Använda Zoom Interop för Microsoft Teams i Zoom Rooms
Zoom Interop för Microsoft Teams gör det möjligt för Zoom-rum att gå med i Microsoft Teams-möten utan behov av ytterligare infrastruktur eller licensiering. För att gå med i Microsoft Teams-möten krävdes tidigare att Teams-mötesvärden hade rätt till Microsoft Cloud Video Interop-tjänster från tredje part.
Krav för att använda Zoom Interop för Microsoft Teams
Zoom Rooms
- Kontoägare, administratör eller roll med redigeringsåtkomst till Zoom Rooms
- Zoom Rooms med hjälp av Microsoft Teams-webbklient eller SIP-baserad kompatibilitet:
- Zoom Rooms med SIP-baserad kompatibilitet med dina egna Pexip CVI-tjänster eller Pexip Connect för Zoom Rooms-tjänster:
- macOS version 6.0.6 eller högre
- Windows version 6.0.6 eller högre
- Enhetsversion 6.0.6 eller högre
- Zoom Rooms Controller:
- Kalenderintegrering med Google, Exchange 2010, Exchange 2013 eller senare eller Office 365
Microsoft Teams
Obs!
- Gratis Teams-möten stöds inte. Dessa kan särskiljas genom Teams-mötets URL, som inte kommer att använda domänen teams.microsoft.com.
- Teams-möten som anordnas av Microsofts hyresgäster på Microsoft 365 som drivs av 21Vianet (Kina) och Office 365 DoD-moln stöds inte. Dessa kan särskiljas genom Teams-mötets URL, som inte kommer att använda domänerna teams.microsoft.com eller gov.teams.microsoft.us.
Så aktiverar eller inaktiverar du Microsoft Teams-kompatibilitet med Zoom Rooms
När du aktiverar Microsoft Teams-kompatibilitet för Zoom Rooms kan du välja mellan att använda Microsoft Teams-webbklienten eller SIP-baserad kompatibilitet.
När Microsoft Teams-webbklienten används kan ett Zoom-rum försöka ansluta till ett Microsoft Teams-möte som anordnas av en användare som är medlem i en kommersiell/global Microsoft-tjänstehanterare, en Microsoft Government Community Cloud (GCC)-hanterare eller en Microsoft Government Community Cloud High (GCC-H)-hanterare, enligt beskrivningen i avsnittet Förutsättningar.
När SIP-baserad kompatibilitet används måste Microsoft Teams-mötesvärden ha en Microsoft Cloud Video Interop (CVI)-prenumeration. Endast schemalagda möten stöds – ad hoc-samtal till Microsoft Teams-möten stöds inte. Men om du vill använda SIP-baserad kompatibilitet med dina egna Pexip CVI-tjänster eller Pexip Connect för Zoom Rooms-tjänster stöds både schemalagda möten och ad hoc-samtal.
Så aktiverar du Microsoft Teams-kompatibilitet med webbklient
- Logga in på Zoom-webbportalen som administratör med behörighet att redigera Zoom Rooms-inställningar.
- I navigeringsmenyn klickar du på Rumshantering och sedan på Zoom Rooms.
- Använd Zoom Rooms platshierarki för att aktivera uppringning av konferens från tredje part för Zoom Rooms från konto-, plats- eller rumsinställningarna. I det här exemplet klickar du på Kontoinställningar.
- Klicka på fliken Möte .
- Under Zoom Rooms klickar du på växlingsknappen Stöd kompatibilitet för Zoom Rooms för att aktivera eller inaktivera den.
- Om en verifieringsdialog visas klickar du på Aktivera eller Inaktivera för att verifiera ändringen.
- (Valfritt) Om du vill göra den här inställningen obligatorisk för alla Zoom-rum som du redigerar klickar du på låsikonen
och sedan på Lås för att bekräfta. - Klicka på kryssrutan Stöd Microsoft Teams-webbklientmöte i Zoom Rooms
för att aktivera Microsoft Teams direkt gästanslutning. - (Valfritt) på den individuella Zoom-rumsnivån kan du ställa in gästnamn och e-post och som kommer att representera Zoom-rummet i Microsoft Teams mötesdeltagarlista.
