Använda Bluetooth-hörlurar med Zoom

Du kan använda Bluetooth-hörlurar, som Apple AirPods, som högtalare och mikrofon i ett Zoom-möte.

Obs! När du är i ett Zoom-möte med Bluetooth-hörlurar kan andra deltagare uppleva sämre ljudkvalitet från din mikrofon.

Innehållsförteckning

Så ansluter du dina Bluetooth-hörlurar för Zoom-möten

Windows | macOS
  1. När du har anslutit dina hörlurar till datorn, gå med i eller starta ett möte.
  2. Om du uppmanas ska du klicka på Gå med med datorljud.
  3. I verktygsfältet med möteskontroller, bredvid Aktivera mikrofon/Inaktivera mikrofon, klickar du på pilikonen.
  4. Nedanför Välj en mikrofon väljer du dina hörlurar.
  5. Nedan Välj en högtalare väljer du dina hörlurar.
    Obs: Om dina hörlurar inte finns med i listan här, kanske de inte är anslutna till din dator just nu.
Android | iOS
  1. När du har anslutit dina hörlurar till din mobila enhet, gå med i eller starta ett möte.
    Observera: Om det är första gången du deltar i ett Zoom-möte på den här enheten kommer du att bli uppmanad att ge Zoom-behörigheter.
  2. Tryck på Wifi eller mobildata.
  3. (Valfritt) Klicka på Bluetooth-logotypen i det övre hörnet för att se till att dina hörlurar är valda.

Obs: Om du inte ser högtalarikonen med Bluetooth-logotypen är dina hörlurar inte anslutna. Försök att koppla bort dina hörlurar från din enhet och anslut dem sedan igen medan du är i mötet eller fortsätt att felsöka andra lösningar.

Så felsöker du Bluetooth-hörlurar som inte fungerar med Zoom

Testa ljudinställningarna i Zoom

Zoom kan automatiskt ansluta till din enhets standardhögtalare och mikrofon. Förutom att ansluta dina hörlurar till din enhet kan du välja dina Bluetooth-hörlurar i Zooms inställningar före ett möte för att se till att de är anslutna till Zoom eller testa ljudet i ett testmöte. Lär dig hur du testar dina ljudinställningar i Zoom.

Stoppa all annan musik eller ljud

Om andra appar än Zoom spelar upp ljud under ett Zoom-möte (t.ex. ett inkommande telefonsamtal eller musikstreaming) och Bluetooth är anslutet, stoppar Zoom mötets ljud och försöker inaktivera mikrofonen. Förhindra att detta händer genom att pausa eller stänga alla andra appar som använder enhetens ljud.

Koppla från Bluetooth-hörlurar från alla andra enheter

Bluetooth-hörlurar kanske inte fungerar som de ska om de är anslutna till flera enheter. Ibland kan du höra andra, men andra deltagare kan inte höra dig genom din mikrofon. Försök att koppla bort dina Bluetooth-hörlurar från alla andra enheter än den du har Zoom-möte med.

Avbryt parkoppling och parkoppla hörlurarna till din enhet på nytt

Försök koppla bort dina Bluetooth-hörlurar från din enhet och anslut dem sedan igen genom parkoppling.

Återställ AirPods

Lär dig hur du återställer dina Apple AirPods.

Granska Android Nearby-enheters behörigheter för Bluetooth

Om du upplever problem med att ansluta till Bluetooth på en Android-enhet, se till att Behörigheter för enheter i närheten är aktiverade för Zoom-mobilappen på din Android-enhet. Om den fortfarande inte ansluter korrekt ska du radera applagringen, avinstallera Zoom-mobilappen, starta om telefonen och sedan installera om appen.

Anslut till ett annat headset (USB rekommenderas)

Prova ett annat headset, som en USB-enhet med stöd.

Ytterligare support