfritt) Ange ytterligare feedback.
  7. Klicka på Skicka.
Android | iOS
  1. Logga in på Zoom-mobilappen.
  2. Tryck på din profilbild eller initialer längst upp till vänster.
  3. Tap inställningar.
  4. Tryck på Om.
  5. Tryck på Skicka Feedback.
  6. I formuläret Lämna Feedback, välj ett produktområde från listrutan.
  7. Under Hur nöjd är du med din upplevelse? trycker du på en siffra mellan 1 och 5.
  8. Ange din feedback och tryck sedan på Skicka.

Skicka feedback specifik för AI-svar

Om du använder AI-chattpanelen i Zoom Workplace kan du skicka feedback om AI-svar direkt från chattpanelen.

  1. Logga in på Zoom-mobilappen.
  2. Skicka en prompt till AI-chattpanelen.
  3. Efter att ha fått ett svar, tryck på ikonen för bra svar eller ikonen för dåligt svar under svaret.
  4. (Valfritt) Markera en relaterad kategori om vad det var du gillade eller vad som skulle kunna förbättras.
  5. (Valfritt) Markera eller avmarkera kryssrutan för att **Inkludera din prompt med Feedback**.
    Obs! Tillåt användare att skicka textbaserad feedback, inklusive de promptar de skickar till AI måste vara aktiverat.
  6. (Valfritt) Ange ytterligare feedback.
  7. Tryck på Skicka.