- (Valfritt) Klicka på kryssrutan Visa på hemskärmen för att <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>visa en Microsoft Teams-anslutningsknapp på rumscontrollerenheten eller pekskärmen.
- (Valfritt) Under Prioritering av anslutningsmetod klickar du på pilarna upp
eller ned 
bredvid alternativet du vill ändra.
Obs! Om du prioriterar alternativet Dial SIP, men det inte finns någon Microsoft Teams Cloud Video Interop (CVI)-information för mötet, kommer Direkt gästanslutning att användas som reserv.
Så möjliggör du SIP-baserad kompatibilitet
- Logga in på Zoom-webbportalen som administratör med behörighet att redigera Zoom Rooms-inställningar.
- I navigeringsmenyn klickar du på Rumshantering och sedan på Zoom Rooms.
- Använd Zoom Rooms platshierarki för att aktivera uppringning av konferens från tredje part för Zoom Rooms från konto-, plats- eller rumsinställningarna. I det här exemplet klickar du på Kontoinställningar.
- Klicka på fliken Möte .
- Under Zoom Rooms klickar du på växlingsknappen Stöd kompatibilitet för Zoom Rooms för att aktivera eller inaktivera den.
- Om en verifieringsdialog visas klickar du på Aktivera eller Inaktivera för att verifiera ändringen.
- (Valfritt) Om du vill göra den här inställningen obligatorisk för alla Zoom-rum som du redigerar klickar du på låsikonen och sedan på Lås för att bekräfta.
Så möjliggör du SIP-baserad kompatibilitet med hjälp av dina egna Pexip-tjänster
- Logga in på Zoom-webbportalen som administratör med behörighet att redigera Zoom Rooms-inställningar.
- I navigeringsmenyn klickar du på Rumshantering och sedan på Zoom Rooms.
- Använd Zoom Rooms platshierarki för att aktivera uppringning av konferens från tredje part för Zoom Rooms från konto-, plats- eller rumsinställningarna. I det här exemplet klickar du på Kontoinställningar.
- Klicka på fliken Möte .
- Under Zoom Rooms klickar du på växlingsknappen Stöd kompatibilitet för Zoom Rooms för att aktivera eller inaktivera den.
- Om en verifieringsdialog visas klickar du på Aktivera eller Inaktivera för att verifiera ändringen.
- (Valfritt) Om du vill göra den här inställningen obligatorisk för alla Zoom-rum som du redigerar klickar du på låsikonen och sedan på Lås för att bekräfta.
- Klicka på kryssrutan Stöd Microsoft Teams-webbklientmöte i Zoom Rooms . Detta steg är nödvändigt för att tillåta ad hoc-anslutning till MS Teams-möten. I ett senare steg kommer SIP-baserad uppringning med Pexip CVI att prioriteras och Microsoft Teams-webbklienten kommer inte att användas.
- Klicka på kryssrutan Visa på startskärmen för att visa en Microsoft Teams-anslutningsknapp på rumscontrollerenheten eller pekskärmen.
- Under Prioritering av anslutningsmetod klickar du på pilarna upp eller ned för att göra Använd SIP eller Pexip CVI för att ansluta (om tillgängligt) till den första prioriteten i listan.
- Klicka på kryssrutan Använd Pexip "SIP Guest Join" för Microsoft Teams-möten .
- Klicka på pennikonen
bredvid Pexip kund-ID och ange det Pexip kund-ID som du fått från Pexip support. Pexip kund-ID måste anges exakt som det tillhandahålls. - Klicka på Spara.
Du kanske också vill granska dokumenten för Pexip Connect för Zoom Rooms för ytterligare information.
Så går du med i ett Microsoft Teams-möte från ett Zoom-rum
Gå med i ett schemalagt möte
- Bjud in ett Zoom-rum till ett Microsoft Teams-möte genom att direkt lägga till den kalenderresurs som är associerad med Zoom-rummet i Teams-inbjudan eller vidarebefordra en Teams-kalenderinbjudan som mottagits från tredje part till den kalenderresurs som är associerad med Zoom-rummet. Alternativt kan en användare klippa ut och klistra in hela texten i en mötesinbjudan som mottagits från en extern tredje part till en ny mötesinbjudan som innehåller Zoom-rummets kalenderresurs.
När kalenderresursen tar emot mötesinbjudan kommer Zoom-rummet att visa mötet på sin kommande möteslista med ett Gå med-alternativ på Zoom Rooms-controllern. Om du ser Gå med via ljud istället ska du kolla stegen ovan igen eller läsa avsnittet Felsökning.
Obs: För att vidarebefordra inbjudan kan det krävas ändring av inställningarna i Microsoft Office 365 eller Exchange. I Google Kalender är det inte möjligt att vidarebefordra, men en användare med lämpliga behörigheter kan lägga till lämpligt rum eller duplicera mötet till en rumskalender. - Klicka på Gå med i controllerenheten. Zoom-rummet kommer att ansluta till Teams-mötet.
Obs! Anslutningsprocessen tar längre tid än att gå med i ett Zoom-möte.
Gå med i ett möte ad hoc
Om du har aktiverat webbklienten MS Teams, eller använder dina egna Pexip-tjänster, kan du delta i Microsoft Teams-möten ad hoc:
- Tryck på Microsoft Teams-knappen på controllern eller Zoom Rooms för touch-enheter.
- Ange Microsoft Teams mötes-ID och tryck på Gå med.
- Ange lösenordet för Microsoft Teams-mötet och tryck på OK.
Obs! Anslutningen tar längre tid än att gå med i ett Zoom-möte.
Mötesupplevelse när du använder Microsoft Teams-webbklienten
Efter att du gått med finns följande kontroller under mötet tillgängliga:
-
- Stäng av mikrofonen
- Starta/stoppa video
- Volym
- Lämna mötet
- Skicka problemrapport
- Gå med i mötet igen
- Dela innehåll
- Rumskontroller (om de är konfigurerade)
- Kamerakontroller (om endast en kamera är ansluten till systemet; kamerakontroller är inte tillgängliga om flera kameror är anslutna)
Användningen av Microsoft Teams-webbklienten stöds endast i Zoom-rum med en enda kamera, en enda mikrofon och en enda högtalare. Om Zoom-rummet har flera kameror, mikrofoner och/eller högtalare kan Microsoft Teams välja fel kamera, mikrofon eller högtalare att använda, och detta kan inte ändras under samtalet på grund av Zoom Interop-begränsningar. Microsoft Teams-mötet visas bara på den första skärmen i Zoom-rummet. En andra eller tredje skärm visar inte ytterligare Microsoft Teams-mötesdeltagare eller delat innehåll.
Obs! Skärmdelning till ett Microsoft Teams-möte kräver åtkomst till Microsoft Teams-klienten. Ingen trådlös eller kabelansluten HDMI-skärmdelning är tillgänglig via Zoom-rummet när du är ansluten till ett Microsoft Teams-samtal via Microsoft Teams-webbklienten. Anslut inte enheter (t.ex. en bärbar dator) till den kabelanslutna HDMI-ingången i ett Zoom-rum före eller under ett Microsoft Teams-samtal med hjälp av Microsoft Teams-webbklienten – det kan leda till oförutsägbara resultat.
Mötesupplevelse med SIP-baserad kompatibilitet (inklusive dina egna Pexip-tjänster)
När du använder SIP-baserad kompatibilitet med Microsoft Teams för schemalagda eller ad hoc-möten startar Zoom-rummet ett Zoom-möte och ringer ut till Microsoft Teams med hjälp av SIP. Zoom-mötet har bara två deltagare: Zoom-rummet och den deltagare som representerar anslutningen till Microsoft Teams.
De vanliga funktionerna i ett Zoom-möte är tillgängliga, inklusive:
- Stäng av mikrofonen
- Starta/stoppa video
- Volym
- Lämna mötet
- Dela innehåll, inklusive både Direct Share och HDMI-skärmdelning via kabel
- Kamerakontroller, inklusive byte av kamera
- Dubbla skärmar
- Skicka problemrapport
- Rumskontroller (om de är konfigurerade)
- I Zoom-rum med flera kameror/högtalare/mikrofoner kommer rätt standardkringutrustning att väljas.
SIP-baserad interop är dock begränsad till ljud-, video- och innehållsdelning, så de flesta Zoom-mötesfunktionerna fungerar inte med SIP-baserad interop, inklusive:
- Vy (den här funktionen ändrar bara Zoom-mötets layout, inte den layout som överförs av MS Teams-mötet)
- Chatt (den här funktionen fungerar inte tillsammans med MS Teams möteschatt)
- Deltagarlista (Zoom-rummet ser bara en annan deltagare, som representerar MS Teams-mötet, och kan inte se den faktiska MS Teams-möteslistan)
- Spela in (inspelning är endast tillgänglig i själva Zoom-mötet och styr inte MS Teams-inspelning)
- Reaktioner (reaktioner, inklusive upphöjd hand, är endast tillgängliga i själva Zoom-mötet och utlöser inte reaktioner i MS Teams-mötet, inklusive avisering om upphöjd hand)
- Undertexter (undertexter är endast tillgängliga i själva Zoom-mötet och styr inte MS Teams inställningar för undertexter)
- AI Companion (AI Companion är endast tillgängligt i själva Zoom-mötet)
- Grupprum
- Lås möte och andra kontroller i säkerhetsmenyn (dessa funktioner påverkar bara själva Zoom-mötet och styr inte MS Teams mötesinställningar)
De exakta MS Teams-mötesfunktioner som kommer att vara tillgängliga när du använder SIP-baserad kompatibilitet varierar beroende på Microsoft Teams Cloud Video Interop (CVI) som används av MS Teams-mötesvärden. Mer information finns i Microsoft CVI-leverantörens dokumentation. Annars kan du kontakta leverantören för support:
Ändringslogg för användargränssnitt för Microsoft Teams-webbklient
December 2023
Som en del av nya uppdateringar av Microsoft Teams-appen började Microsoft släppa ett nytt användargränssnitt (UI) för direkt gästanslutning den 5 december 2023 och planerar att slutföra denna uppdatering för alla mötesdeltagare senast den 15 december 2023. Zoomrum som använder Direct Guest Join för att delta i Microsoft Teams-möten kommer att se det nya gränssnittet när det rullas ut under denna period. Ändringarna i användargränssnittet är främst av kosmetisk karaktär, t.ex. ändringar i färgpaletten (t.ex. bakgrundsfärgen) och videolayouten för möten, samt en snabbare övergripande upplevelse av att ansluta till ett möte. Mötesfunktionerna har förändrats: Microsoft har minskat pekgränssnittets kontroller till de som är lämpliga för en konferensrumsenhet. Microsoft Whiteboards som delas av andra deltagare i Teams-mötet kommer inte heller att ses av Zoom Room-deltagare.
Obs! Zoom-rum som deltar i ett Microsoft Teams-möte öppnar en webbläsarbaserad mötesupplevelse som tillhandahålls av Microsoft, på samma sätt som när du deltar i ett MS Teams-möte från en webbläsare på datorn. Teams-mötesupplevelsen utvecklas och underhålls av Microsoft.
Juli 2024 (förväntat)
Nya funktioner:
- Stöd för indikering av aktiv högtalare
- Förbättrad videokvalitet och tillförlitlighet
- Andra mindre buggfixar
Felsökning av Zoom Interop för Microsoft Teams i Zoom Rooms
Om du ser knappen Gå med via ljud eller ingen Gå med-knapp alls på möteslistan på Zoom Rooms Controller.
- Se till att Stöd kompatibilitet för Zoom-rum och (beroende på önskad konfiguration) Stöd Microsoft Teams-webbklientmöte i Zoom-rum är aktiverade för Zoom-rummet.
- Om du använder Office 365 eller Microsoft Exchange för din Zoom Rooms kalenderintegration måste du se till att alternativet "deletecomments" automatisk kalenderbearbetning är inställt på "False" så att Zoom-rummet kan läsa MS Teams-mötesinformationen från kalenderinbjudningar. Till exempel Set-CalendarProcessing -Identity calendaremail@yourdomain.com -AddOrganizerToSubject $false -OrganizerInfo $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -RemovePrivateProperty $false
- Användare som använder länkfiltrering eller tjänster för "säkra länkar" som skriver om den ursprungliga URL:en för Microsoft Teams-mötet kommer inte att kunna använda Microsoft Teams-webbklientskompatibilitet. Den ursprungliga länken måste bevaras för att en gå med-knapp ska kunna visas i Zoom-rum. Kunder som använder Proofpoint URL Defense kan säkerhetslista URL:en teams.microsoft.com genom att följa instruktionerna här. Kunder som använder liknande URL-tjänster för "säkra länkar" måste säkerhetslista URL-adresserna teams.microsoft.com och gov.teams.microsoft.us
- Kontrollera att URL:en för Teams innehåller teams.microsoft.com eller gov.teams.microsoft.us, inte teams.live.com eller andra domäner. Funktionen för kompatibilitet i Microsoft Teams-webbklienten stöder endast möten som hålls på teams.microsoft.com eller gov.teams.microsoft.us.
- Om Teams-mötet ursprungligen mottogs från en extern tredje part och vidarebefordrades till Zoom-rum och du använder Office 365 eller Microsoft Exchange för din Zoom-rumskalenderintegration, kommer standardkonfigurationen för O365/Exchange att leda till att kalenderresursen tyst avvisar det vidarebefordrade mötet. Du kan tillåta att dessa meddelanden vidarebefordras till kalenderresursen genom att ändra inställningarna för automatisk kalenderbearbetning i O365/Exchange, men du bör noga överväga konsekvenserna av att tillåta att externa inbjudningar skickas direkt eller vidarebefordras till en kalenderresurs. Om alternativet för automatisk kalenderbearbetning "ProcessExternalMeetingMessages" är inställt på "True" i dina Office 365-inställningar kommer både direktskickade och vidarebefordrade inbjudningar att accepteras av kalenderresursen. Alternativt kan användare kopiera och klistra in hela Teams-mötesinbjudan i brödtexten för en ny mötesinbjudan som innehåller kalenderresursen som är associerad med Zoom Room. Exempel på konfiguration i PowerShell för att tillåta direkt inbjudan och vidarebefordran av externa kalenderinbjudningar från tredje part: Set-CalendarProcessing -Identity calendaremail@yourdomain.com -AddOrganizerToSubject $false -OrganizerInfo $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -RemovePrivateProperty $false -ProcessExternalMeetingMessages $True
Om du ser knappen Gå med på Zoom Rooms Controller
- Om det verkar som om Zoom-rummet försöker ansluta till Teams-mötet men misslyckas, och du har konfigurerat Zoom-rummet för att använda Microsoft Teams-webbklientskompatibilitet, kan det finnas brandväggs- eller andra nätverkssäkerhetsproblem som stör anslutningen till Microsoft Teams-webbklienttjänster. Kontrollera att din brandvägg uppfyller kraven för Microsoft Teams-brandvägg. Inkludera Office 365-URL:er och IP-adressområden, särskilt områdena för Skype för företag Online och Microsoft Teams samt Microsoft 365 Common och Office Online.
- Microsoft Teams-mötesvärden måste tillåta gäståtkomst för Zoom Meetings. Denna inställning kan kontrolleras och vid behov ändras av en administratör för mötesvärdens Microsoft Teams-tjänster. Här hittar du mer information om Microsoft Teams gäståtkomst.
- Microsoft Teams-mötesvärden kan ha konfigurerat mötet för att kräva att gäster, till exempel ett Zoom-rum som använder Zoom Interop, släpps in från Microsoft Teams-möteslobbyn. Om så är fallet måste värden eller eventuellt en annan autentiserad användare släppa in Zoom-rummet i Microsoft Teams-mötet. Här hittar du mer information om Microsoft Teams och automatisk åtkomst till möten.
Om du har gått med i Microsoft Teams-mötet
- Om du använder ett Zoom-rum med kapacitet för Zoom Rooms för touch-enheter för att ansluta till Microsoft Teams-mötet med hjälp av Microsoft Teams webbklientskompatibilitet rekommenderar Zoom att du kontrollerar mötesupplevelsen (t.ex. volym, inaktivera mikrofon osv.) från en Zoom Rooms-Controller. Även om pekgränssnittet gör det möjligt att manipulera Microsoft Teams-möteskontrollerna på Zoom Rooms-skärmen, är endast begränsade kontroller tillgängliga.
- Microsoft Teams, inklusive Microsoft Teams-webbklienten, använder "simulcast" för att skicka flera videoupplösningar till andra Teams-mötesklienter. Beroende på nätverksbandbredd och upplösningsförfrågningar från andra Teams-mötesklienter i samma möte kan den upplösning som skickas och tas emot av ett Zoom-rum som använder Microsoft Teams-webbklientskompatibilitet variera. Om alla Teams-mötesklienter kan stödja högupplösta strömmar kommer ett Zoom-rum som använder Microsoft Teams-webbklientskompatibilitet att ta emot en högupplöst videoström från Microsoft Teams, medan närvaron av andra Teams-klienter som begär låga upplösningar kommer att tvinga ett Zoom-rum som använder Microsoft Teams webbklient att potentiellt skicka eller ta emot med en lägre upplösning. Den högsta möjliga upplösningen är 720p.
- Zoom-rum som använder Microsoft Teams-webbklientskompatibilitet kommer att få gallerivy med en maximal layout på 2x3, även om fler än 6 deltagare är med i Teams-mötet.
- Om ett Zoom-rum som använder Microsoft Teams-webbklientskompatibilitet upplever andra problem med ett Microsoft Teams-möte kan du skicka en problemrapport till Microsoft:
- Gå med i ett Teams-möte från Zoom-rummet.
- Tryck på ellipsikonen
längst upp till höger och tryck sedan på Skicka problemrapport. - Fyll i informationen, kontrollera att rutikonen Skicka information till Microsoft är markerad och tryck sedan på Skicka.
Stöd för Zoom Rooms-enhet
Kompatibilitet med Microsoft Teams-webbklient
Microsoft Teams-webbklientskompatibilitet stöds av alla Windows-baserade och Mac-baserade Zoom-rum. Stöd för Zoom Rooms-enhet beskrivs i tabellen nedan.
Fullt stöd
| Minimum Firmware |
| Neat Bar | NFB1.20220914.1215 |
| Neat Board | NFC1.20220914.1215 |
| Neat Bar Pro | NFD1.20220914.1215 |
| Neat Frame | NFF1.20220914.1215 |
| Logitech Rally Bar | CollabOS 1.8 |
| Logitech Rally Bar Mini | CollabOS 1.8 |
| Logitech Rally Bar Huddle | CollabOS 1.8 |
| Logitech Tap IP | CollabOS 1.8 |
| Logitech RoomMate | CollabOS 1.11.215 |
| Poly X30 | 4.0 |
| Poly X50 | 4.0 |
| Poly X52 | 4.0 |
| Poly X70 | 4.0 |
| Poly G7500 | 4.0 |
|
DTEN ME
|
1.15.1
|
DTEN D7
| 1.15.1 |
| DTEN D7X | 1.15.1 |
| Yealink A20 | N/A |
| Yealink A30 | N/A |
Microsoft Teams SIP-baserad kompatibilitet
Microsoft Teams SIP-baserade kompatibilitet stöds av alla Windows- och Mac-baserade Zoom Rooms och alla Zoom Rooms-enheter.
Se kraven för Zoom Rooms-applikationsversionen som anges i förutsättningarna för SIP-baserad kompatibilitet med dina egna Pexip CVI-tjänster eller Pexip Connect för Zoom Rooms-tjänster.